Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 33.

Ужасная работа отделения №100/18, а вернее организация работы отделения. Душное помещение, вентиляции нет совсем, 4-ре рабочих места, но работает только один специалист, все клиенты по живой очереди, ожидает 7 человек. Прождав 30 минут, очередь не сдвинулась ни на 1 человека, ушел, может неудачно зашел. Заглянул вечером, картина точно такая же, только в очереди уже 5 человек, но до закрытия отделения уже 20 минут. Обратится в другое отделение не могу. Мне только забрать карту. Вопрос к руководству банка, вы рассчитываете, что ваши клиенты должны (могут) часами сидеть в очередях, в рабочее время??? Отличная ориентация на клиента, похоже больше на районную поликлинику в эпидемию... Свернуть

Согласно Закону Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. «О защите персональных данных» (Закон о персональных данных) персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано. Закон о персональных данных предусматривает в качестве термина, характеризующего совершаемые с персональными данными действия, общий термин – обработка – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных. Обязательным элементом объективной стороны рассматриваемого состава является отсутствие согласия субъекта персональных данных на действия с персональными данными. Требования к форме получения согласия, а также к содержанию согласия установлены статьей 5 Закона. Так, согласие субъекта персональных данных может быть получено в письменной форме, в виде электронного документа или в иной электронной форме. Обработка персональных данных может быть осуществлена с условием получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Я не давала ни в письменном ни в электронном виде согласие на обработку моих персональных данных!!! Только ОАО "Приобанк" наплевать на все Законы нашей страны!!! Они сами себе хозяева. Узнать персональную информацию гражданина (место работы, уровень оплаты труда) для них не составляет никакого труда и без согласия граждан. Сейчас принят Закон от 26 мая 2021 г. № 112-З, установивший уголовную ответственность за незаконные действия с персональными данными. Придется тратить свое личное время, чтобы этот факт не остался безнаказанным. 100 раз подумайте, прежде чем сотрудничать с ними!!! Свернуть

Наплевательское отношения к клиентам! Нарушение сроков зачисления по картам, не соблюдение никаких стандартов. В один день проведенный платеж не приходит. С р/с средства списывают на карту не переводят, особенно перед выходными. Платеж может пройти за час, а может пройти и несколько дней. При этом предупреждений и сообщений в системе клиент банк нет о возникновении трудностей. Подводят постоянно, в поддержку не дозвониться! По итогу переводят со специалиста на специалиста, вопрос не решается, адекватных объяснений не предоставляют. Ссылаются на положения банка, которые постоянно разные, трактуют их как хотят! Рассматриваем вариант перехода в другой банк! Свернуть

Имел в банке валютную пластиковую карту для оплаты за границей, закрыл её за ненадобностью. Однако, как оказалось позже, пакет сервисов, который предоставлялся вместе с картой, не был закрыт вместе с той картой. На днях завёл бесплатную виртуальную карту белкарт для покупок в Беларуси, пополнил её - и на следущий же день с неё была списана комиссия за восстановление пакета. Необходимости в пакете у меня не было и не был он закрыл, видимо, по случайности: оператор поддержки пояснил, что отключить пакет должны были предложить при закрытии карты в отделении, чего не сделали. На мою просьбу отключить пакет, которым я не воспользовался, и вернуть комиссию ответили отказом (только сформировали заявку на отключение). Считаю такой подход банка несправедливым, за что оцениваю его на 1 из 5. Также после закрытия валютной карты держал валюту на виртуальной карте, но с июня 2023 года её получение через кассу сделали невозможным, что действует и по текущее время, хотя другие банки дают такую возможность (оранжевый банк с собственниками из Грузии, например). Пришлось в срочном порядке забирать деньги, что также добавило негатива. В целом, считаю, что банк теряет свои позиции и на данный момент есть намного лучшие альтернативы. Свернуть

Столкнулся с мошенническими списаниями с карты Приорбанка в пользу google play. Приорбанк отказался разбираться и возвращать деньги. Google play рассмотрел заявку и вернул деньги, но..Приорбанк заблокировал карту по собственной инициативе, сделав возврат средств невозможным. Разблокировать карту не может даже родственник с генеральной доверенностью (нарушают законодательство) !! Банк утверждает что нужно личное присутствие человека который живет за границей. Сами связываться с google play отказываются, только вредят. Бесполезное и непрофессиональное учреждение. Закрывать счета и бегом бежать оттуда !! Свернуть