- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
АртемСпасибо за отзыв.
Приятно, что вы оценили нашу поддержку! Стараемся радовать своих клиентов качественным обслуживанием.
С уважением, Белорусский народный банк
DianaDianaDianaлеонСергейДенисДенисДенисГлебДзякуй за водгук.
Глеб, нам вельмі шкада, што вашым калегам прыйшлося сутыкнуцца з цяжкасцямі ў нашым Банку. Аднак хочацца адзначыць, што кліентам банка не трэба здагадвацца аб змяненні ўмоў абслугоўвання. Уся неабходная інфармацыя размяшчаецца на сайце банка. У планы Банка не ўваходзіла ўводзіць у зман кліентаў. Аб змяненні ўмоў абслугоўвання картак «1-2-3» інфармацыя была размешчана загадзя 29.03.2024 г. на афіцыйным сайце Банка: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/.
Аб зменах па картках 1-2-3 мы таксама выпусцілі серыю інфармацыйных пастоў на нашых старонках у сацыяльных сетках, а таксама ў нашым тэлеграм-канале.
З павагай,
Беларускі народны банк
АндрейАндрей, сожалеем что у вас остались неприятные впечатления после взаимодествия с нашим банком. Хотим отметить, что при заключении договора карточки клиент присоединяется к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым подтверждает, что ознакомился с Правилами и согласен с их условиями, а также подтверждает, что ознакомлен со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк". Отметим, что банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Клиенты Банка обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил обслуживания физических лиц, иных документов, упоминаемых в Правилах, определяющих условия Договоров, размещаемых на официальном сайте Банка, а также проверять наличие уведомлений, направляемых посредством системы дистанционного обслуживания, равно как и иными, предусмотренными Правилами способами.
Новые условия по карточкам «1-2-3» вступили в силу с 01/05/2024. Изменения были заранее анонсированы 29.03.2024 г. путем размещения новости на сайте банка и в приложении : https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/.. Об изменениях по карточкам 1-2-3 мы выпустили серию информационных постов на наших страничках в социальных сетях, а также в нашем телеграмм-канале. Отметим, что Банком осуществлялась Push-рассылка с напоминанием о необходимости нажать кнопку для получения манибэка.
Андрей, надеемся, что наше сотрудничество обязательно продолжится.
С уважением,
Белорусский народный банк
БогданЗдорово, что вы воспользовались возможностью стать клиентом нашего банка дистанционно через приложение. Комфортный и эффективный онлайн-процесс может значительно упростить взаимодействие с банком и сэкономить ваше время и усилия.
Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
ГостьБлагодарим за отзыв.
При заключении договора карточки клиент присоединяется к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым подтверждает, что ознакомился с Правилами и согласен с их условиями, а также подтверждает, что ознакомлен со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк". Отметим, что банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Клиенты Банка обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил обслуживания физических лиц, иных документов, упоминаемых в Правилах, определяющих условия Договоров, размещаемых на официальном сайте Банка, а также проверять наличие уведомлений, направляемых посредством системы дистанционного обслуживания, равно как и иными, предусмотренными Правилами способами.
Прозрачная коммуникация и честность в отношениях с клиентами являются ключевыми аспектами для нас. 29.03.2024 Банк своевременно разместил на сайте новость об основных изменениях: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/. Также разместили информацию о том, как изменилась карточка «1-2-3» https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/kak-izmenilas-kartochka-1-2-3-otvechaem-na-vse-voprosy/ Об изменениях по карточкам 1-2-3 мы выпустили серию информационных постов на наших страничках в социальных сетях, а также в нашем телеграмм-канале. Таким образом, Банк своевременно проинформировал клиентов об изменении в условиях обслуживания в линейке продуктов «1-2-3». Понимаем, что изменения привычных условий обслуживания карты может быть неприятным. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому вместо привычных преимуществ карты «1-2-3» предусмотрели другие бонусы, которые сделают использование карты не менее выгодным как и раньше.
С уважением,
Белорусский народный банк
ТатьянаЮлияПонимаем ваше разочарование и недовольство. Вместе с тем, хотим отметить что 29.03.2024 Банк своевременно разместил на сайте новость об основных изменениях: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/. Также разместили информацию о том, как изменилась карточка «1-2-3» https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/kak-izmenilas-kartochka-1-2-3-otvechaem-na-vse-voprosy/ Об изменениях по карточкам 1-2-3 мы выпустили серию информационных постов на наших страничках в социальных сетях, а также в нашем телеграмм-канале.
При заключении договора карточки клиент присоединяется к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым подтверждает, что ознакомился с Правилами и согласен с их условиями, а также подтверждает, что ознакомлен со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк". Отметим, что банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Клиенты Банка обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил обслуживания физических лиц, иных документов, упоминаемых в Правилах, определяющих условия Договоров, размещаемых на официальном сайте Банка, а также проверять наличие уведомлений, направляемых посредством системы дистанционного обслуживания, равно как и иными, предусмотренными Правилами способами.
Надеемся, что наше сотрудничество обязательно продолжится.
С уважением,
Белорусский народный банк