Отзывы о банке «Банк РРБ» - страница 6.

Негативное впечатление осталось после общения с сотрудницей банка в пав. 104. 11 июня около 15-00 я обратилась с просьбой положить бел.руб. на р/сч организации. Отказала в категоричной форме, сказала - отделение такую услугу не оказывает. Как оказалось в последствии - просто поленилась считать и оформлять крупную сумму. Еще и придумала несуществующую очередь, т.к. я была единственным клиентом. Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации Свернуть

Зла не хватает! А именно на банк и качество услуг. Расскажу свою историю, и проведу сравнительный анализ т.к являюсь клиентом двух банков. Не буду делать рекламу, т.к. мне за нее не платят, а второй банк Это РРБ банк. для удобства РРБ назову буквой Г а др. банк буквой А. И так вроде бы банальная ситуация, потерял свой кошелек с картами этих двух банков. И в чем казалось бы не проблема, с кем не бывает. Но всё оказалось не так. В банк А я не звонил я зашел в приложение и заблокировал карту и заказал новую которая придёт по почте мне домой в течении 3-5 дней. И того 3 минуты не вставая с дивана и всё это за 0 руб. + на 1 счёт могу сделать любое кол-во карт. Банк Г это целая эпопея. Если любите квесты то точно для вас. Банковское приложение настолько сырое, что можно сравнить с носками после 10км пробежки. Стрессоустойчивость менеджеров по телефону примерно та же что и у бабушек возле подъезда. КАРТУ ВАМ ИЗГОТОВЯТ ОТ 7-14 дней. Выбора нет, если указана Visa GOLD значит она. На мой взгляд в нашей стране Обычная GOLD или PLATINUM всё это понты дешевые. Функционал то тот же. Но в моем случае только Visa GOLD и минус 30 руб со щета за то что мне не надо. А потом новый поход в банк, и Внимательно!!! Не попадитесь на ОБЕД, а то придётся ждать. В общих чертах такая история. Мой совет задумайтесь об использовании этого банка, будьте на своей скорости и не оглядывайтесь на этот банк, т.к он точно будет с зади. Свернуть

Ваш контакт центр работает ужасно и отвечает не компетентно. Если вы пользуйтесь перечнем признаков платежности банкнот,то ваша кассир должна знать, что с 1 февраля 2024 года вышел новый перечень и там указано, что на банкнотах иностранной валюты надписи не должны превышать 20мм. А мы покупали иностранную валюту в марте и почему у вас в кассах была валюта, которая не соответствует новому перечню. А на вашей валюте была надпись ручкой в 25мм.И наверное придется обращаться с этим вопросам в компетентные органы. Свернуть

27 февраля получили запрос ОФМ банка. 27 предоставили документы. По законодательству юр лицо имеет право работать с физ лицами наличными денежными средствами ( не более 100 базовых на одно физ лицо), наша фирма соблюдает это правило и пользуется этой возможностью. Банк это не устроило. Хорошо. Мы перешли на безнал - но это тоже не устраивало банк. В начале марта мы перестали работать с этим банком. 22 марта пришло уведомление об отключении от СДБО. Комментарии от ОФМ о том, что 92 и 95 бензин это разное топливо, о том что сотрудник обслуживания физ лиц искал денежные средства у директора на личной карте, хотя снимали с корпо карты, так сказать "помогал" и многое другое отдельная история некомпетентности. Если планируете развивать свой бизнес - не советую этот банк. Свернуть