Отзывы о банках Беларуси - страница 680.

Ранее написал отзыв негативного содержания. Похоже, руководством банка не оставляются без внимания упущения в работе с клиентами, и уже одно это радует. Вывод: если клиент прав, об этом не надо молчать и оставаться со своими обидами, бодаться и терпеть. Нужно свою правоту доносить до тех, кто действительно принимает решения, а не до исполнителей, от которых ничего не зависит. Спасибо банку за признание ошибок и восстановление правоты клиента. Свернуть

Никому не рекомендую этот банк. Неквалифицированные специалисты. Взяли овердрафт и был еще один кредит. Позвонили и предложили объединить все в один. Рассказали как все классно. В итоге мы платим бешенные проценты. Сколько звонили и ходили никто толком не мог объяснить почему сумма основного долга не уменьшается. Потом пришли в банк и писали заявление перевод овердрафта на потребительский. Чтобы сумма списывалась. В итоге нам отказали. Выяснилось, что якобы нам дали карточку на сумму 1000 рублей. Которые не знаю кто получил. В итоге мы пошли в другой банк чтобы рефинансировать кредит. Банк просто кошмар, проценты начисляют не пойми за что. Обманывают. Специалисты неквалифицированные. Никому не советую этот ужасный банк. Вообще звезд не поставила бы. Свернуть

Не рекомендую пользоваться картой PayOky. При оформлении договора несколько лет назад, меня предупредили, что если буду пользоваться картой, буду в этом месяце оплачивать фиксированную сумму за операции на карте и предупредили, если не будете пользоваться, ничего списываться не будет. Так и было раньше, но за последний год все изменилось. Мне ежемесячно начисляется кэшбэк в размере примерно 17 коп. И за это поступление на карту я плачу 2,5 рубля. Прошу заметить , что операция даже не моя, а банка, а платит клиент. На мое возмущение оператор ответила, читайте внимательно условия договора, но ничего подобного я так и не нашла. Свернуть

Тщательно изучила ассортимент международных карт в разных банках перед поездкой. Остановилась на глобал кард от Технобанка. Привлекло, конечно, экспресс оформление такс фри. Нигде такого больше не нашла, подозреваю, Технобанк здесь первопроходцы. И вещь ведь рабочая. Действительно в магазине не пришлось стоять. Оплатила покупку на раз-два. Еще бы так же просто было возвращать деньги по этим чекам, а то таможня, банк… выматывает немного) Свернуть

Уважаемое руководство банка! Я являюсь Вашим клиентом многие годы. Недавно возникла ситуация: отправили деньги не на ту карту, ошиблись всего одной цифрой и деньги, естественно, ушли не туда. За помощью обратились в ближайшее отделение банка - ТЦ "Грин", ул.Чкалова, 35. Марина Оксюта - специалист высокого уровня, очень внимательно отнеслась к нашей проблеме. Она сделала все, что от нее зависит и даже больше, по-человечески помогала и поддерживала. Как итог - деньги вернулись на карточку. Марина Оксюта - очень грамотный специалист и отличный сотрудник банка. Было видно, что все на своих местах, аккуратно и отношение к клиенту просто невероято приятное! Это уровень и показатель работы всего банка! Свернуть

Карту Visa classic получила в начале 18 стоимостью 10 $...с тех пор из службы так называемой "поддержки"не вылажу.Карта не работает там где требуется 3D secure. Онлайн консультанты милые и приветливые,но к сожалению,абсолютно не компетентны.Куда меня только не отправляли и к мобильному оператору и туда где я хочу зарегистрировать эту карту....Вообщем хорошо,что я не оказалась где-нибудь за границей имея карточку БПС Сбербанка. Два раза обращалась в техподдержку,один раз прислали смс с отпиской,хотя обещали перезвонить, второй раз вообще игнор. Карта годится только для покупок в наших магазинах или на сайтах типа Али. Пришлось обратиться в другой банк где сделала карту за 2 рабочих дня, поддержка решила мои вопросы даже в субботу. И самое главное-это бесплатно. Вывод какой...к сожалению из-за вас мной были упущены некоторые возможности и финансы. Но самое не приятное, что сотрудники банка знают, что с картами что-то не так, и продолжают их "продавать". В Беларуси достаточно банков, выбирайте другой..на данный момент этому банку ставлю крепкую одну * Свернуть