Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1021 отзыв
Михаил Николаевич
БНБ-Банк
В БНБ-Банке отличный курс обмена валют. Часто хожу в их филиал на Держинского в ТЦ "Титан". Даже если там бывает очередь, обслуживают быстро и качественно.
Ответ банка
01.04.2024
Добрый день! Мы ценим своих клиентов, поэтому стараемся предлагать лучшие условия и сервис. Спасибо, что отмечаете это и делитесь опытом! Всегда рады вам в БНБ-Банке! С уважением, Белорусский народный банк
Qwerty
БНБ-Банк
Новые условия по картам 1-2-3 — полное дно и позор для банка. Раньше БНБ был действительно одним из лидеров рынка, теперь стал ничем не примечательным банком обещаний. Делать пуши в приложении два года - просто нет слов!
Ладно кэшбэк порезали - это вполне себе ожидаемое решение. НО ПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Какой «эффективный менеджер» до такого догадался? Если цель была убить дебетовый бизнес банк... Читать далее
Новые условия по картам 1-2-3 — полное дно и позор для банка. Раньше БНБ был действительно одним из лидеров рынка, теперь стал ничем не примечательным банком обещаний. Делать пуши в приложении два года - просто нет слов!
Ладно кэшбэк порезали - это вполне себе ожидаемое решение. НО ПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Какой «эффективный менеджер» до такого догадался? Если цель была убить дебетовый бизнес банка - поздравляю, вы справились.
Вводить платное обслуживание для рекламирующейся в качестве бесплатной карты - просто верх свинства для организации подобного уровня. Особенно для владельцев пластика - заплати 20р за выпуск карты, а теперь еще по 5р в месяц плати, потому что нам так захотелось. Так получается?
Очень надеюсь на изменения решения в отношении платы за обслуживание. В противном случае карточных клиентов к лету у вас явно не останется. Как и репутации. Свернуть
Ответ банка
07.04.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Действительно, с 01.05.2024 вступают в силу существенные изменения в линейке продуктов «1-2-3». Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому вместо привычных преимуществ карты «1-2-3» предусмотрели другие бонусы, которые сделают использование карты не менее выгодным как и раньше. Дополнительно Банк будет устанавливать категорию месяца – «Чили». По данн... Читать далее
Добрый день! Благодарим за отзыв. Действительно, с 01.05.2024 вступают в силу существенные изменения в линейке продуктов «1-2-3». Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому вместо привычных преимуществ карты «1-2-3» предусмотрели другие бонусы, которые сделают использование карты не менее выгодным как и раньше. Дополнительно Банк будет устанавливать категорию месяца – «Чили». По данной категории будет предусмотрен money-back до 20%, а также остаются предложения от наших партнеров! Цифровая карта с 01.05.2024 будет выпускаться на базе Mastercard Platinum, она позволит Вам получать дополнительные скидки от партнеров платежной системы Mastercard. Действительно, вводится комиссия за обслуживание карты «1-2-3». Вместе с тем комиссия за обслуживание карт «1-2-3» не будет взиматься при соблюдении одного из критериев бесплатности. Также отметим, что комиссия установлена в размере 5 BYN вне зависимости от количества карт «1-2-3» у Клиента. Это означает, что в каком бы количестве у Вас не было карт данной линейки, комиссия выше 5 BYN взиматься не будет! По новым условиям предусмотрена повышенная процентная ставка в размере 3% годовых! Данная ставка будет применяться при остатке по счету в размере 500 BYN и выше. Поддержание такого остатка позволит не только получить бесплатное обслуживание карточек, но и позволит приумножать свои сбережения! Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Роман Романович
БНБ-Банк
Очень выручил меня банк кредитом, без всяких доков и поручителей оформил его прям в телефоне в приложении.
Ответ банка
01.04.2024
Здравствуйте, Роман! Стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты получали наилучший сервис. Рады, что вы это оценили. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Николаевич
БНБ-Банк
Егор — очень толковый сотрудник чата колл-центра, его разъяснения и ответы очень понятны, фразы построены грамотно, большое удовольствие с ним общаться.
Ответ банка
29.03.2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку! Здорово, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Такие отзывы - главные показатели, что мы двигаемся в правильном направлении. Егору обязательно передадим благодарность.С уважением, Белорусский народный банк
Иван Л.Л.
БНБ-Банк
обатился в банк за оформлением зарплатной карточки. Счет в тот же день появился у меня в прилажении , а картчку через 3 дня нашел в своем почтовом ящике. Спасибо за такую оперативность.
Ответ банка
29.03.2024
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили работу нашего банка. Прилагаем все усилия, чтобы сервис был на высоте! С уважением, Белорусский народный банк
Larrisa
БНБ-Банк
Банк достойный во всех отношениях. Очень мобильный, все делаю не посещая отделение. Особенно люблю виртуальную карту 1-2-3.
Ответ банка
27.03.2024
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны и оценили нас! Мы делаем все, чтобы вам было удобно. Благодарим вас за выбор БНБ Банка! С уважением,
Белорусский народный банк
Елизавета
БНБ-Банк
Очень медленное и неудобное приложение.
Ответ банка
27.03.2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Команда БНБ-Банка всегда приветствует открытый диалог и готова к обсуждению ваших пожеланий и замечаний посредством электронной почты customer@bnb.by, чат-бота. Ведь наша цель – быть полезными и эффективными для каждого клиента. С уважением, Белорусский народный банк
Вадим
БНБ-Банк
Недавно оформил в прилажении кредит Мэтч, не пришлось ходить в банк , все происходит в приложении на телефоне, справок с работы тоже не надо, процентная ставка устроила. На следующий день мне его одобрили. Очень удобно, рекомендую.
Ответ банка
27.03.2024
Здравствуйте, Вадим! Спасибо вам за выбор БНБ-Банка. Это очень ценно для нас. Всегда рады вам! С уважением,Белорусский народный банк
Инга
БНБ-Банк
Самый отвратительный банк, я в этом банке получаю зарплату, но в кредите и овердрафте отказано постоянно, фу терпеть не могу этот банк
Ответ банка
21.03.2024
Здравствуйте, Инга! Мы признательны вам за ваше мнение и оценку. Сожалеем, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Пожалуйста, напишите нам на customer@bnb.by для уточнения информации о причине отказа в получении кредита. С уважением, Белорусский народный банк
Julia
БНБ-Банк
Огромная благодарность специалистам отделения Парк Челюскинцев , Дубовик Юноне и Кожемякиной Анастастасии. Высококвалифицированные и позитивные специалисты. Помогли разобраться. О всеми вопросами) СПАСИБО!
Ответ банка
20.03.2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стараемся помогать нашим клиентам решать разные вопросы. Юноне и Анастасии обязательно передадим благодарность! С уважением, Белорусский народный банк
Серафим
БНБ-Банк
Очень доволен этим банком, у меня несколько их карточек среди них кредитка, которую недавно заказал в приложении. Кредиткой очень даволен, уже один раз меня выручила.
Ответ банка
20.03.2024
Добрый день! Приятно, что поделились впечатлениями о БНБ-Банке! Надеемся, наше сотрудничество будет продолжать радовать вас и в будущем. Благодарим за теплый отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Валодя
БНБ-Банк
За время использования услуг этого банка столкнулся с необходимостью обратиться в поддержку всего пару раз, и каждый раз вопросы решались оперативно и профессионально. Отдельное спасибо за вежливое и внимательное отношение к клиентам.
Ответ банка
19.03.2024
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова! Мы всегда стараемся решать возникающие вопросы быстро и качественно. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. С уважением, Белорусский народный банк
Анастасия
БНБ-Банк
Отличный курс валюты если покупать через счет. Оплата за покупки в зарубежных интернет магазинах отлично проходит, отличный банк!
Ответ банка
18.03.2024
Добрый день, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв! Стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты получали наилучший сервис. Рады, что вы с нами! С уважением, Белорусский народный банк
Владимир
БНБ-Банк
Я, Косаковский В.И. выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, отделения на Незаивисмости 87а, Кожемякиной Анастасии и Дубовик Юноне за проделанную работу и помощь во всех работах. Очень приятно, когда молодые специалисты уделяют такое внимание клиентам и выполняют свою работу на высоком уровне.
Ответ банка
15.03.2024
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за отзыв о работе сотрудников нашего банка. Мы всегда стараемся решать возникающие вопросы быстро и качественно. Рады, что успешно решили ваш вопрос и вы остались довольны обслуживанием. Обязательно передадим коллегам Анастасии и Юноне ваши добрые слова! С уважением, Белорусский народный банк
Kardinal
БНБ-Банк
Спасибо БНБ-Банку за оперативное рассмотрения вопроса о возможности предоставления кредита физ.лицу. Заявку на кредит оформлял через приложение Банка. В течение нескольких минут заявка была обработана Банка и я получил подробную информацию о запрашиваемом кредите. Документы изложены доступным понятным языком. После ознакомления и подтверждения мною всех условий запрашиваемого кредита мне перезвони... Читать далее
Спасибо БНБ-Банку за оперативное рассмотрения вопроса о возможности предоставления кредита физ.лицу. Заявку на кредит оформлял через приложение Банка. В течение нескольких минут заявка была обработана Банка и я получил подробную информацию о запрашиваемом кредите. Документы изложены доступным понятным языком. После ознакомления и подтверждения мною всех условий запрашиваемого кредита мне перезвонили специалисты Банка. Спасибо специалисту Ольге, которая задавая мне различного рода вопросы проверила не нахожусь ли я под давлением мошенников и действительно ли я самостоятельно принял решение о получении кредита. Также Ольга подробно ответила на все мои уточняющие вопросы по кредиту. В последующем одобрение кредита также прошло очень оперативно. Ещё раз спасибо, Ольга. Но поздним вечером того же дня необходимость в кредите отпала. Я обратился в к специалистам Банка в том же приложении с просьбой расторгнуть договор. В этот раз несмотря на позднее время (10 часов вечера) мне помогла специалист Елена. Она также оперативно рассмотрела мое ходатайство о расторжении договора, внесла необходимые данные и договор уже утром следующего дня был расторгнут. Спасибо, Елена. БНБ-БАНК отработал на 5+. Свернуть
Ответ банка
19.03.2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Здорово, что вы остались довольны работой наших специалистов. Такие отзывы - главные показатели, что мы двигаемся в правильном направлении. Ольге и Елене обязательно передадим благодарность. С уважением, Белорусский народный банк