Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 9.

Это не банк, (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by). Меняют правила и договоренностей в одностороннем порядке, как хотят и когда хотят. Зарегистрировали себе фирму ООО “ДФС“ для инвестирования привлеченных валютных средств (USD, EUR, RUB, BYN) в разные компании для получения процентного дохода. По началу все шло, как и обещали: я выводил начисленные проценты на свои валютные счета. Но с марта 2023г. Банк отказался в проведении операции по выводу средств в иностранной валюте. На мое письмо Матюшевскому ((удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)) ответил какой-то Лазюк, который утверждал, что это из-за ограничений связанные с Декретом президента от №8 от 21.12.2017г и мнением Нацбанка, что является абсолютной ложью. Я до сих пор перевожу валюту в ООО “ДФС“, но вернуть их обратно, по мнению Лазюка, запрещено законодательством. Т.е. когда перевожу туда законодательство не работает, а когда обратно - начинает работать. (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by). Теперь предлагают выводить валюту в другие банки (Технобанк, Белагропромбанк) забывая, что три месяца трубили, что это запрещено законодательством и Нацбанком. Наконец, чтобы вернуть мне хоть что-то, они придумали следующую (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by) схему: вынуждают меня дать согласие на получение средств от продажи моей валюты в беларусских рублях, причем по неизвестному мне курсу для юридических лиц и чтобы на эти беларусские рубли я купил себе проданную им мою валюту. (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by). Обходите и бегите от этого „банка“ как от огня. Свернуть

Поскольку мобильное приложение не работает, пыталась возобновить услуги интернет-банка через сайт. Пять раз правильно вводила данные, постоянно появлялось сообщение об ошибке, требовавшее "обратиться в ближайший офис". После двух безуспешных консультаций по телефону обратилась за помощью к специалисту онлайн-чата. Оказалось, что я "не актуализировала новые данные после смены фамилии". Фамилию сменила два года назад и всё это время беспрепятственно пользовалась расчетным счетом ИП и тремя картами, выданными на новую фамилию. Т.е. они ответственность за свои недоработки просто в очередной раз переложили на меня. И это не первый случай такого крайне халатного и некомпетентного отношения сотрудников данного банка к клиентам. Несколько раз порывалась сменить банк, теперь понимаю, что время пришло. Никому не советую данный банк. Свернуть

Решил закрыть возобновляемость по «яркой кредитке», пришёл в банк и написал со специалистом отделения два заявления : на закрытие карты и возобновляемости. Через сутки перезвонили из отделения и сказали, что ошиблись: закрытие линии платное и стоит 60 byn. Взял паузу и решил всё-таки закрыть кредитную линию, пусть и платно. Пришёл в банк, а «главный экономист говорит, что не надо ничего платить, в ответ на мой рассказа о том, что мне так говорили. Стала звонить, писать и уточнять. В итоге написал заявление о закрытии возобновляемости и ушёл. НО, через два часа раздался звонок от специалиста с извинениями ))) Хочешь закрыть кредитную линию –плати!! До похода в банк, обращался к онлайн специалисту и он сказал, что эта процедура бесплатна).В итоге два раза потратил время впустую. Не совсем компетентный персонал и организация. Может кому пригодиться эта информация. Свернуть

Больше услугами этого банка пользоваться точно НЕ БУДУ. Всегда перечитывайте условия договора несколько раз и потом еще неоднократно, учите наизусть, делайте фото, чтобы всегда был под рукой. И помните, что даже позвонив консультанту, не факт, что вас проконсультируют корректно и правильно. как в моем случае, когда лежишь в больнице, договора на руках нет и ты очень надеялся на эту помощь и поверил тому, что тебе говорят консультанты по телефону. Штрафы просто космические. Спасибо, но больше не хочется. Свернуть

Отличная реализация работы в приложении UP от вышеуказанного банка. Теперь при входе в приложение предлагается принять комплексный договор и получить на себя виртуальную карточку Белкарт (в довесок к этому ещё и смс-оповещение). В противном случае работать приложение не будет. В моем случае я имею оформленные некоторые кредитные продукты и периодически просто отслеживаю остаток по ним. Теперь для отслеживания остатка по кредиту Банк заставляет оформить НЕНУЖНУЮ мне карту и комплексно получить ещё и смс-оповещение и ещё бог весть что в комплекте. p.s. в скачанном комплексном договоре к ознакомлению 106 страниц. В качестве рекомендации могу предложить оформлять банковскую карту на всех кто заходит в любое отделение банка. Свернуть

Самый ущербный банк, который доводилось встречать. Несколько месяцев подряд средства при поступлении на счет "замораживаются" на неопределенное время (от часа до 12). Да, есть кредитные обязательства, но исполнительное производство давно возбуждено со всевозможными вытекающими и пенёй, и долг благополучно гасится каждый месяц по 50% из заработной платы. Но кто дал право этим умникам удерживать мои средства или распоряжаться ими, если на то есть суд и судебные исполнители, что входит в полномочия именно последних?! Свернуть

Ужасный банк!! С каким вопросом не обращались... Все через (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)... Крайний раз это окончательное сотрудничество с этим банком. Хотела пополнить карту, банкомат работал... Была вставлена карта, на экране появилось окошко для введения пин.. После этого высвечивается связь прервана (или типо этого, точно уже не помню)... И все!!карту не возвращает!! Сразу позвонила в банк... На что был ответ оператора, желательно карту заблокировать, карту обратно уже не получить, нужно делать новую.... Одним словом (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), а не банк! Спасибо за сотрудничество! Свернуть

Самый ПЛОХОЙ банк в который пииходилось обращаться как юрлицо!Дал бы более точное определение но цензура не позваляет,с компанией DUREX у них много общего... Недоговороспособны, лживые,бюрократия и стёб над клиентами.Пообещали за неделю рассмотреть и выдать банковскую гарантию,комиссия 1,5%.Полтора месяца мурыжили, кучу ненужных документов потребовали по итогу комиссия выросла в 8 раз и залог трехкратный их не устроил.Из за них просрочен договор с заводом-подставили по полной.Это самый последний банк в который стоит обращаться,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Свернуть

К сведению будущих клиентов, юридических лиц. Приложение банка БелВЭБ работает не стабильно. Служба технической поддержки ищет всевозможные оправдания, но не решает саму проблему и не исправляет её! К примеру. В течении месяца трижды во время оплат не приходили смс с кодом в отведённое временной промежуток, а именно опоздание от 1 мин до 14 минут и соответственно платёж не проходит. Так же участились случаи когда приложение и вовсе не работает. При обращении в менеджеру либо в службу технической поддержки звучит всегда один ответ, что проблемы с оператором связи. Однако приложения Белгазпромбанка и приорбанка в те моменты, да и всегда, работают исправно! Постоянно нужно тревожить менеджера для решения проблем, а они слишком частые! Благо менеджер максимально старается нивелировать их. Учитывайте данную информацию, так как эти "нюансы" могут привести к существенным убыткам! Свернуть

Добрый день.Я вчера 22.03.23 обратилась в банк для получения зарплатной карты , быстро оформили , хорошее обслуживание, сказали придет смс с пин-кодом и после активации можно зарегистрироваться в приложении банкинга, все понятно , времени у меня небыло ждать , я не первый раз в этом банке , думала позже все сделаю сама ! За день смс пин так и не пришел, я заволновалась позвонила на короткий номер 205 девушка Дарья ответила, сказала все можно сделать через приложение , все придет.Я установила приложение попробовала зарегистрироваться , но мне не удалось т.к. приложение писало что такого пользователя нет , и что нет моих данных смс конечно я не получала с кодом ! Тогда еще у меня закрались сомнения , что возможно , какой то збой и меня не внесли вообще.Утром 23.03.23 я сново позвонила на короткий номер 205 ,где сново Дарья ответила , я попыталась ей объяснить ситуацию , но девушка настаивала на том что все работает автоматически и не может быть ,что я не получила смс от банка ! Вместо того чтобы разобраться в ситуации и помочь, девушка просто грубо бросила трубку когда я пыталась описать свои действия ! Считаю это обсалютно неприемлемо для службы поддержки , тем более разговор записывается, было очень обидно , я нервничала и даже расплакалась от такого отношения ! Я пожертвовала своим временем и оставила больного ребенка чтобы сново отправится в банк . Там очень хорошая девушка специалист начала разбираться в моей ситуации , сначала сказала что это злой программы , затем подошла к девушке Ольге которая меня оформляла , они вместе решили что программа не пропускает мою двойную фамилию (слишком длинная ) прошу программистов учесть этот момент и доработать программу, ни в одном другом банке такой проблемы не возникало ! У нас проживает много людей с двойной фамилией и я лично таких людей знаю! Карту мою уничтожили , выдали новую и переделали данные чтобы пропустила программа ! В итоге все настроили (большое спасибо девушке -специалисту к сожалению не посмотрела ее имя ) Но остался огромный осадок ! А девушке по короткому номеру 205 Дарье желаю обучиться слышать не только себя , но и слушать клиентов , я работаю с людьми у которых чаще всего проблемы со здаровьем они раздраженные , обиженые , встревоженные чаще всего , но никогда неуважительно к ним не обращалась! Спасибо за понимание. Свернуть

Этому банку который служит сатанинским силам да же 1 из 5 баллов это очень много. Банк грубо нарушает все постановления НБРБ в области вкладов от населения. Грабит население как только может нарушая все законы РБ. В том году пришел за своим вкладом в долларах США. Вклад заканчивался в марте, был открыт в декабре 2021 года на 3 месяца. Пришел за деньгами для лечения. Банк отказался выдать мне вклад в день его завершения!!! Я написал и в книгу жалобу и ходатайство на имя руководства с требованием выдать мне мой вклад. !!! В тот же день ПРИНЕС НАПРАВЛЕНИЕ ОТ ВРАЧА НА ОПЕРАЦИЮ, выписанное мне врачом Больницы!!! Лично ходил на прием к руководству! И эти бандиты не выдали мне мой вклад! Хочется пожелать руководству банка, что бы под ними горела земля и плавилось небо! Придет время и НБРБ выкинет этот "банк геноцид" из нашего государства! Свернуть

Звонят с номера +375 17 3096363 и впаривают свои "продукты". Хочу обратить внимание, что я не являюсь и никогда не являлся и не хотел быть в числах клиентов банка. На вопрос "От куда взяли мой номер телефона и мои ФИО"? менеджер ответила - из открытых источников. На вопрос "кто будет компенсировать наш разговор в роуминге" менеджер ушла от ответа. Буду писать заявление в милицию, пусть милиция узнает откуда менеджеры данного банка получили сведения относящиеся к конфидециальной информации и на каком основании они этой информацией пользуются в своих коммерческих целях Свернуть