Отзывы о банках Беларуси - страница 116.

Просто ужаснейше обслуживание телефонной линии, такого надменного и высокомерного общения я в жизни не встречала, мало того еще меня начали обвинять в моих нравственных качествах, и это называется этичное общение работника банка? Ко всему прочему, я решила зайти на сайт и посмотреть где я могу оставить свою жалобу на такое ужасное отношение и оскорбления в мой адрес, на сайте прописаны номера телефонов по которым не дозвонится, отвечает робот Полина, которая раз 5 просит назвать причину обращения, и называя её каждый раз переспрашивает и на оператора так и не переключает У меня вопрос и к банку и к сотруднице которая общалась со мной по телефону, для кого написана конституция и законы о правах человека? Видимо не для этого банка уж точно Свернуть

Ужас. Что за комиссия в 200рублей? Отправили перевод 72$ а на руки человек получил 30 бел. руб. Я понимаю если сумма там 400 долларов то комиссию 200р. +3% можно и простить (хотя нет) А если бы это были деньги на помощ или лекарство? А есл бы человеку отправили 62 доллара то он бы ещё и должен остался? Просто приор банк пользуется своей "эксклюзивной" возможностью получать деньги из за границы для того что бы в очередной раз нажиться на людях. И ссылаются на якобы сложную экономическую ситуацию, у нас же всё хорошо в стране или банк думает иначе? Свернуть

Оставил эллектронную заявку на кредит, по истечению часа пришел отказ. Вроде все обычно, но отказ пришел по причине "неблагонадежности". По телефону в управлении нтак и не смогли пояснить тольком причины отказа, да и как можно было ее пояснить если сумма запрашиваемого кредита была всего 5000 руб. с заработной платой 2900 р. и долговой нагрузкой по другим кредитам 180 р., при том что за все время пользования кредитами разных банков не было ни одного просроченного платежа. В банке просто специалсит не хочет проверять благонадежность, ему проще просто отказать и все. Зачем тогда банк держит таких сотрудников и выдает кредиты? Свернуть

Хочу написать отзыв о работе отделения по адресу пр-т Мира, 1! Каждый раз, когда прихожу в это отделение, у меня остаются негативные впечатления о работе банка. (Как с физ.лицами, так и Юр. Лицами). Банкомат самообслуживания к концу дня всегда переполнен, валюту обменять, тоже проблема, утром на месте только один специалист, очередь из 10 человек, на человека 15 минут! Пожалуйста, наладьте работу данного отделения, такое отношение к клиентом в банке недопустимо Свернуть

Являюсь клиентом МТ банка более 10 лет. В последние годы пользовался автокартой. В апреле 2025 года срок действия карты истекает, а новые с конца 2024 года не перевыпускаются. Вместе с тем, в конце января 2025 года списали со счета около 11 рублей за годовое обслуживание автокарты. Реально же картой можно пользоваться 3 месяца -февраль, март, апрель. На мой вопрос в отделении банка и чате МТ банка, каким образом будут возвращены денежные средства за неоказанные услуги по обслуживанию карты с мая 2025 по январь 2026 ( в течение 9 месяцев), ответили, что никаким, а причина, если перевести их ответов длинные выписки с документов банка- "так получилось". Может юридически банк меня и не "кинул*, взяв деньги за неоказанные услуги, но фактически это сделал. Получается, что аналогичным образом пострадали и другие клиенты банка, имеющие автокарты, у кого срок действия карты заканчивается раньше, чем списанные наперед денежные средства за годовое обслуживание. Разочарован работой МТ банка, который из за таких мелочных вопросов, теряет свой авторитет(раньше имел неосторожность писать хвалебные отзывы,о чем сожалею ). Мой пример показывает, что серьезных вопросов с этим банком лучше не начинать , ибо можно будет материально пострадать( к примеру внесут изменения в условия, или возьмут деньги за обслуживание какого-либо продукта наперед, а потом прекратят действия этого продукта, и т.п.). Максимум, что можно, это пользоваться акционными дебетовыми бесплатными картами с бесплатным обслуживанием, и то, внимательнейшим образом наблюдать за движением по условиям использования этих карт, или искать похожие продукты в других банках... Свернуть

Посещал отделение по адресу Минск, Романовская слобода, д.8 в среду, 20 февраля, в обед. Совершал обменную операцию - сдавал доллары к дню рождения сына. В кассе №6 . Оператор выдала мне сдачу , купюры 50$, 20$ и две по 5$. Данные купюры носил в кошельке, ожидая другого момента для обмена. Понятно, что номера купюр не переписывал, при приеме из кассы. Это же банк в конце концов, оплот финансовой политики государства. Сегодня, 25 февраля 2025 г в связи с необходимостью, я снов а обращаюсь в это же отделение банка, то же в обед, и по стечению обстоятельств попадаю в эту же кассу №6, но уже к другому оператору. И сдаю эти купюры, 50$ и 20$ . По итогу рассмотрения купюр, девушка мне заявляет, что она не может принять 20$, очень большое свечение. Вы серьезно? Т.е за косяк сотрудника банка, который ранее по какой то причине принял такую купюру - теперь отвечают рядовые граждане РБ ? Банк превращается в рынок, где нас пытаются обмануть на весах и помидорах, а банк теперь обманывает на купюрах? Простым гражданам теперь необходимо обязательно ходить в обменник с ультрафиолетовой лампой? По вашему это нормально, в прямом смысле "подставлять" обычных людей ? И вы потом удивляетесь что уровень доверия к банкам падает . Свернуть

Уважаемые Индивидуальнае Предприниматели, ЧТУП, ООО и все организации, которым предлагают стать партнёрами для дальнейших оформлений кредитов и рассрочкек- 1000 раз задумайтесь, стоит ли тратить свое драгоценное время, терять свою прибыль, доверие своих клиентов и самое главное халатное отношения к нам(руководителям, директорам, учредителям)! При заключении договора, оговаривается только %, про НДС + молчат! Рассрочки порезаны- грейс период до 3 месяцев!!! Но самое главное, в любое время, без оповещения нас руководителей, задним числом заносят вас и вашу организацию к партнёрам с высоким риском неплатежеспособности, отключают вас. Из-за уже ихнего клиента, который не может им платить, которого не добросовестно праверила служба безопасности банка. Вот это не профессионалы банковского дела, а начинают вас руководителей динамить и делают вас виноватыми и неплатежеспособными, хоть % вы всегда вовремя им платили. Удовлетворительный банк. Белорусский бизнес и насиление к такому непривыкло. Есть альтернативные банки:Альфа и Технобанк, хоть они тоже Российские, но отношения к руководителям, партнёрам и Беларусскому потребителю только положительные и дружелюбные. Свернуть