Отзывы о банке «МТБанк» - страница 33.

Обратилась за потребительским кредитом, рассмотрели мгновенно, деньги полечила уже на следующий день после обращения в банк. сотрудники очень понятно все объяснили, вежливые и приятные девушки. Пользуюсь давно услугами банка, очень нравится. Быстро, качественно и понятно!

На протяжении 5 лет пользуюсь продуктами банка, очень довольна программой лояльности, часто проходят рекламные акции, в которых можно выиграть призы. Обслуживание специалистов в отделениях также стоит отметить, все добрые и приветливые!

Недавно открыла для себя такую замечательную вещь как халва мах. Срочно нужно было сделать дорогостоящую покупку. Обратилась в МТБанк. Меня обслужили по высшему разряду. Специалист была очень вежливая и все доходчиво объяснила, даже спрашивать уже было не о чем. Картой пользовалась неоднократно и каждый раз восхищаюсь ее возможностями. Благодарю за работу! Продолжайте в том же духе.

На постоянной основе пользуюсь услугами МТБанка. Радует, что Банк предлагает новые и актуальные продукты. Ранее пользовалась услугами различных банков, в частности, для получения социальных выплат. И, вот, сейчас МТБанк предлагает обновленный и выгодный продукт для зачисления пенсий и пособий! Очень нравится!

Брала кредит в МТБанке , очень хорошее обслуживание специалистов , качественная консультация, ответили на все вопросы , быстрое рассмотрение заявки , удобное приложение. Очень рада , что обратилась именно в этот банк .

Мне очень нравится МТБанк. Всегда предлагает что-то новое, актуальное. Все оплаты картами за границей проходят без проблем. И карта Халва всегда выручает. Спасибо МТБанк!

Банк абсолютно не клиентоориентирован. С 1 апреля ввели комиссию для счетов, открытых нерезидентами. Сообщать, конечно, об этом не надо. При обращении ответили, что информация была размещена на сайте. Вы действительно считаете, что каждое утро клиенты открывают сайт вашего банка и внимательно изучают обновления? Для чего тогда при заключении договора берется электронная почта и телефон? Дам вам бесплатный совет на миллион) можно сделать табличку в Экселе, где есть соответствующие поля, отфильтровать нужные категории граждан и сделать автоматическую рассылку) Быстро, бесплатно и все были бы довольны.

Очередей в вашем банке убавилось потому, как курс сдать доллар самый низкий в РБ 3, 185 рубля, купить доллар самый высокий 3, 225 рубля. Ставки по вкладам маленькие, есть 13,8 % и 13,5% годовых. Потому народ и не ходит в ваш банк.

03.07.2024 обратилась в данный пункт, для размена 50 бел.р. на копейки (1-2р), сотрудница, а именно Кохановская Александра, на мою просьбу запросила у меня оплату, в размере еще 50 бел.р. за данную услугу. Итого,чтобы осуществить размен купюры бел. образца на мелкие у МТБ банка,нужно совершить оплату банку еще 50 бел.р. - абсолютное кощунство! Работаю рядом и никогда, ранее данной проблемы, у других сотрудников данного пункта не возникало. В размене было отказано. Прошу руководство разобраться с данной сотрудницей и наказать. Отвратительное отношение к клиенту банка, весь диалог в недоброжелательной форме!!!

Раньше МТБ был одним из лучших банков и по вкладам и по обмену валюты. Постоянно очереди, а сейчас пусто, даже мухи не летают. А жаль !

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с мтбанком по карте халва. Уже много лет пользуюсь картами банка , в том числе картой халва. В последнее время несколько раз звонили сотрудники банка и предлагали новый продукт по карте халва с увеличением лимита. Я позвонил в банк и в процессе 30 минутного телефонного разговора со специалистом банка предоставил всю необходимую информацию и согласовал размер лимита по карте. Специалист сказал , что полсе одобрения службой безопастности, для получения новой карты мне достаточно обратиться в банк и предоставить справку о доходах и спрвку о дивидендах.Спустя час и телефонное интервьюирование службой безопастности мне пришло сообщение от банка об одобрении моей заявки на карту. После этого я пришел в отделение мтбанка и началась эпопея с документами, оказывается документы нужны определенного образца(никто об это не сказал и на сайте банка об этом нет никакой информации, как,впрочем, и самого перечня и образц необходимых документов). В кождое из моих четырех посещений банка специалист отправлял меня переделывать документы под их запрос. В мое четвертое полуторачасовое взаимодействие со специалистом банка передачи ему всех запрошенных документов, он уже все документы принял и передал в банк. Еще полчаса ожидания и мне отвечают что форма справки о дивидендах не принимается службой безопастности....Итак, четыре посещения, масса потраченного времени многих сотрудников банка и нашей организации при трехкратной подготовке документов.....сомнительная эффективность работы. Возможно отношение к клиентам банка не считается важным для администрации мтбанка.....Любопытно, что после моего третьего визита в банк, мне звонил специалист мтбанка поинтересоваться по итогу взаимодействия и по поводу моих впечатлений от общения с банком.... На этом желание дальше заниматься этим не осталось....

при покупке техники предложили в магазине оформить у данного банка в кредит, выплатили и забыли, было лет пять назад, после того не пересекались с этим банком, но когда был кредит все без проблем банк показался приличным

пользуюсь картой два года, пока проблем не возникало

Пополнила карту Халва заранее, до даты, указанной в оповещении, в пятницу, а в выходные хотела сделать покупку именно по Халве. Покупку совершила, но в понедельник пришло сообщение с новой суммой и срок погашения 2 дня!!! Кто ж знал, что все эти транзакции как-то там проходят только в банковское время, и мой платеж не засчитался, а я уже потратила!!! Ну как так??? Хоть бы предупредили, что платеж на прошел... Очень неприятная ситуация

интересная, но еще не совсем разобрался