Отзывы о банке «Банк РРБ» - страница 7.

Ужасный осадок остался после попытки сотрудничество с РРБ банком!!! В интернет-магазине «21 век» хотела приобрести товар в рассрочку, как оказалось необходимо было заключить договор через предлагаемый банк. Заявка была оформлена онлайн и отправлена на рассмотрение. Сама процедура затянулась на 2-а дня. За это время меня попросили выслать дополнительные фотографии паспорта в Вайбер, хотя все данные паспорта были внесены в онлайн-договоре. Получив все необходимые фотографии документов мне отказали. Хотя хочу заметить, что заработная плата у меня не низкая. Но рассрочка, все равно, более приятный вариант, чем вся сумма сразу. ???ВОПРОС!!! Вопрос заключает не в том, почему отказали! А зачем вытягивали фотографии всего паспорта и для каких целей, если все данные есть в договоре??? ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ ПРОИЗОШЛА И С МОЕЙ СОТРУДНИЦЕЙ! Тоже отказ, и тоже просьба выслать кучу фотографий паспорта.

Ужасно. Просто ужасно. Согласился оформить карту, так как повелся на рекламу. Результат: по ЕРИП деньги доходят намного дольше, чем у конкурентов, отделений, чтобы пополнить баланс очень мало, ещё и приложении к достаточно примитивное и все что в нем хорошо - так это оформление м простота использования. В общем было намного больше надежд на работу с банком, а в результате сплошные разочарования

Обслуживание ниже среднего, есть большой опыт работы с другими банками РБ, на встречу клиенту идти не хотят, возникают постоянные неудобства в работе, персонал (не весь) работать с клиентами не умеет.

Банк ужасный ! Почему вы даете кредиты человеку , который нигде не работает ? ВО ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ БАНКАХ СНАЧАЛА БЕРУТ СПРАВКУ О ЗАРПЛАТЕ , ОБЗВАНИВАЮТ ПОРУЧИТЕЛЕЙ !

Ужасный банк с сомнительной репутацией, банк любит заключать сомнительные сделки и не желает выполнять обязанности

Долго зачисляются деньги на карту через ЕРИП. Не хватает оплаты по NFC в приложении (уже даже Беларусбанк сделал...). Или на крайний случай начните сотрудничать с приложением Кошелёк.

Уважаемый банк, расскажите своим сотрудникам ,пожалуйста ,что такое пополнение платежной карты клиента банка-партнера через кассу без комиссии 3 рубля!Перед тем ,как обратиться в обменный пункт я решила уточнить, можно ли пополнить карту ОАО Технобанк в отделении ,на что мне ответили,что пополнить я могу в системе ерип с комиссией три рубля .Когда я стала уточнять про пополнение без комиссии у банков партнеров ,консультант стал уходить от ответа .Сложилось впечатление ,что работник сам не знает,поэтому и упорно предлагает пополнить с комиссией 3 рубля.Сложилось впечатление,что по ту сторону экрана не человек,который получает заработную плату,а бот.Пришлось идти в обменный пункт и уточнять это у кассира напрямую.Когда пришли и попросили пополнить карту ,кассир ответил нам тоже самое !Какой ужас !Напротив кассира висит перечень выполнения операций,а он даже не удосужился прочитать !После того,как кассиру показали его перечень и тыкнули пальцем ,что данную карту пополнить можно без их любимой комиссии кассир провёл операцию по терминалу и выдал чек только с терминала,по компьютеру видимо в вашем банке проводить операции не надо и выдавать чеки о проведённой операции на компьютере!Единственный раз пришлось обратиться в ваш банк и осталось ужасное впечатление !Наберите,пожалуйста ,работников ,которые в состоянии выполнять свою работу и знать,что вы проводите ,а что нет,ведь не клиенты должны знать, какие операции проводят в вашем банке!!!

Обычный стандартный банк. Но самые адекватные сотрудники в настоящее время. Спокойно обслужили, всё объяснили. Сделали, что положено. Благодарю и всем рекомендую!

Совершила лишний платёж по (как выяснилось позже, уже закрытому) кредитному договору, но не обновлённому в системе ЕРИП . И что бы вернуть свои деньги, пришлось потратить кучу времени, выслушать, что сама виновата, так ещё и им денег заплатить!!! О чём естественно в договоре НИ СЛОВА! Ужасное клиентооринтирование(((

Достаточно оперативно позвонили и предложили более менее оптимальное решение по случаю из предыдущего отзыва, пока не сделали, но вроде как обещали сделать.

Банк ужасный! На клиентов им вообще насрать, раньше часто с ним сталкивался. Сейчас случайно совершил ошибочный платёж и перевёл деньги не туда куда надо, а на кредит который в этом банке все оставшиеся деньги. Написал заявление, им пофиг вообще на клиентов, отписались что не вернут и все. Не идите в этот банк, не берите в нем ничего, пусть закрывается нафиг. Напишу везде где можно отзывы, может больше никто не попадётся к ним. Поставил бы - 100 если можно было бы

Это наглость и свинство! Взял в это банке лизинг на автомобиль. Выплачиваю с опережением. Попросил справку, что бы пересчитали кредит и сказали оставшуюся сумму. "Милые"сотрудники банка попросили за эту услугу 10 руб. Эй, Вы там в своём уме ?!! За бумажку, которую в других банках дают без проблем у вас надо сделать кучу запросов, заполнить непонятные формы, принести в жертву телёнка и заплатить еще денег. Клиентоориентированность на нуле. Если обращаетесь в этот банк будете готовы, что с вас буду снимать последние носки.

Ужасный банк. Сегодня я осталась в центре города без средств. Проводились "какие-то" работы, о которых не посчитали нужным предупредить клиентов и воспользоваться картой было невозможно.

Ужасный банк. Исподтешка ищут как вас облопошить. Спустя годы находят лозейки и опять цепляются чтоб содрать пару тыщ уе. Интересно что и суд они выигрывают

Услугами банка пользуюсь уже не первый раз. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка за их доброжелательность, быстроту и качественную работу! А в частности Жилевич Алеси и Дмитрию за проделанную работу! Всем рекомендую данный банк!