Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1295 отзывов
Виталий
МТБанк
Приложение худшее и худший банк среди всех в РБ
Месяц веду переписку с банком, что бы просто установить их ЧУДО-приложение. Писал в поддержку, второй месяц не могу узнать номер своей виртуальной карты.
И знаете, что мне предложили? Оператор ЗАХАР: Купить айфон и попробовать войти с него. А решать мою проблему предложили месяц.
МТБанк, я вас не узнаю, вы упали на дно. Мне жаль, что этот банк превратился в такой позор.
Посмотрите, сколь... Читать далее
Месяц веду переписку с банком, что бы просто установить их ЧУДО-приложение. Писал в поддержку, второй месяц не могу узнать номер своей виртуальной карты.
И знаете, что мне предложили? Оператор ЗАХАР: Купить айфон и попробовать войти с него. А решать мою проблему предложили месяц.
МТБанк, я вас не узнаю, вы упали на дно. Мне жаль, что этот банк превратился в такой позор.
Посмотрите, сколько негативных отзывах о вашей работе, а иметь такое приложение в наше время - это просто позор.
Меняйте срочно руководство банка, иначе вы дальше так и будете позорить банковский сегмент нашей страны. Свернуть
Ответ банка
04.06.2025
Виталий, добрый день! Нам очень жаль, что возникла неприятная ситуация и недопонимание. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи ваши контактные данные https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Андрей
МТБанк
Управление счетом, отделения банка
Закончилась карта, оформил их этот кактус- уже трижды отправлял заявку на пластик - ничего не происходит! При этом они продолжают мне звонить - "не хотите ли оформить кактус?"))) Даже не видя что он уже оформлен.
на счету остались средства- вы не можете ими управлять! Вашими средствами на Вашем же счете. Потому что окончился срок пластика! Не деньги то не перестали быть моими и счет активен и не... Читать далее
Закончилась карта, оформил их этот кактус- уже трижды отправлял заявку на пластик - ничего не происходит! При этом они продолжают мне звонить - "не хотите ли оформить кактус?"))) Даже не видя что он уже оформлен.
на счету остались средства- вы не можете ими управлять! Вашими средствами на Вашем же счете. Потому что окончился срок пластика! Не деньги то не перестали быть моими и счет активен и не перестал быть моим! Надо ехать в отделение с паспортом.
А здесь новый квест- отделений то раз два и закончились))Сети у банка нету! А те что рядом работают оказывается до 16-30- ну оооочень удобно...только для кого? - для пенсионеров не работающих? Потерял время, снял все деньги, позакрывал все счета, выброситл их карты и с облегчением забыл об этой крестьягской сберкассе советских времен. Открыл счета в нормальном банке. Свернуть
Ответ банка
03.06.2025
Андрей, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с нашим банком. Обязательно учтем вашу обратную связь и проработаем проблемные точки, которые вы подсветили. Мы работаем над улучшением обслуживания и надеемся, что в будущем ваше мнение изменится. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!
вячеслав
МТБанк
кредит
одобрили кредит. пришел оформлять. +500р к кредиту за оформление и обслуживание карточки. ПЯТЬСОТ рублей! на вопрос — что-то дорого за карточку — еще бесплатное оформление выписки. отказался конечно
Ответ банка
26.05.2025
Вячеслав, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Татьяна
МТБанк
Работа банка
Прихожу уже в третий раз и он закрыт. Ни записки, ни контактов, ни чего нет. Работает ли этот банк вообще.....
Ответ банка
21.05.2025
Татьяна, добрый день!
Работа удаленного рабочего места №90 по адресу г. Береза, ул. Ленина, 66 временно приостановлена с 20 по 24 мая 2025 года. Вы можете связаться с нами по телефону +375 (25/29/44) 509 99 99, +375 (17) 229 99 99, или оставить заявку на нашем сайте https://www.mtbank.by/. Приносим извинения за временные неудобства!
Артём
МТБанк
Как банк работает с вашими деньгами
История простая и смешная. Спёрли деньги с физической карты, которая нигде не светилась. Покупки в обычных магазинах, снятия в отделении банка и в чужие руки не передавалась. Написал заявление на опротестование незаконных платежей. Обещали в течении 15-30 дней решить вопрос. Написал я им спустя 28 дней, а они "до 90 дней ждите" и всё на этом. А то что денежка с карты ушла без 3D-secure - так это н... Читать далее
История простая и смешная. Спёрли деньги с физической карты, которая нигде не светилась. Покупки в обычных магазинах, снятия в отделении банка и в чужие руки не передавалась. Написал заявление на опротестование незаконных платежей. Обещали в течении 15-30 дней решить вопрос. Написал я им спустя 28 дней, а они "до 90 дней ждите" и всё на этом. А то что денежка с карты ушла без 3D-secure - так это ничего. Я видел лишь списания по смс и чудом успел спасти остатки денег с карты, заблокировав её. Зато эсэмэски прислать, чтоб за них в конкурсе проголосовал - это они могут оперативно, дублируя даже на емэйл. Займитесь работой, а не кормёжкой меня "завтраками". Свернуть
Ответ банка
21.05.2025
Артём, добрый день!
22 апреля 2025 года было зарегистрировано ваше заявление на опротестование трех операций, Банком уже инициирована процедура опротестования, в случае успешности денежные средства будут возвращены до 20 июня 2025 года. Срок рассмотрения заявления соблюден, также в соответствии с законом об обращениях граждан вам будет направлен промежуточный ответ, уведомляющий о том, что срок р... Читать далее
Артём, добрый день!
22 апреля 2025 года было зарегистрировано ваше заявление на опротестование трех операций, Банком уже инициирована процедура опротестования, в случае успешности денежные средства будут возвращены до 20 июня 2025 года. Срок рассмотрения заявления соблюден, также в соответствии с законом об обращениях граждан вам будет направлен промежуточный ответ, уведомляющий о том, что срок рассмотрения заявления продлевается из-за инициированной Банком процедуры опротестования операций. Свернуть
Артем
МТБанк
Слив данных
Около месяца назад я оформил банковскую карту.В настоящее время мне начали поступать телефонные звонки от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками банка. Звонившие обладают значительным объемом моих персональных данных
Ответ банка
20.05.2025
Артем, добрый день!
Мы очень пристально следим за сохранностью персональных данных наших клиентов, поэтому передача информации третьим лицам исключена. К сожалению, мошенники постоянно придумывают новые способы обмана. Чтобы защитить себя и свои деньги, необходимо оставаться предельно бдительными!
Ознакомьтесь с реальными сценариями мошенничества на нашем сайте: https://www.mtbank.by/faq/payment-security/scam-scripts/
Жанна
МТБанк
Ужасный непрофессионализм и наплевательское отношение
Воспользовалась картой халва, досрочно закрыла списанную с карты сумму. В условиях использования карты указано, что деньги за обслуживание карты не списываются если отсутствует задолженность и картой не пользуешься. Однако за обслуживание карты деньги списались. Написала в чате приложения что бы разобрались за что списаны деньги, однако уже 2 недели мне не дают ответа, кроме как что еще вопрос на... Читать далее
Воспользовалась картой халва, досрочно закрыла списанную с карты сумму. В условиях использования карты указано, что деньги за обслуживание карты не списываются если отсутствует задолженность и картой не пользуешься. Однако за обслуживание карты деньги списались. Написала в чате приложения что бы разобрались за что списаны деньги, однако уже 2 недели мне не дают ответа, кроме как что еще вопрос на анализе и требуется дополнительное время на рассмотрение. Как можно доверять банку где не могут 2 недели проверить обоснованность списания денег! Свернуть
Ответ банка
19.05.2025
Жанна, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Мистер
МТБанк
Сотрудники банка и банк обманывают своих клиентов
Сегодня девушка ходила в банк взять кредит проще простого ей одобрили 6 тыс рублей , и сказали что банк сразу заберет 500 р якобы за какую то мифическую комиссию (пытаются таким образом навязать комиссию) а когда звонишь в банк они говорят что якобы услуга по желанию получателя !!! Очень гнилой банк с сотрудниками и системой !!! Мало того что проценты дерут на кредиты тем самым зарабатывая на нас... Читать далее
Сегодня девушка ходила в банк взять кредит проще простого ей одобрили 6 тыс рублей , и сказали что банк сразу заберет 500 р якобы за какую то мифическую комиссию (пытаются таким образом навязать комиссию) а когда звонишь в банк они говорят что якобы услуга по желанию получателя !!! Очень гнилой банк с сотрудниками и системой !!! Мало того что проценты дерут на кредиты тем самым зарабатывая на нас так еще и обмануть пытаются !! Здравый смысл победил и кредит мы не взяли Свернуть
Ответ банка
13.05.2025
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Ирина
МТБанк
Не профессионализм сотрудников
Не знание сотрудниками условий предоставления продуктов своего банка. В отделении по адресу г Минск проспект победителей 3 оформила карту рассрочки Max. Получила консультацию, что данной картой можно оплачивать за авиабилет не белорусских перевозчиков . Однако по факту эти операции не проходят.
Ответ банка
07.05.2025
Ирина, добрый день, спасибо за обратную связь и приносим вас извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Максим
МТБанк
Проблемы с выводом денег
Давным давно не пользовался услугами этого банка. Для онлайнера открыл карту клевер, положил на нее деньги, не понадобились, решил вывести через ерип на свою же карту другого банка. заблокировали учетку и предложили прийти в банк, т.к. по их методике разблокировок не смог пройти идентификацию. Бред полный. Снимаю деньги в кассе и забываю про этот банк насовсем. как в поговорке: люди не меняются, по всей видимости банки тоже
Ответ банка
07.05.2025
Максим, добрый день, спасибо за обратную связь и приносим вас извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Rayaminsajina7@gmail.com
МТБанк
Отличное обслуживание отделение банка на ул. Ленина обслуживала специалист Лена номер 8
Ответ банка
07.05.2025
Добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку работы нашего специалиста!
Эллина
МТБанк
Внимательно читайте условия с этим банком, когда берете кредит
Внимательно читайте условия кредитного договора и смотрите на условия погашения. Брала в рассрочку товар, платежи вносила через интернет-банкинг каждый раз в срок, согласно планы платежей, который расписан при оформлении рассрочки на 6 платежей. Потом оказалось, что платежей будет пять, так как закончился срок действия договора, при этом при оплате пятого платежа через интернет-банк сумма в двойно... Читать далее
Внимательно читайте условия кредитного договора и смотрите на условия погашения. Брала в рассрочку товар, платежи вносила через интернет-банкинг каждый раз в срок, согласно планы платежей, который расписан при оформлении рассрочки на 6 платежей. Потом оказалось, что платежей будет пять, так как закончился срок действия договора, при этом при оплате пятого платежа через интернет-банк сумма в двойном размере не высветилась. Таким образом, у меня оказался просроченный платеж, хотя, повторюсь, все платежи вносились согласно графику. В итоге просроченный платеж, и влияние негативное на мою кредитную историю, хотя никогда не было просрочек. Столкнулась с таким первый раз. Никаких больше дел не буду иметь с этим банком и другим не советую. Свернуть
Ответ банка
06.05.2025
Добрый день, спасибо за обратную связь и приносим вас извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Ольга
МТБанк
Есть скрытые комиссии.
Есть скрытые комиссии при получении кредита...хоть и на сайте написано что только %ставка. Будьте внимательные и не торопитесь с оформлением.
Ответ банка
06.05.2025
Добрый день, Ольга. Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Гость
МТБанк
Нельзя доверять хранение своих денег этому банку.
Самый худший банк с которым пришлось столкнуться. Специально создают проблемы на пустом месте, нарушают свои собственные правила.
Больше ни когда не оставлю свои деньги даже на секунду в этом банке.
Ответ банка
02.05.2025
Добрый день, спасибо за обратную связь и приносим вас извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Владислав
МТБанк
Ужасный сервис
Ужасный сервис. На выходных провел платеж в долларах. Во вторник с удивлением узнал, что я в минусе, когда пытался снять деньги с карты. Не понимаю, почему клиента должно волновать, когда операция проходит по счету. В день операции я заплатил столько, сколько списалось с карты. Почему банк списывает деньги сверх этой суммы через несколько дней? Никакой клиентоориентированности. Еще хотят, чтобы за... Читать далее
Ужасный сервис. На выходных провел платеж в долларах. Во вторник с удивлением узнал, что я в минусе, когда пытался снять деньги с карты. Не понимаю, почему клиента должно волновать, когда операция проходит по счету. В день операции я заплатил столько, сколько списалось с карты. Почему банк списывает деньги сверх этой суммы через несколько дней? Никакой клиентоориентированности. Еще хотят, чтобы за них голосовали в номинации на банк года. Ну-ну.
Также вспомнил, какой геморрой был с тем, чтобы карту сделать.
Приехал в отделение, отсидел 1,5 часа в очереди, узнал, что карту забирать нужно в этом же отделении, по почте нельзя отправить. По итогу чтобы забрать ее пришлось снова сидеть в очереди через несколько дней еще час. Свернуть
Ответ банка
22.04.2025
Владислав, спасибо за предоставленную обратную связь и приносим вас извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.