Отзывы о банках Беларуси - страница 670.

это самый ужасный банк!!Брали ноутбук с условием досрочного погашения кредита.Девушка сказала что все впорядке будет и вы легко сможете досрочно погасить кредит!Так вот,позвонили мы с мужем чтобы узнать сумму ,которую нам нужно выплатить для досрочного погашения,а они в ответ выдали что отказываются предоставлять нам право досрочного погашения! Надеюсь что этот банк скоро перестанет существовать!!!Люди,ни за что не связывайтесь с этой канторой!! Свернуть

Здравствуйте! Не знаю кто пишет эти отвратительные отзывы, может в других городах действительно всё так плохо, но в Бресте проблем за три года не испытывал. Персонал приветлив ВСЕГДА! Любой кассир дает исчерпывающую консультацию по любому вопросу сходу, без звонков и уточнений. Ребёнку - всегда подарок ко дню рождения, в торжественной обстановке, с шариками! Да и подсказывают толково, подчёркиваю-толково, как вложить деньги. Так что идите в банк и убедитесь во всём сами. Написать можно всё что угодно. Свернуть

пришёл оплачивать платёж по кредиту в отделение банка г.Жлобина в 17:05,график работы касс знал заранее, да и на сайте висит до 17:30.Каково же моё было удивление что касса работала только до 16:30 в связи с отсутствием работника банка.О чём свидетельствовало обьявление на дверях банка. На самой кассе график висел до 17:30, на сайте тоже. В результате штраф 210000р за не вовремя оплаченный кредит.Написал письмо руководству,прикрепил фотографии работы банка,буду идти дальше,так как руководство отделения ничем мне помочь не может. Свернуть

БНБ, Могилев, Ленинская, 56/6. Нехорошая ситуация с обменом валюты. Меняли деньги клиенты, которые покупали в нашем автосалоне новый автомобиль. Курс российского рубля мы уточнили предварительно по телефону. Он был 3,022. Приехали менять деньги в 16.56. Меняли 1000000 (один миллион российских рублей). Прямо при нас меняют курс на 3,01 и предлагают поменять 500000 рублей по старому курсу, а 500000 рублей по новому курсу. И это Вы считаете нормальным? разницу можете посчитать сами. И это не в 1 раз, как минимум 3 клиенты. Мы их сами к Вам привозим и видим это сами. Непорядочно, некрасиво, отвратительно я бы сказал. Это такая политика Вашего банка??? Свернуть

2 года назад брала кредит в Идея Банке. Так вот, хочу написать вам о сотруднице из отдела по работе с проблемными клиентами. Зовут ее Марина Александровна. У меня есть небольшая задолженность по кредиту, в месяц я должна выплачивать по 810 тыс. неденоминированных рублей, но плачу по 500, в связи со сложным материальным положением - я сирота и плюс осталась с ребенком на руках, живу с ребенком только на детские, сколько могу, стольку и плачу. Так вот, Марина Александровна, когда звонит с напоминанием о непогашенном долге всегда разговаривает по-хамски, невежливо, однажды угрожала мне комиссиями, что позвонит в министерство образования и направит туда обо мне сведения, чтобы пришли и проверили, в каких условиях проживает ребенок и может ли он находиться со мной, что вызвало у меня сильные переживания и стресс. Но никакой комиссии все - таки не было, то есть она таким образом оказывала на меня психологическое давление, задевая самое святое и ценное, что у меня есть - ребенок! Это является очень низким и, мягко говоря, некорректным способом по "выбиванию" долгов со своих клиентов! Я, конечно, все понимаю, работа такая, но в данном случае уж слишком перегибается палка! Я надеюсь, что этот отзыв прочитает руководство Идея Банка и предпримет какие-либо меры в отношении данной сотрудницы. Свернуть

Вчера зашли в магазин "Электросила" в Бресте и хотели оформить покупку в кредит вашего банка, но нас обслуживала дама, которая ничего не объяснила, общалась не корректно, когда мы попросили назвать свою фамилию и имя - она не представилась и бейджика у нее не было, она не извинилась, грубо положила на стол наши документы. Хотелось бы, чтобы банк более ответственно подходил к подбору персонала. Желание идти в Банк ВТБ у меня отсутствует, и знакомым не порекомендую. Свернуть

должен ли сотрудник кредитного отдела отвечать, на возникшие вопросы у клиента, по поводу оформления кредита на долевое льготное строительство квартиры? а также, если предоставленные запросы из госрегистра рассмотрены не верно, непосредственно сотрудником кредитного отдела, должен ли он разобраться вместе с клиентом в этих вопросах? меня отправили самой разбираться со своими квадратами, а вникать в документы не стали, я потратила 2 дня (я работаю!), чтоб разобраться в этом вопросе, только в раисполкоме мне помогли, а сотрудник кредитного отдела только хамила и разбираться не хотела. как быть в такой ситуации, и компетентен ли сотрудник ??? я обращалась в Беларусбанк в гп. Ушачи, ул. Советская, 33 Свернуть

Здравствуйте.По адресу Ложинская , 22 в отделе кредитования меня обслуживала администратор сектора обслуживания розничного бизнеса Дополнительного офиса номер 6 Алёкса А.А.Кого Вы набираете? Девушка так неграмотна , что не может связать и пару слов. Ухо режет от ее речи и неправильных ударений. Оформляла рассрочку. На вопрос о том, как проходит данная процедура, эта девочка закатила глаза и истерично- обиженным тоном сказала, что я должна знать о таких вещах!!! Спросила, почему я должна это знать и в ответ опять закатанные глаза и повышенные нотки голоса-сейчас все об этом знают. Что это за ответ? Зачем такой консультант, если клиенту по факту не предоставляют информацию? Такое отношение отбивает желание связываться с банком... Прошу с данным администратором провести разъяснительную беседу о том, как вести себя с клиентами...закатывать глаза и повышать тон где угодно, только не на рабочем месте! Подскажите пожалуйста, при повторении подобной ситуации, куда можно обратиться с письменной претензией, кроме книги жалоб? Свернуть