Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 25.

Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за обратную связь. При подписании кредитного договора клиент подтверждает, что до заключения данного договора ему была предоставлена полная информация об условиях кредитования, в том числе об обязательствах и ответственности сторон, платежах по договору. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения с описанием сложившейся ситуации на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ по сложившейся ситуации. Свернуть

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что вы испытали негативный опыт. Для более детального рассмотрения вашей ситуации и предоставления комментариев, мы рекомендуем вам оставить обращение на нашем официальном сайте в разделе «Электронное письмо»: www.sber-bank.by. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, и мы сможем предоставить вам ответ по всем вашим вопросам. Спасибо за ваше терпение и внимание к данному вопросу. Свернуть

Александра, добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Рады, что СберКарта и программа лояльности «Спасибо» стали для вас полезными инструментами управления финансами. Особенно приятно слышать, что накопленные баллы помогли вам в сложный момент. Копилка — отличный способ создать финансовую подушку, и нам приятно, что вы оценили её удобство. Будем и дальше продолжать развивать сервисы, чтобы сделать ваше взаимодействие с банком ещё комфортнее. Признательны за оказанное доверие! Свернуть

Здравствуйте, Даня. Спасибо за такой теплый отзыв. Очень приятно слышать, что профессионализм и доброжелательность сотрудников Сбер Банка сделали ваше взаимодействие с нами комфортным. Мы стремимся предоставлять современные онлайн-сервисы, чтобы банковские операции были удобными и доступными. Ваши слова мотивируют нас продолжать улучшать обслуживание и предлагать только лучшие решения. Признательны за выбор нашего банка, надеемся, что и дальше опыт работы с нами будет также в положительном ключе! Свернуть

Уважаемый Клиент! Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком в качестве потенциального Кредитополучателя для финансирования вашего юридического лица. ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами банка. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Рассмотрение обращений граждан – заявлений, предложений, жалоб, изложенных в письменной, электронной или устной форме – банк осуществляет в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон). Указанный Закон регулирует процедуру подачи и рассмотрения обращения по существу (форма подачи обращения, сроки и порядок его рассмотрения, права и обязанности заявителя и др. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства, оставьте, пожалуйста, дополнительные данные (наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение, полное наименование юридического лица и его место нахождения, изложение сути обращения, фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо» либо другим удобным для вас способом, описанным в разделе «Работа с обращениями граждан и юридических лиц». После получения необходимых сведений банком будет проведено детальное разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! Свернуть

Радмир, добрый день. Спасибо за столь подробный и позитивный отзыв. Нам приятно слышать, что процесс выбора депозита был удобным и понятным, а наши специалисты помогли подобрать оптимальные условия. Мы стремимся создавать комфортные решения, чтобы управление финансами было простым и доступным, и рады, что мобильное приложение делает этот процесс еще удобнее. Признательны за оказанное доверие и теплые слова. Будем и дальше продолжать предоставлять вам качественное обслуживание! Свернуть

Анна, здравствуйте. Спасибо за столь подробный и позитивный отзыв. Рады, что СберКарта и программа Спасибо оказались удобными и выгодными для вас. Приятно слышать, что сервис онлайн-банкинга и широкий спектр услуг помогают вам управлять финансами без лишних сложностей. Ваши слова вдохновляют нас продолжать совершенствовать наши продукты и предлагать новые удобные решения для клиентов. Признательны за оказанное доверие и пожелания — будем рады и дальше радовать вас качественным сервисом! Свернуть

Добрый день, Татьяна. Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции от работы с нашим банком. Мы понимаем, как важно для вас разобраться в этом вопросе. Для более детального рассмотрения вашей ситуации и предоставления комментариев, мы рекомендуем кредитополучателю оставить обращение на нашем официальном сайте в разделе «Электронное письмо»: www.sber-bank.by, указав дату и примерное время обращения в офис банка, а также адрес подразделения. После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, и мы сможем предоставить вам ответ по всем вашим вопросам. Спасибо за ваше терпение и внимание к данному вопросу. Свернуть