Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 33.

Добрый день. Хочу оставить жалобу или просто такой отзыв на работу. Я пока являюсь вашим клиентом с зарплатным проектом. Есть несовершеннолетний сын. Очень он меня просил тоже оформить карту, чтобы не носить наличные в кармане. и вот я решила обратиться в свой банк, он вроде свой((, и оформить карту и ему. Все сперва отлично, карту оформили, выдали, активировали. Сотрудницы банка все рассказывали, обслуживание на высоком уровне. НО!!! Всё супер закончилось быстро, то есть при первой попытке оплатить картой - карту не принимают, она нерабочая, весело. Первая попытка была в кафе, сын вернулся грустный, вторая неудачная попытка была в школьном буфете. Тогда и стало понятно, что вопрос не с терминалом, а в самой карте. При этом карта привязана к телефону и оплаты через NFC проходят, а не работает сама физическая карта. Решила я, клиентка, обратиться в банк и выяснить возможные причины сбоя. А оказывается(( просто нужно оформить перевыпуск карты, сама карта не исправна. Вы молодцы, перевыпуск только платно 30 рублей!!! Вот такое обслуживание. А вдруг я карту где-то держала, что она сейчас не работает. ДА, сделала ребенку приятно и удобно, бесплатная нерабочая банковская карта, а если хочешь рабочую карту и пользоваться ею, то заплати 30 рублей. И это еще скидка какая-то. А карту только получили 17.03.2022 и ни разу не воспользовались. Так кусочек пластика Приор. Надеюсь, вы пересмотрите политику работы с клиентами, нет слов, только негатив. Хорошая реклама и информация о банке. Это обращение я хотела оставить на сайте банка через обратную связь, но банк даже не хочет принимать такую информацию, скопировала ответ, который пришел от банка - Уважаемый клиент! В связи с многократно увеличившимся объемом обращений обработка электронных писем приостановлена. Приносим извинения за временные неудобства С уважением, сервис обработки электронных обращений частных лиц Контакт-центра Приорбанка.. Это финиш Свернуть

Почитала отзывы банка и нахожусь в некотором шоке. Как люди не ценят действительно хороший банк, у которого максимально удобное приложение, услуги и в принципе все сделано для клиентов. Пополнение карты возможно в почтовых отделениях, снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. Для меня это огромнейший плюс, особенно когда находишься за городом. Пин можно менять прямо в приложении, была ситуация неправильного ввода пина, на тот момент я еще не знала о данной возможности, позвонила в банк и мне помогли, отношение к банку в тот момент стало еще лучше. Карту выпускают за несколько дней (в моем случае это было 3 дня). В то время как в беларусбанке ждала две недели. И это только некоторые моменты. Для меня это лучший банк. Огромная благодарность его сотрудникам за удобство, компетентность и заботу о клиентах!!! Свернуть

Всем добрый день! Недавно стал клиентом данного банка и очем очень пожалел!Дело в том что оформил карту с кашбэком а в результате получил кашбек в минус ( по чеку заплатил 113 р а сняли с карты 113,60 ) после этого пересмотрел все платежи и почти на большей половины платежей появляются доп копейки! Так что будьте бдительны и от данного банка лутше отказаться! В данный момент написал заявление в банк а результате ответа сообщю! Если есть ещё клиенты этого банка с подобными списания напишите пожалуйста в личку! Свернуть