Отзывы о банке «Банк РРБ» - страница 10.

Уважаемый банк, расскажите своим сотрудникам ,пожалуйста ,что такое пополнение платежной карты клиента банка-партнера через кассу без комиссии 3 рубля!Перед тем ,как обратиться в обменный пункт я решила уточнить, можно ли пополнить карту ОАО Технобанк в отделении ,на что мне ответили,что пополнить я могу в системе ерип с комиссией три рубля .Когда я стала уточнять про пополнение без комиссии у банков партнеров ,консультант стал уходить от ответа .Сложилось впечатление ,что работник сам не знает,поэтому и упорно предлагает пополнить с комиссией 3 рубля.Сложилось впечатление,что по ту сторону экрана не человек,который получает заработную плату,а бот.Пришлось идти в обменный пункт и уточнять это у кассира напрямую.Когда пришли и попросили пополнить карту ,кассир ответил нам тоже самое !Какой ужас !Напротив кассира висит перечень выполнения операций,а он даже не удосужился прочитать !После того,как кассиру показали его перечень и тыкнули пальцем ,что данную карту пополнить можно без их любимой комиссии кассир провёл операцию по терминалу и выдал чек только с терминала,по компьютеру видимо в вашем банке проводить операции не надо и выдавать чеки о проведённой операции на компьютере!Единственный раз пришлось обратиться в ваш банк и осталось ужасное впечатление !Наберите,пожалуйста ,работников ,которые в состоянии выполнять свою работу и знать,что вы проводите ,а что нет,ведь не клиенты должны знать, какие операции проводят в вашем банке!!! Свернуть

Банк ужасный! На клиентов им вообще насрать, раньше часто с ним сталкивался. Сейчас случайно совершил ошибочный платёж и перевёл деньги не туда куда надо, а на кредит который в этом банке все оставшиеся деньги. Написал заявление, им пофиг вообще на клиентов, отписались что не вернут и все. Не идите в этот банк, не берите в нем ничего, пусть закрывается нафиг. Напишу везде где можно отзывы, может больше никто не попадётся к ним. Поставил бы - 100 если можно было бы Свернуть

Это наглость и свинство! Взял в это банке лизинг на автомобиль. Выплачиваю с опережением. Попросил справку, что бы пересчитали кредит и сказали оставшуюся сумму. "Милые"сотрудники банка попросили за эту услугу 10 руб. Эй, Вы там в своём уме ?!! За бумажку, которую в других банках дают без проблем у вас надо сделать кучу запросов, заполнить непонятные формы, принести в жертву телёнка и заплатить еще денег. Клиентоориентированность на нуле. Если обращаетесь в этот банк будете готовы, что с вас буду снимать последние носки. Свернуть

Худшего банка и представить трудно. Часто брал кредиты и все банки (с которым я имел дело) если допускалась просрочка сразу присылали смс о задолженности. У всех бывает такая ситуация что наваливается много дел. Банк специально подождал 2 дня и только потом сообщил о задолженности! а это с учетом что у них БЕШЕННЫЕ проценты за просрочку. и получается вместо 30р мне выставили 75. Завтра же возьму кредит в другом банке и погашу этот. и больше никогда не буду обращаться туда. Что и всем советую. Кредит взял месяц назад. 15 числа погашение взноса, 17 погасил Свернуть