Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1094 отзыва
Егор
Сбер Банк
Обращался с вопросом в онлайн-поддержку Сбер Банка, ответили оперативно и по делу, сразу же предложив несколько вариантов решения моей проблемы. 5 баллов ставлю.
Ответ банка
05.01.2024
Егор, добрый день! Спасибо за то, что поделились своим положительным опытом обращения в банк. Мы всегда нацелены на то, чтобы предоставлять нашим клиентам наилучший сервис, соответствующий самым высоким стандартам. Уверены, что и в дальнейшем будем поддерживать оказанное нам доверие. Хорошего дня и отличного настроения!
Артем
Сбер Банк
Понадобился кредит, обратился в Сбер банк узнать нюансы и был приятно удивлен – вся процедура от подачи заявления до получения карты проходит онлайн, без единой бумажки. Очень рад, что выбрал именно этот банк для обслуживания. Все сервисы на очень высоком уровне.
Ответ банка
27.12.2023
Добрый день, Артем! Благодарим вас за отзыв и за выбор нашего банка. Очень рады, что вы высоко оценили наши онлайн сервисы. Мы стараемся делать все, чтобы обслуживание в нашем банке было простым и понятным для каждого клиента. Будем рады помочь вам в любом финансовом вопросе!
Siarhey S
Сбер Банк
Обслуживание в отделениях банка всегда очень хорошее. Я пользуюсь услугами уже несколько лет и всегда доволен оперативностью и качеством. Недавно обращалась в call-центр банка с проблемой по карте, оставила заявку и уже через 10 минут мой вопрос был решен. Похвальный сервис!
Ответ банка
26.12.2023
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы стараемся решать любые запросы с максимальной оперативностью и профессионализмом, ведь удовлетворенность наших клиентов является для нас главным приоритетом. Мы ценим вашу поддержку и будем всегда рады видеть вас!
Katuha Degtyarik
Сбер Банк
Отличное обновление отделения Сбера. Персональный подход к каждому клиенту, все на высшем уровне. Мне очень понравилось, хорошо сделали.
Ответ банка
26.12.2023
Добрый день!
Спасибо за теплые слова о нашем обновленном офисе. Приятно узнать, что ваши впечатления от работы нашего банка исключительно положительные. Мы направляем все усилия на повышение комфорта и удовлетворенности наших клиентов. Благодарим за доверие и ждем вас снова!
Vlada S
Сбер Банк
Отличный банк, идет в ногу со временем, все услуги на высоте. Только положительные эмоции от обслуживания. Кредит оформляется онлайн, ответ быстрый, служба поддержки всегда готова помочь, консультации компетентные. Высокий уровень сервиса.
Ответ банка
22.12.2023
Здравствуйте, Влада! Спасибо за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем банке вызвало у вас только положительные эмоции, а высокий уровень сервиса отвечает вашим ожиданиям. Мы постоянно работаем над внедрением новых технологий , чтобы оставаться на одной волне с потребностями наших клиентов. Хорошего дня!
Лариса Савицкая
Сбер Банк
Заходила в обновленный офис в Речице. Все новое красивое. Таких очередей, как раньше не заметила. Могу сказать, что уровень сервиса поднялся.
Ответ банка
21.12.2023
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о посещении нашего новоформатного офиса в Речице. Очень приятно, что обновления пришлись вам по вкусу. Надеемся видеть вас снова и уверены, что последующие визиты будут также приятны и продуктивны. Ждем вас снова, хорошего дня!
Дарья Лемешенок
Сбер Банк
Не буду писать про вежливость сотрудников Сбер Банка – это их стандарт. Но их сервис меня приятно удивил. Обратилась по поводу кредита, оказывается, что сейчас можно оформить всё онлайн))) Восторг! Я очень ценю мобильность. Лучший финансовый сервис!
Ответ банка
18.12.2023
Дарья, здравствуйте! Мы благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и выразить такой тёплый отзыв о работе банка. Наш сервис — результат неустанной работы нашей команды. И мы не намерены останавливаться на достигнутом. Будьте уверены, что мы продолжим радовать вас инновационными и удобными решениями. Будем всегда рады видеть вас!
Саша Борисова
Сбер Банк
Скорость и удобство – вот что я ценю в этом банке. Потребительский кредит 'Просто в online' прост в оформлении через телефон, а ответ приходит быстро смс-сообщением. Мне одобрили буквально минут за 5. Консультанты из клиентской поддержки доступны для вопросов 24/7. Очереди и сложности остались в прошлом!
Ответ банка
15.12.2023
Саша, добрый день! Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку наших сервисов. Мы неуклонно работаем над тем, чтобы финансовые операции для наших клиентов были максимально простыми и эффективными. Ваш положительный опыт является для нас лучшим показателем успешной работы нашей команды. Спасибо за ваше доверие!
Станислав Т.
Сбер Банк
У банка потрясающий цифровой сервис – цифровая СберКарта за пару минут в приложении. Заказал карту в приложении, пластик прислали по почте через 4 дня. Любые онлайн платежи проходят без проблем. Сервис Сбер банка на высоте, радует клиентоориентированность.
Ответ банка
12.12.2023
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку. Наша цель — обеспечить максимальный комфорт при использовании наших банковских продуктов и услуг. С удовольствием продолжим радовать вас своим сервисом. Хорошего дня и отличного настроения!
Виктория
Сбер Банк
Полный шок!!! У меня был открыт счет в евро - года 2. С марта 2023 года почему-то банк решил, что за открытый счет без движения пора взимать плату, причем меня об этом никак не уведомили! Это нормально???
Ответ банка
12.12.2023
Добрый день, Виктория!
К сожалению, указанной вами информации недостаточно для прояснения,
полного и всестороннего разбирательства и предоставления комментариев.
Оставьте, пожалуйста, свои данные (полные ФИО, дата рождения, номер
телефона), в разделе «Ваше мнение» на нашем сайте – https://www.sber-bank.by.
Дополнительно сообщаем, что ценовая политика банка предполагает
установление вознагр... Читать далее
Добрый день, Виктория!
К сожалению, указанной вами информации недостаточно для прояснения,
полного и всестороннего разбирательства и предоставления комментариев.
Оставьте, пожалуйста, свои данные (полные ФИО, дата рождения, номер
телефона), в разделе «Ваше мнение» на нашем сайте – https://www.sber-bank.by.
Дополнительно сообщаем, что ценовая политика банка предполагает
установление вознаграждений на различные банковские операции и их
изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по
ценообразованию, налогообложению, экономической ситуации,
складывающегося рынка банковских услуг, условий оказания той или иной
услуги и других объективных факторов. Размер комиссионного вознаграждения
банка рассчитывается с учетом покрытия расходов банка по данной услуге,
обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных
законодательством Республики Беларусь налогов.
На официальном сайте Банка: www.sber-bank.by размещена информация о
предлагаемых продуктах, услугах и тарифах банка, различные памятки и
правила и много другой информации, затрагивающей практические вопросы,
необходимые в процессе использования продуктов и услуг банка.
19.10.2020 на Сайте в новостной ленте Банк проинформировал клиентов о
внесении изменений в Сборник с 02.11.2020. Также данная новость была
продублирована в системе «Сбербанк Онлайн».
Согласно п. 1.1.3. Сборника за обслуживание текущего (расчетного)
банковского счета в случае отсутствия движения денежных средств на нем
установлено комиссионное вознаграждение в размере 2.00 BYN.
Пункт применяется к договорам текущих (расчетных) банковских счетов
в белорусских рублях и иностранной валюте, доступ к которым обеспечивается
при использовании банковской платежной карточки (далее – карточный счет),
заключенным с 05.05.2017, а также к договорам текущих (расчетных)
банковских счетов в белорусских рублях и иностранной валюте (далее –
текущий счет), заключенным с 20.05.2020.
Вознаграждение взимается ежемесячно в случае отсутствия движения
денежных средств (кроме причисления процентов) на текущем счете /
карточном счете в течение года (не включая срока наложения ареста или
приостановления операций) и при условии отсутствия к карточному счету
активных банковских платежных карточек. Свернуть
Инна Николаевна
Сбер Банк
Обратилась в банк за консультацией и получила исчерпывающую информацию по телефону. Служба поддержки банка просто на высшем уровне! Все вопросы по кредиту уточнила по телефону, были предельно вежливы и информативны.
Ответ банка
11.12.2023
Добрый день, Инна Николаевна! Спасибо за ваш отзыв и приятные слова в адрес нашей службы поддержки. Мы стараемся обеспечить каждого клиента полной и точной информацией в удобном для него формате. Приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям и предоставлять услуги наилучшего качества. Всегда рады вам, хорошего дня!
Kseniya Nikolaevna
Сбер Банк
Хочу написать про свой опыт взаимодействия с вашим банком. Обслуживание у вас просто на высоте! От записи на услуги до получения карты – все продумано до мелочей для удобства клиентов. Нужен кредит – без проблем, оформляется онлайн. Еще бы все банки работали с такой оперативностью (а мне есть с чем сравнить). Большое вам спасибо!
Ответ банка
07.12.2023
Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова в адрес нашего банка. Наша главная цель – предоставление исключительного сервиса и создание условий, при которых взаимодействие с банком будет максимально комфортным для наших клиентов. Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. Хорошего дня!
Вячеслав Колпин
Сбер Банк
Могу без сомнения сказать, что это один из лучших банков у нас. Отличная техподдержка по телефону и в чате. Удобный и понятный сайт, вся информация доступна и понятно изложена. К вопросам всегда относятся с персональной внимательностью. Я уверен, что любой, кто воспользуется услугами этого банка, останется доволен их высоким уровнем обслуживания и клиентоориентированной культурой.
Ответ банка
06.12.2023
Добрый день, Вячеслав! Благодарим вас за то, что нашли время написать такой позитивный отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы наш сервис был максимально приятным и удобным. Ваше удовлетворение от обслуживания — это лучшая награда для нас. Надеемся оправдывать ваше доверие и в дальнейшем. Спасибо за поддержку и ждем вас снова в нашем банке!
Корсак Наталья
Сбер Банк
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Сбер Банка в г. Барановичи ! Это лучший банк, а мнение мое сложилось благодаря профессионалу высокого уровня Лукашевич Марине! Индивидуальный подход, человеческое отношение к каждому клиенту ! Брали с мужем кредит несколько лет назад и в ноябре текущего года, попали к Марине и безмерно этому рады! Огромное Вам спасибо за работу, за качественное оказание... Читать далее
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Сбер Банка в г. Барановичи ! Это лучший банк, а мнение мое сложилось благодаря профессионалу высокого уровня Лукашевич Марине! Индивидуальный подход, человеческое отношение к каждому клиенту ! Брали с мужем кредит несколько лет назад и в ноябре текущего года, попали к Марине и безмерно этому рады! Огромное Вам спасибо за работу, за качественное оказание банковских услуг! Буду советовать Сбер Банк знакомым , супер ставки по кредитам, а главное отношение к людям!
С уважением, Корсак Наталья Геннадьевна, г. Несвиж Свернуть
Ответ банка
06.12.2023
Наталья Геннадьевна, добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв о работе сотрудников ОАО «Сбер Банк»!
Мы обязательно передадим ваши теплые слова работнику Дополнительного офиса №101 Барановичи Региональной дирекции №100 по Брестской области. Марине будет приятно узнать, что её труд высоко ценят, а ваша похвала станет отличным стимулом для профессионального роста.
Ещё раз спасибо за ваш отзыв.
Ангелина
Сбер Банк
Не первый год пользуюсь услугами данного финансового учреждения. К сожалению, по некоторым причинам, я ограничена в передвижениях, но в этом банке можно без заморочек, практически все операции совершить онлайн. Начиная от оформления карты, заканчивая получением кредита. По любым вопросам отлично работает контакт-центр. Прекрасная Сберкарта, которая позволяет везде оплачивать покупки онлайн. Выражаю огромную благодарность за такую гибкость услуг.
Ответ банка
30.11.2023
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за приятные слова. Мы рады, что наши онлайн-услуги делают вашу жизнь удобнее. Цель нашей работы — обеспечение комфортного и эффективного обслуживания каждого клиента. Благодарим вас за доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего дня!