Отзывы о банке «МТБанк» - страница 5.

Месяц веду переписку с банком, что бы просто установить их ЧУДО-приложение. Писал в поддержку, второй месяц не могу узнать номер своей виртуальной карты. И знаете, что мне предложили? Оператор ЗАХАР: Купить айфон и попробовать войти с него. А решать мою проблему предложили месяц. МТБанк, я вас не узнаю, вы упали на дно. Мне жаль, что этот банк превратился в такой позор. Посмотрите, сколько негативных отзывах о вашей работе, а иметь такое приложение в наше время - это просто позор. Меняйте срочно руководство банка, иначе вы дальше так и будете позорить банковский сегмент нашей страны. Свернуть

Закончилась карта, оформил их этот кактус- уже трижды отправлял заявку на пластик - ничего не происходит! При этом они продолжают мне звонить - "не хотите ли оформить кактус?"))) Даже не видя что он уже оформлен. на счету остались средства- вы не можете ими управлять! Вашими средствами на Вашем же счете. Потому что окончился срок пластика! Не деньги то не перестали быть моими и счет активен и не перестал быть моим! Надо ехать в отделение с паспортом. А здесь новый квест- отделений то раз два и закончились))Сети у банка нету! А те что рядом работают оказывается до 16-30- ну оооочень удобно...только для кого? - для пенсионеров не работающих? Потерял время, снял все деньги, позакрывал все счета, выброситл их карты и с облегчением забыл об этой крестьягской сберкассе советских времен. Открыл счета в нормальном банке. Свернуть

История простая и смешная. Спёрли деньги с физической карты, которая нигде не светилась. Покупки в обычных магазинах, снятия в отделении банка и в чужие руки не передавалась. Написал заявление на опротестование незаконных платежей. Обещали в течении 15-30 дней решить вопрос. Написал я им спустя 28 дней, а они "до 90 дней ждите" и всё на этом. А то что денежка с карты ушла без 3D-secure - так это ничего. Я видел лишь списания по смс и чудом успел спасти остатки денег с карты, заблокировав её. Зато эсэмэски прислать, чтоб за них в конкурсе проголосовал - это они могут оперативно, дублируя даже на емэйл. Займитесь работой, а не кормёжкой меня "завтраками". Свернуть

Воспользовалась картой халва, досрочно закрыла списанную с карты сумму. В условиях использования карты указано, что деньги за обслуживание карты не списываются если отсутствует задолженность и картой не пользуешься. Однако за обслуживание карты деньги списались. Написала в чате приложения что бы разобрались за что списаны деньги, однако уже 2 недели мне не дают ответа, кроме как что еще вопрос на анализе и требуется дополнительное время на рассмотрение. Как можно доверять банку где не могут 2 недели проверить обоснованность списания денег! Свернуть

Сегодня девушка ходила в банк взять кредит проще простого ей одобрили 6 тыс рублей , и сказали что банк сразу заберет 500 р якобы за какую то мифическую комиссию (пытаются таким образом навязать комиссию) а когда звонишь в банк они говорят что якобы услуга по желанию получателя !!! Очень гнилой банк с сотрудниками и системой !!! Мало того что проценты дерут на кредиты тем самым зарабатывая на нас так еще и обмануть пытаются !! Здравый смысл победил и кредит мы не взяли Свернуть

Внимательно читайте условия кредитного договора и смотрите на условия погашения. Брала в рассрочку товар, платежи вносила через интернет-банкинг каждый раз в срок, согласно планы платежей, который расписан при оформлении рассрочки на 6 платежей. Потом оказалось, что платежей будет пять, так как закончился срок действия договора, при этом при оплате пятого платежа через интернет-банк сумма в двойном размере не высветилась. Таким образом, у меня оказался просроченный платеж, хотя, повторюсь, все платежи вносились согласно графику. В итоге просроченный платеж, и влияние негативное на мою кредитную историю, хотя никогда не было просрочек. Столкнулась с таким первый раз. Никаких больше дел не буду иметь с этим банком и другим не советую. Свернуть

Ужасный сервис. На выходных провел платеж в долларах. Во вторник с удивлением узнал, что я в минусе, когда пытался снять деньги с карты. Не понимаю, почему клиента должно волновать, когда операция проходит по счету. В день операции я заплатил столько, сколько списалось с карты. Почему банк списывает деньги сверх этой суммы через несколько дней? Никакой клиентоориентированности. Еще хотят, чтобы за них голосовали в номинации на банк года. Ну-ну. Также вспомнил, какой геморрой был с тем, чтобы карту сделать. Приехал в отделение, отсидел 1,5 часа в очереди, узнал, что карту забирать нужно в этом же отделении, по почте нельзя отправить. По итогу чтобы забрать ее пришлось снова сидеть в очереди через несколько дней еще час. Свернуть