Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 12.

Работала с этим банком много лет, вопросов никогда не было. До последнего времени. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Сделала платёж в иностранной валюте, деньги со счета ушли. Банк провёл платёж через 5 дней, когда курс поднялся в разы. По итого выставили мне счёт по кредиту на 30-ты с лишним рублей. При этом даже не уведомили. Позвонила в банк, через 5 часов перезванивают (это потратить 5 часов на выяснение работы своего же банка), обращаются по неправильному отчеству (даже не посмотрели как зовут клиента) и говорят, что у них отразилось через 5 дней операция. Хотя до этого отражались всегда быстрее! Второй случай: пополняла баланс карты с помощью купюроприемника, деньги забрали, на счёт не пришли, обратно не вернули. Написала заявление, девушка сказала ожидать три дня. Потом перезвонила оператору, сказали ждать 14 рабочих дней, будут рассматривать, это же машина и они ответственности не несут за неё. Интересно, а кто несёт? Минус ещё один клиент! Свернуть

Хочу выразить огромную благодарность коллективу и лично управляющему Олегу Владимировичу Зиберту (ЦБУ №503) ОАО "Белгазпромбанк" в городе Борисове,за многолетние и плодотворное сотрудничество в сфере обслуживания юридических лиц. Хочу отметить высокий профессионализм коллектива данного ЦБУ, внимательное и безупречное отношение к своим клиентам,оперативность решения рабочих вопросов. Именно такое отношение своему делу и сотрудничество , позволило нам расширить сферу деятельности и быть отмеченными государственными наградами. Хочется сказать- Молодцы!!!- именно с большой буквы. С уважением ИП Жизневский В.Г. Свернуть

В оследнее время очень сильно испортился банк. Началось все с того, что пришло оповещение от белгазпромбанк, что держатели карт Visa могу получить дополнительную скидку в 5 юсд при покупке на определённую сумму на али. Товар заказал, никакой скидки не было, обратился в консультацию банка, там сказали, что и не в курсе такой акции, но если зайти на сайт банка и пролистать историю акций, то таковая есть, ну и бог с ними с этими 5 юсд. Больше всего обидно, когда делаешь перевод из-за рубежа на свою карту, то мои день могут не начислять до 5 рабочих дней, а раньше приходили в течение дня. Плюс ко всему ещё на следующий день ещё и нехилую комиссию за перевод, и получается, что если я сразу снимаю почти всю сумму влетаю в минус на следующий день. И эту недостача я обязан погасить в определённый срок. Это получается я ещё и должен банку за то, что он целую неделю крутит мои деньги?? Это просто %&$@$!!!. Далее, при попытке что либо оплатить через сторонюю платёжную систему должен приходить под кодтверждения через смс. Но он далеко не всегда приходит. У меня крайне негативные ассоциации с этим банком Свернуть

Вопросов к отделению, а соответственно, и к банку много. 1. Намедне пришёл за консультацией по вкладам, а сотрудница уселась за рабочее место и нехотя начала отвечать на мои вопросы. Заинтересована она во мне не была. 2. В кассу всегда очередь. Всегда. Причём, даже если придёшь и перед тобой будет 2 человека, обслуживать их будут не менее 40 минут. Кассиры, кстати, тоже не довольны (или какие-то усталые?) 3. Неоднократно желал пообщаться с управляющим Борисовского отделения, высказать свои пожелания по работе. Но его никогда не было на месте! За исключением одного единственного раза, повезло, вышел на зал к людям. Внятного диалога не получилось. Резюмирую вышеописанное, хочу сказать следующее. Продукты у банка прекрасные, и карты бесплатные, и ставки хорошие по вкладам. Но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего… Или это только в Борисове твориться такой беспредел? Обидно, что из-за сотрудников нет желания пользовался такими замечательными продуктами. Подумайте об этом. Свернуть

В отделении на Притыцкого 60/2 при покупке карты, мне установили платные смс сообщения. Об этом я узнала спустя три года!!! Деньги утекали в песок!!! Теперь при нулевом счете это обнаружилось. Пришлось ехать платить за ненужное смс два с копейками рубля. Отключить эту функцию не смогли, но деньги взяли!!! Чтобы через три месяца требовать с меня уже белее 3х рублей за смс об оплате предыдущей смс!!!! И при такой эпидемии мне больной надо было ехать в банк, чтоб отключить эту функцию!!!! Будьте бдительны с этим банком!!! Свернуть

Ребята это просто п*здец. Сняли у меня сумму 373 рубля. С Кумара, прошу заметить карта Альфа-банка не прошла. А вот Белгазпромбанк никакой защиты нет, позвонила 120 об отмене транзакции и блокировке карты. А это было в пятницу, а мне сотрудник сказал, всё деньги ушли куда то в Москву!!! Я говорю, на карт счете я ещё вижу эти деньги они не ушли. Но нет нельзя транзакцию отменить! Что это за банк такой, который не может свою систему защитить??? А за месяц до этого пыталась закрыть карту, так мне не не закрыли, потому что я ей пользовалась, надо неделю не пользоваться, вы бл# в каменном веке? Что это за технологии??? Ушла в Альфа-банк, надёжный и лучшее приложение, система безопасности на высоте. А это шарашкина контора. Приложение вечно глючит, всё зависает, просто г@вно какое-то!!! Самый ненадёжный банк!!! Свернуть

Некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на поставленный вопрос. Оформила карту , туда поступили деньги , после чего я их сняла (в банкомате белгазпромбанка). Спустя время пришла смс , о какой-то задолженности. Хотя перед этим я уточняла в банке, будет ли комиссия, но меня уверяли, что нет . После смс, я позвонила в банк , там сказали , что банк ещё не все провёл операции и заложенность у вас через пару дней пропадёт. Прошло 2 недели , ничего не изменилось , позвонила в банк, сказали гасите задолженность , а то будет пеня. Ещё и начали меня обвинять, что я не правильно задавала вопрос. Свернуть