Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 26.

Очень разочаровала поддержка в личном кабинете. Полтора часа не могли дать адекватного ответа на мой вопрос, лишь фразы общего плана слышал в ответ. Даже элементарно не смогли просчитать размер первого платежа по кредиту, сославшись на то, что расчеты они для клиентов не проводят. Как будто не с фин. учреждением общаешься, а с бабкой на рынке, торгующей пирожками. Отдельный привет оператору Tatyana, которая считает нормой прерывать беседу с клиентом по своей инициативе (и нет, это не было завершение чата по таймауту) Свернуть

Хотела положить деньги на валютную карту. Банкомат постоянно выплевывал 100$ купюры, перешла в другой банкомат. История повторилась. К счастью, в очереди была девушка, которая сообщила, что купюры таким номиналом не принимаются. Нигде никакого объявления, никакого предупреждения! По каким причинам такие купюры не берутся. У банка свои правила и свои распорядки. Причину не объяснили. Пошла в кассу. Касса работала только одна. Весь зал и коридор в клиентах именно в эту одну кассу. За 40 минут там был один клиент. Все возмущаются, негодуют. Ни консультант, ни работники банка ничем помочь не могут. В общем, такое впечатление, что в поликлинике в 3-ех месячной очереди на МРТ. Очень несолидно. сказать, что банк испортился, ни сказать ничего. Простояла в очереди 1 час 20 минут, и то потому, что большая часть людей не выдержала и ушла. Подошла очередь, деньги на карту я не могу положить, так как с собой паспорта не было. В общем, банк - «клиентоориентированный». В лучших традициях совка. Свернуть

К сожалению, некогда крутой и адекватный банк превратился в откровенный мусор. Был открыт у них кредит, потом в связи с переходом на другую работу я захотел перенести число платежа в месяце. Это оказалось невозможно! теперь при том, что я всегда платил, у меня 4 просрочки в кредитной истории. Низкий вам поклон. Переговоры о снижении конского на сегодня процента по этому кредиту также ничего не дали, поэтому я пошёл в соседний банк и взял у них денег на рефинансирование под значительно более выгодные условия. Вы же сами жертвы своей жадности и несговорчивости. Завтра иду закрывать все карточки, с меня пожалуй хватит. Свернуть

Объясните пожалуйста кто и для чего ограничил пополнение карт банкнотами 100 долларов? Это же по сути диверсия против клиентов, вы думаете может что вы создали огромные неудобства своим клиентам? Нет, вы поставили под вопрос самих себя как оператора карт Visa и Мастеркард, по сути ввели ограничения по работе с картами, вы если собрались переходить полностью на рубли, так скажите, мы уже сейчас будем искать другие банки, потому что такого наверное нигде в мире нет чтобы Visa имела такое ограничение, мы терпели долго всё остальное, но здесь это уже перебор, перейдены все границы. А ведь был лучший банк. Австрийского банка походу больше нет. Свернуть

В 21 веке людей возвращают в отделения. Очень хитрый и ужасный банк, особенно отношение к клиенту. Самые дорогие карты, которые у других бесплатно можно взять. Но отключить пополнение через банкоматы и инфокиоски 100$ купюр это вообще идиотизм. И не пишите мне в ответ, что сделано для комфортного и безопасного пополнения счета. В чем комфорт? Стоять в очереди? Свои же банкоматы выдают меченные купюры, а потом их не берут в кассе. Это что вообще за ерунда?? В этом заключается безопасность? Пополнить можно другими номиналами купюр через инфокиоски, так ваш же банкомат выдает только номинал 100$. Обнаглели в край. Нормального комментария, зачем убрали прием 100$ нет и не было. В канале телеграмма комментарии выключили и только тупые реакции на такие же новости. Если подытожить, то полное дно, а не банк, который делает комфортно и выгодно только себе. Свернуть

Ужасная работа службы технической поддержки! Некомпетенция в вопросах, слишком долгое время ожидания ответа! это что касаемо работы тех поддержки! далее Система автоматического списания денежных средств за пользование картой работает неисправно, а именно: мне перевели на карту 50 рублей, но так как у меня не был оплачен пакет за пользование, я не могу воспользоваться денежными средствами, казалось бы, деньги вот же они отображаются на балансе карты, берите списывайте за пользование, но нет, нужно ждать непонятно сколько времени пока они спишутся и мои же деньги станут мне доступны! Вау, браво, это превосходно, лучше и не придумать! Вы в своем уме?! Как такое может вообще быть, вы же банк а не "шарашкина контора" почему я не могу воспользоваться своими средствами?? Почему я должен ждать непонятно сколько времени пока эта ваша "автоматическая система списания" заработает??? Почему я должен тратить свои нервы и испытывать дискомфорт во время того как "ПЫТАЮСь" воспользоваться вашим банком, в котором, на секундочку, я являюсь клиентом!!! Ужасно, просто ужасно! Посоветую ли я Ваш банк кому либо?! - да никогда в жизни!! Сверхкосмическая комиссия за переводы и платежи, в то время, как например в Альфабанке(и это не реклама), просто я являюсь и их клиентом тоже, ни каких комиссий, автооплата работает сразу же как только деньги появились на карте, сервис на высшем уровне, тех поддержка помогает абсолютно в любом вопросе, и всегда его решает! Вот каким должен быть банк, а не то что происходит у вас! Свернуть