Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1143 отзыва
An Mi
Альфа Банк
4 года обмана: как банк игнорирует обязательства по доверительному управлению
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Альфой Беларусь в рамках договора доверительного управления (ДУ). История длится уже 3 года — и до сих пор нет ни возврата средств, ни внятных объяснений.
Не рекомендую Альфу для ДУ — риск безвозвратной потери денег крайне высок.
Ответ банка
07.02.2026
Спасибо за ваш отзыв! Понимаем, с какими ограничениями вам приходится сталкиваться, обстоятельства, возникшие в последние годы, затронули многих клиентов. Банк осознаёт ответственность перед клиентами и продолжает работу по возврату активов
Евгений Попичев
Альфа Банк
Доверительное управление 4 года заморожены деньги
5 лет назад купил активы (иностранные акции и ETF) через Доверительное управление, оплатил все комиссии. 4 года заблокированы активы, в первый год Банк хотя бы информировал, что они и их юристы занимаются вопросом. Видимо не успешно, т.к. денег нет и активов тоже нет. Информации тоже кстати нет.
Ответ банка
07.02.2026
Спасибо за ваш детальный отзыв!
Действительно, в данном направлении мы пока не можем порадовать вас новой информацией. Ежедневно делаем всё возможное, чтобы ситуация разрешилась как можно скорее. Поделимся с вами новостями по мере их поступления
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Доверил Альфа банку денежные средства. С 2022 года прошло сколько лет? Денежные средства не вернули. Зато уже новых клиентов берут на ДУ. Разводилово. Информацию не раскрывают. Ни брокера ничего. Кормят завтраками про суды с брокерами. Не рекомендую. Другие банки которые попали в подобную ситуацию все вернули. Эти же ребята только договор переписывали в одностороннем порядке и разводят руками.
Ответ банка
06.02.2026
Спасибо, что поделились своим обращением. В настоящее время предпринимаются необходимые меры для решения вопроса по доверительному управлению. Наша цель - обеспечить скорейший возврат ваших активов
Игорь М.
Альфа Банк
Доверительное управление по приказу
Как и многие здесь, я стал жертвой недостаточно добросовестного выполнения банком своих обязательств в части оказания услуг доверительного управления.
Об этом уже много написано другими партнерами по несчастью, но я бы хотел отдельно отметить тотальную неспособность банка в части 1) оперативного решения данной проблемы, хотя банк и отвечает везде, что делает "всё возможное для оперативного возвра... Читать далее
Как и многие здесь, я стал жертвой недостаточно добросовестного выполнения банком своих обязательств в части оказания услуг доверительного управления.
Об этом уже много написано другими партнерами по несчастью, но я бы хотел отдельно отметить тотальную неспособность банка в части 1) оперативного решения данной проблемы, хотя банк и отвечает везде, что делает "всё возможное для оперативного возврата активов" ; 2) прекращении ведения даже той обрывочной и непрозрачной коммуникации с клиентами, что прямо указывает на остановку активной работы по разрешению ситуации (о чем опять-таки представители банка здесь пытаются заявлять)
Самое разочаровывающее здесь то, что банк продолжает пытаться развивать новые инвестиционные услуги и активно их продвигает, однако демонстрирует при этом тотальное невнимание, граничащее с отрицанием, к проблеме именно доверительного управления.
Очень, очень разочарован банком. До этой ситуации был верным и весьма удовлетворенным клиентом, однако теперь никому не могу его рекомендовать. Свернуть
Ответ банка
06.02.2026
Спасибо за ваш отклик. Нам крайне жаль слышать о вашем разочаровании - мы понимаем, что сложившаяся ситуация с доверительным управлением вызывает неудовлетворение. Ваши замечания крайне важны, и мы продолжим работать над поиском решений в рамках правового поля, чтобы улучшить коммуникацию и оперативность.
Гость
Альфа Банк
Доверительное упровление
Я доверился алфа банку а он меня подвёл . Деньги завел в банк а вывести не могу . Лишний раз советую всем подумать прежде чем связываться с этим банком .
Ответ банка
06.02.2026
Спасибо, что поделились своим обращением. В настоящее время предпринимаются необходимые меры для решения вопроса по доверительному управлению. Наша цель - обеспечить скорейший возврат ваших активов.
Гость
Альфа Банк
Альфа банк присвоил деньги и не отдаёт 4 года
В 2020 году передала Альфа банку Беларусь одну тысячу двести долларов США под услугу доверительного управления, поверив их реламу, что можно заработать с ними вместе, купив акции иностранных компаний. С тех пор вот уже на протяжении ЧЕТЫРЕХ лет не могу вернуть свои деньги. Альфа банк отказывается расторгать со мной договор доверительного управления и не возвращает мои деньги, кормит завтраками ка... Читать далее
В 2020 году передала Альфа банку Беларусь одну тысячу двести долларов США под услугу доверительного управления, поверив их реламу, что можно заработать с ними вместе, купив акции иностранных компаний. С тех пор вот уже на протяжении ЧЕТЫРЕХ лет не могу вернуть свои деньги. Альфа банк отказывается расторгать со мной договор доверительного управления и не возвращает мои деньги, кормит завтраками каждые пару месяцев на протяжении 4 лет. При это руководство Альфа банка и его собственники получили премии и прибыль несколько сотен миллионов долларов от работы на территории Республики Беларусь. Удивительно, что наши правоохранительные органы и Нацбанк не увидели нарушений и руководство Альфа банк до сих пор находится на своих местах, а не в местах не столь отдалённых по уголовным статьям. Рекомендую всем, учитывая свой негативный опыт, обернувшийся потерей своих денег, обходить стороной Алфа банк, так как Альфа банк не выполняет своих обязательств и своих кидают клиентов. Не связывайтесь с таким банком Свернуть
Ответ банка
06.02.2026
Благодарим вас за обратную связь. Мы уже работаем над урегулированием ситуации с доверительным управлением и прикладываем все усилия, чтобы вернуть ваши активы в максимально сжатые сроки.
Наталья
Альфа Банк
когда то выбрала этот банк для открытия личной карточки. ни разу не пожалела. несмотря на все сложности, с которыми банк сталкивается в последние годы, я по прежнему с ним. подкупает всё, ну или мне везет. Ни разу мой вопрос не остался без ответа. Даже негативные моменты банк в моем случае переворачивал в позитивное русло решая вопрос .спасибо!
Ответ банка
06.02.2026
Благодарим вас за тёплые слова и доверие! Нам очень приятно слышать, что даже в сложные времена мы смогли быть полезными для вас. Мы всегда стремимся находить решения, которые помогают нашим клиентам видеть позитив даже в непростых ситуациях. Спасибо, что выбираете нас!
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
НЕ РЕКОМЕНДУЮ АЛЬФА БАНК. В доверительном управлении в настоящее время полный бардак в управлении активами. Банк прикрывается наложенными санкциями, но в действительности все не так. Информацию скрыаают от клиетов, а нас таких которые доверили деньги банку тысячи. Никогда и никому не отдавайте свои деньги. В банке это только учетная запись, которая может потерятся.
Ответ банка
06.02.2026
Спасибо, что поделились своим обращением. В настоящее время предпринимаются необходимые меры для решения вопроса по доверительному управлению. Наша цель - обеспечить скорейший возврат ваших активов.
Игорь
Альфа Банк
Доверительное управление - скам!
уже 4 года как невозможно вернуть ни активы ни деньги.
Доверительное управление от АльфаБанка - это СКАМ
Ответ банка
06.02.2026
Спасибо за ваше сообщение. Со своей стороны мы принимаем меры по урегулированию вопроса доверительного управления и прилагаем максимальные усилия для скорейшего возврата ваших активов
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Очень сожалею что стала клиентом Альфа банк. Отдала деньги в доверительное управление.
Вернуть деньги оказалось не возможно. Причина санкции возложенные на Альфа банк. НО я как физическое лицо не под санкциями. Сотрудники Альфа банк не дают полной и исчерпывающий информации по возврату денег. Информацию получаем из открытых источников СМИ. Оказывается брокеры выбраны для размещения в ДУ сомнител... Читать далее
Очень сожалею что стала клиентом Альфа банк. Отдала деньги в доверительное управление.
Вернуть деньги оказалось не возможно. Причина санкции возложенные на Альфа банк. НО я как физическое лицо не под санкциями. Сотрудники Альфа банк не дают полной и исчерпывающий информации по возврату денег. Информацию получаем из открытых источников СМИ. Оказывается брокеры выбраны для размещения в ДУ сомнительные. Как итог неизвестность возврата моих денег, а так же денег сотни других клиентов.
Альфа банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Осторожнее будьте по всем услугам. Свернуть
Ответ банка
06.02.2026
Благодарим за ваш отклик. Мы ведём активную работу по разрешению ситуации, связанной с доверительным управлением, и делаем всё возможное для оперативного возврата активов.
Максим
Альфа Банк
Доверительное Управление
Банк 4 года не возвращает мои доверенные ему денежные средства в Доверительное Управление. Постоянно идут шаблонные отписки от банка. Переписывает договор о ДУ в одностороннем порядке снимая с себя все риски.
Ответ банка
06.02.2026
Благодарим вас за обратную связь. Мы уже работаем над урегулированием ситуации с доверительным управлением и прикладываем все усилия, чтобы вернуть ваши активы в максимально сжатые сроки
Гость
Альфа Банк
Услуги банка, отношение к клиенту
Коллеги, хочу поделиться негативным опытом работы с Доверительным Управлением банка на рынках США и России.
Наиболее вопиющей считаю ситуацию с акциями США. В период возникновения у банка проблем условия договора были оперативно изменены в одностороннем порядке, что, на мой взгляд, было направлено исключительно на защиту интересов банка. Общение со службой поддержки эволюционировало от заверени... Читать далее
Коллеги, хочу поделиться негативным опытом работы с Доверительным Управлением банка на рынках США и России.
Наиболее вопиющей считаю ситуацию с акциями США. В период возникновения у банка проблем условия договора были оперативно изменены в одностороннем порядке, что, на мой взгляд, было направлено исключительно на защиту интересов банка. Общение со службой поддержки эволюционировало от заверений, что «всё под контролем», до ответов «ничем помочь не можем» и последующего полного игнорирования запросов.
Исходя из этого, я не могу рекомендовать услуги данного банка. Существуют серьезные риски, что в кризисной ситуации обязательства перед клиентами не будут выполнены. Свернуть
Ответ банка
06.02.2026
Мы осознаём, насколько чувствительным остаётся вопрос возврата средств в сложившихся условиях. Введённые за последние годы ограничения существенно повлияли на процедуры возврата активов. Со своей стороны мы продолжаем прорабатывать возможные варианты решения в рамках действующего законодательства. Для получения уточнений рекомендуем обращаться в любой удобный канал поддержки либо на адрес trust@alfa-bank.by
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Услуга "Доверительное управление" это услуга банка, когда вы хотите вложить деньги в ценные бумаги, их приумножить, но в этом ничего не понимаете и доверяете это банку. Так вот, я мама деток гаогодок, получив выплату от государства, я отдала деньги Альфа банку в доверительное управление в 2020 году, с тех пор денег своих я не видела. Речь идёт не о том чтобы получить прибыль, а чтобы вернуть свое... Читать далее
Услуга "Доверительное управление" это услуга банка, когда вы хотите вложить деньги в ценные бумаги, их приумножить, но в этом ничего не понимаете и доверяете это банку. Так вот, я мама деток гаогодок, получив выплату от государства, я отдала деньги Альфа банку в доверительное управление в 2020 году, с тех пор денег своих я не видела. Речь идёт не о том чтобы получить прибыль, а чтобы вернуть свое. Многочисленные обращения никчему не приводят, банк говорит о том, ч о находится под санкциями. Но я же не под санкциями, я хочу вернуть то, что мне принадлежит! Обзодите этот банк стороной! Свернуть
Ответ банка
06.02.2026
Понимаем вашу обеспокоенность вопросом возврата средств. Текущие ограничения, действующие в последние годы, значительно усложнили процесс возврата активов. Мы продолжаем анализировать доступные решения в пределах правового поля. За дополнительной информацией вы можете обратиться в службу поддержки или написать на trust@alfa-bank.by
Гость
Альфа Банк
Не возвращают деньги
Ужасный банк!
Повёлся на рекламу доверительного управления - вкидывай деньги и можно купить акциии иностранных компаний - обеспечить себе доход. Не тут-то было! Тут даже свои деньги не вернёшь! Отвечают на претензии очень редко и всегда одинаково, мол мы не виноваты, а вы сидите и ждите! С кем работали не говорят. Короче, клиенты для них никто! Не советую иметь с ними дела ни по каким вопросам!
Ответ банка
06.02.2026
Понимаем актуальность и сложность вопроса возврата средств в текущих условиях. Ограничения, введённые в последние годы, существенно повлияли на процесс возврата активов. Мы продолжаем работу над поиском правовых механизмов решения ситуации. Для получения актуальной информации рекомендуем обращаться в службу поддержки или на trust@alfa-bank.by
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Решил вложить деньги в доверительное управление Альфа Банку, по итогу уже 4 года не могу вернуть свои деньги, на вопрос когда мне вернут МОИ деньги , один ответ мы занимаемся решением вопроса, условия договора изменяют в одностороннем порядке, они заморожены у каких-то там брокеров, советую ни в коем случае не доверять этому банку свои деньги, вас не защитит даже государство
Ответ банка
06.02.2026
Мы осознаём важность вопроса возврата средств для клиентов. Существующие ограничения последних лет значительно осложнили процедуру возврата активов. Мы продолжаем рассматривать возможные пути решения в рамках действующего правового поля. Для уточнения деталей вы можете обратиться в любой удобный канал поддержки либо по адресу trust@alfa-bank.by.