Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11173 отзыва
Марина
Белинвестбанк
Услуги банка
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, а точнее очень плохое. Огромные очереди к специалистам. Очень долгое обслуживание. Для получения готовой зарплатной карты пришлось ходить несколько раз, т.к. рабочее время отделения банка совпадает с рабочим временем многих клиентов. Для снятия своей зарплаты наличными, банк взимает пошлину 2,5 % от суммы. Это что за нажива на моей заработной плат... Читать далее
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, а точнее очень плохое. Огромные очереди к специалистам. Очень долгое обслуживание. Для получения готовой зарплатной карты пришлось ходить несколько раз, т.к. рабочее время отделения банка совпадает с рабочим временем многих клиентов. Для снятия своей зарплаты наличными, банк взимает пошлину 2,5 % от суммы. Это что за нажива на моей заработной плате? По вине банка невозможно вовремя получить зарплатную карту, а деньги с мой зарплаты готовы снять, хотя карточка была заказана за 10 календарных дней до окончания срока действия, изготовили в срок, но получить ее проблемно из-за обслуживания в отделении в Уручье. Такая ситуация и в других отделения Белинвестбанка. К сожалению, условия таковы, что уйти из Белинвестбанка не предоставляется возможным из-за договора вышестоящей организации. Рейтинг банка - менее одной звезды. Свернуть
Екатерина
Сбер Банк
Платежи
Я разочаровалась в этом банке. В
Оператор не предупредила, что при оплате наличными счета на этот же банк, будет такой конский процент.
В итоге я переплатила 72 рубля.
К тому же, мне неправильно вбили сумму, которую я писала на листочке.
В итоге пришлось ещё раз доплачивать 20 руб.
Больше никогда не буду связываться с этим банком.
Ответ банка
10.04.2025
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По
изложенной ситуации указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер телефона, с которого обращал... Читать далее
Екатерина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. По
изложенной ситуации указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер телефона, с которого обращались за консультацией, либо офис банка, который посетили для проведения операции, на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Свернуть
Василий
Альфа Банк
Жадные курсы обмена валют
Ужасные курсы обмена валют EUR/USD в онлайн приложении. Предлагают курс сильно ниже конкурентов (-0.1 — -0.2), что выливается в огромную разницу с крупной суммой. Услугой "индивидуальный курс" в таком случае тоже полностью бесполезная и банк никогда не примет ваше предложение по обменному курсу, даже если оно ниже банков конкурентов при обмене несколько десятков тысяч у.е. Кто совершает обменные о... Читать далее
Ужасные курсы обмена валют EUR/USD в онлайн приложении. Предлагают курс сильно ниже конкурентов (-0.1 — -0.2), что выливается в огромную разницу с крупной суммой. Услугой "индивидуальный курс" в таком случае тоже полностью бесполезная и банк никогда не примет ваше предложение по обменному курсу, даже если оно ниже банков конкурентов при обмене несколько десятков тысяч у.е. Кто совершает обменные операции, не рекомендую этот банк. На рынке есть предложения получше. Буду выводить свои деньги и искать для них новое место. То, что вам недодал этот банк при обмене вашей валюты - он на этом заработал, фактически воруя эту разницу по биржевым курсам. Поэтому подводя итог я могу сказать, что этот банк рассчитан на нищету ради копеечных кэшбеков, которые банку полностью окупаются валютной политикой. Свернуть
Ответ банка
09.04.2025
Благодарим за отзыв! Дело в том, что курс валют формируется исходя из спроса и предложения, а также ряда множества других экономических факторов, в связи с чем банк не всегда может предложить такой курс, который был бы для вас наиболее интересным.
Светлана
Технобанк
Некорректное обращение с клиентом
Добрый день, меня зовут Светлана, сегодня 09.04.2025 г.обратилась в обменный пункт, по адресу Маяковского 6 .., и была в шоке..!
Молодая девушка,(Диана,время 11.05)которая мне годится в дочери, в ходе беседы грубила, разговаривала на повышенных тонах..:-(.После моего замечания, СТАЛА ГРУБИТЬ ещё больше...:-(
На повторное замечание, ответила ,,МНЕ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ..,,- пишите ,что хотите...!(Я ск... Читать далее
Добрый день, меня зовут Светлана, сегодня 09.04.2025 г.обратилась в обменный пункт, по адресу Маяковского 6 .., и была в шоке..!
Молодая девушка,(Диана,время 11.05)которая мне годится в дочери, в ходе беседы грубила, разговаривала на повышенных тонах..:-(.После моего замечания, СТАЛА ГРУБИТЬ ещё больше...:-(
На повторное замечание, ответила ,,МНЕ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ..,,- пишите ,что хотите...!(Я сказала, что напишу жалобу, на некорректное обращение к клиенту..!)..
Очень сожалею, что в вашем банке работают специалисты, которые не соответствуют требованиям работка банка..!:-(
КЛИЕНТ НИКОГДА НЕ ПОЙДЕТ В БАНК, в котором ему ГРУБЯТ..!:-( Свернуть
Ответ банка
11.04.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв был направлен руководителю данного подразделения для проведения проверки. В ходе проверки были просмотрены камеры видеонаблюдения, нарушений со стороны кассового работника выявлено не было. При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в контакт-центр по номеру +375 17 388-57-57. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Василий
Приорбанк
Агрессивное навязывание участия в конкурсе "Банк года".
Со всех щелей и всюду лезут просьбы проголосовать за этот банк в номинации "банк года" - звонки, смс, уведомления в приложении в сообщениях, новостях, всплывающих сообщениях, при входе в приложение и т.д. Я держатель карты четырех банков и такого ужаса не наблюдаю. В одном только Приор Онлайн все эти сообщения навязчиво вылазят со всех щелей, где практически принуждают пойти и проголосовать за это... Читать далее
Со всех щелей и всюду лезут просьбы проголосовать за этот банк в номинации "банк года" - звонки, смс, уведомления в приложении в сообщениях, новостях, всплывающих сообщениях, при входе в приложение и т.д. Я держатель карты четырех банков и такого ужаса не наблюдаю. В одном только Приор Онлайн все эти сообщения навязчиво вылазят со всех щелей, где практически принуждают пойти и проголосовать за этот банк. На фоне ухудшения качества оказания услуг, введения раскулачивания на валютные счета и отсутствия информирования об этом (кстати лучше бы они так же яро информировали про эти комиссии, нежели про участие в конкурсе Банк Года, выводы делайте сами). Крайне не рекомендую этот банк, сервисы и обслуживание которого ухудшились за последние несколько лет, договора переписывают как хотят без вашего ведома и вашей росписи об уведомлении. Призываю лишить этот банк всех голосов в этом конкурсе, потому что они заработаны незаслуженно груязным маркетингом и принуждением своих клиентов сделать это. Свернуть
Алексей
Белагропромбанк
Жаль нельзя поставить -5 звёзд
Ваше мобильное приложение отвратительно.
Не знаю с чем связано, но в определенные дни - 9, 10 числа, в 20 числах, КАЖДОГО месяца в мобильное приложение зайти невозможно. Я думаю это связано с перечислением аванса или зарплаты, когда большое количество людей пытаются посмотреть сумму на счете. Но может я и ошибаюсь, может на сервере запускают контр-страйк и сотрудники рубятся в игру.
Чтобы зайти... Читать далее
Ваше мобильное приложение отвратительно.
Не знаю с чем связано, но в определенные дни - 9, 10 числа, в 20 числах, КАЖДОГО месяца в мобильное приложение зайти невозможно. Я думаю это связано с перечислением аванса или зарплаты, когда большое количество людей пытаются посмотреть сумму на счете. Но может я и ошибаюсь, может на сервере запускают контр-страйк и сотрудники рубятся в игру.
Чтобы зайти в приложение, сегодня, 9.04.2025 смотрю как крутится кружок с 9.30 до 11.26 (до времени написания отзыва.)
Такая ситуация наблюдается уже более 5 лет (как получение ЗП в моей организации принудительно перевели на ваш банк)
Пора принимать уже какие-то меры. Свернуть
Ответ банка
09.04.2025
Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию мобильного приложения и приведению его в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг. 09.04.2025 зафиксированы замедления в работе мобильного приложения, что приводит к длительному ожиданию его загрузки.
Вместе с тем в случае возникновения сложностей со входом в мобильное приложение банка осущес... Читать далее
Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию мобильного приложения и приведению его в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг. 09.04.2025 зафиксированы замедления в работе мобильного приложения, что приводит к длительному ожиданию его загрузки.
Вместе с тем в случае возникновения сложностей со входом в мобильное приложение банка осуществить необходимую операцию Вы можете посредством системы «Интернет-банкинг». Приносим свои искренние извинения за временные неудобства. В настоящее время ситуация урегулирована и Вы можете беспрепятственно воспользоваться мобильным приложением. Надеемся на понимание. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Альфа Банк
все отлично
Пользуюсь как физ лицо и как юр лицо , Все отлично.
Ответ банка
09.04.2025
Благодарим за отзыв)
Ярослав
Альфа Банк
Получение карточки - быстро, просто и удобно
Большое спасибо Альфа-Банку за создание простейшего и интуитивно-понятного механизма оформления банковской карты в котором от заявки до получения в другом городе проходит максимум 2-3 дня.
Ответ банка
09.04.2025
Спасибо, что высоко оценили наш функционал!
Денис
Приорбанк
Но нужно стараться!
Быстро отвечают!
Вашкевич Олеся
Приорбанк
Самый лучший банк и карты и кредитование
Зарплатная карта, кредит ,овердрафтные карты,рефинансирования.. являюсь клиентом банка много лет
Николай
Альфа Банк
Хороший банк, с достаточно высоким уровнем обслуживания. Единственное что мне не нравится в этом банке так это постоянные очереди.В эпоху высоких технологий я
вынужден несколько часов стоять в очереди что бы просто положить доллары на счет, неужели нельзя внедрить онлаин талоны что бы бронировать место в очереди заранее и просто подходить к условленному сроку.
Ответ банка
09.04.2025
Благодарим за отзыв! Учтем в работе вашу обратную связь
Артем
Приорбанк
Отличный банк
Всегда быстро и оперативно решают возникающие вопросы.
Дарья
Приорбанк
Кредит потребительский
Самый любимый и удобный банк. Пользуюсь давно. Все очень удобно и все операции всегда моментальные. Ни разу не подводил. И единственный банк, который предоставил кредит, когда остальные отказали. причем на очень выгодных условиях. Сотрудники отделения на Красноармейской всегда грамотно консультируют и помогают. Спасибо!
Максим
Альфа Банк
Самый лучший банк в РБ и за ее пределами
Самое лучшее приложение, самые лучшие сотрудники, самые быстрые переводы и многое другое
Ответ банка
09.04.2025
Большое спасибо за отзыв!)
Анна
МТБанк
Удобно
Самое удобное приложение среди банков
Ответ банка
09.04.2025
Анна, спасибо за вашу высокую оценку и выбор нашего Банка.