Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 14.

Отрицательно! 25.09.2022 мы с мужем поехали на ДР внуков Каменная Горка, чтобы добавить материальный взнос решили снять деньги с карты в GREEN, где есть офис. В банкомате не оказалось денег, ок, пойдём кассу, в аппарате нет ленты, нас не приглашают, откуда то вышел сотрудник, на все вопросы сказал идите откуда пришли, там ещё банкомат и ушёл, с помощью охранника ТЦ нашли банкомат,(! Пенсионеры!,замучились ходить по ТЦ!) Банкомат не работал, вернулись обратно, история та же, в офисе банкомат и очередь не работает, толпа возмущённого народа, сняли деньги в кассе, на все вопросы кассир отвечала, Ваши проблемы, итог потеря 40 минут времени, испорченное настроение на праздник и негативное отношение к Банку, НЕ Рекомендую! Свернуть

Этот банк, я просто промолчу. Уже 2 день после того как забрали карту водимся, ничего не можем сделать, все что писали до меня это дикая правда, что сотрудники улыбаясь вам лгут даже о таких простых вещах как валдберис и другие такие приложения. В Apple Pay невозможно его зарегистрировать и приходится каждый раз заходить через их сайт. А то что их сайт лагает и я не могу никак посмотреть СВОИ последние расходы я промолчу ( или я просто слепая, не заметила, но я все что нажимается то и нажимала). Я жутко не довольна сервизом и банком Свернуть

Это не банк, это банкрот. Не в коем случае не сотрудничайте с этим банком. Сотрудники врут, книгу предложений не выдают. забрать собственные деньги нереально сложно. Информация на сайте полная лож Закрылось отделение в Солигорске. Деньги необходимо снять с карты в евро. Пришлось 4 раза ездить в Минск. Сотрудники в отделении врали про "5 дней заказа". Что бы снять деньги я должен их лично посетить с паспортом, и деньги я могу забрать только с пн. по пятницу. Свернуть

После того как в приложении интернет банкинга белинвестбанка, каждые полгода требует смены пароля как бы для безопасности (ЭТО МАРАЗМ). Так вот старый пароль я забыл, новый пока все введешь это мозгом тронуться можна, зачем столько лишних действий. Все надо упрощать в 10-ки раз для людей, а не для (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) которые это изобрели. Потом требует обновить приложение, через плэй маркет обновить нельзя т.к. из-за санкций... бла, бла ,бла. На сайте можно скачать приложение, догадываешься через 1 час мучений, НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ДАЛЬШЕ. Заходишь вводишь логин и пароль, зашёл что бы ввести карточку для этого надо ввести индефикационный номер паспорта, ввел и пишет что нужно заходить под старым паролем если нет то идти яв банк и удалят старый пароль после чего создавать новый.... Это маразм. Самое ужасное..... Самый отвратительное приложение. Для примера интернет-Беларусбанк создал 1 пароль и на 100 лет и забыл что нужно каждые полгода его менять. Свернуть

Полное разочарование. Не могу снять свои деньги с карты, приходится писать заявление через 15 дней с ограничением по сумме. В назначенный день не смог посетить отделение и забрать деньги - на следующий день не выдали абсолютно ничего - опять писать заявление, опять + 15 дней. 26 февраля после попытки сделать покупку в интернет магазине платеж не прошел, по карте списания не было, в выписке ничего нет. Покупку оплатил картой другого банка. 4 мая сумму списывают с карты, 6 мая списывают повторно. В отделении поясняют: "когда платеж не прошел, деньги мы заблокировали, а потом вернули, а 4 мая смогли отправить платеж в интернет магазин и списали с вашей карты, но списали дважды ошибочно, вторую суммы вернем в течении 60 дней, а по поводу первой обращайтесь в интернет магазин" Прошло больше 2 месяцев, кто вас просил самостоятельно куда-то отправлять мои деньги?? Уровень специалистов очень низкий, могут ответить только да или нет. Общаются с людьми не как с клиентами а как с противником. Никому не советую связываться с данным банком - потеря денег и времени. Свернуть

Самый плохой банк с которым приходилось иметь дело. Пришлось заказать зарплатную карточку. Карты Мир не выпускают (нет пластика), хотя прошло 2 месяца как начались санкции. Как подключить мобильный банкинг никто не мог толком объяснить. Через два дня после получения карточки списали абонентскую плату и сразу заблокировали карточку, хотя специально перевел деньги на счёт. Оказалось переводы обрабатываются неизвестное количество дней. Будьте осторожны с этим банком. Свернуть

Здравствуйте. Вы наверняка знаете,что Белинвестбанк сейчас под санкциями, и что якобы деньги за возвраты банк не может принять, деньги якобы "повисли в воздухе".Рассказываю свою ситуацию. Делала заказ на Ozon, а затем отменила его. Использовала карту Белинвестбанка. Деньги мне за возвращённый товар не пришли ни через 10 дней,ни через месяц. Списалась с Ozon,и они предоставили чек о зачислении средств на мою банковскую карту. Поэтому я позвонила в банк, мне предложили написать заявление, чтобы банк вернул деньги (прямо так сказала работник банка). Но, придя в банк на Советской 7 в Гомеле, я получила лишь предложение от экономиста о том,чтобы заказать карту Мир для последующих покупок. Но я уже после такого точно ничего не буду покупать в интернете,особенно с использованием карты Белинвестбанка. Экономист обвинила во всём Ozon несмотря на моё желание показать ей чек и переписку с Ozon. Слушать она меня не стала, сказала "ждите, а если что приходите и тогда уже напишите заявление". Я,глупая,так и сделала, и конечно же деньги не вернул банк. Пришлось идти снова,на этот раз я попала не к экономисту,а к банковскому работнику, который с насмешкой сказал мне "и что?" якобы то,что мне не вернули деньги, это вообще не их проблемы. Сказала, что многим не вернули,в том числе ей (я не верю в это,скорее всего им просто сказали всем пострадавшим поголовно говорить о том,что они и сами постралали, якобы заказав на большую сумму). Я спросила, сколько мне ждать, год?Работник ответила "нет конечно, но деньги непременно скоро придут,вот всё наладится и они уж точно придут". И опять я сглупила в том,что хотя чувствовала враньё,но снова не написала заявление. Кстати, по поводу него и экономист,и работник банка мне говорили, что его не стоит писать,потому что мне всё равно банк не ответит!Я считаю,что такое отношение к клиентам недопустимо. Пойду писать заявление, пусть дают письменный отказ о том, что не согласны возместить мне средства. Свернуть

Хотел бы поделиться своим опытом использования приложения оплати от Белинвестбанка. С декабря 2021 года мой аккаунт был необоснованно заблокирован (Использовал исключительно для оплат в продуктовых магазинах и пополнял своей же картой белгазпромбанка). Однако Банк посчитал такие операции “мошеническими” и заблокировал мой аккаунт, обращение, направленное в банк через их сайт в декабре было просто проигнорировано. Обращение направленное уже 25.01.2022 через Национальный банк рассмотрено, в ходе которого мне сообщили, что т.к. у них нет сведений о держателе бел. Карт другого банка, они считают такие операции сомнительными и мошенническими (ну так можно любого пользователя у которого карты другого банка, блокировать и по пол года морозить). Требование о возврате либо разблокировке счёта проигнорировали. При обращении в отделение банка 12.04.2022 в возврате денежных средств также было отказано и предложено написать заявление которое рассмотрят . Практически прошло пол года, а банк до сих пор отказывается разблокировать счёт, либо возвратить денежные средства, т.к. я пополнял его не картой их банка. Вот такой вот полный абсурд и наплевательское отношение. Крайне рекомендую этих клиент ориентированных ребят обходить стороной ;). Свернуть