Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
172 отзыва
Татьяна
Банк РРБ
Только положительные эмоции от посещения банка. Со мной оперативно связались сотрудники, в кратчайшие сроки решили мой вопрос. Отдельная благодарность Приваловой А.А., очень приятная девушка и квалифицированный специалист.
Ответ банка
06.02.2024
Уважаемый клиент! Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке РРБ соответствует Вашим ожиданиям. Рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, передадим Приваловой А.А. отдельную благодарность :) Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Евгений
Банк РРБ
АЛЛОООООО! Трубку кто-нибудь возьмет? Уже час первый в очереди!
Ответ банка
05.02.2024
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. График работы контакт-центра для физических лиц ежедневно с 8:00 до 20:00, для юридических лиц с пн-чтв - 9:00 до 18:00, в пят - 9:00 до 16:45, субб., вск - выходной. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выясн... Читать далее
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. График работы контакт-центра для физических лиц ежедневно с 8:00 до 20:00, для юридических лиц с пн-чтв - 9:00 до 18:00, в пят - 9:00 до 16:45, субб., вск - выходной. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
Анастасия
Банк РРБ
В период санкций наше предприятие, как и многие другие, было вынуждено искать дополнительные возможности отправки платежей нерезидентам, что и привело нас в РРБ-Банк. Это самый лояльный и клиентоориентированный банк: вопросы решаются по звонку, никаких переадресаций на других специалистов. Особая благодарность Дятковскому Виталию, который благодаря своей оперативности, заинтересованности в своей р... Читать далее
В период санкций наше предприятие, как и многие другие, было вынуждено искать дополнительные возможности отправки платежей нерезидентам, что и привело нас в РРБ-Банк. Это самый лояльный и клиентоориентированный банк: вопросы решаются по звонку, никаких переадресаций на других специалистов. Особая благодарность Дятковскому Виталию, который благодаря своей оперативности, заинтересованности в своей работе, является визитной карточкой этого банка. Для предприятия обслуживание в этом банке - это низкий курс покупки валюты, адекватные комиссии за переводы, поддержка со стороны специалистов в решении любых вопросов, удобный интерфейс интернет-банкинга. Я желаю только успехов этому банку и побыстрее решить вопросы в плане переводов! Свернуть
Ответ банка
02.02.2024
Уважаемый клиент! Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке РРБ соответствует Вашим ожиданиям. Рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, передадим Виталию отдельную благодарность :) Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Ирина
Банк РРБ
Мы познакомились и начали работать с банком в период санкций. В Банке РРБ работают специалисты высшего класса. Кураторская работа нашего менеджера Виталия Дятковского вне всяких похвал. Постоянный мониторинг и контроль наших валютных платежей, лучшие курсы. От нашего предприятия (ООО "ГазКотёлбел") большое спасибо за комфортное, оперативное обслуживание. Большое спасибо за пятничный поход в кино. ... Читать далее
Мы познакомились и начали работать с банком в период санкций. В Банке РРБ работают специалисты высшего класса. Кураторская работа нашего менеджера Виталия Дятковского вне всяких похвал. Постоянный мониторинг и контроль наших валютных платежей, лучшие курсы. От нашего предприятия (ООО "ГазКотёлбел") большое спасибо за комфортное, оперативное обслуживание. Большое спасибо за пятничный поход в кино. Банк думает о своих клиентах. И это очень замечательно. Свернуть
Ответ банка
26.01.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Леонид
Банк РРБ
От лица всей организации ООО "Инжеком" в лице директор Оскерко Леонида Александровича, хочу выразить признательность и благодарность Банку РРБ и моему менеджеру Диане за качественное и очень оперативное обслуживание и решение любых вопросов в нестандартных ситуациях. Хочется отметить высокий профессионализм Дианы и ее чуткое отношение, при решении любых вопросов она всегда старается найти индивид... Читать далее
От лица всей организации ООО "Инжеком" в лице директор Оскерко Леонида Александровича, хочу выразить признательность и благодарность Банку РРБ и моему менеджеру Диане за качественное и очень оперативное обслуживание и решение любых вопросов в нестандартных ситуациях. Хочется отметить высокий профессионализм Дианы и ее чуткое отношение, при решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь! Спасибо Вам огромное за таких сотрудников! Свернуть
Ответ банка
25.01.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Александр
Банк РРБ
Открывал счет как ИП, на момент открытия (2021 год) были одни из самых лучших условий. В январе 2023 года поменяли пакеты обслуживания (причем ранее заключенные договоры перевели на абонплату с 0 на 65 рублей в месяц без какого-либо согласия, если требуется смена на более дешевый - только заявлением через отделение). Рассылку о переводе делали только через СДБО (зато сейчас стали активно для всяко... Читать далее
Открывал счет как ИП, на момент открытия (2021 год) были одни из самых лучших условий. В январе 2023 года поменяли пакеты обслуживания (причем ранее заключенные договоры перевели на абонплату с 0 на 65 рублей в месяц без какого-либо согласия, если требуется смена на более дешевый - только заявлением через отделение). Рассылку о переводе делали только через СДБО (зато сейчас стали активно для всякой рекламы использовать СМС). Брестские специалисты особо не спешили, намеренно тянули время, позвонили в начале мая проинформировать (когда уже закончился период без взымания абонплаты, а позже стали отрицать факт звонка). В конце мая списали комиссию и все винят меня, а-ля "бизнес - дело затратное". Не советую открывать счёт юрлицам и ИП, присмотритесь к другим банкам. Свернуть
Ответ банка
18.01.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв!
Согласно п.17 Условий обслуживания действующих пакетов услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: «Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие пакеты услуг (включая наименование пакета, условия обслуживания, сроки действия, размеры вознаграждений, изменять набор услуг, включенный в пакет, а так... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв!
Согласно п.17 Условий обслуживания действующих пакетов услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: «Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в действующие пакеты услуг (включая наименование пакета, условия обслуживания, сроки действия, размеры вознаграждений, изменять набор услуг, включенный в пакет, а также прекращать действие каких-либо пакетов услуг) с уведомлением Клиента в соответствии с договором текущего (расчетного) банковского счета.» В соответствии с решением Правления ЗАО «РРБ-Банк» от 12.01.2023 №2 с 01.02.2023 прекратили свое действие действующие пакеты услуг и все клиенты были переведены на новые пакеты услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Всем клиентам направлялись уведомления посредством систем дистанционного банковского обслуживания. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
Татьяна
Банк РРБ
Являюсь клиентом РРБ-Банка, все вопросы оперативно решаются, отношение всех специалистов, с которыми сталкивалась, очень дружелюбное. Отдельная благодарность клиент-менеджеру Виктору Щука за чуткое и внимательное отношение и помощь в разных ситуациях.
Ответ банка
11.01.2024
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Ольга
Банк РРБ
Уважаемые Рукаводство РРБбанка, я понимаю что Ваша работа как можно больше взять денег с людей, но совесть у Вас есть может быть? ВЫ мне СДЕЛАЛИ ИЗ 1600 руб. остатка 23000 тыс. Руб это нормально по Вашему?
Ответ банка
16.11.2023
Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь. Отношения между Клиентом и Банком строятся на основании подписанных договоров. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Ивлева Алла
Банк РРБ
Открывала вклад как физлицо в РРБ банке. У меня остались только самые положительные впечатления . Внимательный персонал, индивидуальный подход и уважение к клиентам. Выражаю огромную благодарность начальнику отдела сопровождения операций с физлицами Бычковой Татьяне Анатольевне. Человек и профессионал с большой буквы! Огромное Вам спасибо! А также хочу отметить работу ЦБУ 700, в частности Алесю ... Читать далее
Открывала вклад как физлицо в РРБ банке. У меня остались только самые положительные впечатления . Внимательный персонал, индивидуальный подход и уважение к клиентам. Выражаю огромную благодарность начальнику отдела сопровождения операций с физлицами Бычковой Татьяне Анатольевне. Человек и профессионал с большой буквы! Огромное Вам спасибо! А также хочу отметить работу ЦБУ 700, в частности Алесю Анатольевну Привалову.
Отличный банк! Здесь ценят и уважают клиентов. Всем рекомендую! Свернуть
Ответ банка
18.10.2023
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Олег
Банк РРБ
По стечению обстоятельств пришлось оформить кредит. По совету обратились в РРБ банк в г.Бобруйске. Все одобрили. Но когда подписывал кредитные документы обязали услугу "ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК". Стоимостью 500р. Как сказала специалист , что без него кредит не оформляется. ЧТО ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО??? В итоге выяснилось, что данная услуга добровольная!!! Почти 3 месяца назад обратился на горячую линию "личного п... Читать далее
По стечению обстоятельств пришлось оформить кредит. По совету обратились в РРБ банк в г.Бобруйске. Все одобрили. Но когда подписывал кредитные документы обязали услугу "ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК". Стоимостью 500р. Как сказала специалист , что без него кредит не оформляется. ЧТО ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО??? В итоге выяснилось, что данная услуга добровольная!!! Почти 3 месяца назад обратился на горячую линию "личного помощника" ,чтобы расторгнуть с ними договор и вернули все деньги, где мне ответили ,что перезвонят. Никто так и не перезвонил.Сегодня обратился опять,но там специадисты бросают трубку и как сказали,что этим не занимаются. По итогу оформлен кредит на 10 000, выдали 9 500. Проценты естественно насчитываете на 10 000. Вот такое обслуживание в этом отделении. Не советую!!! Если завтра не перезвонят , буду писать в НБРБ! Научите своих специалистов не втюхивать личного помощника! Это не обязательно!!! Свернуть
Ответ банка
29.09.2023
Уважаемый клиент! Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите, пожалуйста на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон. Мы обязательно свяжемся с Вами для урегулирования сложившейся ситуации. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Татьяна
Банк РРБ
Огромная благодарность ведущему специалисту ЦБУ #400 г. Гродно Лящковска Оксане Ярославовне за чуткое отношение к клиенту и доброе сердце.
Ответ банка
22.09.2023
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Елизавета
Банк РРБ
Вежливые и грамотные специалисты , очень удобное приложение!
Ответ банка
12.09.2023
Уважаемый, клиент! Благодарим за Ваше мнение и оценку. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Женя Тихонов
Банк РРБ
Ужасное отнашение к клиентам обманывают портят людям кридитную историю. И так как люди стали к ним меньше обращатся ПЕРЕИМИНОВАЛИСЬ В БАНК РАЗВИТИЯ так што люди необращайтись в этот банк ато обманут и испортят кредитную историю
Ответ банка
16.08.2023
Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь. Отношения между Клиентом и Банком строятся на основании подписанных договоров. Для того, чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выяснения всех деталей.
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Ирина
Банк РРБ
Добрый день.
Постоянно являлась клиентом вашего банка, в основном валютном обменные операции.
Последнее время нет желания.
Как не подхожу к обменнику на Строителей в евроопте, оператор (Наталья) всегда сидит в личном телефоне.
Отвлекается от клиентов.
Так не культурно.
Досвидания.
Ответ банка
31.05.2023
Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв.
Для нас очень важна обратная связь. Банк РРБ уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Ваша информация будет передана руководителю данного подразделения для разбирательства. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Надеемся, все след... Читать далее
Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв.
Для нас очень важна обратная связь. Банк РРБ уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов, а также соблюдению стандартов обслуживания. Ваша информация будет передана руководителю данного подразделения для разбирательства. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
Бакенбарда Барда
Банк РРБ
Являюсь клиентом 2 года. Периодически получаю переводы по системе ЕРИП. И меня уже, мягко говоря, достало постоянное ожидание перевода по ЕРИП от нескольких часов до двух суток. Прием переводов по ЕРИПу тут осуществляется по своему особому расписанию, когда в других банка всё приходит моментально и в любое время суток. На дворе 21 век, почему до сих пор прием таких переводов не автоматизирован? Пр... Читать далее
Являюсь клиентом 2 года. Периодически получаю переводы по системе ЕРИП. И меня уже, мягко говоря, достало постоянное ожидание перевода по ЕРИП от нескольких часов до двух суток. Прием переводов по ЕРИПу тут осуществляется по своему особому расписанию, когда в других банка всё приходит моментально и в любое время суток. На дворе 21 век, почему до сих пор прием таких переводов не автоматизирован? При том, что банк себя позиционирует как быстрый и высокотехнологичный, за что я его ошибочно выбрал когда-то. Есть ещё второй момент, это технический кредит. Например вы получили деньги на карту, они отображаются на счёте, но если их оттуда снять в ближайшее время, то вам автоматически активируют технический кредит, за что возьмут не малую комиссию, т.к. технически деньги туда ещё не поступили. Поменяю и дополню отзыв, если систему усовершенствуют, но что-то мне подсказывает этого уже не произойдет. Свернуть
Ответ банка
19.04.2023
Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь.
В настоящее время зачисление на карточки денежных средств , поступивших на текущие счета клиентов, в том числе через ЕРИП, осуществляется согласно данных таблицы, указанной на сайте Банка rrb.by в разделе "Банковские платёжные карточки"-->"Дополнительная информация"-->"Как пополнить".
Вместе с тем, зачисление денежных средств, поступивших на текущие ... Читать далее
Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь.
В настоящее время зачисление на карточки денежных средств , поступивших на текущие счета клиентов, в том числе через ЕРИП, осуществляется согласно данных таблицы, указанной на сайте Банка rrb.by в разделе "Банковские платёжные карточки"-->"Дополнительная информация"-->"Как пополнить".
Вместе с тем, зачисление денежных средств, поступивших на текущие счета клиентов в рабочие дни, производится в течение 10 минут. Также ведутся работы по организации зачисления на карточки денежных средств , поступивших на текущие счета клиентов в выходные и праздничные дни в режиме близком к онлайн. Ориентировочный срок реализации - 3 месяца.
Согласно Правилам пользования личными дебетовыми банковскими платежными карточками ЗАО «РРБ-Банк»
при образовании неурегулированного остатка задолженности (технического овердрафта) на Вашей карточке и погашения его в течении 14 дней пеня не применяется.
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть