Отзывы о банках Беларуси - страница 676.

Все комфортно, особенно помогает фича «Альфа-Клик» постоянно пользуюсь Интернет-банкингом.

Ужас.Работники банка звонят и хамят,угрожают.Кричат.Есть личности с которыми хотелось бы решить лично этот вопрос.

Очень хороший банк,приветливый персонал,молодцы!!!

Уважаемые пенсионеры! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого банка для получения пенсии! Банк БЛОКИРУЕТ или арестовывает пенсионные счета! Это вопиющий беспредел, когда человек всю жизнь работающий на государство не может воспользоваться своей пенсией!

Хочу отметить профессиональную работу сотрудника отделения на Мележа Елены, так получилось, что все время попадаю на неё, и ни разу не было такого, чтобы у Елены было плохое настроение, всегда отзывчива, доброжелательна, с улыбкой, все всегда расскажет и покажет, благодаря этой замечательной девушке никогда не возникало никаких проблем с моей кредитной карточкой. Хотел бы себе такую жену)

10 ноября приблизительно в 9.15 со своего домашнего тел. 26840** я позвонил по тел. 229-99-99 уточнить, как проще мне пополнить мою кредитную карточку МТБанка VISA. Ответ оператора - через отделение, в купюро-приемник и что то еще. Мне удобнее купюро-приемник, (тут недалеко от работы стоит) , начиню уточнять. Мало того что я не получил ответ на мой вопрос, так еще в ответ услышал - "Вы что, не понимаете что я не стою возле купюро-приемника?" И на повышенных тонах – «Я же сказала – в филиале, в купюро-приемнике» и впервые! за время моего общения со службами поддержки трубка было ПРОСТО БРОШЕНА !!! И это без каких либо грубостей с моей стороны Хороший стиль общения с клиентами культивирует МТБанк :-) Я все понимаю. Бывает плохое настроение, бывают просто овцы, но что бы вместо ответа нормальному вежливому клиенту просто бросили трубку?!! У меня в голове не укладывается! Стиль страны накладывает отпечаток? Народ, уходите из МТБанка туда, где на вас не будут плевать.

Оформил летом карту Халва, совершил пару покупок для пробы (Соседи, Беларусь и др.) и забыл. Ближе к зиме начал вспоминать, что неплохо бы себе "педали" прикупить да и жене сапоги какие. Посмотрел партнеров - по цене и качеству наиболее подошли "Верони". Зашел на их сайт, так сказать ознакомиться, а там еще и мегаакция - купи одни и получи вторые в подарок!! Уже радостно потирая руки, я заметил, что при оплате Халвой акция не действует. Пределов моему разочарованию не было, плюс еще СМСка пришла, что, мол, покупайте по Халве в Верони... Решил написать им на сайте жалобу и каково же было мое удивление, когда мне через пару часов перезвонили и сказали, что теперь и Халва участвует в акции!! Очень круто, хотя я прекрасно понимаю, что в этом не только моя "заслуга", но все же очень приятно быть клиентом Банка, который не "пинает" своих клиентов и не отрицает каких-то недостатков, а пытается их убрать

28.10.2014 Шарко Людмила Хочу поблагодарить сотрудницу филиала 511-189 Беларусбанка Грушевскую Викторию Ивановну.За достойный подход, уважение, терпение к клиентам.После общения с ней остаётся позитив и хочется снова приходить в банк.Ещё раз огромное спасибо, здоровья и удачи Вам Викторияя!!!!!!!

Доволен обслуживанием, как в отделениях банка, так и в колл-центре – ребята знают своё дело. Заинтересовало одно их предложение. Решил проконсультироваться у специалиста по телефону. Умысла побыстрее от меня отделаться, как это часто бывает, у девушки Елены не было. Объяснила все подробно, четко, профессионально, уточнила, все ли мне понятно. После разговора с ней не осталась ни малейшего сомнения – в этот же день был с картой. Банк выбрал правильный вектор, предлагают интересные и полезные продукты. Очень доволен нашим сотрудничеством.

Я Дмитрий Джумок, сегодня 14.10.2014 где в филиале 510 на против "Футбольного манежа " не смог получить 20000 бел.руб. со своей международной карты Visa. Работники банка отказались выдать эту сумму без предоставления паспорта. Просьба выдать деньги указав пин-код или подписав чек банком не принимались. Водительские права, пенсионное удостоверение с фотографией, свидетельство инвалида, подтверждение парольного слова банком имитентом карты и подтверждение наличия денежных средств на этой карте всё это и по отдельности и вместе взятое не позволило получить деньги. Даже приехавший наряд милиции и заявленный мной устно номер паспорта не смогли убедить работников беларусбанка в идентификации моей личности. Решение Конституционного суда РБ о признании документов пенсионного свидетельства с фотографией и водительских прав также документами подтверждающими и идентифицирующими личность в РБ не повлияли на действие работников банка. За три часа так и не удалось получить 20000 бел. руб. Мне и раньше приходилось сталкиваться с некомпетентнастью работников беларусбанка. Поэтому мои рекомендации обходить стороной все филиалы и головные офисы над которыми есть надпись беларусбанк.

Целый час ждала очередь, и за этот час обслужили только 1 человека, если так всё плохо, может тогда больше специалистов или пару быстрых??? пока не пришёл второй специалист, так наверное ещё час сидела бы, и то за то время что должны были уделить мне, попросили встать и отойти, чтобы другую мадам сфоткать, и даже не извинились за неудобства, отвратительно

Добрый всем день! г.Буда-Кошелево, Гомельская область. Самый худший банк из всех в который я когда либо обслуживался. Снять наличные деньги с карточки в кассе не возможно. Сегодня столкнулся с такой проблемой. Банкомат не работает, возле него, толпа народа, но все не хотят идти в кассы, так как их оттуда отправляют снимать в банкомат. Зашел в кассу и попросил снять наличку с карточки, так как банкомат не работает. Услышал поразительный ответ, от девушки, которая сидела в кассе. Мол, налички нету и вообще, они не обязаны выдавать клиентам, суммы более 100 000 рублей. После долгих переговоров, попросил пригласить управляющего или старшего менеджера, а так же предоставить документ, на основании которого они не выдают наличку. Естественно, никто не пришел и только после всего этого я получил свои наличные деньги. Выходя из банка, видел что людей в очереди к банкомату стало еще больше, а он все еще не работал. С таким отношением к клиентам, вы точно далеко не уедете! Жаль. что нельзя поставить оценку "хуже нет", ставлю "очень плохо".

Объясните мне, пожалуйста, как это может быть что я плачу больше по кредиту чем написано в договоре по кредиту? СМС приходит сначала с одной суммой оплаты, потом другая сумма приходит!