Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 37.

Банк последнее время стал работать не просто плохо, а ужасно. Только отрицательные отзывы. 13.06.2023 в 17-40 через инфокиоск пополнила карту на 300руб. для оплаты кредитов. В итоге 14.06.2023 10-40 денег нет, а сроки платежа по картам рассрочки 15-е. Срок рассмотрения моей заявки !!!15-30дней!!! В отделении банка на пр.Дзержинского 104 сказали: "нам жаль" и ВСЕ - ждите. За каждую выписку, справку, обращение берут с апреля комиссии (10, 20 и выше руб). Обслуживание на нулевом уровне: очереди в любое время (отделения в Титане и Малиновке) работники не просто не спешат работать, видимо им не зачем спешить работать, в крайнем случае "нам жаль". В мае была похожая ситуация с этим же инфокиоском по пр.Дзержинского маг.Алми: положила 100 руб для оплаты подоходного налога в итоге деньги зачислились через час. В этом отзыве пишу как физлицо. Будьте ОСТОРОЖНЫ при обслуживании в этом банке. Свернуть

Отзыв от юрлица. 5 лет назад были одним из лучших банков Беларуси, сейчас самый худший . Комиссии конские дерут. Деньги пропадают, год ответить не могут куда ушел платеж и где деньги. Ответственности никакой не несут, даже с сильнейшими юристами выяснить и вернуть свои деньги не удалось. Трекинги по платежам отсутствуют. Деньги из-за границы принять не могут, из Беларуси валюту тоже , пользуются деньгами и зачисляют на 2 день. Крупных клиентов совсем не ценят, менеджеры хамло. Просто позорный банк. Свернуть

Оооочень жадный банк, главным который своим приоритетом считает раздеть клиента до гола своими комиссиями практически на ВСЁ. От СМС-информирование, которое вам навязывают в тихую на каждую из ваших карт, включая виртуальные (!!!) до получения валютных платежей (ну, тут они монополисты - поэтому можно, так они считают) и самой большой в стране комиссией при расчетах по ЕРИП. Не рассматривайте этот банк ни при каких обстоятельствах, если только ваш заработок, как и мой не связан с платежами в USD, как у меня. Тогда увы, я вам не завидую, потому что других альтернатив нет. Но как только проявятся, сбегу с этого крохобора без сожаления. Свернуть

Если бы можно оставить 0 звёзд, то оставил... за 2 дня Вы меня просто поразили своим обслуживанием: - Кредитная карта с рассрочкой в магазинах-партнёрах. Впервые воспользовался еще в прошлом году и заказал е-доставку с рассрочкой в 1 месяц, которую оставили в кредите, а не в рассрочке и капали проценты, в конце апреля я решил заказать матрас для своей бабушки, мне специально пришлось ехать в магазин, чтобы получилась та самая рассрочка. Я оплатил картой, но 3 мая вижу, что кредитные средства до сих пор не перешли в рассрочку, почему-то снова оказалось, что ДС в рассрочку не перешли! Так еще и % и за е-доставку, и за покупку матраса за апрель мне придется оплатить))) Это издевательство!) - оплата консульских сборов для посольства Республики Молдова: "мы не можем оплатить, этого посольства даже нет". Это шутка?!) Как нет такой организации, где даже УНП имеется?!) Беларусбанк кстати, смог мне помочь в этом. - покупка валюты утром: даже не пытайтесь, в кассе денег нет)))) Я стал клиентом Вашим где-то 12 лет назад, такого ужаса я от Вас не видел. У меня всё. Буду стараться выплатить быстрее кредит и попрощаюсь с Вами. Свернуть

Крайне недоволен банком. И дела не в драконовких комиссиях почти на все, не в плате за обслуживание карты, а в наплевательском отношении. Неделю назад уехал в Россию а командирову, оттуда попытался перевести деньги на другую карту - результат: потерял доступ к деньгам, потому что банк посчитал операцию подозрительной. Поддержка ничем не помогла, только отписки. Ладно бы это была стандартная реакция банков на такие операции, но проблема только с этим банком, 4 других без проблем проводят любые операции с моими деньгами. Скоро вернусь в Беларусь и расторгну договор с Приорбанком. Никому не советую хранить там деньги, дорого и ненадежно Свернуть

Являюсь клиентом банка уже 3 года. В книге замечаний оставляла жалобу на работу отделения на Машерова 40, по-прежнему происходит бардак, в очереди надо сидеть как на прием к врачу больше часа. Ноги бы мои туда не ходили, если бы не заработная плата, которая начисляется в этот банк и отделение ближе к дому. Последний раз приехала в 17.11 по времени и была шокирована тем, что он уже закрыт. Повесили объявление что с 20.03.2023 года они работают до 17. Извините, как работающим людям вообще попасть в банк по явно не своей прихоти, а по надобности. Предупреждать надо. И так отпрашиваешься с работы и всё равно не попасть. Наверное, для людей необходимо делать сервис!!!! Или как вы работаете, ради работы?! Пакет услуг в других банках намного приятнее и продуктивнее. И обслуживание на уровне! Берите пример! Свернуть

Являюсь клиентом Приорбанк 13 лет!!! Впервые обратился за кредитом, с кредитным рейтингом B1. Отказ..... Предполагаемая сумма кредита 2500 BYN. При среднемесячном доходе в 5000 BYN..... Я в курсе, что банк не обязан озвучивать причину отказа...., да в принципе мне уже не интересно. Альфа, Беларусбанк, БПС - одобрили онлайн заявки на кредит). Вывод: меняю банк. Про очереди в отделении, отдельная тема для обсуждения.... Не спасает даже gold статус)))) Свернуть

Интернет-эквайринг Приобанка - это большой риск остаться без оплат на месяц и понести серьезные потери (пока будете менять банк-эквайер). В одностороннем порядке отключили платежи из-за мошеннических транзакций в рамках одной хакерской атаки, переложили вину на нашу компанию (с их точки зрения, мы каким-то образом заранее должны определить добросовестный ли покупатель переходит на оплату), при этом все мошеннические действия и попытки оплаты производились на стороне платежной системы. Похоже, что о кибербезопасности там не слыхали. Из-за санкций были вынуждены сменить банк, с которым успешно сотрудничали 10 лет, и теперь жалеем, что выбрали Приорбанк. Итог: головная боль, потеря времени и денег. Попробуем сервис от БСБ-банка. Свернуть

Добрый день!решил пополнить карту 08.03.2023 через инфокиоск , 50евро он забрал но не зачислил,и я позвонил сразу в банк они составили жалобу и отправили в обработку,сказали что 9 числа деньги будут,прошло день а денег нет,звоню 10 говорят,что сегодня придут,но как обычно их нет!Прошло три дня а деньгами на карте и не пахнет,но самое интересное началось после следующего звонка оператору,она сказала ,заявление будет обрабатываться 15 дней,т.е. денег мне не видать еще минимум 15 дней.и самое интересное то,что оператор банка предоставляет разную информацию.наверное нужно писать заявление в милицию,а то толку не будет. Свернуть

В продолжение истории о "халявной" яркой карте для несовершеннолетних: увидел сообщение, подал заявку, через несколько дней пришли сообщения о готовности. Собрались всей семьёй и оказалось, что крайне важно наличие свидетельств о рождении на детей, хотя у них имеются паспорта. Почему так на ресепшене ответили, что из паспортов не понятно, кто родители, хотя в паспорте моем и жены имеются печати из ЗАГС о том что они наши дети... В чем прикол, господа банкиры? Всё бы ничего, но в связи с "оптимизацией" отделение Приора в Светлогорске было ликвидировано, а гонять туда - сюда за свидетельствами - так себе времяпрепровождение. И что такое есть в тех свидетельствах, чего нет в паспортах? Короче, решили, что обратимся в другой банк... Свернуть

Обратил внимание что уже не в первый раз такое отношение к клиентам. 5 марта решил приобрести в интернет магазине подарок. Деньги перевести не удалось - не работала система защиты через телефон (высылка кода). Отнесся с пониманием. Ну отказала, подождем. 9 марта звоню на контактный телефон +375172899090 Мне оператор утверждает, что сбой по системе защиты устраненю Ладно. Набираю интернет магазин и пытаюсь оплатить - оплата не идет - не высвечивается даже табличка куда этот код надо внести. Оплата сорвана. Звоню обратно оператору в 15:25 09.03.2023 по городскому телефону, после уточнения моей личности и проблемы началось переадресовка от одного оператора к другому и затем сказали ждите 1 мин. В течении остальных получаса я ждал ответа и так и не дождался. Одновременно я набрал этот контактный номер по сотовому телефону обьяснив ситуацию потребовал телефон приемной главного офиса Приорбанка. На что оператор сказал ждите и пошел наверное с горя застрелился - я его так и не услышал. Финт с пересылкой на телефоны я наблюдаю уже не в первый раз. В связи с вышеизложенным, считаю возможным обратить внимание руководство банка: 1. Не надо садить некомпетентных людей за контактные телефоны связи с клиентами. 2. Если оператор банка сказал что неисправность устранена - она должна быть устранена - иначе он соврал клиенту и должен быть отправлен подметать улицы для исправления, вместе с тем кто ему это сказал. 3. Когда-то это был прекрасный банк и я гордился что был связан с ним. Сейчас банк превратился в киоск по торговле пицей - что меня не мерено удручает. С уважением, Олег Свернуть