Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
153 отзыва
Константин
Банк РРБ
Такого трэша с пополнением карты через ЕРИП я ещё не видел. Идея с картой buy*&get неплоха, но реализация с таким сервисом никакая. У вас там что руководство в ручную платежи ЕРИП зачисляет? Берите пример у БНБ банка, карта 1-2-3, зачисление через ЕРИП моментальное, есть поддержка бесконтактных платежей NFC, манибэк на платежи через ЕРИП и онлайн платежи. Берите на вооружение
Ответ банка
17.01.2022
Уважаемый клиент!
Банк благодарит Вас за обратную связь. Мы понимаем, что данная функция важна для Вас. В настоящее время Банком ведется активная работа по модификации процесса, связанного с отражением денежных средств, зачисленных на текущие счета физических лиц по банковской платежной карточке и их доступности для использования в режиме online. К сожалению, точных сроков назвать не можем, сле... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк благодарит Вас за обратную связь. Мы понимаем, что данная функция важна для Вас. В настоящее время Банком ведется активная работа по модификации процесса, связанного с отражением денежных средств, зачисленных на текущие счета физических лиц по банковской платежной карточке и их доступности для использования в режиме online. К сожалению, точных сроков назвать не можем, следите за новостями на корпоративном сайте Банка.
С уважением,
Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
Мария Ракова
Банк РРБ
Являюсь клиентом пару месяцев и пока только положительные впечатления. Служба поддержки отвечает быстро и доступно. Условия по картам приличные. Особенно порадовала новая карта buy&get.
В приложении можно просмотреть все расходы БЕСПЛАТНО и быстро получить выписку.
Из минусов:
1.Банкоматов нет и приходится искать партнеров или переводить через ЕРИП
2. Через ЕРИП деньги переводятся долго. Если... Читать далее
Являюсь клиентом пару месяцев и пока только положительные впечатления. Служба поддержки отвечает быстро и доступно. Условия по картам приличные. Особенно порадовала новая карта buy&get.
В приложении можно просмотреть все расходы БЕСПЛАТНО и быстро получить выписку.
Из минусов:
1.Банкоматов нет и приходится искать партнеров или переводить через ЕРИП
2. Через ЕРИП деньги переводятся долго. Если не успеть в определённый промежуток, придется ждать следующего дня. Пожалуйста, сделайте с этим что-то. (В то же белгазпрлмбанке приходит все за пару минут в любое время суток)
3. Приложение очень нуждается в доработке. На данном этапе выглядит очень бедно по сравнению с другими. Хочется увидеть более современный дизайн и расширенный функционал Свернуть
Ответ банка
05.01.2022
Уважаемая, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. На сегодняшних день для Банка является приоритетной задачей модификация процесса, связанного с отражением денежных средств, зачисленных на текущие счета физических лиц по банковской платежной карточке и их доступности для использования в режиме online. Спасибо Вам за оценку качества обслуживания в нашем банке!... Читать далее
Уважаемая, Мария! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. На сегодняшних день для Банка является приоритетной задачей модификация процесса, связанного с отражением денежных средств, зачисленных на текущие счета физических лиц по банковской платежной карточке и их доступности для использования в режиме online. Спасибо Вам за оценку качества обслуживания в нашем банке! Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением,
Контакт-Центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
nick gul
Банк РРБ
Хочу выразить благодарность Смагур Анастасии .
Были проблемы с отправкой свифт перевода за границу ( у банка получателя сменился код). Специалист всегда была на связи, информировала о вариантах решения данной проблемы. Не часто работник банка искренне пытается решить вашу проблему ( хотя и не обязан). Поэтому большое спасибо.
Ответ банка
03.01.2022
Спасибо большое за отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность специалисту и ее руководству! С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Вершина-СВ
Банк РРБ
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Слыш Елизавете и Драйгал Марине за качественное и вежливое обслуживание, а также за оперативность при выдачи кредита.
ООО "Вершина-СВ"
Ответ банка
10.12.2021
Спасибо большое за отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность специалистам отделения и ее руководству!
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Alina N
Банк РРБ
Очень долго ждать через ЕРИП пополнение карты , РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ !!!!
Ответ банка
26.10.2021
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваше мнение и оценку. Онлайн зачисление денежных средств при пополнении счета в системе расчета ЕРИП является для Банка приоритетной задачей. В ближайшее время данный функционал будет реализован. На сегодняшний день с графиком зачисления денежных средств на карточки можно ознакомиться на сайте Банка https://www.rrb.by/fizicheskim-licam/bankovskie-plastikovie-karto... Читать далее
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваше мнение и оценку. Онлайн зачисление денежных средств при пополнении счета в системе расчета ЕРИП является для Банка приоритетной задачей. В ближайшее время данный функционал будет реализован. На сегодняшний день с графиком зачисления денежных средств на карточки можно ознакомиться на сайте Банка https://www.rrb.by/fizicheskim-licam/bankovskie-plastikovie-kartochki/sroki-zachisleniya-denezhnih-sredstv
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся, что дальнейшее пользование сервисами Банка РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
С уважением, Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
Костя Солнцев
Банк РРБ
Мутный банк. Не рекомендую.
Ответ банка
19.09.2021
Уважаемый клиент! Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Для нас очень важна обратная связь. В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас обратиться в Банк посредством раздела «Обратная связь» на официальном сайте Банка: https://www.rrb.by/bank/contacts/obratnaya-svyaz и более подробно описать ... Читать далее
Уважаемый клиент! Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Для нас очень важна обратная связь. В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Просим Вас обратиться в Банк посредством раздела «Обратная связь» на официальном сайте Банка: https://www.rrb.by/bank/contacts/obratnaya-svyaz и более подробно описать ситуацию, с которой Вы столкнулись при обслуживании в нашем Банке. Надеемся, что дальнейшее пользование сервисами Банка РРБ будет оставлять у Вас только приятные впечатления.
С уважением, Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
Максим Хорошенький
Банк РРБ
Самый нормальный банк, особенно для ИП. Минус только один, малое кол-во банкоматов и офисов, но центральное расположение немного сглаживает этот минус
Ответ банка
05.09.2021
Уважаемый клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке РРБ соответствует Вашим ожиданиям. Сеть банкоматов Банка РРБ постоянно расширяется. На данный момент в г.Витебске есть 2 банкомата и сеть банкоматов банков-партнеров с которым можно ознакомиться на нашем корпоративном сайте https://www.rrb.by/. Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансов... Читать далее
Уважаемый клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке РРБ соответствует Вашим ожиданиям. Сеть банкоматов Банка РРБ постоянно расширяется. На данный момент в г.Витебске есть 2 банкомата и сеть банкоматов банков-партнеров с которым можно ознакомиться на нашем корпоративном сайте https://www.rrb.by/. Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера.
С уважением,
Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк". Свернуть
Евгений
Банк РРБ
Идиотизм в чистом виде!!! Перевыпустил карту, надо снять деньги, снимать по условиям зп проекта можно в кассе банка или банкоматах банка. Получаю карту, собираюсь на месте обратиться в кассу для снятия наличных. Мне говорят, вам надо ехать в банкомат активировать карту, а потом снова возвращаться в банк. И поехать например в ближайшую кассу их банка не выйдет, там нет нужных банкоматов! Где есть б... Читать далее
Идиотизм в чистом виде!!! Перевыпустил карту, надо снять деньги, снимать по условиям зп проекта можно в кассе банка или банкоматах банка. Получаю карту, собираюсь на месте обратиться в кассу для снятия наличных. Мне говорят, вам надо ехать в банкомат активировать карту, а потом снова возвращаться в банк. И поехать например в ближайшую кассу их банка не выйдет, там нет нужных банкоматов! Где есть банкоматы, нет касс!! Полный треш, беготня, суета, собираюсь уходить на обслуживание и ИП и физлица в другой банк, этот совсем плох стал. Свернуть
Ответ банка
11.08.2021
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
При оформлении банковской карточки клиенту необходимо активировать карту (выполнить запрос баланса в любом банкомате Банка РРБ либо в устройствах банков-партнеров ОАО «БелВЭБ», ЗАО «Альфа-банк», ОАО «Банк Дабрабыт», ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Техно... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
При оформлении банковской карточки клиенту необходимо активировать карту (выполнить запрос баланса в любом банкомате Банка РРБ либо в устройствах банков-партнеров ОАО «БелВЭБ», ЗАО «Альфа-банк», ОАО «Банк Дабрабыт», ЗАО «БСБ Банк», ОАО «Технобанк», ЗАО «Идея Банк). Если Ваш зарплатный проект подразумевает снятие наличных только в банкоматах Банка РРБ, то активация карты и снятие наличных необходимо выполнить в банкоматах нашего Банка, возвращаться в отделение необязательно.
Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Контакт-центр ЗАО"РРБ-Банк" Свернуть
Nik
Банк РРБ
Это просто отвратительно. Я хотела взять в рассрочку крупный товар в магазине "21 век" (с уплатой первого взноса в 40%, остальное - в рассрочку). При заполнении необходимых реквизитов на сайте все зависло, перезвонила специалистам банка, которые предложили выслать фото документов по вайберу на номер +375296281088. Все выполнила, как школьница. В итоге прождала почти сутки - мои документы даже никт... Читать далее
Это просто отвратительно. Я хотела взять в рассрочку крупный товар в магазине "21 век" (с уплатой первого взноса в 40%, остальное - в рассрочку). При заполнении необходимых реквизитов на сайте все зависло, перезвонила специалистам банка, которые предложили выслать фото документов по вайберу на номер +375296281088. Все выполнила, как школьница. В итоге прождала почти сутки - мои документы даже никто не смотрел. Вечером удалила высланное и снова заполнила анкету и выслала документы. Пришла (слава богу) смс с просьбой перефотографировать страницу с пропиской и выслать на вайбер на тот же номер - что тут же в течение 3-4 минут было сделано. И снова игнор. Звоню на этот номер - возможно оставить только голосовое сообщение, что я и сделала, где пояснила, что ничто же сумняшеся умоляю рассмотреть заново сделанное фото моей прописки, так как в будние дни я просто не смогу принять купленный мной товар. НО никто и не собирался смотреть мое сообщение, а при звонке на номер +375296281088 с 18:30 до 21:30 - абонент недоступен. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРВИСОМ, ЭТО КАКОЕ ТО НАДУВАТЕЛЬСТВО Свернуть
Ответ банка
03.08.2021
Уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. ЗАО «РРБ-Банк» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО и дату оформления заявки на электронный адрес ContactCenter@rrbbank Выражаем искреннее сожаление, что оформление ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. ЗАО «РРБ-Банк» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО и дату оформления заявки на электронный адрес ContactCenter@rrbbank Выражаем искреннее сожаление, что оформление заявки на кредитный продукт через партнёров нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. С уважением, Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
Olga
Банк РРБ
Ужасный осадок остался после попытки сотрудничество с РРБ банком!!!
В интернет-магазине «21 век» хотела приобрести товар в рассрочку, как оказалось необходимо было заключить договор через предлагаемый банк. Заявка была оформлена онлайн и отправлена на рассмотрение. Сама процедура затянулась на 2-а дня. За это время меня попросили выслать дополнительные фотографии паспорта в Вайбер, хотя все данны... Читать далее
Ужасный осадок остался после попытки сотрудничество с РРБ банком!!!
В интернет-магазине «21 век» хотела приобрести товар в рассрочку, как оказалось необходимо было заключить договор через предлагаемый банк. Заявка была оформлена онлайн и отправлена на рассмотрение. Сама процедура затянулась на 2-а дня. За это время меня попросили выслать дополнительные фотографии паспорта в Вайбер, хотя все данные паспорта были внесены в онлайн-договоре. Получив все необходимые фотографии документов мне отказали. Хотя хочу заметить, что заработная плата у меня не низкая. Но рассрочка, все равно, более приятный вариант, чем вся сумма сразу.
???ВОПРОС!!!
Вопрос заключает не в том, почему отказали! А зачем вытягивали фотографии всего паспорта и для каких целей, если все данные есть в договоре???
ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА И С МОЕЙ СОТРУДНИЦЕЙ! Тоже отказ, и тоже просьба выслать кучу фотографий паспорта. Свернуть
Ответ банка
22.07.2021
Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. ЗАО «РРБ-Банк» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО и дату оформления заявки на электронный адрес ContactCenter@rrbbank
Выражаем искреннее сожаление, что оформление з... Читать далее
Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь. ЗАО «РРБ-Банк» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим сообщить Ваши ФИО и дату оформления заявки на электронный адрес ContactCenter@rrbbank
Выражаем искреннее сожаление, что оформление заявки на кредитный продукт через партнёров нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. С уважением, Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
Юрий Тихонов
Банк РРБ
Ужасно. Просто ужасно. Согласился оформить карту, так как повелся на рекламу. Результат: по ЕРИП деньги доходят намного дольше, чем у конкурентов, отделений, чтобы пополнить баланс очень мало, ещё и приложении к достаточно примитивное и все что в нем хорошо - так это оформление м простота использования. В общем было намного больше надежд на работу с банком, а в результате сплошные разочарования
Ответ банка
28.06.2021
Уважаемый клиент!
Благодарим за Ваше мнение и оценку.
Онлайн зачисление денежных средств при пополнении счета в системе расчета ЕРИП является для Банка приоритетной задачей. В ближайшее время данный функционал будет реализован.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся, что дальнейшее пользование сервисами Банка РРБ будут остав... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим за Ваше мнение и оценку.
Онлайн зачисление денежных средств при пополнении счета в системе расчета ЕРИП является для Банка приоритетной задачей. В ближайшее время данный функционал будет реализован.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся, что дальнейшее пользование сервисами Банка РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
С уважением,
Контакт-центр ЗАО «РРБ-Банк» Свернуть
Buhgalter
Банк РРБ
Обслуживание ниже среднего, есть большой опыт работы с другими банками РБ, на встречу клиенту идти не хотят, возникают постоянные неудобства в работе, персонал (не весь) работать с клиентами не умеет.
Ответ банка
24.05.2021
Уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь.
ЗАО «РРБ-Банк» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим сообщить дату, время, адрес отделения банка и какую банковскую операцию Вы хотели совершить на электронный адрес ContactCenter@... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный отзыв. Для нас очень важна обратная связь.
ЗАО «РРБ-Банк» уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, просим сообщить дату, время, адрес отделения банка и какую банковскую операцию Вы хотели совершить на электронный адрес ContactCenter@rrbbank.by
Мы обязательно примем меры, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Приносим свои извинения за негативные впечатления, оставшиеся у Вас после посещения нашего банка.
С уважением,
Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
Нино Гатальская
Банк РРБ
Банк ужасный ! Почему вы даете кредиты человеку , который нигде не работает ? ВО ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ БАНКАХ СНАЧАЛА БЕРУТ СПРАВКУ О ЗАРПЛАТЕ , ОБЗВАНИВАЮТ ПОРУЧИТЕЛЕЙ !
Ответ банка
26.04.2021
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за мнение и оценку.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли идентифицировать Вас как Клиента Банка, следовательно, прокомментировать сложившуюся ситуацию не представляется возможным. Если Вы заинтересованы в получении обратной связи по Вашему вопросу, про... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за мнение и оценку.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли идентифицировать Вас как Клиента Банка, следовательно, прокомментировать сложившуюся ситуацию не представляется возможным. Если Вы заинтересованы в получении обратной связи по Вашему вопросу, просим Вас обратиться в Банк посредством раздела «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: https://www.rrb.by/bank/messages и более подробно описать ситуацию, с которой Вы столкнулись при обслуживании в нашем Банке. Мы проверим обстоятельства и постараемся помочь.
С уважением,
Контакт-центр ЗАО"РРБ-Банк" Свернуть
PASHA Cold Heart
Банк РРБ
Ужасный банк с сомнительной репутацией, банк любит заключать сомнительные сделки и не желает выполнять обязанности
Ответ банка
22.03.2021
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за мнение и оценку.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли идентифицировать Вас как Клиента Банка, следовательно, прокомментировать сложившуюся ситуацию не представляется возможным. Если Вы заинтересованы в получении обратной связи по Вашему вопросу, про... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за мнение и оценку.
Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
В отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли идентифицировать Вас как Клиента Банка, следовательно, прокомментировать сложившуюся ситуацию не представляется возможным. Если Вы заинтересованы в получении обратной связи по Вашему вопросу, просим Вас обратиться в Банк посредством раздела «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: https://www.rrb.by/bank/messages и более подробно описать ситуацию, с которой Вы столкнулись при обслуживании в нашем Банке. Мы проверим обстоятельства и постараемся помочь.
С уважением,
Контакт-центр ЗАО"РРБ-Банк" Свернуть
Виталий Витальный
Банк РРБ
Долго зачисляются деньги на карту через ЕРИП. Не хватает оплаты по NFC в приложении (уже даже Беларусбанк сделал...). Или на крайний случай начните сотрудничать с приложением Кошелёк.
Ответ банка
13.01.2021
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв!
В течении 2021 году планируется реализация функционала по пополнению банковских карточек онлайн.
О том, как пополнить карточку и/или счет к ней в настоящее время, можно прочитать здесь: https://www.rrb.by/fizicheskim-licam/bankovskie-plastikovie-kartochki/sroki-zachisleniya-denezhnih-sredstv
С уважением,
Контакт-центр "ЗАО РРБ-Банк"