Отзывы о банках Беларуси - страница 677.

Уважаемый Кирилл! ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания важны для нас. Для того, чтобы мы могли провести разбирательство и прокомментировать описываемую Вами ситуацию, просим сообщить дополнительно Ваши ФИО,  учреждение банка, в которое Вы обращались, дату обращения, телефон, с которого обращались в Контакт-центр. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Клиент! Для скорейшего урегулирования ситуации просим сообщать Ваши ФИО и название предприятия в разделе «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на данный отзыв. Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь. Надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наши дальнейшие отношения. Спасибо за понимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемая Вероника! Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка. Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО; дата рождения; подразделение Банка, в которое Вы обращались; дата и ориентировочное время Вашего обращения в подразделение Банка. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Добрый день. Вклад «On-line решение» является безотзывным, следовательно, не предусматривает досрочное расторжение договора. Вкладчик не вправе требовать досрочного возврата вклада (депозита) по договору срочного безотзывного или условного безотзывного банковского вклада (депозита). Вклад (депозит) по указанным договорам может быть возвращен досрочно только с согласия вкладополучателя. Также Вы можете обратиться за более подробной консультацией в отделения нашего банка либо позвонить в контакт-центр ЗАО «Банк» Решение» по номеру телефона 465 (любой мобильный оператор) наши специалисты подберут для Вас оптимально-выгодные условия по вкладам. С уважением, Банк Решение. Свернуть

Уважаемый клиент! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для того чтобы мы могли прокомментировать описываемую Вами ситуацию, просим сообщить дополнительно Ваши ФИО,  адрес и номер  учреждения банка, в которое Вы обращались, вид вклада, дату обращения.  Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). Вместе с тем, ОАО «АСБ Беларусбанк» строит взаимоотношения с клиентами на основе банковского законодательства и заключенных договоров. Договоры, заключаемые в ОАО «АСБ Беларусбанк» с вкладчиками, являются типовыми.  В случае если между клиентом и банком заключен Договор срочного банковского вклада, то в соответствии с пунктом 1.2 типовой формы Приложения к договору срочного банковского вклада банк обязан возвратить вклад или его часть в подразделении банка, в котором ведется вкладной счет, в течение пяти дней со дня предъявления требования вкладчиком, а в день наступления срока возврата вклада – по первому требованию, если иное не предусмотрено законодательством.  Заявка об истребовании денежных средств с вкладного (депозитного) счета в случае его закрытия может быть оставлена вкладчиком на определенную дату, по номеру телефона, в отделении банка, где открыт данный счет, либо в любом другом отделении ОАО «АСБ Беларусбанк», куда планирует обратиться клиент. При этом, для удобства клиентов банка на официальном сайте банка реализована возможность оформить заявку на заказ денежной наличности для истребования средств по счетам физических лиц (https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vklady/32328). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».     Свернуть

Уважаемый Сергей! Перевод SWIFT можно осуществить в любом центре банковских услуг Идея Банка только в будние дни по режиму работы отделения. Время отправки перевода зависит от времени Вашего обращения. Чтобы перевод был отправлен в этот же день и отправитель перевода смог получить документ-подтверждение отправления необходимо обращаться ориентировочно до 16:00, если перевод в польских злотых, то до 13:00. Если обратиться позже указанного времени, то перевод будет отправлен только на следующий рабочий день. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть