Отзывы о банке «МТБанк» - страница 35.

Проблема с блокировкой карты без объяснения причин была решена оперативно и качественно. В общем рад отношению к клиентам, качеству продуктов. Рекомендую.

Решил воспользоваться онлайн-сервисом MYFIN ОБМЕН. Забронировал курс, выбрал пункт выдачи. Каково же было разочарование, когда я прибыл за обменом. Мне ответили, что забронированной налички нет и хранить её по брони не обязаны. Отказались выдать по забронированному курсу и меньшую сумму, т.к. нужно всё оформлять снова. В итоге потерял время, забронированный изначально курс не сохранился, пришлось искать недостающую сумму в другом банке. Мутный сервис, не рекомендую.

Разачарована сегодня МТбанком очень сильно. Время для получения карточки заняло 2часа. Специалист на вопросы ответить не смог. Конфедициальности в банке никакой, т к. Все посетители данного отделения слышат все мои вопросы, чем я занимаюсь и что я хочу. Про то что можно по приложению заказать талон на определенное время, специалист банка с которым общалась когда заказывала карту не предупредил. Итог посещения, что нужно было я не получила,потратила 2 часа времени и много нервов

Пришло индивидуальное сообщение с предложение лично для меня сделать карту халва совершенно бесплатно на 5 лет с указанием срока акции до 30 сентября. Я оставил заявку. Сотрудник банка мне перезвонил и более 30 минут по телефону оформлял заявку. Отняв драгоценное время. На следующий день поехал в банк для подписания оформленной заявки. Как только подписал бумагу, сразу пришел отказ. Без указания причин. Очень обидно за потраченное время и осадок после общения с МТбанком

Оформляла онлайн кредиты на товары, платила во время. Последние месяца из за тяжёлой беременности небыло возможности оплачивать, девушка дала месяц на оплату иначе выставят всю сумму сразу. Я попросила на два дня больше для полной оплаты на что мне категорически пришёл отказ.Я объясняла что я не отказываюсь платить, просто такая ситуация произашла, со стороны банка я считаю что мог бы пойти на уступки. К сожалению испорченная кредитная история для меня не так важна,Буду выплачивать долг через ОПИ,единственное сумма будет больше.просто в следующий раз больше не полезу в эту долговую яму.

Заблокировали карту утром 1 сентября, поздравили с праздником так сказать. На вопросы о причине блокировки сотрудники путались, один говорил что по требованию гос. органов (хотя этого произойти не могло, средства на карте были честно заработанными, и задекларированными в налоговой), другой что не могут объяснить причину. В итоге все таки выяснилось что карту заблокировал банк, причины объяснять не стали. Не рекомендую

оформляю кредит, но не подписывал договор, можно ли отказаться от страховки?

Позвонили предложили оформить карту кактус , рассказали какая она прекрасная я пояснила что мне как на нужна карта для получения элементов из за границы, мне сказали что все санкции в отношении банка сняты и с переводом все хорошо и также вы можете снимать деньги без калитки в чужих банкоматах, вот только мне никто не сообщил что замечательный Мтб банк сдирает комиссию за зачисление денежных средств из за рубежа в размере 15% итого я многодетная мать потеряла с детских денег 113 белорусских рублей!? Я хочу что бы наказали менеджера и вернули мне мои деньги

Отвратные ощущения от пользования услуг данным банком и запоротая кредитная история. Взял кредит в замечательном мтбанке, для покупки на 21 веке. Кредит на 9 месяцев. С покупкой, между прочим, мурыжили прилично, заказал 18 ноября, а пришло в начале декабря, 2ого, если не изменяет память, никаких документов с платежкам на руках небыло, а после получения уже в декабре разумеется ничего в 21 веке не разъяснили. Просто отдали бумаги в которых из полезной информации только номер договора. Далее я оплатил и добавил в подписанные платежи. Ближе к концу месяца пришло уведомление по оплате, пусть и приходило то в Вайбере, что обычное смс, но спасибо что они есть в принципе. Оплачивал я таким образом каждый месяц стабильно до 25, как и написано в смс. И что вы думаете? Последний месяц мне приходит смс о ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности уже 20 числа. Позвонив в банк мне ответили, что последнее смс не приходит и у меня последний платеж до 17. Почему до этого все время был до 25, видимо, известно одному господу богу. Товар тоже пришел только в начале декабря, не смотря на заказ в середине ноября. В общем не рекомендую связываться с данным банком, очень неприятная ситуация практически на ровном месте. Оплатил моментально, как только увидел уведомление, но так как нет функции полного погашения остатка по кредиту получается что Я не доплатил 53 копейки. На следующий день я позвонил в банк(смс пришла и я оплатил в воскресенье, нужный отдел не работал), мне сообщили о непогашенных копейках и пояснили по этой ситуации. Я бы даже назвал подставой, ибо будучи платежеспособным ты можешь подобным образом попасть просто из-за собственной неосведомленности.

Очень большой минус это если у Вас есть необходимость посетить отделение банка, как правило я хожу на Толстого. За элементарной выпиской по счету с печатью Вам надо отстоять в очереди часика 2, наверно, если хотите оформить кредит, то аналогично. Если обратиться к начальнику сидящего в отдельной кабинке, то плохое настроение до конца дня обеспечено. Рабо,их мест 5, а специалистов работающих 2.

Столько негативных отзывов на сайте... А я буду хвалить (ведь на похвалу редко кто находит время, а написать негативщину - всегда пожалуйста!). Хотела бы поблагодарить руководство и сотрудников отделения банка, которое располагается по адресу ул. Кунцевщина 2а (рядом со ст. м. Каменная горка). Как не зайду (а бываю я там достаточно часто), всегда быстро и, главное, качественно оказывают услуги. Отдельное спасибо хотелось бы выразить молодому человеку - администратору Александру (прошу прощения, если неверно указала имя): вежливый, приветливый, приятный, всегда поможет открыть/закрыть дверь (это важно, т.к. я практически всегда с ребенком и нелегкой коляской). Всегда подскажет, каков алгоритм действий при конкретном запросе (замена карты, открытие счета и т.д). К ребятам из операционного отдела тоже вопросов никогда не было: оперативно и лаконично (а что ж нам, клиентам, ещё надо?). В других отделениях не была (да и не хочу:), но, надеюсь, уровень там так же на высоте.

отделение Фаренгейт на Притыцкого всегда вежливые и готовые помочь "юрикам"специалисты Езжу только к ним

14.08.2023 г совершала перевод с карты на карту посредством Интернет-банкинга. Деньги списаны, на другую карту не зачислены . Как оказалось сбой . Почему нет информации на странице??? Обновляя остаток-я заметила на мгновение всплывающую строку о недоступности перевода по причине сбоя. Мне пришлось раз 10 обновлять страницу, чтобы прочесть что там написано. Это нормальное информирование????? Вроде как написали, но вы об этом в 90 % не узнаете. Мне нужны мои деньги сегодня, а не в течение 3 дней как обещают ваши сотрудники! И могу ли я придти с паспортом и забрать их сегодня?

Взяла кредит на обучение, год назад, онлайн. Смс от банка приходили как по часам оплатить до такого то числа. Тут приходит смс просроченный платёж по кредиту, срочно оплатить, я оплатила и позвонила в банк, для того чтобы разобраться. Девушка по телефону сказала, а мы не предупреждаем о последнем платеже, это вы должны смотреть договор, вот так вас там загонят и в долги и ещё испортите свою кредитную историю, больше с этим банком никаких дел иметь не буду!!!!

Это тихий ужас, что они сделали с Халвой. Была нормальная карта, и в приложении, и на сайте были видны все предстоящие платежи и из каких частей они состоят, на карту можно было положить свои деньги, погашение платежа после 21.00 в последний расчетный день не облагалось процентами. Сейчас: деньги в раздел "Собств.средства" положить нельзя, если есть незакоытая рассрочка, даже если платеж в этом месяце вы уже погасили. Банк сразу списывает эти средства в счет оплаты долга(то есть это уже не карта рассрочки) Платежи, совершенные после 21.00 в день погашения халвы, считаются просроченными и облагаются процентами. Нет списка рекомендованных платежей по месяцам, как это было в старой халве, только расписанные на 12 месяцев минимальные платежи с процентами банка!!! Не карта, а днище. Очень жалею, что перешла на новую халву, лучше бы старую продлила. Сотрудники так красиво поют про новую халву, что теперь до 25го можно гасить, можно минимальные платежи оплачивать, если денег нет, а остальное под процент... Про другие изменения ни слова!!! Пользуюсь этой новой халвой 2,5 месяца - один негатив. Откажусь от нее. Халва протухла! :(((((