Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 12.

Менял 40 долларов из 50. 10 дали сдачу в окошке. Через пару дней хотел сдать десятку в Альфа банке. Ее не приняли, по причине,что она вся светится в ультрафиолете. Это норма для Белгазпромбанка ? Можно ли доверять после этого банку? Я смотрю,мой отзыв не первый...

Особая благодарность сотруднице банка на Куприянова, 2, отделение "Skoda" Растворовой Н. В. за профессиональное и человеческое отношение к своим обязанностям и клиентам!

Если у вас карт счет и более менее большая сумма, которую вы хотите снять, будьте готовы ездить по отделениям. Заказ суммы в определенное отделение по карт счету не возможно!!! вы можете снять только в кассе ПО НАЛИЧИЮ! и это в 21-м веке. Очень разочарован, считал что он один из лучших банков в РБ. Ошибался

Взяли крэарту рассрочки летом. Сегодня списали 100р штрафа. Что за штраф, неизвестно. Никаких писем и уведомлений не получали. Крайне не рекомендую! Просто взяли и украли деньги!!!!!!!!!!!!!!!!

18 января позвонил в банк для уточнения итоговой суммы которую получу на руки после конверсии большой суммы, оператор сообщил итог, специально переспросил все ли верно, мне несколько раз подтвердили, проехал 25 км в итоге мне сообщили что это ошибка! Даже не стали извиняться, просто сообщили что бы звонил туда же где сообщили.

Банкомат в ТЦ «Дана Молл», находящийся по адресу ул. П. Мстиславца, 11 25.12 20 числа выдал мне непригодную для использования стодолларовую банкноту , в двух обменных пунктах мне отказали в её обмене, сославшись на то, что на ней с двух сторон присутствовали надписи гелевой ручкой и бумага была ветхой. В обменных пунктах других банков мне предложили поменять купюру только за дополнительную плату - 10 рублей. Я отказался и пошел выяснять вопрос с работницей «Белгазпромбанка», которая находилась на участке того банкомата, который выдал непригодную купюру. Сотрудница «Белгазпромбанка» сказала, что такое случается, и в моем случае нужно вернуть деньги в банкомат, что я и сделал. Вследствие конвертаций белорусские рубли-доллары доллары-белорусские рубли я потерял часть своих денег. Также мне пришлось потратить время на то, чтобы получить, наконец, пригодную для расчётов купюру. Меня возмущает, что банк загружает в банкомат заведомо непригодные для расчётов купюры без всякой предварительной проверки. При этом сотрудники банка говорят, что это частое явление и даже не видят в этом проблемы. Меня возмущает, что банк так наплевательски относится к своим клиентам, вынуждая делать за него работу и обрекая клиентов на убытки.

Взяла талон в 16.28 зашла к экономисту в 17.22. Работало 2 экономиста. Женщина, которая была в очереди за мной зашла быстрее. В итоге, экономист вежливая, звинилась. В кассе работает невежливый кассир! Швыряет документы, не включила микрофон, что-то спросила у меня, когда поняла что я ее не слышу, всё таки включила микрофон и с недовольством повторила вопрос свой.

Хочу выразить благодарность от лица частного предприятия " Терек-СтройСервис "(являемся клиентами банка с 2008 года ) менеджеру ЦБУ по б-ру Непокоренных ,37б Груниной Виктории Александровне и ведущему экономисту управления процессинга и учета расчетных операций ОАО " Белгазпромбанка" Ильиной Татьяне Евгеньевне за профессионализм,компетентность, оперативное решение ситуаций . Добросовестная работа данных сотрудников с нами ( клиентами) подтверждает правильный выбор банка в 2008 году. Спасибо! С наступающим Новым годом ! Процветания и успехов Вам!

Меньше одной звезды, к сожалению, поставить не получилось. 01.12.2020 в инфокиоске Белгазпромбанка пытался положить 50 руб. на чужой телефон. Инфокиоск дал сбой, деньги при этом благополучно сожрал. Не отходя от инфокиоска, я позвонил в техподдержку и объяснил ситуацию. Через минут 5-10 мне перезвонили и сказали, что специалисты удаленно продиагностировали аппарат. При этом они выяснили, что я "не ввел" номер телефона (номер я вводил, но об этом ниже). После этого мне было предложено подъехать в банк и написать заявление на возврат денег, что я и сделал (входящий №16141-С от 02.12.2020). В заявлении я чётко указал "прошу вернуть денежные средства", номер телефона, на который я пытался положить деньги в заявлении не фигурировал. Через дней 10 мне позвонили из банка, повыясняли разные детали, в т.ч. № заявления (а сами они его не видели???) и еще через пару дней сообщили "всё в порядке, платеж проведен". На вопрос "куда проведен?" ответили "на тот номер, на который пытались положить". Вот-те здрасте, во-первых в заявлении однозначно сказано о возврате денег, поскольку переводить 50 руб. на тот номер через полторы недели было совсем не актуально, во-вторых, по словам специалистов банка я ведь его (номер телефона) не вводил. Как же так? В итоге 18.12 пришло письмо из банка, где сказано "В ответ на ваше ...... от 02.12.2020 ........ были урегулированы 11.12.2020 ........ банк не имеет оснований для возврата......" ЕЩЕ РАЗ - обращение от 02.12, а платеж проведен 11.12. Выводы: некомпетентные технические специалисты (которые при этом пытаются переложить ответственность на клиента); плохо налажены коммуникации между службами банка - специалисты не знают об обращениях клиентов и отправляют деньги куда им удобнее. Никаких положительных эмоций от такого "сотрудничества" я не получил.

Ставлю одну звезду, потому что половину поставить нельзя. 3.12.2020 в 17.00 зашёл в данное отделение номер 502 ( Солигорск) получить страховое возмещение. Взял талон электронной очереди F0066 и ожидаю, благо, кроме меня посетителей не было. Но весь женский коллектив отделения был занят выбором какого-то электроприбора в магазине ,, Электросила" для менеджера Белько Елены, даже кассир покинула своё помещение. Через 13 минут ожидания я поменял свои намерения и решил закрыть все счета в этом банке, взял новый талон S017. Честно говоря такого уровня обслуживания я не припомню даже в менее серьёзных заведениях.

Все хорошо, обслуживание на уровне. Курс всегда лучше, чем в зеленом банке. Приложение - лучшее. Спасибо за сервис

Особая благодарность коллективу отделения в Несвиже. Обслуживание - выше всех похвал! Всегда все расскажут, помогут справится с, кажется, невыполнимой задачей. Сотрудничаем только с вашим банком, даже обращаться в другой не хочется. Ребята, спасибо!!!

было все хорошо пока не начались приколы про которые при заключении договора ни кто не гворит, или например - за снятие наличных с карт банка (оказалось всех кроме кредитных) - взымаеться комиссия. Как я узнал? её сняли! на сайте банка написано что по картам комиссия за снятие в банках партнерах равна нулю. но оказываеться чтобы узнать надо писать в техподдержку где тебе дадут скачать пдф длинный и запутанный в котором окажеться nxj не нулю. Я конечно знал что все врут, но осадочек неприятный.

Только платное закрытие счета ,даже если счетом не пользуешься

оформил ''карту покупок'' не пользовался год. Когда решил воспользоваться произошел отказ операции. При звонке оператору по тел.120 сказали что карта закрыта так как не пользуетесь долгое время и приходите заново оформлять. На мой вопрос почему меня не уведомили, сказали что не обязаны этого делать и могут в одностороннем порядке расторгнуть договор. Свинское отношение к клиенту. Никогда не возьму ни одну карту расрочек в этом банке.