Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1392 отзыва
Мак
МТбанк
Самый хитрый банк в выплате кешбека. Округляет кешбек по любой карте до десятых в меньшую сторону, есть суммы минимальной выплаты кешбека, сам кешбек в сравнении с многими конкурентами ни о чём. Из-за этого может потерятся 50% кешбека или весь и так небольшой кешбек. Захотели секономить 3 руб на мне, но вместе с экономией получили негатив и перевод зарплаты сразу на другой банк. Уж лучше отмените в целом кешбек, чем этот хитрёж.
Ответ банка
18.09.2024
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что ваш опыт использования карточки с Мани-бэк оказался негативным. Возможно, для вас будет привлекательнее карточка нашего банка "Кактус", по ней расчет бонусных баллов осуществляется по правилам математического округления. Надеемся, что мы сможем изменить ваше мнение о нашем банке в лучшую сторону.
Никита Владимирович
МТбанк
СМС приходят с большим опозданием.
СМС приходят с большим опозданием. В приложении дается 30 секунд, чтобы ввести код, смс может прийти через 10 минут. Служба поддержки на e-mail не реагирует совсем, в телеграмме некто Руслан дал неимоверной ценности совет - обратиться к сотовому оператору. Мое замечание, что оператор ни причём, т.к. смс от других банков и сервисов приходят мгновенно, осталось без ответа.
Ответ банка
09.09.2024
Никита Владимирович, приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для проведения проверки и урегулирования сложившейся ситуации просим вас обратиться в форму обратной связи на сайте банка (https://www.mtbank.by/reviews/review/).
Борис
МТбанк
Открытие карты, регистрация в приложении.
На этом сайте так часто предлагают карту "Кактус" МТБанка, что я решил ее заказать. Специалист колл-центра банка сообщила мне, что для того чтобы стать клиентом банка и заказать карту "Кактус" необходимо установить приложение "Моби" и зарегистрироваться в нем при помощи МСИ. Однако при регистрации приложение навязывает открытие другой карты - виртуальной карты Белкарт и отказаться от этого невозмо... Читать далее
На этом сайте так часто предлагают карту "Кактус" МТБанка, что я решил ее заказать. Специалист колл-центра банка сообщила мне, что для того чтобы стать клиентом банка и заказать карту "Кактус" необходимо установить приложение "Моби" и зарегистрироваться в нем при помощи МСИ. Однако при регистрации приложение навязывает открытие другой карты - виртуальной карты Белкарт и отказаться от этого невозможно.
Поэтому было принято решение открыть карту в другом банке, не требующем личного визита и не навязывающем ненужных продуктов. Оценка банку соответствующая. Свернуть
Ответ банка
21.08.2024
Борис, благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что процедура регистрации в мобильном приложении Moby оказалась для вас неприемлемой, вызвав негативные эмоции. Если все же карточка "Кактус" остается актуальной для вас, то будем рады видеть вас в любом отделении банка по обслуживанию физических лиц, в котором вы сможете ее оформить за одно посещение.
Татьяна
МТбанк
Информация по карте
Долгое время я пользовалась картой рассрочки. Все было очень удобно. Я могла зайти в приложение, проверить график, посмотреть сколько месяцев рассрочки мне дали (не всегда продавцы в магазинах знают эту инфо), и, главное, мне всегда было видно сколько я должна по этой карте, был расписан каждый месяц, и поэтому можно было спланировать все платежи в соответствии с поступлениями денег. Что же сейча... Читать далее
Долгое время я пользовалась картой рассрочки. Все было очень удобно. Я могла зайти в приложение, проверить график, посмотреть сколько месяцев рассрочки мне дали (не всегда продавцы в магазинах знают эту инфо), и, главное, мне всегда было видно сколько я должна по этой карте, был расписан каждый месяц, и поэтому можно было спланировать все платежи в соответствии с поступлениями денег. Что же сейчас. Полный бардак. Открываешь график платежей - какая то ерунда указана. Звонишь - отвечают "вы получите расчётную выписку по карте Халва". Получили. Куча какой то информации, а по факту ты как не знал что, когда и сколько, так и не знаешь. Я слышу от всех своих знакомых и коллег, которые пользуются картой рассрочки Халва, гневные отзывы именно потому, что нет нормальной конкретной информации. И все единодушно говорят примерно следующее: это сделано специально, чтобы пользователи путались и как можно чаще попадали на штрафные санкции. Уважаемое руководство МТБанка! Может быть вы наведете порядок по данному вопросу! Это было бы очень и очень кстати. Свернуть
Ответ банка
21.08.2024
Татьяна, прежде всего, приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную обратную связь. Мы обязательно примем во внимание ваш отзыв, поскольку стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием в банке. До конца 2024 года в мобильном приложении Moby запланирована доработка графика платежей по банковскому продукту "Халва". Надеемся, что реали... Читать далее
Татьяна, прежде всего, приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную обратную связь. Мы обязательно примем во внимание ваш отзыв, поскольку стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием в банке. До конца 2024 года в мобильном приложении Moby запланирована доработка графика платежей по банковскому продукту "Халва". Надеемся, что реализация данного сервиса позволит изменить ваше мнение о банке. Свернуть
Ольга
МТбанк
Обращалась для открытия депозита в отделении, привлекли ставки, консультант ещё подсказал как можно сделать ставку ещё более выгодной. В результате открыли карту и через приложение оформили вклад. Все быстро и удобно! Очень понравилось
Ответ банка
16.08.2024
Ольга, большое спасибо за вашу высокую оценку! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с банком. Благодарим вас за доверие :)
Денис
МТбанк
Решил оформить карту халва, из-за хороших отзывов моих знакомых и не пожалел.
Специалист все объяснил доступно и понятно, карта была на руках уже на следующий день.
Буду также рекомендовать своим знакомым , которые ещё не знакомы с этой картой!
Ответ банка
16.08.2024
Денис, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны условиями обслуживания продукта "Халва" и качеством сервиса в банке. Будем стараться и дальше радовать вас!
Анна
МТбанк
Пользуюсь услугами банка уже давно, всё очень нравится как работает, в частности карта Халва плюс очень нравится. И по приложению моби, всё хорошо работает, удобно переводить деньги по номеру телефона. Довольна банком и отделением в городе!
Ответ банка
16.08.2024
Анна, благодарим вас за выбор нашего банка и предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты, в независимости от канала обслуживания, оставались довольны сервисом и предлагаемыми продуктами.
Александр
МТбанк
Обратился для получения кредита в отделение банка, всё доступно объяснили, быстро оформили заявку и на следующий день, что выручило сильно. Спасибо!
Ответ банка
16.08.2024
Александр, спасибо за вашу высокую оценку. Мы рады, что вы выбрали наш банк для оформления кредита. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
надежда
МТбанк
вклады
очень привлекательные вклады, обратилась в отделение с консультацией по оформлению вклада, специалист все подробно и доступно объяснил, помог оформить вклад через мобильное приложение, спасибо большое
Ответ банка
16.08.2024
Надежда, большое спасибо вам за высокую оценку! Очень рады, что у вас остались только положительные эмоции от взаимодействия с банком.
Юлия
МТбанк
Очень часто посещаю отделение МТБанка, чтобы поменять валюту. Обслуживание всегда отличное, кассиры вежливые и очень быстро работают. Атмосфера всегда приятная.
Ответ банка
16.08.2024
Юлия, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью обслуживания в банке. Будем стараться радовать вас и дальше.
Екатерина Александровна
МТбанк
Обращалась в отделение МТБанк г.Жлобина за перевыпуском карты Халва .Мне предложили открыть пенсионную карту . Рассказали все преимущества карты .Данное предложение меня заинтересовало так как в скором времени иду на пенсию . Обязательно открою данную карту . Спасибо работником банка за компетентность , быстроту и внимательность . Буду рекомендовать всем знакомым и близким ваш банк .
Ответ банка
15.08.2024
Екатерина Александровна, благодарим вас за доверие и высокую оценку! Мы рады, что вы давно являетесь клиентом нашего банка и довольны обслуживанием, что позволяет рекомендовать нас вашим близким и знакомым. Будем ждать вас для оформления пенсионной карточки!
Евгения
МТбанк
Удобство и простота в оформлении
Давно являюсь клиентом МТБанка, всегда приветливые консультанты. Срочно потребовались деньги и как оказалось оформить кредит можно не выходя из дома, через мобильное приложение Moby. Очень удобно для клиентов! Спасибо!
Ответ банка
07.08.2024
Евгения, благодарим вас за выбор нашего банка и предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты, в независимости от канала обслуживания, оставались довольны удобством и предлагаемыми продуктами.
Ангелина
МТбанк
Обновление персоданных для МБ Моби
Уже несколько лет являюсь клиентом МТБанка. Имею несколько карт банка.Постоянно пользуюсь приложением Моби. Пришлось обратится в МТбанк по адресу г. Борисове для смены телефона. Отделение мне ооооочень понравилось:светлое,уютное. Сотрудники все доброжелательные,улыбчивые. Во время обслуживание,сотрудник предложила зарегистрироваться и поучавствовать в новой программе МАНИЧКИ))))) .
Ответ банка
05.08.2024
Ангелина, благодарим вас за доверие и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием и рады, что у нас получается это делать, судя по вашему отзыву:)
Ольга
МТбанк
Кредит
Оформляла кредит в МТБанке, всё очень понравилось, специалист рассказал условия, оформили быстро, получила деньги на следующий день.
Ответ банка
05.08.2024
Ольга, благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в банке и скоростью оформления кредита. Надеемся, что будем радовать вас и дальше.
Элла Викторовна
МТбанк
Обращалась в банк для оформление карты халва.Все очень хорошо и понятливо объяснили .Приобрела карту халва макс-очень довольна.Очень легка в использовании.Я довольна.
Ответ банка
05.08.2024
Элла Викторовна, благодарим вас за предоставленную обратную связь! Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны обслуживанием и предлагаемыми продуктами. Рады, что вы выбрали наш банк!