Отзывы о банках Беларуси - страница 678.

Плохо. У меня было 4 карты. Первое время начислялись проценты за остаток на счету, все было красиво. А теперь в них нет смысла. Одну из карт - Халва, я случайно оставила в магазине и её принесли в банк. Банк позвонил и сообщил мне, что карта банком заблокирована и нужно делать новую. Как так? Ни в одном банке нет такого! Везде звонишь сам и блокируешь, вернули - разблокировал и пользуешься дальше. Это просто выкачивание денег. Десятки раз я не могла произвести оплату услуг и разные срочные платежи через интернет в связи с внезапными "техническими работами", которые проводятся с завидным постоянством. И конечно никакой компенсации и ответа на вопрос что же мне делать, как произвести оплату. Просто "извините за неудобства". Больше карт не держу в этом банке. Остается расчетный счёт, и, наверное, тоже буду закрывать. Потому что уже второй год как Интернет-клиент не могут наладить. Не говоря уж о том, что при открытии НИКАКИХ инструкций как пользоваться этим клиентом я не получила, ни очно, ни на флешку. До сих пор не знаю половины функций где что смотреть. Относительно самого клиента - я уже несколько раз обращалась насчет огромного нерешённого глюка: в платежных поручениях висят десятки документов годичной давности, никак не попадая в архив. В то время как в архив отправляются платёжки, которым всего месяц-два. В итоге, там такая КАША, что просто мрак! Несколько раз были списания движения по счетам, которых не было. Несколько раз при необходимости срочно произвести перевод денег в ГХУ на первое число - банк списал деньги в первую очередь за содержание счёта, в результате чего мне не хватило на перевод и мой платеж так и остался висеть, пока я не пополнила. В связи с этим пришлось заплатить пеню. В общем, негативные отзывы Свернуть

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему в кассах Беларусбанка не хотят принимать наличные платежи в счёт погашения кредита, выданного Беларусбанком, а отправляют оплачивать в инфокиоск. Неужели Ваши сотрудники столь проницательные люди, что лучше меня знают что для меня удобней и лучше. Прочитав опубликованную на Вашем сайте публичную офёрту к договору на прием наличных денежных средств без использования банковской платежной карточки и их перевод без открытия счета с использованием Инфокиоска, оснащенного устройством cash-in желание пользоваться инфокиосками вообще нет. Свернуть

Ужасная работа. Ходим отчитыватся по кредиту на кап ремонт, поменяли сотрудника который отвечает. Нынешний сотрудник, ведет себя высокомерно, смету сверять не хочет сказал, что это не его работа. Постоянный прием по записи, хотя клиентов нет, а если есть то все блатные пропускает без очереди т.к. это деректора, мчс, милиция. Это цирк, а не обслуживание. Если можно было минус в оценках ставить то минус 5. Всякое желание связыватся с банком отпадает Свернуть

Сегодня столкнулся с ужасным отношением к клиентам и очень неорганизованной работой. В почти пустом отделении банка в Арена Сити простоял 30-40 минут. Даже номер свой помню - 158, меня просто игнорировали, когда я не выдержал и ушел, уже вызывали 178-й. Кассирша, к которая должна была меня принять (операция с карточками там только в одном месте) оставила сидеть пришедшую клиентку а сама бегала и любезничала по остальным кабинкам. Несколько раз проходила управляющая, никак не реагировала на ситуацию. Разброд и шатание, люди забегают на минуту, тратя свой обед, а получают плевок в лицо. Можно было бы понять, если бы стояла очередь, а отделение, повторюсь, было почти пустое! Я не знаю, какой банк для обслуживания выберу, но знаю какой не выберу точно - ВТБ банк! Свернуть

Ничего плохого или хорошего не могу сказать о банке. НО! Кажется, 7 числа консультировалась о рефинансировании кредита в другом банке. Сделала запрос в 4 банка. Согласились 2 банка."Приорбанк" попросил справку об условиях нашей задолженности.9 числа отправили справку... 13 декабря позвонили: "Можно приехать в банк. Ваша заявка одобрена."Поехали. Подали документы 14 декабря. Сказали ждать 3-4 дня. Сегодня 23 ого!!! ДО СИХ ПОР нам говорят: "На рассмотрении." И мы "ждём!" Потому что ехать в другой банк, который одобрил предварительно , кажется таким же пустым делом: приедем, а там скажут: а у вас же уже 2 БАНКА!!! Мало ли, что там вносят... Как-то хотелось бы более оперативной работы... Свернуть

Добрый день,наша семья сталкивалась с этим банком три раза,бывают в жизни ситуации когда очень нужны деньги взять их негде и рассчитываешь на наши банки, то что информацию у вас не проверяют это стало понятно после третьего отказа, ссылаясь всё на одну и ту же проблему связанную с не уплатой коммунальных платежей, которая была 2 года назад, я так понимаю что службе безопасности лень проверять повторно информацию о заёмщике им проще отказать сылаясь всё на туже причину, которая была два года назад! Свернуть

Добрый день!!! Беру не первый кредит в этом банке, однако, доплачивать последний. Больше услугами этого банка не воспользуюсь, и никому не посоветуюсь!!! С таким хамством сталкиваюсь впервые!!! Срок оплаты по кредиту 13, когда я обратилась в банк с просьбой перенести число оплаты на 21, мне сказали, что срок не значительный, услуга платная и предупредили, что растут проценты. Ежемесячно я исправно плачу по кредиту, но 21 числа. Сегодня раздался телефонный звонок и посыпались в мой адрес угрозы!!! Человек настойчиво хотел узнать мои семейные обстоятельства!!! На мою просьбу представиться был услышан отказ!!! Как так!!??? В начале разговора я сказала, что оплату всю сумму завтра в банке!!! Зачем мне было выслушивать кучу негатива в свой адрес??? Игорь Владимирович в итоге фамилию свою так и не назвал!!! Нельзя так поступать с постоянными клиентами!!!!! Свернуть

О работевсего банка судитьне буду, но о работе отдельных сотрудников выскажусь! конкретно: Гомель,Интернациональная!!! Была необходимость в карте VISA,СДЕЛАЛА В ЭТОМ БАНКЕ. КАРТОЙ ПОЛЬЗУЮСЬ ОООЧЕНЬ РЕДКО, ПО НЕОБХОДИМОСТИ. Некоторое время назад обнаружила приличную задолженность на карте, как выяснилось, этот "хвост" вырос за СМС-информирование.Специально приехала в банк,чтобы погасить долг и ОТКЛЮЧИТЬ все платные услуги.На днях обнаружила снова долг! Позвонив в отдел пл.карточек меня заверили, что сейчас выяснят, откуда долг и мне перезвонят. Жду уж третий день! Сама бы набрала, да на работе некогда было. Судите сами! Одна "добросовестно" отнеслась к моей просьбе и отключила всё, а другой - "тут же" выяснил причину и связался со мной! Безалаберное отношение к работе!!!! Свернуть