Отзывы о банках Беларуси - страница 669.

К моему несчастью являюсь клиентом этого банка. Ни о каком австрийском стандарте речи идти не может. Работа с клиентами поставлена из рук вон плохо. 1. В отделении деньги с карточки снять целая проблема, то паспорт нужен, то лимиты какие-то установлены 2. Из-за ошибки сотрудников не смог подключить интернет-банкинг 3. Положил на карту деньги оплатить билеты на концерт, пришла смс деньги зачислены, все ок. Платеж не проходит. Звоню, банк снял комиссию, даже не уведомив меня. Наплевать. Иди еще ложи. т.е. был 0 банк не снимал, как только положил для оплаты тут как тут. и выходной не помеха. Снимите с з/п. У меня сложилось мнение что приорбанк делает все, чтобы доставить клиентам как можно больше проблем(((. Свернуть

06.05.2017 года около 16.00 моя супруга пришла в отделение банка в "Александров Пассаж", взяла талон электронной очереди за №121 чтобы совершить платеж. Дождавшись своей очереди она подошла к кассе, где кассир перед лицом закрыла окошко, сообщив о том что принимать ее не будет, так как у нее есть более важные дела. На обращение к другим сотрудникам банка с просьбой позвать кого-нибудь из управленческого персонала получили ответ что у них уже закончился рабочий день. Свернуть

С момента установки интернет банкинга моему ноутбуку живётся не сладко. Как оказалось, банк разносит огромный пакет вирусов, который завуалирован интернет банкингом. Различные антивирусные программы в один голос кричат, что источник заразы - итернет банкинг от белвэба. И правда, когда антивирусник программу удалял, не появлялось всплывающей рекламы (даже при закрытом браузере), не появлялись устрашающие и всем знакомые окна якобы от министерства, который грозится штрафом за просмотр и распространение детской порнографии(????), моя семья отдыхала от порнушки, которая постоянно вылезала из всех браузеров. На ноут прекратились неизвестные загрузки и установки каких-то программ. Моя семья думала, что проблема в нас, но, после платной установки банкинга, проблемы с вирусами на компьютер возвращались. Переустановка банкинга, кстати, стоит 40 рублей. Ко всем негативным комментариям присоединяюсь и полностью поддерживаю. Предоставление услуг и обслуживания на никудышном уровне. Не тратьте нервы, деньги и силы на этот недобанк. Он даже и одной звезды не заслуживает Свернуть

Поражена работой банка в г.Мозыре по ул.Советская 27. Постоянно нет белорусских рублей. Непонятно за что работники получают зар.плату, просто просиживая. А о работе кассира АНОСА АНАСТАСИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ - особый отзыв. Поменяв рос. рубли и получив сдачу в такой же валюте, неделю ранее, пошла менять сюда же. Она не поменяла, сказав, что купюра в 1 тыс. рос. руб. надорвана и она её принимать не будет. Да, немного надрыв был, мм на 5. Но.... эту же купюру мне и вручили в этом банке. Поэтому я стала возмущаться, почему не принимают и почему мне тогда её дали как сдачу. Начался конфликт. На просьбу дать мне книгу замечаний( интересно имеется ли она там???) кассир мне грубо ответила , что её нет , звоните... и тыкнула на стенд...На вопрос что дайте номер телефона, она опять же грубо ответила :"Читайте..." и опять тыкнула на стенд. Я сказала, что не вижу и попросила дать мне номер телефона. Она начала снова возмущаться. Я сказала буду жаловаться и как вас величать( бейджика не было). Достала бейджик из под стола, тыкнула мне на секунду и опять спрятала, а не одела. В других банках все носят бейджики, здесь- особые условия. Возмущённая я поехала в другой банк и БЕЗ ПРОБЛЕМ мне поменяли эту купюру. Вопрос . Почему другой банк берёт без вопросов, а здесь постоянно придираются, тем более сами их выдают... И это не впервой. У меня уже это 3 случай( предыдущие были с 10 $ и рос. руб номиналом в 1 тыс) При нынешней безработице люди не ценят своё место и хамят, грубят. ВОЗМУЩЕНА!!! Свернуть

Решили перекредитовать кредит в Приорбанке. Очень обидно платить 27%, когда Приорбанк перекредитовывает чужие кредиты на 16%. Очень обидно, честно говоря. Оказалось большой проблемой взять справку об остатке долга! Мало того, что её делают 2 недели, так еще и дату справки ставят ни дату выдачи, а на много раньше. Срок действия справки 15 дней. И вот каким образом успеть? правка платная. Первый раз взяли справку за 10 руб., не успели. Второй раз справка стоила 16 руб. и оказалось что она неверно оформлена. Заказываем третью справку за 16 руб. Итого 42 рубля на ветер! Супер! Я очень разочарована, теперь никому не буду советовать брать кредит в Приорбанке, т.к. закрыть его заранее это "миссия не выполнима"! Свернуть

Уважаемое руководство! Чтобы соответствовать австрийским или другим стандартам качества обслуживания нужно наверное что-то менять в самом обслуживании. Так, например, для формального закрытия кредита (по деньгам закрыт был ранее и в срок) понадобилось по времени больше часа, из которого час - само ожидание!!!. Работник банка особо не спешила(время же идет) за час обслужила 3 человека (причем не все шли по талонам - зачем они тогда нужны?) Людей много (после рабочего дня пришли), а фактически обслуживать их некому или нет особого желания. 27.04.2017 г. Витебск, отделение на ул.Толстого. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - потраченные зря нервы Свернуть