Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1276 отзывов
Дарья
МТБанк
Карта халва
Оформляла в отделении г Гродно , карту халва , обслуживание на высоком уровне , отношение к клиенту очень приятное и доброжелательное
Карта халва от мтбанка это лучшее что может только быть
Ответ банка
15.07.2024
Дарья, благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о работе нашего отделения в городе Гродно и о продукте "Халва" - приятно получать такую обратную связь. Будем стараться, чтобы у вас всегда оставались только положительные эмоции от сотрудничества с нами.
Анжела
МТБанк
Обращалась для оформления валютной карты. В отделении г. Гродно, работают компетентные сотрудники, вежливые и доброжелательные. Дополнительно предложили оформить карту рассрочки Халва с очень выгодными условиями. Так держать!
Ответ банка
15.07.2024
Анжела, мы признательны вам за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем отделении г. Гродно, а также выбрали нашу валютную карточку и карту "Халва". Будем стараться, чтобы у вас всегда оставались только положительные эмоции от взаимодействия с нашим банком. Благодарим за доверие.
Михаил Комаров
МТБанк
Помогли с покупкой авто
Долго выбирал, подбирал себе авто. Часть накопил, но хотелось посвежее вариант, на стоянке предложили обратиться в МТБанк за кредитом. Заявку рассмотрели за 30 минут и теперь я катаюсь на PEUGEOT 5008! Спасибо. Буду рекомендовать.
Ответ банка
15.07.2024
Михаил, поздравляем вас с приобретением автомобиля и благодарим за выбор нашего банка. Всегда рады помочь!
Анастасия
МТБанк
Оформление карт
В отделении в Жодино оформила карту Шопер. Быстрое оформление, хорошие условия , карту выдали сразу, что очень удобно.
Ответ банка
15.07.2024
Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили нашу карточку для ежедневных покупок "Шоппер". Будем стараться и дальше радовать вас условиями наших продуктов и хорошим сервисом. Благодарим за доверие.
Кирилл
МТБанк
Всем доволен
Зарплатная карта уже 6 лет в мтб. Всегда приятное обслуживание и консультация. В такую жару работает во всю кондиционер и есть в кулере холодная вода - ну просто мёд))
Немного печалит новое расположение. На площади Орджоникидзе было получше.
Ответ банка
15.07.2024
Кирилл, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего банка. Нам приятно, что вам было комфортно в нашем отделении в городе Могилеве. И сожалеем о том, что вас огорчает расположение отделения - примем во внимание. Благодарим вас за выбор нашего банка.
Татьяна
МТБанк
Быстрое рассмотрение кредита
Обратилась за потребительским кредитом, рассмотрели мгновенно, деньги полечила уже на следующий день после обращения в банк. сотрудники очень понятно все объяснили, вежливые и приятные девушки. Пользуюсь давно услугами банка, очень нравится. Быстро, качественно и понятно!
Ответ банка
15.07.2024
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу наших сотрудников и скорость рассмотрения заявки на кредит. Для нас важно, чтобы наши клиенты всегда получали оперативное и качественное обслуживание. Благодарим за выбор нашего банка.
Ulyana
МТБанк
На протяжении 5 лет пользуюсь продуктами банка, очень довольна программой лояльности, часто проходят рекламные акции, в которых можно выиграть призы. Обслуживание специалистов в отделениях также стоит отметить, все добрые и приветливые!
Ответ банка
12.07.2024
Ulyana, благодарим вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Екатерина
МТБанк
Халва мах
Недавно открыла для себя такую замечательную вещь как халва мах. Срочно нужно было сделать дорогостоящую покупку. Обратилась в МТБанк. Меня обслужили по высшему разряду. Специалист была очень вежливая и все доходчиво объяснила, даже спрашивать уже было не о чем. Картой пользовалась неоднократно и каждый раз восхищаюсь ее возможностями. Благодарю за работу! Продолжайте в том же духе.
Ответ банка
12.07.2024
Екатерина, благодарим вас за отзыв и такие теплые слова в адрес нашего банка. Нам приятно, что вы высоко оценили наш продукт "Халва" и качество обслуживания в нашем банке. Будем стараться радовать вас дальше. Спасибо за выбор нашего банка.
Дарья
МТБанк
Актуальные продукты МТБ
На постоянной основе пользуюсь услугами МТБанка. Радует, что Банк предлагает новые и актуальные продукты. Ранее пользовалась услугами различных банков, в частности, для получения социальных выплат.
И, вот, сейчас МТБанк предлагает обновленный и выгодный продукт для зачисления пенсий и пособий!
Очень нравится!
Ответ банка
12.07.2024
Дарья, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашего продукта "Базовый счет", предназначенного для получения пенсий, стипендий, пособий и иных выплат социального характера. Спасибо за выбор нашего банка.
Гость
МТБанк
Обслуживание
Брала кредит в МТБанке , очень хорошее обслуживание специалистов , качественная консультация, ответили на все вопросы , быстрое рассмотрение заявки , удобное приложение. Очень рада , что обратилась именно в этот банк .
Ответ банка
12.07.2024
Мы признательны вам за вашу высокую оценку и рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Благодарим вас за выбор нашего банка.
Natallia
МТБанк
Мне очень нравится МТБанк. Всегда предлагает что-то новое, актуальное. Все оплаты картами за границей проходят без проблем.
И карта Халва всегда выручает. Спасибо МТБанк!
Ответ банка
12.07.2024
Natallia, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку, нам очень приятно получать такую обратную связь. Будем стараться и дальше радовать вас нашей работой. Благодарим вас за доверие.
Татьяна
МТБанк
Скрытые комиссии
Банк абсолютно не клиентоориентирован. С 1 апреля ввели комиссию для счетов, открытых нерезидентами. Сообщать, конечно, об этом не надо. При обращении ответили, что информация была размещена на сайте. Вы действительно считаете, что каждое утро клиенты открывают сайт вашего банка и внимательно изучают обновления? Для чего тогда при заключении договора берется электронная почта и телефон? Дам вам б... Читать далее
Банк абсолютно не клиентоориентирован. С 1 апреля ввели комиссию для счетов, открытых нерезидентами. Сообщать, конечно, об этом не надо. При обращении ответили, что информация была размещена на сайте. Вы действительно считаете, что каждое утро клиенты открывают сайт вашего банка и внимательно изучают обновления? Для чего тогда при заключении договора берется электронная почта и телефон? Дам вам бесплатный совет на миллион) можно сделать табличку в Экселе, где есть соответствующие поля, отфильтровать нужные категории граждан и сделать автоматическую рассылку) Быстро, бесплатно и все были бы довольны. Свернуть
Ответ банка
08.07.2024
Татьяна, прежде всего, приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за предоставленную обратную связь. Перечень вознаграждений может изменяться банком в одностороннем порядке, о чем банк предварительно извещает клиента на сайте, также могут направляться уведомления на номер телефона. Для анализа ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://... Читать далее
Татьяна, прежде всего, приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за предоставленную обратную связь. Перечень вознаграждений может изменяться банком в одностороннем порядке, о чем банк предварительно извещает клиента на сайте, также могут направляться уведомления на номер телефона. Для анализа ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным. Свернуть
Валерий.
МТБанк
Ответ банку.
Очередей в вашем банке убавилось потому, как курс сдать доллар самый низкий в РБ 3, 185 рубля, купить доллар самый высокий 3, 225 рубля. Ставки по вкладам маленькие, есть 13,8 % и 13,5% годовых. Потому народ и не ходит в ваш банк.
Ответ банка
08.07.2024
Валерий, благодарим вас за предоставленную обратную связь.
Ника
МТБанк
Есенина 76
03.07.2024 обратилась в данный пункт, для размена 50 бел.р. на копейки (1-2р), сотрудница, а именно Кохановская Александра, на мою просьбу запросила у меня оплату, в размере еще 50 бел.р. за данную услугу.
Итого,чтобы осуществить размен купюры бел. образца на мелкие у МТБ банка,нужно совершить оплату банку еще 50 бел.р. - абсолютное кощунство!
Работаю рядом и никогда, ранее данной проблемы, у... Читать далее
03.07.2024 обратилась в данный пункт, для размена 50 бел.р. на копейки (1-2р), сотрудница, а именно Кохановская Александра, на мою просьбу запросила у меня оплату, в размере еще 50 бел.р. за данную услугу.
Итого,чтобы осуществить размен купюры бел. образца на мелкие у МТБ банка,нужно совершить оплату банку еще 50 бел.р. - абсолютное кощунство!
Работаю рядом и никогда, ранее данной проблемы, у других сотрудников данного пункта не возникало.
В размене было отказано.
Прошу руководство разобраться с данной сотрудницей и наказать. Отвратительное отношение к клиенту банка,
весь диалог в недоброжелательной форме!!! Свернуть
Ответ банка
04.07.2024
Ника, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. В соответствии с пунктом 19.16 Тарифов банка, действительно, предусмотрена плата за размен белорусских рублей (банкноты на монеты и монеты на банкноты), подробнее на сайте банка https://www.mtbank.by/about/rates/. Для нас важно, чтобы каждый работник применял клиентоориентированный подход п... Читать далее
Ника, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. В соответствии с пунктом 19.16 Тарифов банка, действительно, предусмотрена плата за размен белорусских рублей (банкноты на монеты и монеты на банкноты), подробнее на сайте банка https://www.mtbank.by/about/rates/. Для нас важно, чтобы каждый работник применял клиентоориентированный подход при выполнении своих трудовых обязанностей. По данной ситуации будет проведена проверка и предприняты соответствующие меры. Свернуть
Валерий.
МТБанк
Раньше МТБ был одним из лучших банков и по вкладам и по обмену валюты. Постоянно очереди, а сейчас пусто, даже мухи не летают. А жаль !
Ответ банка
02.07.2024
Валерий, благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда оставались довольны условиями продуктов и услугами нашего банка. Узнать подробную информацию о вкладах и подобрать выгодный для себя вы можете в Контакт-центре по телефону 509 99 99 (все мобильные операторы) либо через чат на сайт... Читать далее
Валерий, благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о банке. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда оставались довольны условиями продуктов и услугами нашего банка. Узнать подробную информацию о вкладах и подобрать выгодный для себя вы можете в Контакт-центре по телефону 509 99 99 (все мобильные операторы) либо через чат на сайте банка. Также для совершения валютно-обменных операций вы можете пользоваться онлайн-обменник Nembo (подробнее о данном сервисе нашего банка вы можете узнать на сайте https://www.mtbank.by/services/nembo/). Для нас важно, чтобы клиенты при посещении отделений банка получали не только качественное, но и оперативное обслуживание. Для этого ведется работа над сокращением очередей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Свернуть