Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 9.

Заявленные онлайн курсы валют в данном отделении не соответствует действительности, отсутствие наличных, персонал не в состоянии ответить на вопросы и оказать помощь...

Уважаемые люди, никогда не берите кредиты и не связывайте с БелВЭБ, банком.! У меня сломался телефон, банкинг и вся информация по кредитам там, просрочила задолженность на 3 дня, 2 договора- они сняли за каждый договор по 2 баз. величины, т.е. я заплатила за воздух 128 руб, учитывая то, что естественно тебя никто не предупреждал об этом не при открытии кредита, не при данном случае. Т.е. форс- мажоры могут быть только у них, у людей нет и хотя бы позвонить или прислать смс -это никак невозможно, ( я просмотрела после ремонта все пропущенные и смс), ко всему прочему для рассмотрения моего вопроса я должна явится в их любой филиал, а т.к. в нашем городе закрылся этот банк мне нужно ехать за 150км, электронные обращения они не принимают. Хочу добавить, в другом банке взят кредит, так они за эти 3 дня даже пени ни копейки не насчитали. У меня получился штраф дороже в 2 раза, чем сами платежи. Все понятно, что человек обязан внимательно читать договора, но я столько лет плачу исправно и вовремя и тут такой казус, никто даже слушать не хочет, никого не волнуют твои проблемы, хотя бы пошли на компромисс - взяли бы по одному договору, так совершенно разные суммы, а штраф одинаковый.

Настолько ужасного обслуживания и качества банка я не видела ни разу в жизни. Оформила перевод со своей карты на карту другого банка. Ни туда ни сюда не вернулись средства. Звонишь в колл центр тебя отправляют в отделение банка или же в тех службу. На что одни и вторые говорят подождите. Прошла неделя жду перевода денег которые так и не появились.

Вчера закончился срок валютного депозита, банк БелВЭБ отказался выдать деньги, пояснли что заказывать деньги нужно за 5 рабочих дней и только 10000 usd максимум выдача а у меня на депозите лежало 25000, как обжаловать и наказать материально банк подскажите

Если сказать что я в бешенстве, это ничего не сказать, нужно было положить деньги на карту и что бы не стоять в очереди 50 евро ложила через банкомат, если учесть что я так уже делала, я не обратила внимания на курс мне в голову не пришло что он может так отличаться, через обменник 2,7 через банкомат 2.3 в общем подарила банку за то, что они 50 евро перевели мне на карту 20 р, очень дорогая услуга, единственное чему рада что 150 евро не положила... Никогда не была так рада тому что банк под санкциями... Ощущение осталось как после лохотрон а....

Была в вашем банке, персонал очень вежливый, не однократно попадала к сотруднику Пашкевич Галине , очень вежливый сотрудник, обслуживание и консультацию от неё получала на высшем уровне. Побольше таких сотрудников, как Пашкевич Галина. Буду пользоваться услугами вашего банка)

Мне необходимо было просто забрать карту, взяла талон в 9:13, к окошку подошла в 10:00, при том что народу в банке было всего два человека, работает 4 окна. Работают не просто медленно, очередь собралась в 10 человек. Я то думала, ну что тут такого, я не открываю счёт, я не нуждаюсь в какой-то длительной операции...Недовольна работой сотрудников!!!!

Отвратительно! Банк заключает договора на кратковременные вклады (35 дней), а потом отказывается возвращать денежные средства. правила открытия вкладов и текущих счетов трактуются банком так, как удобно банку. При этом когда ты уточняешь при открытии вклада, нужно ли заранее что-либо заказывать сотрудники банка на Победителей хором утверждают "нет", у Вас же срок... а по итогу, ничего не возвращают. Таким образом банк пользуется деньгами не 35 дней, а минимум все 40. Никому не советую обращаться, развод, недостоверная информация и некомпетентность сотрудников.

Кульман 3. Сотрудники банка если передвигаются и еле дышат. Им медицинская помощь не требуется? Собрали очередь. Сколько стоять извините меня? Набирайте более активных людей, а не трупов.

Отделение на притянутого 93 отвратительное Очередь 30 человек Работает одна касса Начальник вышла посмотрела на этот ужас и пошла по магазину гулять! И такое постоянно Займитесь персоналом! Неужели нельзя открыть доп кассу в часы повышенного спроса!!!!! Отвратительное обслуживание!

Впечатления от банка так себе. Мошенниками списаны были все деньги с карты. Обратилась в банк с заявлением . На обращения в банк получаешь чистую отписку в первый раз, потом уже письма более конкретную информацию содержат, с указанием номера карты мошенника, банка- эмитента....И всё. Возврата денег не осуществили. А как же принцип нулевой ответственности? Я лично никому данные не сообщила, карту не отдала никому. Почему банковская защита переводов так слаба? Почему пароль на перевод мне не пришел в случае перевода мошенниками денег с моей карты? Не советую данный банк никому, перешла на обслуживание в другой банк

Не поленился зарегистрироваться, что бы оставить отзыв. Это единственный банк, который я знаю, у которого нет собственного приложения для интернет банкинга! Они ещё что-то заявляют про удобство. Регистрация в интернет банкинге (в 21 веке) происходит в браузере (очень удобно) и при этом у меня требуют номера УНП или расчётный номер для регистрации, о боже! Все для удобства, насколько же хороша регистрация!

Отвратительно работает отделение! При 4х "окошках" работает только ОДНО, при том, что отделение должно работать ещё 2! часа - ОДИН сотрудник работает! Сижу уже почти час в очереди (до меня 3 чел было). Появившийся ЕЩЕ один сотрудник равнодушно сказал, что в округе ещё 5 банков и я могу пойти в другой, если подобная система работы не устраивает. Жуть!!!!

Банк в одностороннем порядке поменял дату оплаты кредита на последнем месяце......и влупил штраф, конечно с их стороны (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), не советую данный банк никому!!!!!!! Больше с данным банком связываться не буду.

пр-т Независимости 168-1 (Сервисный офис № 780), отделение работает очень медленно, люди в очереди постоянно высказывают свое недовольство! Ранее на этих площадях был другой банк и в нем было 2 кассы, было очень быстро и удобно. Сейчас же кассы нет, сотрудник выполняет обязанности и кассира, и специалиста, что приводит непрогнозируемым временным затратам и как следствие недовольству клиентов. Работает с клиентами, как правило 1-2 сотрудника. Не могу точно сказать, в чем дело, или медлительность сотрудников или же в целом организация процессов, скорее всё вместе. В общем, стараюсь избегать это отделение, хоть и живу рядом.