Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
988 отзывов
Стасюкевич А
БНБ-Банк
кредит
Очень быстро одобрили кредит на автомобиль буквально через час, условия адекватные.
Ответ банка
25.04.2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания! С уважением, Белорусский народный банк
Елена
БНБ-Банк
Сканирование документов
Нравился Банк. И приложения Банка.А зделоли сканирование документов -это ужасс .Другой день сканирую и всё выбивает ошибку.Так не только у меня.Можно проверку сделоть и через селфи
Ответ банка
25.04.2024
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что безопасность персональных данных и финансов наших клиентов всегда была и остаётся приоритетом для нас. Данная мера была предпринята в целях безопасности. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении любых вопросов. Если необходима помощь и рекомендации по сканированию документа обратитесь, пожалуйста, в центр клиентского сервиса п... Читать далее
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что безопасность персональных данных и финансов наших клиентов всегда была и остаётся приоритетом для нас. Данная мера была предпринята в целях безопасности. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении любых вопросов. Если необходима помощь и рекомендации по сканированию документа обратитесь, пожалуйста, в центр клиентского сервиса по телефонам: +375 17 309 7 309 ; +375 29 309 7 309 ; +375 33 309 7 309 , по электронной почте customer@bnb.by, а также в чат поддержку. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Михайло Ж
БНБ-Банк
Приложение
Самое удобное приложение на моей памяти которым я пользовался и банк надежный.
Ответ банка
24.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания! С уважением, Белорусский народный банк
Анна
БНБ-Банк
Большое спасибо за кредит, всё чётко и быстро! Отдельное спасибо специалисту Елизавете в телеграмме за оперативное и качественное решение вопроса.Действительно клиент ориентированный банк!
Ответ банка
23.04.2024
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны нашей работой! Для нас важно решить вопрос так, чтобы клиент остался доволен. Елизавете обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
Ilia Goncharik
БНБ-Банк
хороший процент на кредит
На днях оформил кредит прямо в приложении этого банка, понравилось, что теперь это стало так просто, не надо посещать сам банк и процент здесь умеренный.
Ответ банка
23.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции. С уважением, Белорусский народный банк
Воропаева Галина Ивановна
БНБ-Банк
Вклад
Закрывала 17 апреля вклад в банке.Попросила выдать выписку по счёту,т.к. в интернет-банкинг год не было информации о начислении процентов.Мне ответили,что в банке не предусмотрена выписка по месяцам.Выдали только зачисление денег и сумму на получение при закрытии.Я не имею права увидеть начисления процентов.Что от меня скрывают?Почему все банки дают полную выписки по месяцам,а БНБ сделал из этого ... Читать далее
Закрывала 17 апреля вклад в банке.Попросила выдать выписку по счёту,т.к. в интернет-банкинг год не было информации о начислении процентов.Мне ответили,что в банке не предусмотрена выписка по месяцам.Выдали только зачисление денег и сумму на получение при закрытии.Я не имею права увидеть начисления процентов.Что от меня скрывают?Почему все банки дают полную выписки по месяцам,а БНБ сделал из этого тайну.Я сама просчитала каждый месяц и сумма итога отличается от выплаты мне,видимо поэтому не делают распечатку.Прошу банк выдать выписку по месяцам,чтобы у меня не осталось вопросов по выплате.Жду выписку. Свернуть
Ответ банка
23.04.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что в выписке не будет отображаться начисление процентов по месяцам, если по условиям вашего вклада выплата процентов предусмотрена по окончанию срока возврата вклада. Готовы разобраться в ситуации. Просим Вас направить подробности, ваше ФИО и дату рождения, на электронный адрес customer@bnb.by. Просим также указать, что обращение связано с отзыво... Читать далее
Добрый день! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что в выписке не будет отображаться начисление процентов по месяцам, если по условиям вашего вклада выплата процентов предусмотрена по окончанию срока возврата вклада. Готовы разобраться в ситуации. Просим Вас направить подробности, ваше ФИО и дату рождения, на электронный адрес customer@bnb.by. Просим также указать, что обращение связано с отзывом на портале Myfin. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Настасья
БНБ-Банк
помогли активировать карту
Спасибо Наталье с колл-центра банка помогла активировать карту в приложении и рассказала еще о продуктах в приложении которые можно там активировать.
Ответ банка
22.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Приятно, что вы оценили нашу поддержку! Стараемся радовать своих клиентов качественным обслуживанием. Наталье обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк
кирилл
БНБ-Банк
работа специалистов
печально, что когда очередь в кассу а 3-е специалистов свободны. При этом кассир консультирует через стекло клиента как пользоваться приложением. Хотя это мог бы сделать сотрудник на зале, чтобы кассир продолжал работу
Ответ банка
19.04.2024
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за отзыв. Наша команда всегда старается помогать клиентам в решении любых вопросов. Вероятно, что у клиента, обслуживающего перед вами, возникли вопросы, связанные с проведением кассовой операции при помощи приложения. Мы обязательно примем во внимание ваше замечание и надеемся, что в будущем обращение в Банк оставит только приятные впечатления. С уважением, Белорусский народный банк
Milana D
БНБ-Банк
пользуюсь двумя картами
Есть зарплатная и кредитная карта, обслуживают эти карты бесплатно процент в кредитки нормальный и еще есть период без процентов.
Ответ банка
19.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому стараемся найти удобное и выгодное клиенту решение. Мы будем и дальше предоставлять вам качественное обслуживание и удовлетворять все ваши финансовые потребности. С уважением, Белорусский народный банк
Я. Антон
БНБ-Банк
тех поддержка работает
Благодарочка девушкам с отдела техподдержки за их терпение и отличные понятные ответы о новшествах которые вводит банк в ближайшее время. Спасибо девчонки, объяснили все простым понятным языком.
Ответ банка
18.04.2024
Добрый день, Антон! Спасибо за отзыв и оценку. Всегда стараемся предоставлять качественное облуживание и ежедневно работаем над развитием онлайн-сервисов. Коллегам обязательно передадим благодарность! С уважением, Белорусский народный банк
Аннушка
БНБ-Банк
Кредитка понравилась
Пользуюсь кредиткой этого банка Дроби. классная карточка с грейс периодом 30 дней, помогает без потерь дожить до зарплаты.
Ответ банка
19.04.2024
Добрый день! Рады, что вам понравилась наша кредитная карта Дроби! Большое спасибо за обратную связь! С уважением, Белорусский народный банк
Ynina Kharelchuk
БНБ-Банк
Быстрая доставка карты
Отличный сервис с доставкой зарплатных карточек по почте, а главное быстро, получила через 4 дня.
Ответ банка
19.04.2024
Добрый день! Спасибо за то, что поделились своим опытом. Всегда стараемся предоставлять клиентам удобные и выгодные решения. С уважением, Белорусский народный банк
Станислав
БНБ-Банк
Меня устраивает
Жаль конечно, что урезают кэшбэк по карте, она уже не такая выгодная как прежде будет, но сравнив ее с другими аналогичными картами других банков предпочел отстаться.
Ответ банка
19.04.2024
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за выбор БНБ-Банка! Предусмотрели бонусы по карте в виде мани-бэка до 20 % за категорию месяца. Мы будем стараться делать такие категории, чтобы карточка оставалась вашей любимой. С уважением, Белорусский народный банк
Игорь Р
БНБ-Банк
бомбический манибэк
В этом месяце получил бомбический манибэк 160 рублей! Раньше думал , что максимальный кэш 123 рубля, оказывается что это основной манибэк, а от партнеров манибэк плюсуется к нему.
Ответ банка
18.04.2024
Здравствуйте, Игорь! Всегда стараемся быть лучшими для наших клиентов! Спасибо за доверие и приятные слова! С уважением, Белорусский народный банк
Евгений
БНБ-Банк
Консультация работника банка
Хочу выразить благодарность консультанту Call-центра БНБ Валерии( фамилии не знаю) за подробную консультацию и разъяснение в ситуации когда был мною выполнен платеж в онлайн сервисе ( покупка авиабилетов на сайте одного известного агрегатора ) и в итоге я не получил оплаченных билетов при списанной сумме с моей кредитной карты. Казалось, что я стал жертвой кибер мошенников, поскольку не получи... Читать далее
Хочу выразить благодарность консультанту Call-центра БНБ Валерии( фамилии не знаю) за подробную консультацию и разъяснение в ситуации когда был мною выполнен платеж в онлайн сервисе ( покупка авиабилетов на сайте одного известного агрегатора ) и в итоге я не получил оплаченных билетов при списанной сумме с моей кредитной карты. Казалось, что я стал жертвой кибер мошенников, поскольку не получил так называемый товар при списании немалой суммы со счета.
Валерия полностью проконсультировала как , где и на сколько времени " зависли" деньги и прояснила ситуацию о дальнейших моих действиях, в том числе и вариант, чтоб не потерять оставшиеся средства на банковской карте.
Очень благодарен ей за помощь и проявление неравнодушия к проблемам клиента БНБ- банка. Свернуть
Ответ банка
19.04.2024
Добрый день, Евгений! Нам приятно знать, что Валерия оказала вам хорошую консультацию! Обязательно отметим её работу. Такие отзывы - главные показатели, что мы двигаемся в правильном направлении. Спасибо, что поделились своим опытом здесь и поставили высокую оценку. С уважением, Белорусский народный банк