Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 2.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
Общий рейтинг Альфа Банка
3.9
(1 017 отзывов)
1017 отзывов
ВасилийВасилий
Альфа Банк
Банк - сплошное разочарование стресс.
Как здесь уже писали - манипулируют с отзывами, накручивая положительные. Но самое удачное не это, а то, что мешают людям знать правду о их качестве работы и обслуживания, жертвой чего я стал сам, когда отнес туда очень большую сумму денег. Самое первое - худшие курсы валют среди всех топовых банков Беларуси, они здесь просто грабительские, даже функция "индивидуальный курс" ситуацию никак не исправляет, а только усугубляет впечатления от валютно-обменных операций. Второе - совершать эти самые операции, да даже часто посмотреть баланс на карте - натоящая мука и целое испытание для нервной системы, потому что приложение банкинга это симулятор экранов загрузки при переходах в меню и генератор окон с ошибками, типа runtime error или "Произошла ошибка. Попробуйте позже". В здравом уме не могу никому посоветовать и пожелать этот банк, на фоне конкурентов в зарплатному обслуживании, в хранении большой суммы средств ни чем не лучше других банков, абсолютно. Жду не дождусь совершить сделку и уйти отсюда наконец с пустыми карточками.
Ответ банка
08.05.2025
Благодарим вас за обратную связь! Сегодня в приложении был временный технический сбой. Очень сожалеем, что вы его застали.
СтефанСтефан
Альфа Банк
Накручивает положительные отзывы.
Вместо того, чтобы улучшать работу с клиентами альфа-"банк" пытается спрятать отрицательные отзывы массированным написанием положительных. Видимо, что модератор данного сайта вообще никак это не замечает. Два месяца назад, после того, как у меня были украдены деньги, я тут оставил отзыв и рейтинг банка был 2,1. Зашел глянуть есть ли еще пострадавшие и удивился, что рейтинг взлетел до 4))) Заскриню все отзывы, так как готовлю материал для статьи про этот банк. Такой подарок) Каждый негативный отзыв по делу закидывают пустыми отзывами по 18-29 штук/день весь апрель, вроде того "как приятно зайти в банк" и "как там все вежливы")) Как будто люди туда заходят за этим. Вместо того, чтобы разобраться с недовольным клиентом, сделать выводы и решить его проблему , занимаются такой ерундой. Сразу видно, какие управленцы стоят во главе. Видимо, что такое количество рекламы по городу не сильно помогает. Кругом только реклама этого банка и казино) Похожие конторки.
Ответ банка
07.05.2025
Благодарим за обратную связь! Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки по поводу вопроса кражи средств с вашей карты, постараемся оперативно разобраться в вопросе. Можем уверить вас, что ни один из отзывов не был накручен. Вы могли заметить большое количество отзывов в апреле в связи с голосованием за банк года, где в конце опроса клиенту предлагается оставить отзыв.
АленаАлена
Альфа Банк
Сложно открепить номер
Подключила номер телефона ребенку. На который приходят бесконечно смски от банка. Обратились в контактцентр, оказалось не так все просто, чтобы убрать мой номер от чужой карты, они должны позвонить на этот номер три раза для подтверждения отвязывания номера. Номером пользуется ребенок, соответственно дать согласие не может. И это получается замкнутый круг. В такой же ситуации наприюмер Беларусбанк оформил заявку и в течении нескольких дней отвязал номер. Не беспокоя ни меня, ни ребенка.
Ответ банка
07.05.2025
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки, чтобы разобраться в ситуации детальнее
ИгорьИгорь
Альфа Банк
Покупал сегодня днем 100 $, сказали синих нет, взял белые, чек естественно не дали ! До этого ранее покупал 1000€ , чек не дали, сказал дайте чек, ответ зачем он вам , ответ отчитаться перед женой, нехотя распечатали.Кассира запомнил уже в лицо! Третий раз ей займутся компетентные органы . Думаю третьего раза уже не будет не известно что и как она продает и куда идёт моржа.После 1 мая обращусь в компетентные органы
Ответ банка
30.04.2025
Благодарим за обратную связь! По вашему запросу кассир должен предоставить вам чек. Хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации. Напишите нам в любой удобный для вас канал поддержки, пожалуйста. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
ИльяИлья
Альфа Банк
Не для людей
При переводе средств на свой кошелек в другом сервисе сперва мой счет заблокировали якобы за подозрительную операцию, на следующий день, после общения и разбирательств меня уже заблокировали во всей системе и предложили подъехать в отделение за разблокировкой. Подъехал в ближайшее отделение, а оно оказывается для «избранных». «Отличный» опыт пользования банком.
Ответ банка
24.04.2025
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложился негативный опыт. Подобные меры предпринимаются в целях обеспечения безопасности средств клиентов и предотвращения мошеннических действий. С отделениями для физических лиц можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://www.alfabank.by/maps/minsk/offices/
СергейСергей
Альфа Банк
Супер!
Нравится всё!!
Ответ банка
23.04.2025
Благодарим за обратную связь и высокую оценку!
Сергей Иванович Сергей Иванович
Альфа Банк
обман банка
при открытии безотзывного на 18 месяцев вклада ,в условиях вклада отсутствует информация о сроках пополнения ,это можно узнать только если я открою счет и переведу сумму ,как указано в приложении 2000 руб, с моей точки зрения это обман клиентов
Ответ банка
17.04.2025
Благодарим за обратную связь! С условиями вкладов можно ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://www.alfabank.by/deposits/ , а также перед подписанием документов в приложении есть возможность с ними полностью ознакомиться. То есть если условия вам не подходят, то вы в праве не подписывать договор и вклад в таком случае не открывается
ИринаИрина
Альфа Банк
Лучший банк
Всегда оперативно решают вопрос, толковые операторы, приятно с ними общаться.
Ответ банка
17.04.2025
Спасибо за отзыв и высокую оценку! :)
Кравцова Елена МихайловнаКравцова Елена Михайловна
Альфа Банк
Большие молодцы, всё чётко, вовремя,!)
Много предложений, хорошие проценты, зп всегда во время. В общем удачи и процветания вашему банку. Рада быть вашим клиентом)))
Ответ банка
17.04.2025
Благодарим за доверие и ваши теплые слова! Мы в свою очередь желаем вам всего наилучшего и всегда рады видеть вас в числе наших клиентов :)
ТатиТати
Альфа Банк
Мобильное приложение
Удобное и очень красивое по дизайну приложение
Ответ банка
17.04.2025
Спасибо, что оценили красоту нашего приложения :)
Alexander Koval Alexander Koval
Альфа Банк
Красная карта
Очень удобная услуга, выручает во многих случаях. Но необходимо соблюдать финансовую дисциплину.
Ответ банка
17.04.2025
Благодарим за обратную связь!
ЛюдмилаЛюдмила
Альфа Банк
Приложение банка
Отличное приложение, хорошо работает, всё устраивает.
Ответ банка
17.04.2025
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Николай Николай
Альфа Банк
Пользуюсь с удовольствием
Удобное приложение. Пользуюсь постоянно, все интуитивно находится. В чате всегда можно получить ответ. Постоянно дорабатывают и улучшают приложение.
Ответ банка
17.04.2025
Благодарим за отзыв! Рады, что вам нравится наше приложение :)
Анна Бесан Анна Бесан
Альфа Банк
Лучший
Обожаю этот банк , всегда беру кредит онлайн , оформил и получил , никаких лишних проблем, на карту перевел и обналичил, никто не мешает и не нужны сотрудники даже , лучший банк
Ответ банка
17.04.2025
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
ТатьянаТатьяна
Альфа Банк
Альфа-Банк и его приложения.
Самый скоростной и беспроблемный банк. Пользуюсь приложениями, как физическое лицо и как юридическое. Очень жаль, что приложение для физических лиц теперь будет только мобильное, для использования на смартфоне, поэтому поменяю банк для личного использования на какой-то другой, где приложение работает на компьютере. Поэтому снимаю одну звезду. А в остальном, банк отличный!
Ответ банка
17.04.2025
Большое спасибо за отзыв! У нас есть веб версия - WEB INSNC ;) Прикрепляем ссылку: https://insnc.by/
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все