Отзывы о банках Беларуси - страница 116.

В целом от банка остались достаточно приятные впечатления: - удобное многофункциональное мобильное приложение (далеко не в каждом банке можно открыть/закрыть счет или выпустить/закрыть карту в мобильном приложении); приложение было бы еще лучше, если бы добавили push-уведомления для расходных/приходных операций, а также блок с выполнением критериев бесплатности, чтобы клиент видел, что ему необходимо сделать, чтобы бесплатно обслуживать карту (как в Альфабанке и/или Приорбанке); - поддержка банка вникает в возникшие проблемы и пытается их решить: два раза вернули ошибочно списанную комиссию за пользование картой; - одни из лучших курсов покупки валюты; - периодически классные предложения по карте 1-2-3; Изначально знакомство с банком произошло с открытия карты 1-2-3, которая действительно по условиям была одной из лучших на рынке, но постепенно условия стали ухудшаться: - Появилась минимальная сумма транзакции для выплаты манибека; - Уменьшились проценты выплаты манибека с 3% до 1% за платежи онлайн; - Появилась комиссия за обслуживание карты 1-2-3, если клиент не выполнит ни одно из условий; - Ввели кнопку "Хочу манибек", которая стала раздражителей для многих клиентов; Как только появилась плата за обслуживание, я понял, что есть карты на рынке с сопоставимыми условиями (1% за все операции, кроме ЕРИП, + 3% на остаток), но с отсутствием платы за обслуживание, поэтому перестал пользоваться данной картой. Да, манибек за некоторые операции ЕРИП выгодно выделяет данную карту, но этого недостаточно, чтобы отдать предпочтение карте 1-2-3. Все-таки комиссия в 5 руб. за виртуальную карту кажется необоснованной. В течение года я не пользовался данной картой, но и не закрывал, надеясь, что банк учтет отзывы клиентов и изменит условия. Но этого не произошло, поэтому я решил закрыть карту. Ставлю 4 звезды из 5, так как все-таки у меня осталось достаточно много позитивных моментов от опыта взаимодействия с данным банком. Свернуть

Добрый день. Сегодня 20.06.2025 в 16.25 обслуживалась на кассе номер 1, кассир ИГ. Совершала операцию конверсия валют, евро в доллары. Кассир провела операцию, Я увидела валюту старого образца, попросила поменять на другие купюры(нового образца), кассир ответил, что нет. Попросила Я сторнировать операцию, деньги не брала ещё даже в руки, в этой операции мне было отказано, кассиром сказано что нельзя. С банка Я не выходила, деньги не брала в руки. Вопрос почему нельзя было сторнировать операцию. Чек имеется . Почему было отказано в операции, прошу разобраться Свернуть

ставлю 1 звезду и этого много..... посетила филиал банка по адресу Богдановича,153. нужно было обновить анкету клиента, самостоятельно как то то прикреплять фото моего паспорта и предоставлять по интернету это неправильно со стороны банка запрашивать такие документы, когда отовсюду звучит, что кругом мошенники и не предоставляйте свои данные. тем более существует защита персональных данных. ну да, ладно.... приехала я в филиал и ушла через секунду, работает одна касса. Свернуть

ЗАО "МТБанк" довольно легко даёт кредиты. Для человека нуждающегося-счастье и радость. Но будьте очень-очень внимательны, чтобы на "волне" этого счастья и радости не "прорезаться" об "подводные камни", которые несёт кредитный договор с МТБанком. Если вы запросили и вам со стороны банка одобрили, например, 3 тысячи белорусских рублей, то не рассчитывайте, что банк вам эту сумму перечислит на карту. Нет. Вы по факту получите меньше. Например, 2400 белорусских рублей. А на 600 рублей из вашей суммы банк заключит с вами страховой договор на медицинское обслуживание, который вам, может, и совсем не нужен. А возвращать кредит вы будете как, если бы банк вам выдал 3000 белорусских рублей. Будьте особо внимательны при перечислении платежа за взятый вами кредит, если перечисляете этот платеж по системе "Интернет-банкинг" другого банка. Обратно МТБанк деньги на счёт не возвращает, даже если это какой-то технический сбой, от вас независящим. Как и произошло в моем случае. Буду ли я сотрудничать дальше с этим банком? Нет. Не хочу. Если клиент просит ему вернуть деньги на счёт, то нужно возвращать, а не "хлопать ресницами", прикрываясь, что "договором не предусмотрена возможность повторной выдачи кредита", когда это по факту возврат денежных средств, излишне переведенных в пользу С банка из-за какого-то межбанковского сбоя. Свернуть