Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 674.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10249 отзывов
Таша ЮцоваТаша Юцова
Банк ВТБ (Беларусь)
Уважаемые господа, кроме того, что дозвониться до вас очень проблематично, потратила полдня, первый раз. Так еще и не могут ведите ли ответить закрыли счет или нет. Если оплатить кредит вас не интересует третье я лицо или нет!
Ответ банка
23.01.2015
Уважаемый клиент! К сожалению, в связи с увеличением потока звонков клиентов возможно увеличение времени ожидания ответа специалиста. Для получения консультации Вы также можете заказать звонок на сайте банка http://www.vtb-bank.by/application/, либо получить консультацию посредством Skype http://www.vtb-bank.by/about/feedback/ Обращаем Ваше внимание, что согласно ст.121 Банковского кодекса Республики Беларусь сведения о счетах и конкретных сделках являются банковской тайной и не подлежат разглашению, информация предоставляется только кредитополучателю. Центр клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Владимир ГаевскийВладимир Гаевский
Белагропромбанк
Очень хороший Банк!В Жлобине построено красивое и современное зданий и филиал.Быстрое обслуживание,приятный внутренний интерьер.Пока из всех банков-самый лучший!
Юрий РудковскийЮрий Рудковский
Белгазпромбанк
17.01 имел необходимость заправить автомобиль, используя "Суперкредитку". На подъезде к заправке решил проверить количество доступных средств через USSD-запрос. Оказалось, что баланс у меня отрицательный, несмотря на то, что я незадолго до этого внес обязательный платеж, часть из которого должны была хоть немного восполнить кредитную линию на карте. Сумма задолженности оказалась равна сумме кредитной линии минус сумма восполненных средств. Т.е. фактически у меня осталась возможность только гасить этот кредит, все расходные операции мне почему-то оказались запрещены без всякого дополнительного уведомления со стороны банка. Естественно деньги хоть и небольшие, но для меня очень важные на тот момент! Естественно ситуация возникла весьма неприятная! Естественно заправиться я так и не смог! Естественно был крайне разочарован! Но самое волшебное началось дальше. Через смартфон нашел в интернете телефон справочной службы банка - 120. И если в основной версии сайта, как я потом узнал, хотя бы написано, что звонок бесплатный СО СТАЦИОНАРНОГО ТЕЛЕФОНА, то в мобильной версии даже такой информации нет. И абсолютно естественно, что человек оказавшийся в моей ситуации, а именно с единственным мобильным в руках, и решивший что-то выяснить у представителей банка, с большой долей вероятности воспользуется мобильной версией сайта и будет звонить с мобильного телефона. Тогда сразу хочу сделать то, что не считает нужным делать банк - ПРЕДУПРЕДИТЬ! Звонок оплачивается по тарифам оператора на короткие номера! Для Велкома это 1500 руб/мин! То, что за всю эту историю я нигде не наблюдал даже полунамека на данную информацию наталкивает на мысль - возможно у банка с мобильными операторами такая форма взаимовыгодного сотрудничества. И все бы ничего, если бы я после 10-минутного разговора решил свой вопрос! НО! Мой звонок дважды перенаправляли в отдел кредитных карт и оба раза я не дожидался ответа! Первый раз я 13 минут слушал музыку, после чего засомневался, что отдел все же работает. Перезвонил повторно. Девушка подтвердила данную информацию и соединила меня снова. В этот раз я решил быть настойчивее, еще не догадываясь о стоимости моего разговора. На 25-й минуте фраза "Ваш звонок очень важен для нас" уже выглядела, как наглое лицемерие и откровенное издевательство. Но другого я так и не дождался. А теперь можно подсчитать, сколько денег я, сам не ведая, потратил на абсолютно безрезультативный звонок. А потраченное время и нервы?.. Когда-то раньше я с удовольствием пользовался автокредитом от данного банка. После заинтересовался их потребительскими предложениями, той же "Суперкредиткой". Но в результате такого "сервиса" у меня возникают большие сомнения в целесообразности дальнейшего обращения в данную контору.
Анатолий СуровцевАнатолий Суровцев
МТБанк
С карты банк списал в свою пользу 2 млн. без письменных объяснений и подтверждений...просто взял и украл...только позвонили и сказали, что мол год назад мы вам их ошибочно зачислили...разве такое может быть???!!! Однозначно денег не хватает банку...начинают обкрадывать народ, надеясь, что не все следят за движением денег по своим счетам. И после этого разве можно доверять свои деньги такому банку?!
СергейСергей
МТБанк
Прочитал на сайте банка про вклад "Белгосстрах" на карточку, под 48% годовых, акция с 22.12.14г по 18.01.15г. паписано что в любом отделении почты можно взять карту, 23.12.14г .объездил все, не в одном отделении почты г.Добруша карт нет,и сказали не знаем когда будут, отделений мтбанка тоже у нас нет. Прочитал на сайте банка что можно заказать через онлайн-заявку с бесплатной доставкой на дом по всей Беларуси, заполнил заявку в этот же день 23.12.14г.,оставил телефон, и стал ждать звонка (написано в течении нескольких часов с вами свяжутся по телефону), в этот день так не кто и не позвонил. На следующий день решил уже сам по номеру 5099999 узнать когда привезут карту, взяли номер, сказали перезвоним, перезвонили и сказали что в этот же день ( 24.12.14г.) с вами свяжется курьер что бы привезти карту, курьер так и не позвонил, ближе к вечеру этого дня снова звоню в банк, после нашего разговора перезванивает девушка и говорит привезем 30декабря или 31декабря, мол не волнуйтесь. Наступило 31 декабря, курьера нет, после снова звоню в банк, после разговора с банком, перезванивает девушка и говорит что в г. Добруш мы карты не возим, как так говорю сказали же что возите и назначили число, снова звоню по номеру 5099999 в банк, оператор сказала что такого не может быть что доставляют карты по всей Беларуси, снова перезванивает девушка и просит привезти карту мне после нового года, не вопрос говорю, когда спрашиваю у нее привезете , 5 января карта будет у вас отвечает она. 5 января карту так и не привезли, звоню 6 января в банк, перезвоним говорят, перезванивает уже мужчина, извиняется и говорит курьер запил, привезем после рождества, рождество прошло, сегодня уже 10 января 2015г. карту так и не привезли, сколько еще ждать не известно, такого цирка я еще не видел, мнение об этом банке сложилось очень плохое.
Саша МигальСаша Мигаль
Приорбанк
Оплачивал карточкой покупку в магазине и первого раза операция не прошла, автоматически отменилась (но, как узнал чуть позже, выйдя из магазина, деньги были сняты). Позвонил в центр обслуживания: сказали что такое бывает, просто явитесь в банк и напишите заявление, на возврат. Так же сказали: если Вы приложите к заявлению чек о данной операции(не прошедшей), то деньги вернут в течении суток,а если чек не приложите, то деньги придут через месяц автоматически. После чего, я отправился в банк и сделал все как сказали. Но денег не пришло - не в течении суток, не в течении недели. Звонил несколько раз в центр обслуживания, где на мой "подробный рассказ" один из консультантов задал вопрос: - А кто вам сказал, что в течении суток вернут деньги?(С такой интонацией, мол это я из головы придумал) и сколько не звонил, говорят заявка на рассмотрении.. а повлиять на ход рассмотрения, как я понял - звонками не возможно. Плохо, кажется мелочь, но очень не приятно.
петр поповичпетр попович
Белгазпромбанк
категорически не рекомендую снимать наличность с карты СБ России объ...т и фамилию не спросят
алексей ниловалексей нилов
Беларусбанк
Просто отвратительный Беларусбанк - советую менять свое название на Врунбанк! Я уже на протяжении около 8 лет являюсь зарплатным клиентом этого банка - положительная кредитная история, постоянное место работы, своя недвижимость, 15.12.2014 года появилась необходимость взять потребительский кредит - отправил заявку "Деду морозу" (нужно было уже на этапе названия домыслить! :) ведь это заявка в никуда! :)) по их условиям на сайте рассмотрение заявки должно было быть - 24 часа, однако этого не произошло.... после моих многочисленных звонков - в том числе зав. отдела кредитования, они соизволили мне ответить что одобряют выдачу мне кредита, и вот я еду в банк 20 декабря - а там - мне дат такую-же бумажную форму для заявки этого-же кредита, после чего говорят, что снова посылают идентичные документы на согласование.... 22.12 мне сообщают что снова одобрили выдачу мне кредита, но вот незадача... с 20.12 выдача кредитов приостановлена..... карточка заканчивается в апреле - 200% перехожу на другой банк!
Ответ банка
14.01.2015
Уважаемый Алексей!

Изначально позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы столь продолжительное время являетесь клиентом нашего банка. Мы ценим Ваш интерес к услугам банка и будем рады дальнейшему сотрудничеству.
По Вашему вопросу сообщаем следующее. ОАО "АСБ Беларусбанк" уделяет пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, однако, в Вашем сообщении недостаточно информации для проведения разбирательства. Сообщите, пожалуйста, дополнительно Ваши ФИО, номер филиала, в кредитный отдел которого Вы направляли заявку, и Ваш электронный адрес, на который по итогам разбирательства мы направим ответ. Предоставить информацию Вы можете, позвонив по телефону Контакт-центра 147 (со ссылкой на myfin.by). Режим работы Контакт-центра: в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Andrew AntonovAndrew Antonov
Белгазпромбанк
Оцените сами, что это за банк, который ни без объяснения причин приостанавливает расчеты по вашим картам в беларусских рублях, а операторы могут вам сказать, только "ждите понедельника"...(Нацбанк дал рекомендации по кредитам и картам в иностранной валюте)....
Людмила ПАСЫНКОВАЛюдмила ПАСЫНКОВА
Белинвестбанк
ОБМАН В БРЕСТЕ НА СОВЕТСКОЙ 50 .СДАЛ РУССКИЙ РУБЛЬ В 10 ЧАСОВ УТРА ПО 250.ХОТЯ У ВАС СТРОКА НАПИСАНА СДАЧИ ПО 255.ПОЧЕМУ ОБМАН?.24 ДЕКАБРЯ.ОТВЕТЬТЕ БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ.ПОЧЕМУ ОБМАНЫВАЮТ?
Ответ банка
25.12.2014
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и оставили свой отзыв. К сожалению, в связи тем, что обращение с претензией непосредственно в подразделение банка осуществлено не было, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем сообщаем, что в подтверждение совершенной валютно-обменной операции кассовым работником предоставляется чек, в котором указывается сумма к выдаче и курс, по которому был произведен обмен иностранной валюты за белорусские рубли. В случае несогласия клиент вправе отказаться от совершенной операции непосредственно в кассе банка, в которой осуществлял валютно-обменную операцию. Важнейшей задачей банка является обеспечение качественного обслуживания и удовлетворения потребностей каждого клиента в банковских услугах. Наш банк на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов. В этой связи Ваши замечания очень важны для нас и приняты во внимание. Выражаем сожаление о сложившейся ситуации и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет приносить только положительные эмоции. С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Вячеслав ТрояновскийВячеслав Трояновский
Белинвестбанк
Сотрудники отделение на Коржа. С новым Годом. Спасибо, что ВЫ есть. Спасибо.
Ответ банка
24.12.2014
Уважаемый, Вячеслав! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы сотрудничаете именно с нашим Банком! С уважением, ОАО "Белинвестбанк"
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все