Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10248 отзывов
Vera Prosto Белагропромбанк
Долгие годы оплачиваю коммунальные услуги - капремонт и прочее в Беларусбанке. Решила сегодня оплатить в Белагропромбанке те же услуги, отправила оплачивать 16 летнюю дочь. Потребовали паспорт, потом начали спрашивать МФО. . . Я не понимаю, почему в этом банке сидят студенты, которые всё время спрашивают. Почему, чтобы мне оплатить за аренду помещения и капремонт - коммунальные платежи - почему я должна предоставлять мой паспорт? До сих пор пребываю в состоянии шока. Где-то валяется карточка этого банка - поломаю и выброшу. Не компетентные сотрудники, смотрят на тебя через окно кассы и разводят руками. Может, отпечатки снимать скоро будут и требовать габариты моей фигуры. Живём в мире развитых технологий, а банки некоторые не хотят работать на благо клиентов. Не банк, а богадельня некомпетентных специалистов своего дела.
Antihamsky Apo Беларусбанк
Воронянского 13 - отлично организована общая очередь
Жуковского 6 - бардак - люди кидаются из одной очереди в другую (к каждому окну своя очередь, а окна переодически закрываются на перерывы...всё на нервах и криках...
Ответ банка
29.10.2015
Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что посещение отделения нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. Повышение уровня клиентского сервиса является для банка одной из первоочередных задач, в связи с чем Ваши замечания важны для нас и приняты к сведению.
Совершаемые клиентами операции требуют различного времени на их проведение, поэтому избежать ожидания обслуживания не всегда представляется возможным. Одной из реальных возможностей сокращения очередей и повышения качества обслуживания клиентов является активное использование населением безналичных форм расчетов, в связи с чем наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка (СМС-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы).
Для недопущения очередей и уменьшения нагрузки на операционные окна в отделении №527/101 ОАО "АСБ Беларусбанк" по адресу г. Минск ул. Жуковского, 6/2 установлены внутренний банкомат и два внутренних инфокиоска, один из которых оборудован функцией пополнения наличными Cash-in, что позволяет клиентам самостоятельно осуществить широкий перечень операций. Обращаем Ваше внимание, что кроме оплаты услуг в устройствах самообслуживания с использованием платежных карточек, есть возможность совершить платеж наличными через инфокиоск с функцией Cash-in без использования карточки. Практическую помощь в проведении платежей оказывает консультант.
Получить более подробную информацию о возможностях совершения платежей в учреждениях нашего банка или посредством дистанционных услуг Вы можете по номеру 147 Контакт-центра банка.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Нам очень жаль, что посещение отделения нашего банка вызвало у Вас негативные эмоции. Повышение уровня клиентского сервиса является для банка одной из первоочередных задач, в связи с чем Ваши замечания важны для нас и приняты к сведению.
Совершаемые клиентами операции требуют различного времени на их проведение, поэтому избежать ожидания обслуживания не всегда представляется возможным. Одной из реальных возможностей сокращения очередей и повышения качества обслуживания клиентов является активное использование населением безналичных форм расчетов, в связи с чем наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка (СМС-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы).
Для недопущения очередей и уменьшения нагрузки на операционные окна в отделении №527/101 ОАО "АСБ Беларусбанк" по адресу г. Минск ул. Жуковского, 6/2 установлены внутренний банкомат и два внутренних инфокиоска, один из которых оборудован функцией пополнения наличными Cash-in, что позволяет клиентам самостоятельно осуществить широкий перечень операций. Обращаем Ваше внимание, что кроме оплаты услуг в устройствах самообслуживания с использованием платежных карточек, есть возможность совершить платеж наличными через инфокиоск с функцией Cash-in без использования карточки. Практическую помощь в проведении платежей оказывает консультант.
Получить более подробную информацию о возможностях совершения платежей в учреждениях нашего банка или посредством дистанционных услуг Вы можете по номеру 147 Контакт-центра банка.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
МИХАИЛ КУПРИЯНОВ Белинвестбанк
ОБМАН при обмене валют. На сайте банка и на www.myfin.by висит один курс, а в обменниках реальный курс намного ниже. Привлекают клиентов в надежде, что никто никуда не пойдёт искать обменник с более привлекательным курсом? Не рекомендую связываться с этим банком - потеря времени, денег, нервов. Дело было в Минске 27.10.2015. Указан курс обмена рос. руб. 274, а в реальности 265.
лёша кац Сбер Банк
Для рассмотрения возможности выдачи кредита на 10000000 по совету специалиста (не большая сумма) необходимо было взять справку о доходах. Взял, принёс, заполнили кучу бумаг. Потерял время,в итоге в кредите отказали без объяснений причин. Видимо рылом не вышел. Банк не понравился.Не советую тратить время на этот банк.
vadzim yankevich БСБ Банк
Несколько лет обслуживались фирма и ИП в БСБ. По началу всё было ОК, а потом появились какие то внутренние инструкции "пиши то не знаю что" в платёжках. Платёжки по ИП почтой отправлял, поначалу ОК, проходили на третий четвёртый день после отправки, а потом ровно на десятый день. При закрытии счетов тоже невнятные платежи. За не возврат электронного ключа (себестоимость пластикового "свистка" - 0,3$) захотели 60$, за два соответственно- 120$. На то, что по фирме ключ на HDD и возвращать нечего, девочки делали удивлённые глаза. Сопоставив временные и нервные затраты решил заплатить. К счету был подключен так называемый интернет - банк, только платежи смотреть можно, а сделать ничего. За его закрытие тоже 20ку содрали, хотя я им сказал, что я его закрывать не собираюсь, пусть сам отвалится по истечении оплаченного срока (20ка только если закрытие по моей инициативе). Так они пол часа компостировали мне мозги, что я должен проявить инициативу, звонили своему юристу, не нашли его на рабочем месте в рабочее время. По итогу этот цирк мне надоел, и я написал заявление, что таки хочу закрыть этот интернет-банк.
А так девочки симпатичные.
galkanz Беларусбанк
Здравствуйте! Живу в Бресте, район Вулька. Часто пользуюсь банкоматом по ул. Сябровская 61/1. Банкомат очень неудобный - днем ничего не видно на мониторе! Неоднократно наблюдала как люди отходят так и не получив услуги. Монитор смотрит на юг и днем в солнечную погоду ничего не видно! Сделайте, пожалуйста, козырек банкомату!
Ответ банка
22.10.2015
Уважаемый клиент!
Данная ситуация обязательно будет рассмотрена и при необходимости будут приняты соответствующие меры. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации работы банка, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Данная ситуация обязательно будет рассмотрена и при необходимости будут приняты соответствующие меры. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации работы банка, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Андрей Сазонов Сбер Банк
Позвонил сотрудник банка , по вопросу пластиковой карточки, переспросил режим работы сказал до 19 00 , приехал в 18 10 уже было закрыто, вот такие работники работают в банке, которые даже не знают режим работы банка. Печально.
Таня Ступакова Альфа Банк
Этот банк пустил нас "по миру"!!! Оплатили кредит, нашли для этого нужную сумму...Однако зарплатную карту мало того что заблокировали, так еще и самовольно погасили овердрафт, якобы за систематическую задержку оплаты кредитной карты. Ужас!!! Как теперь отдавать долги??? Считаю что этот гнусный банк не должен существовать и отравлять жизнь людям! Смело заявляю об этом, так как есть опыт сотрудничества с другими банками, и такого беспредела, непонимания, некомпетентности нет нигде!
Алеся Приорбанк
Когда оформляла пособие на ребенка, мне "подвернулся" консультант Приорбанка. И я оформила карточку для пособия. Скажу, что карточку я продлила еще на три года. И думаю еще продлять. Был один "косяк" - при оплате через терминал "заблудились" деньги, а чек я не сохранила. В банке помочь не то чтобы отказались... Но до разбирательств, слава богу, не дошло, через неделю где-то деньги пришли на карточку. Интернет-банкинг прост до безобразия, работать с ним легко и просто, не знаю какие у кого сложности возникают. Единственное, напрягают эти 10 тысяч ежемесячно)
А в целом - очень довольна.
Алеся Белагропромбанк
Сотрудничество с банком началось в 2008 году - имела зарплатную карточку этого банка. Все было чудесно. В этом году решила оформить карточку для себя - оформили быстро и без проблем. В отделении на Московском, несмотря на очереди, обслужили достаточно быстро. В отделении на Толстого вообще тихо и спокойно. К тому же, работники касс на Толстого - очень приятные и дружелюбные.
Единственное, что смущает - это система Интернет-банкинга, не привыкла я работать с ключами) Но это такие мелочи на фоне всего остального.
Марина Шестакова Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте! У меня такая проблема. Два года назад брала кредиты в банке ВТБ, как говорят, молодая семья, нужна мебель и т.д., пошла учится, взяла еще один кредит (почему не брать - был маленький процент), работала на хорошей работе, деньги платили большие. Работала на время декретного отпуска, пришлось уходить на другую работу, где платят в три раза меньше. А как говорят, кредиты нужно платить...вот и начались просрочки, откуда я знала, что еще кризис в стране. Обратилась в банк, чтобы взять кредит на погашение старых кредитов, мне отказали. Теперь не знаю, что делать? Подскажите пожалуйста
Ответ банка
15.10.2015
Комментарий банка:
Добрый день, Марина!
Для предоставления Вам консультации просим сообщить на эл.адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму и дату кредита, а также номер Вашего телефона.
С уважением,
Центр клиентской поддержки
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Для предоставления Вам консультации просим сообщить на эл.адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму и дату кредита, а также номер Вашего телефона.
С уважением,
Центр клиентской поддержки
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Юрий Касцицкас Приорбанк
Ни когда не было проблем с обслуживанием.Вот с возвратом денег с китайского интернетмагазина заминка.