Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 37.

Выдача кредитов онлайн удобна лишь в теории. Объясню. Увидели информацию, что можно взять потребительский кредит на сумму до 75000 руб. Обратились в банк, чтобы взять 23000 руб, нам рассчитали, что максимум можно взять лишь 21000 на 3 года. Ладно. Оформление кредита в банке отсутствует, поэтому пришлось оформлять заявку в приложении. В заявке указали все так, как объяснила девушка в банке. Итог: заявка на данную сумму отклонена, банк может дать лишь 10000 руб на 1 год. Увеличивали срок кредита - заявка отклонена. О каких тогда 75000 руб идёт речь? Кредит и правда "проще нет". Свернуть

"Волшебный банк"... 1. Есть лимиты на картах, заходишь в приложение меняешь лимиты, пытаешься перевести деньги (со своей на свою карту!! - свои деньги) - не работает. Опять меняешь, опять пробуешь - не работает. Звонишь в контакт центр (отдельные кадры), тебя перепроверяют (система голос не распознала, в какой раз уже), убиваешь час, тебе перезванивают - оказывается есть некие правила банка, которые распространяются на переводы с карты на карту, но в приложении же можно менять, но деньги не переводятся. 2. Оформляешь кредит или какой-то продукт, онлайн - все круто, удобно, НО, надо все равно ехать в отделение , чтоб твое лицо сравнили (при звонке, система тебя распознала, ты назвал все данные, проверочные слова, день рождения, даже договор эцп подписываешь и тд), но нет, будь любезен пешком в банк. Смысл ? Отправляйте всех в отделения... 3. Приложение "Prior online" хочешь сделать, к примеру автооплату, выбираешь платеж и приложение (которое разрабатывал Приорбанк!) отображаются поля, смысл которых тебе не понятен (нет справки, нет всплывающих окошек с подсказками, нет инфографики и тд), звонишь в контакт центр - ответ "в банке вам никто не подскажет, что значат эти поля", приложение ваше? Наше! Вы разрабатывали, поля добавляли, название писали? Да! Что значат эти поля? Мы не знаем, ищите ответы сами.... 4 Контакт центр - люди, которые не думают вообще (хорошо если нормальных 3 из 10), сидят по скриптам отвечают, мозг вообще не включают. Как итог звонки по часу, ответов нет, нерв поднят. Свернуть

Переводил со своего счета в бел.руб. на свой же счет в долларах в пределах online банка. Они теперь решили внедрить какую-то сырую систему, которая блокирует транзакции, пока их не подтвердишь голосом оператору. Говорят, что мошенники могут деньги украсть, именно потому блокируют. Но как украсть? Я перевожу сам себе! Да и зачем все эти пароли вводишь постоянно, лимиты устанавливаешь, когда потом все равно система сама же себе не доверяет. Сделайте функцию подтверждения в приложении по токену. Зачем мне названивать по каждой транзакции, лишь потому что вы свою систему не обучили как надо. Я не хочу с вами общаться, да еще и когда в роуминге. И может быть множество причин, почему я могу не снять трубку. Привязка к телефону в 21 веке - это отсталость. Свернуть

Банк последнее время стал работать не просто плохо, а ужасно. Только отрицательные отзывы. 13.06.2023 в 17-40 через инфокиоск пополнила карту на 300руб. для оплаты кредитов. В итоге 14.06.2023 10-40 денег нет, а сроки платежа по картам рассрочки 15-е. Срок рассмотрения моей заявки !!!15-30дней!!! В отделении банка на пр.Дзержинского 104 сказали: "нам жаль" и ВСЕ - ждите. За каждую выписку, справку, обращение берут с апреля комиссии (10, 20 и выше руб). Обслуживание на нулевом уровне: очереди в любое время (отделения в Титане и Малиновке) работники не просто не спешат работать, видимо им не зачем спешить работать, в крайнем случае "нам жаль". В мае была похожая ситуация с этим же инфокиоском по пр.Дзержинского маг.Алми: положила 100 руб для оплаты подоходного налога в итоге деньги зачислились через час. В этом отзыве пишу как физлицо. Будьте ОСТОРОЖНЫ при обслуживании в этом банке. Свернуть

Отзыв от юрлица. 5 лет назад были одним из лучших банков Беларуси, сейчас самый худший . Комиссии конские дерут. Деньги пропадают, год ответить не могут куда ушел платеж и где деньги. Ответственности никакой не несут, даже с сильнейшими юристами выяснить и вернуть свои деньги не удалось. Трекинги по платежам отсутствуют. Деньги из-за границы принять не могут, из Беларуси валюту тоже , пользуются деньгами и зачисляют на 2 день. Крупных клиентов совсем не ценят, менеджеры хамло. Просто позорный банк. Свернуть

Оооочень жадный банк, главным который своим приоритетом считает раздеть клиента до гола своими комиссиями практически на ВСЁ. От СМС-информирование, которое вам навязывают в тихую на каждую из ваших карт, включая виртуальные (!!!) до получения валютных платежей (ну, тут они монополисты - поэтому можно, так они считают) и самой большой в стране комиссией при расчетах по ЕРИП. Не рассматривайте этот банк ни при каких обстоятельствах, если только ваш заработок, как и мой не связан с платежами в USD, как у меня. Тогда увы, я вам не завидую, потому что других альтернатив нет. Но как только проявятся, сбегу с этого крохобора без сожаления. Свернуть

Если бы можно оставить 0 звёзд, то оставил... за 2 дня Вы меня просто поразили своим обслуживанием: - Кредитная карта с рассрочкой в магазинах-партнёрах. Впервые воспользовался еще в прошлом году и заказал е-доставку с рассрочкой в 1 месяц, которую оставили в кредите, а не в рассрочке и капали проценты, в конце апреля я решил заказать матрас для своей бабушки, мне специально пришлось ехать в магазин, чтобы получилась та самая рассрочка. Я оплатил картой, но 3 мая вижу, что кредитные средства до сих пор не перешли в рассрочку, почему-то снова оказалось, что ДС в рассрочку не перешли! Так еще и % и за е-доставку, и за покупку матраса за апрель мне придется оплатить))) Это издевательство!) - оплата консульских сборов для посольства Республики Молдова: "мы не можем оплатить, этого посольства даже нет". Это шутка?!) Как нет такой организации, где даже УНП имеется?!) Беларусбанк кстати, смог мне помочь в этом. - покупка валюты утром: даже не пытайтесь, в кассе денег нет)))) Я стал клиентом Вашим где-то 12 лет назад, такого ужаса я от Вас не видел. У меня всё. Буду стараться выплатить быстрее кредит и попрощаюсь с Вами. Свернуть

Крайне недоволен банком. И дела не в драконовких комиссиях почти на все, не в плате за обслуживание карты, а в наплевательском отношении. Неделю назад уехал в Россию а командирову, оттуда попытался перевести деньги на другую карту - результат: потерял доступ к деньгам, потому что банк посчитал операцию подозрительной. Поддержка ничем не помогла, только отписки. Ладно бы это была стандартная реакция банков на такие операции, но проблема только с этим банком, 4 других без проблем проводят любые операции с моими деньгами. Скоро вернусь в Беларусь и расторгну договор с Приорбанком. Никому не советую хранить там деньги, дорого и ненадежно Свернуть

Являюсь клиентом банка уже 3 года. В книге замечаний оставляла жалобу на работу отделения на Машерова 40, по-прежнему происходит бардак, в очереди надо сидеть как на прием к врачу больше часа. Ноги бы мои туда не ходили, если бы не заработная плата, которая начисляется в этот банк и отделение ближе к дому. Последний раз приехала в 17.11 по времени и была шокирована тем, что он уже закрыт. Повесили объявление что с 20.03.2023 года они работают до 17. Извините, как работающим людям вообще попасть в банк по явно не своей прихоти, а по надобности. Предупреждать надо. И так отпрашиваешься с работы и всё равно не попасть. Наверное, для людей необходимо делать сервис!!!! Или как вы работаете, ради работы?! Пакет услуг в других банках намного приятнее и продуктивнее. И обслуживание на уровне! Берите пример! Свернуть