Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 79.

28 01 2017 заканчивался срок депозита За неделю с банка позвонили - просили определится и заказать деньги, потом прислали смс. Я перезвонил предупредил о закрытии вклада - и мне даже назначили время для приема. Пришел 28 отсидел 25 мин очереди - закрыл вклад, подхожу к кассе=денег нет . Я ШОКИРОВАН НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ РАБОТНИКОВ БАНКА. По телефону заведущий извеняется  -просит перенести закрытие вклада на 30.01, c оплатой процентов за 2дня выходных.30.01 при закрытии вклада вижу, чтоэтих 2 дня не оплачены. ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ, НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ИМЕТЬ ДЕЛО С АЛЬФА БАНКОМ. Свернуть

Банк очень сильно испортился! Сразу хочу сказать, что я раньше был клиентом этого банка (использовал карты Alfa-Life и Visa Electron USD) и был всем доволен, но из-за прекращения выпуска карт Visa Electron был вынужден перейти в другой банк. Увидев новость о запуске продукта А-Курс решил попробовать вернуться в банк. Заказал карту во вторник, и через некоторое время в тот же день мне перезвонил работник банка. Он уточнил мои данные и предложил несколько дат на выбор. Я выбрал 09.11. Работник сказал, что к этому моменту мне перезвонит курьер и договориться о времени. 09.11 я ждал, что получу карту, но когда уже было 13:00, а мне никто даже не позвонил, я начал волноваться. Я позвонил в банк, на что мне ответили: "Извините за неудобства, у нас большая загруженность. Ожидайте звонка". То же самое повторилось и в 17 часов, и в 20. В 20 часов написал в чат на сайте insync, мне предложили уточнить у курьерской службы. Я согласился, но дальше ответа не последовало. Я решил спросить, долго ли мне еще ждать ответа, на что последовало: "Возможно, ответ будет не сегодня:-(" (Viachaslau Skorbezh). Это вообще нормально? Банк не то, что не смог доставить карту, мне даже не позвонили, не предложили перенести на другой день, а просто, грубо говоря, послали. Свернуть

Я так по жизни заметил, что критиковать мы все специалисты, а вот так, чтобы сравнить и увидеть разницу, причем положительную, не каждый может! Обслуживался я и ВТБанке, и в Идея Банке, плохого ничего говорить не буду, но разницу ощутил только тогда, когда решил взять кредит в Альфа-Банке. Я всегда обращаю внимание на сервис, я сам работаю в такой области, где без сервиса никуда и поэтому для меня это ключевой момент. Сотрудники Альфа-Банка всегда приветливы, приятны и компетентны в различных вопросах. После кредита я оформил депозит, получил неожиданный подарок, это было в прошлом году под Новый год. Периодически мне звонят из Альфы, предлагают поучаствовать в разных акциях. Я воспринимаю это позитивно. В плане надежного банка, с которым мне комфортно и удобно, я выбираю Альфа-Банк. Спасибо ребятам за их труд. Свернуть

Вводят вкладчиков в заблуждение - акции 90-х похоже сейчас в моде!? При открытии вклада «урожайный» обещают подарок в придачу! После открытия вклада оказывается, что нужно внести сумму не меньше 1000руб (10.000.000руб) чтобы получить подарок! На вывесках, баннерах и даже в самом отделении банка уточняющей информации нет!!!!При этом сотрудник банка сама сказала, что при открытии вклада урожайный я получу подарок! Однако не сказала от какой суммы я должен открыть вклад, чтобы получить подарок! Какое удивление было когда я позвонил по номеру 198 и попросил подробнее рассказать про акцию «урожайный» - сотрудница Анастасия также сказала, что при открытии депозита я получу подарок!!! И только после моего вопроса на какую сумму я должен открыть вклад, чтобы получить подарок, попросила время на уточнение и через минуту дала ответ что от 1000руб!!! Хочется спросить у сотрудников и менеджеров, которые работают в этом банке, Вам не стыдно за такое мошенническое обращение с клиентами???? ПОЗОР!!!! Ладно я молодой, я все понимаю! Но дурачить таким способом более старшее поколение ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО! Вклад открывал: 15.08.16 Звонил по номеру198 - 16.08.16. –время с 10:30-11:30. Сотрудник Анастасия. Свернуть

Трудно назвать этот банк честным и адекватным. Пару лет назад обманным путем сотрудники банка предложили открыть карту для получения переводов в российский рублях. Предварительно задавал конкретные вопросы по поводу того, какие будут проценты, как конверутируется валюта и так далее. Мне сказали, что все переводы принимаются без вопросов с небольшой комиссией. Каково же было мое удивление, когда вместо обещанной пары процентов сотрудница российского банка сообщила, что комиссию белорусская Альфа берет просто безбожную. Карта в итоге провалялась без дела положенные годы, а потом была выкинута мной за ненадобностью. Вчера решил взять кредит — не хватало средств на покупку. Большая рекламная кампания гласит о кредитах в 29,9% в честь юбилея. По факту выяснилось, что кредиты эти выдаются на 5 млн. Простите, но такие деньги я и сам найду. Кредитов на 35%, как указано на других сайтах, тоже не существует. Все кредиты — под 42% и выдаются на 2 года. Справка о доходах, мною принесенная, не подошла. Когда выплачивал товарную рассрочку в прошлый раз, тоже была масса вопросов. Например, работники никогда не знали размера остатка по рассрочке, тем более, что я погашал суммами намного большими, чтобы быстрее ее выплатить. Каждый раз надо было звонить в банк и уточнять. Получить справку о том, что рассрочка погашена полностью, я не смог — не дают! С банком связываться не рекомендую. Пожалуй, хуже опыт у меня был только в ВТБ. Свернуть