Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10844 отзыва
Кореневский Игорь
Белагропромбанк
У меня банк без моего ведома украл с карт-бланш 13.00руб. и загнал в минус 18.00 руб. Итого банк обокрали меня на 28 руб. Банк на пр.Победителей 91. Буду писать жалобу.
Lina
Обратилась в IdeaBank за кредитов в размере 600,00 BYN. Перед этим на сейте банка www.ideabank.by ознакомилась с условиями. На сайте было минимум информации: «сезон мини»
От 100,00 BYN до 1000,00 BYN
Процентная ставка 15,0%
Срок кредита – от 2 до 5 месяцев
Рассмотрение за 20 минут.
На том же сайте я обратилась за помощью к онлайн-консультанту. О... Читать далее
Обратилась в IdeaBank за кредитов в размере 600,00 BYN. Перед этим на сейте банка www.ideabank.by ознакомилась с условиями. На сайте было минимум информации: «сезон мини»
От 100,00 BYN до 1000,00 BYN
Процентная ставка 15,0%
Срок кредита – от 2 до 5 месяцев
Рассмотрение за 20 минут.
На том же сайте я обратилась за помощью к онлайн-консультанту. Оставила заявку и она мне позвонила. Я рассказала ей о своих доходах, расспросила о сумме переплаты, о ежемесячном платеже, о возможности погашения суммы основного долга досрочно, будет ли перерасчет и поменяется ли ставка по кредиту если изменится СР. Узнала какие документы необходимы. Девушка онлайн-консультант ответила на все мои вопросы, даже приблизительно рассчитала сумму переплаты и ежемесячный платеж. Ещё я уточнила могут ли мне отказать в предоставлении кредита и она сказала, что я идеальный кредитополучатель: у меня стабильный доход в размере 360,00 BYN (стаж работы 5 лет) и у меня нет кредитов и рассрочек и не было. Девушка так же записала меня в банк по моему месту жительства, но я пришла раньше, как только получила свою справку о доходах. Полная уверенности в том, что отказать мне у банка нет оснований, я заказала в интернет-магазине то, ради чего собиралась брать кредит и после отправилась в банк, как указано на сайте и как заверил консультант оформление не займет больше получаса. В банке консультант мне предложила несколько вариантов, но я попросила её не тратить не своё, ни моё время и проконсультировать меня ещё раз по поводу кредита «сезон мини». Она рассказала всё тоже самое, что и консультант по телефону. Так же она сделала мне распечатку с информацией об условиях кредитования и приступила к оформлению. Так как рабочий день заканчивался, то о результате рассмотрения консультант сообщила мне уже по телефону. Мне ОТКАЗАНО! По какой причине не уточнила, но предложила кредит с процентной ставкой 55%... ПЯТЬДЕСЯТ ПЯТЬ ПРОЦЕНТОВ!!! Мой заказ из интернет-магазина был уже в пути и отказаться было поздно да и неудобно. Деньги нашла, но не в IdeaBank. Мои друзья, с большим доходом чем у меня, тоже получили отрицательный ответ. И к этому банку у меня всего один вопрос: ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ КРЕДИТЫ ПОД 15%, ЕСЛИ ВЫ ИХ НИКОМУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ? Свернуть
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемый клиент!
В контакт-центре нашего банка производятся предварительные расчеты, точный ответ по заявке на получение кредита клиент может получить только в отделении. При рассмотрении заявки на получения кредита учитывается ряд критериев: наличие денежных обязательств у клиента, трудовой стаж, размер заработной платы, проверяется соответствие данных заявителя и прочее. Также банк имеет... Читать далее
Уважаемый клиент!
В контакт-центре нашего банка производятся предварительные расчеты, точный ответ по заявке на получение кредита клиент может получить только в отделении. При рассмотрении заявки на получения кредита учитывается ряд критериев: наличие денежных обязательств у клиента, трудовой стаж, размер заработной платы, проверяется соответствие данных заявителя и прочее. Также банк имеет право не комментировать причины отказа по заявке. В случае вынесения отрицательного решения Вы можете повторно обратиться для оформления заявки через 14 (календарных) дней. Для проведения разбирательства в проведенной консультации в контакт-центре, просим отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by или сообщить по номеру 80291993031 дополнительную информацию: Вашу ФИО, дату получения консультации, время звонка, а также Ваш контактный номер телефона либо адрес электронной почты для предоставления обратной связи.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Олег
Сбер Банк
Пользуюсь карточкой сбербанка, недавно решил оформить еще и овердрафтную карту. В отделении на Уральской сказали, что отдельную карту для овердрафта делать необязательно, что все могут оформить на уже имеющуюся карту, меня устроило. Так даже удобнее, в том плане, что риск перепутать карты минимизирован
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемый Олег!
Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
maria.prostakova
Банк Дабрабыт
Давно обслуживаюсь в банке МоскваМинск по ул.Лобонка в г. Минск. Поменялись менеджеры(операторы) и работа встала! Медленное обслуживание, доступ только у одного оператора!
Andrei
Банк Дабрабыт
Ужасный непрофессионализм и "пещерный век" при оформлении рассрочки на товар! По порядку. Банк Москва-Минск зачем-то взялся обслуживать рассрочку на товары на сайте 21век. На самом сайте 21века нигде не указано, что рассрочкой "управляет" банк Москва-Минск. Мы Выбрали товар, сбросили по Вайберу копии всех необходимых документов и копию справки о доходах. И тут начался АД от ... Читать далее
Ужасный непрофессионализм и "пещерный век" при оформлении рассрочки на товар! По порядку. Банк Москва-Минск зачем-то взялся обслуживать рассрочку на товары на сайте 21век. На самом сайте 21века нигде не указано, что рассрочкой "управляет" банк Москва-Минск. Мы Выбрали товар, сбросили по Вайберу копии всех необходимых документов и копию справки о доходах. И тут начался АД от банка Москва-Минск. В субботу, 22 апреля т.г. примерно в 15-30 , позвонила дама из этого банка и начала , помимо вопросов про "девичью фамилию матери" и "имущества, которым я владею- машины, квартиры, дача и т.д.", в ультимативной, резкой форме требовать ЛИЧНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА РУКОВОДИТЕЛЯ!!!!!, чтобы позвонить ей и спросить, можно ли мне оформить через их т.н. банк Москва-Минск рассрочку! Это не просто маразм и непрофессионализм, а элементарное хамство и вмешательство в частную жизнь посторонних граждан вкупе с разглашением конфиденциальной информации в отношении меня и моих финансовых действий! Я, естественно, отказалась сообщать этой служащий банка Москва-Минск номер телефона моего руководителя. После чего, этой дамой мне было буквально сказано, что, "если мне что-то не нравится, я могу отказаться от оформления рассрочки"! Нормально?! Если бы мы изначально знали, что рассрочкой управляет банк Москва-Минск, то не стали бы с ним связываться! Потому что по отзывам в интернете можно понять, что банк Москва-Минск не меняется в лучшую сторону в отношении своих клиентов! Зачем???? Банку номер личного телефона моего руководителя??? Зачем эти вопросы ПО ПРИНЦИПУ ТЕЛЕФОННОГО ПРАВА неизвестно откуда и от кого? Везде! Во всех банках уже есть компьютерные программы по определению возможности выдачи кредитов и рассрочек гражданам! И только банк Москва-Минск звонит анонимно , не представившись и задает провокационные вопросы , чтобы , наверное, человек нормальный сам отказался то их услуг! И всё это из-за "огромной" рассрочки на газонокосилку, стоимостью 199 рублей на 9 месяцев! И на концовку. Убедительная просьба всем организациям, работающим с банком Москва-Минск, предупреждать на своих сайтах, что вас сопровождает в рассрочках банк Москва-Минск, который расскажет о вашем желании оформить что-нибудь в рассрочку всем вашим родственникам, соседям и коллегам-начальству по работе! Свернуть
mariana
Такое впечатление, что большинство отзывов либо проплаченые, либо их пишут люди, которые считают, что платить по кредитам вовсе не обязательно. Не уверен,что сможешь платить, нестабильная работа, декретный отпуск, не бери, ну а если набрал кредитов, так плати, и не возмущайся. У меня несколько лет назад был очень негативный опыт общения с хоум банком, вот там действительно, странные сотрудники,... Читать далее
Такое впечатление, что большинство отзывов либо проплаченые, либо их пишут люди, которые считают, что платить по кредитам вовсе не обязательно. Не уверен,что сможешь платить, нестабильная работа, декретный отпуск, не бери, ну а если набрал кредитов, так плати, и не возмущайся. У меня несколько лет назад был очень негативный опыт общения с хоум банком, вот там действительно, странные сотрудники, не смотря на то, что последний день оплаты был 22, начиная с 1 числа каждого месяца в течении года они звонили по несколько раз в день по всем известным им номерам и интересовались, буду ли я оплачивать кредит и когда, хотя я никогда не допускала просрочек. Не хотела больше связываться с банками, но пришлось.Очень порадовало обслуживание в Идея банке. Обращалась в г.Борисове по ул.Гагарина. начальник отделения Одинцова Ирина Вячеславовна грамотный специалист и просто очень приятный человек.Все разъяснила, подсказала, какой кредит лучше выбрать, все доступно и понятно. Через час я ушла домой с необходимой суммой, заявку одобрили в течении получаса.Да,мне звонили из СБ банка, но мне вовсе не трудно ответить,для чего мне нужны деньги,тем более сумма достаточно крупная. Никаких звонков мне не поступает, приходит смс с рекомендуемой к оплате суммой. А все сотрудницы отделения Идея банк в г.Борисове компетентные и очень вежливые. Спасибо. Свернуть
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Слова благодарности переданы начальнику ЦБУ №31 г. Борисов.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Наталья Мамчур
Сбер Банк
Никаких нервов не осталось! полдня - попытка войти в интернет-банкинг, потому что тех. неполадки, как сказали в службе 148. А когда спустя многие часы, когда удалось авторизоваться - появляется на весь экран реклама какого-то автомобиля по акции, закрыть которую нет никакой возможности - ибо опять истекло время сессии. Это нормально??? Переустановлены до последней версии все известные браузеры,... Читать далее
Никаких нервов не осталось! полдня - попытка войти в интернет-банкинг, потому что тех. неполадки, как сказали в службе 148. А когда спустя многие часы, когда удалось авторизоваться - появляется на весь экран реклама какого-то автомобиля по акции, закрыть которую нет никакой возможности - ибо опять истекло время сессии. Это нормально??? Переустановлены до последней версии все известные браузеры, вычищен кеш, десятки перезапусков страницы сбербанк-онлайн - ни с одним банком нет никаких проблем и никогда не было - и нулевой результат! Издевательство полное! Свернуть
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемая Наталья!
Сожалеем, что случившийся технический сбой в работе системы Сбербанк Онлайн причинил Вам неудобства. Сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем не допустить повторения подобной ситуации. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Надеемся, произошедшее все же не послужит причиной для прекращения сотрудничества с Банком.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Кристина
Сбер Банк
Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудников Сбербанка на Свердлова 24. Пришла узнать об условиях кредита на авто. Консультант попался вежливый, все растолковал, мне это важно, так как впервые имею дело с кредитами. Тут явно обучают сотрудников правильно общаться с клиентами, впечатление осталось хорошее.
Ответ банка
11.05.2017
Уважаемая Кристина!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег. Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
евгений
Технобанк
Имею несколько карточек наших белорусских банков, но предпочтение чаще отдаю карте Технобанка. Оформлял кобрендинговую вебмани. Долго не понимал, по какому принципу зачисляются деньги, один день придут сегодня, другой – нужно ждать до завтра. Очень удивили подробной консультацией по телефону, разложили график чуть ли не до минут, когда нужно оставлять заявку на вывод, чтобы вывести в тот ... Читать далее
Имею несколько карточек наших белорусских банков, но предпочтение чаще отдаю карте Технобанка. Оформлял кобрендинговую вебмани. Долго не понимал, по какому принципу зачисляются деньги, один день придут сегодня, другой – нужно ждать до завтра. Очень удивили подробной консультацией по телефону, разложили график чуть ли не до минут, когда нужно оставлять заявку на вывод, чтобы вывести в тот же день, как по выходным работает. Картой доволен, постоянно оплачиваю ей всю коммуналку и другие платежи и онлайн, и в банкоматах. Радует, что с вебмани работает только Технобанк, но позволяет при этом снять наличные и в других банкоматах. Свернуть
Ответ банка
20.04.2017
Уважаемый Евгений!
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы постоянно совершенствуем все наши сервисы и услуги для большего удобства и комфорта наших клиентов. Надеемся на сотрудничество и в дальнейшем.
С уважением, ОАО "Технобанк"
Елена
Cлучилась и со мной история с этим банком. Почему то сотрудники банка решили вдруг грубить и думает им за это ничего не будет. ОШИБАЮТСЯ. Ждите отместки. Переходим к истории. Мы с мужем брали кредит в этом банке. Мне осталось платить немного 1000 всего. После смерти моей мамы я два раза лежала в кардиологии и не смогла заплатить этот кредит, но не отказываюсь платить его. В начале марта мне поз... Читать далее
Cлучилась и со мной история с этим банком. Почему то сотрудники банка решили вдруг грубить и думает им за это ничего не будет. ОШИБАЮТСЯ. Ждите отместки. Переходим к истории. Мы с мужем брали кредит в этом банке. Мне осталось платить немного 1000 всего. После смерти моей мамы я два раза лежала в кардиологии и не смогла заплатить этот кредит, но не отказываюсь платить его. В начале марта мне позвонил мужчина с так называемой коллекторской службы и начал вдруг меня спрашивать о том кто есть у меня дома? Я сказала а кто это? Он мне сказал что он с коллекторской службы и он сейчас приедет и мне выломает дверь и в моём доме возьмёт техники на 12000. Представьте себе а дверь оставит стоять рядом с квартирой а может и нет. Я конечно сказала чтоб приезжал и сядет в тюрьму. У меня сигнализация на дверях и он бы точно не полез. Тут сегодня случай странный произошол со мной. Человек который ведёт якобы моё дело очень грубо со мной разговаривал. И в конце разговора мне сказала эта деваха. Извините по другому не скажешь. Что мне надо лечится. Вот умора. Это представитель банка? Вопрос:"Чему же их учат когда берут на работу? Не хотела я бы будучи начальником иметь таких кадров. Она сказала что мне звонила, хотя не звонила вообще. Якобы звонила и со мной говорила, а на самом деле ничего об этом я не знала и мне надо ЛЕЧИТСЯ? Так сказала она. А злость взяла меня потому что женщина начала звонить человеку которого я номер не давала. Вопрос откуда она его узнала? И когда я сказала что сейчас вышел закон о обрабации персональных данных. Она мне сказала что то, и что это за ерунда. Все знают об этом законе а она нет. Просьба научите сотрудников нормально общаться с клиентами банка. И не берите таких сотрудников. Жизнь странная штука сегодня это со мной а завтра бах и всё вернётся ей. Вот это история. Свернуть
Чак
Сбер Банк
Обратился сюда по вопросу кредитования жилья "Новоселье со сбербанком". Получил подробную консультацию, после чего привез документы. На третий день поступил звонок от сотрудника банка - сообщили, что кредит одобрен. Никогда бы не подумал, что так просто можно получить кредит на квартиру, хотя может и от банка зависит. В общем спасибо сбербанку за предоставленную возможность.
Ответ банка
20.04.2017
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Мнение наших Клиентов о предоставляемых Банком продуктах и услугах очень важно для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и постоянно работает над развитием продуктовой линейки Банка. Приятно, что в поиске кредита Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового па... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Мнение наших Клиентов о предоставляемых Банком продуктах и услугах очень важно для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и постоянно работает над развитием продуктовой линейки Банка. Приятно, что в поиске кредита Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Света
Приорбанк
ВНИМАНИЕ граждане!!!!!!! Как я прочла отзывы это не мой первый случай ! Платежные терминалы не распознают купюру в 5 руб. И не отдаёт Ее!!!А потом из банка через месяц приходит ответ мол не было ее!!! И терминал вернул Ее!!! Просто крадут деньги ! Ставят неисправные банкоматы ! Обходите этот банк стороной чтобы не оказаться в таких неприятных ситуациях и ещё хуже с крупной суммой денег ! Которые не вернут !
Аноним
Альфа Банк
Была лучшего мнения о вашем банке, не думала, что так обманываете людей, зря обнадеживая.
Ответ банка
20.04.2017
В чём вы увидели обман? Напишите, пожалуйста, на online@alfa-bank.by (со ссылкой на этот отзыв), чтобы мы могли разобраться и по возможности решить вопрос в вашу пользу.
Никита Повелайтис
Белинвестбанк
Хочу поблагодарить не побоюсь этого слова прекрасно работающего сотрудника данного банка который работает действительно на совесть!) Я заказал карточку в одном из филиалов Белинвест Банка мне про карточку совершенно ничего не рассказали лишь сказали забрать её на Улице Ново-Полессккая если я не ошибаюсь в названии улицы и она пишется так (Если нет прошу простить) дом я не помню так вот мало тог... Читать далее
Хочу поблагодарить не побоюсь этого слова прекрасно работающего сотрудника данного банка который работает действительно на совесть!) Я заказал карточку в одном из филиалов Белинвест Банка мне про карточку совершенно ничего не рассказали лишь сказали забрать её на Улице Ново-Полессккая если я не ошибаюсь в названии улицы и она пишется так (Если нет прошу простить) дом я не помню так вот мало того что в том филиале мне ничего не пояснили про карточку так в добавок сделали ошибку в моём номере телефона! Из-за этого прождал вместо 5-7 дней аж 3 недели свою карточку! Но! Благодаря сотруднице Давыденко Елене работающей в том банке где я получал карточку (г. Гомель улицу уже называл) я смог разобраться и с действием карточки и с плюсами её пользования и некоторыми щепетильными моментами по подключению смс-банкинга и интеренет-банкинга. Давыденко Елена разложила мне по полочкам и на все мои глупые вопросы (как у маленького ребёнка что-то вроде почему да как) она отвечала спокойно с толком и расстановкой а не как некоторые сотрудники филиалов этого банка огрызаясь и ругаясь. Большущая благодарность этому ценному сотруднику и благодаря только ей ставлю высокую оценку самому банку! Хотя за большинство тех тунеядцев что работают в некоторых филиалах вообще бы минус 5 поставил но спасибо хорошему человеку) Свернуть
Ответ банка
20.04.2017
Уважаемый Никита!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за высокую оценку работы нашего специалиста Давыденко Елены Валерьевны. Ваш отзыв обязательно будет передан руководству указанного подразделения. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш банк.
С уважением, ... Читать далее
Уважаемый Никита!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за высокую оценку работы нашего специалиста Давыденко Елены Валерьевны. Ваш отзыв обязательно будет передан руководству указанного подразделения. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш банк.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Митя Тагорский
Сбер Банк
поключил мобильное приложение сбербанка,пользуюсь месяц. не глючит и не тормозит, работает четко
Ответ банка
19.04.2017
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв. Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления. Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»