Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11658 отзывов
Инна
Технобанк
Если Вам нужен кредит, и Вы хотите потратить свое драгоценное время, обращайтесь в "Технобанк". При этом знайте, даже при доходе более 1300 Вам его не дадут... Я с этим лично столкнулась... А все потому, что просто позвонила и уточнила о сроках рассмотрения заявки, т.к обещанные 2-3 дня прошли...Реакция банка- отказ в предоставлении кредита. Думала, может действительно дохода не хвата... Читать далее
Если Вам нужен кредит, и Вы хотите потратить свое драгоценное время, обращайтесь в "Технобанк". При этом знайте, даже при доходе более 1300 Вам его не дадут... Я с этим лично столкнулась... А все потому, что просто позвонила и уточнила о сроках рассмотрения заявки, т.к обещанные 2-3 дня прошли...Реакция банка- отказ в предоставлении кредита. Думала, может действительно дохода не хватает, а нет- в другом банке дали, да еще и под меньшую процентную ставку. Свернуть
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемая Инна!
Политика Банка позволяет отказывать клиенту не поясняя конкретные причины. Однако мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Возможно вам стоит обратить внимание на другие наши продукты.
С уважением, ОАО "Технобанк".
Марина Афанасьева
Беларусбанк
Ужасный банк. Нужно менять политику в целом.
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что сотрудничество с банком оставило у Вас не совсем приятные впечатления. К сожалению, предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно Ваши ФИО, контактный номер телефона, а также подробное описание ситуации, с которой... Читать далее
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что сотрудничество с банком оставило у Вас не совсем приятные впечатления. К сожалению, предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно Ваши ФИО, контактный номер телефона, а также подробное описание ситуации, с которой Вы столкнулись. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Евгений Р.
Сбер Банк
После того как 2 раза просрочил выплату коммуналки, решил заказать в БПС Банке автооплату. Все платежи проходят вовремя, никаких сбоев. Не понимаю, почему не додумался до этого раньше.
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемый Евгений!
Благодарим за отзыв. Вы верно описали преимущества нашего Банка и дистанционного формата обслуживания. Во главу угла мы всегда ставим удобство Клиента. Уверены, что Вы еще не раз убедитесь в правильном выборе финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Симен
Приорбанк
Банк не плохой, что-то долго жду заявку на рефинансирование кредита, уже пошёл третий день, звонил в Минск, там говорят что ваша заявка на рассмотрении сколько можно? Я так понимаю если нет, то система сама должна отказ дать, а не говорить что на рассмотрении, будет смешно что по истечении всего времени они дадут отказ без объяснения причин.... Пользуюсь зарплатной картой приорбанка, все на ура... Читать далее
Банк не плохой, что-то долго жду заявку на рефинансирование кредита, уже пошёл третий день, звонил в Минск, там говорят что ваша заявка на рассмотрении сколько можно? Я так понимаю если нет, то система сама должна отказ дать, а не говорить что на рассмотрении, будет смешно что по истечении всего времени они дадут отказ без объяснения причин.... Пользуюсь зарплатной картой приорбанка, все на ура жалоб нет, и списание за пользование карты ежемесячно идёт во всех банках теперь не только в приорбанке, единственный минус жду уже третий день ответа на рефинансирование Свернуть
Алексей Грабовский
МТБанк
Перевод на карту МТБанка осуществляется в течении 3 рабочих дней... Такого я еще не встречал! Т.е., если вам срочно нужно получить деньги на карту, будьте добры ожидать 3 дня пока их система "пропустит" перевод. Столкнулся с этой проблемой лично. Очень жалею что являюсь зарплатным клиентом этого банка! Даже элементарного приложения нет для айфона. "банк свежих решений"? Это сарказм, по всей видимости.
Гриднев Олег
Беларусбанк
Кредит выдали на сумму 500 рублей сроком на 1 год ( № договора 40 000 11565, на кредитную карточку). Процентная ставка - 13% (ставка рефинансирования, увеличенная на 1 пункт). Вот наши выплаты: 21.08.2017 - основной долг 49, 58 + проценты 1.63 (Ставка реф-ия - 13%). Мы заплатили - 55. 21.09.2017- основной долг 50, 18 + проценты 1.46 (ставка - 12,50). Мы заплатили - 55. 20.10.2017 - основной дол... Читать далее
Кредит выдали на сумму 500 рублей сроком на 1 год ( № договора 40 000 11565, на кредитную карточку). Процентная ставка - 13% (ставка рефинансирования, увеличенная на 1 пункт). Вот наши выплаты: 21.08.2017 - основной долг 49, 58 + проценты 1.63 (Ставка реф-ия - 13%). Мы заплатили - 55. 21.09.2017- основной долг 50, 18 + проценты 1.46 (ставка - 12,50). Мы заплатили - 55. 20.10.2017 - основной долг 36, 59 + проценты 1,25 (ставка - 12%). Мы заплатили - 40.60. 18.11.2017 - основной долг 46.60 + проценты 1.21 (ставка - 12). Мы заплатили - 50. 19.12.2017 - основной долг 44.30 + 1.27 (ставка - 12 %).Мы заплатили - 47.57. Самое интересное, мы звонили в банк где-то в конце сентября/начале октября (точную дату, время не помню). Оператор сказала, что считает компьютер. В итоге в октябре мы заплатили меньше денег. Хотелось бы узнать, почему основной долг снова вырос? С уважением, Олег Гриднев. Свернуть
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов для улучшения предоставляемого сервиса.
Для того чтобы провести детальное разбирательство по описываемой Вами ситуации и предоставить комментарии недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, номер филиала, в котором получен кредит, а также Ваши ФИО и контактный телефон.
Информацию ре... Читать далее
Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов для улучшения предоставляемого сервиса.
Для того чтобы провести детальное разбирательство по описываемой Вами ситуации и предоставить комментарии недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, номер филиала, в котором получен кредит, а также Ваши ФИО и контактный телефон.
Информацию рекомендуем направить электронным обращением на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения».
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
lika
Беларусбанк
Доброго времени суток! хочу поделиться своими эмоциями...потому что здравого смысла в этом нет и быть не может! с недавнего времени беларусьбанк начал выдавать кредиты под залог приобретаемой недвижимости.. вроди-все правильно и понятно...но! отправлять на выезд сотрудника банка вместе с представителем службы безопастности чтобы они на свой!!! мобильный телефон фоткали квартиру!!! типа-чтобы вс... Читать далее
Доброго времени суток! хочу поделиться своими эмоциями...потому что здравого смысла в этом нет и быть не может! с недавнего времени беларусьбанк начал выдавать кредиты под залог приобретаемой недвижимости.. вроди-все правильно и понятно...но! отправлять на выезд сотрудника банка вместе с представителем службы безопастности чтобы они на свой!!! мобильный телефон фоткали квартиру!!! типа-чтобы все было честно! причем выбрать для отчета нужно только 1 фото... потом через день вызвали подписать акт осмотра! ладно! нужно так нужно!через день опять -- переподписать акт осмотра (он был видите ли составлен не по той форме) - ладно....но дальше!! -- потребовали внести изменение в рыночную стоимость --дописать слова что цель оценки - получение кредита в беларусбанке. и оформление в залог приобретаемой квартиры и всего иммущества приденного в будущем!!! ребята!! вдумайтесь!! это зачем?? Я всегда считала что беларусьбанк - это флагман!!на него должны все ровняться! он дает самые лучшие условия!! там все просто и прозрачно! а на деле получается что все действия направлены на то чтобы никто и никогда не получил этот кредит! !а если бы и получил - то непонятно на каких условиях... потому как оценцики недвижимости за голову берутся от - формулировок-и-всего иммущества приобретенного в-будущем!! ребята!!! зачем это вам? Может может кто-то объяснить? что происходит с беларусбанком? Свернуть
Ответ банка
03.01.2018
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству работы нашего банка. Предоставленная Вами информация очень важна для улучшения бизнес-процессов и качества обслуживания клиентов.
Для проведения детального разбирательства и предоставления комментариев по описываемой Вами ситуации просим сообщить дополнительно Ваши ФИО, номер филиала, в который В... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству работы нашего банка. Предоставленная Вами информация очень важна для улучшения бизнес-процессов и качества обслуживания клиентов.
Для проведения детального разбирательства и предоставления комментариев по описываемой Вами ситуации просим сообщить дополнительно Ваши ФИО, номер филиала, в который Вы обращались, а также Ваши контактные данные (для более оперативной связи). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адресcontact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Аня Борисевич
Банк Дабрабыт
Оформлена рассрочка через банк Москва-Минск не могла оплатить через интерн.банкинг недели две (неполадки в самом банке Моска-Минск) за три дня начислили просрочку почти 6р.,так и сдирают деньги с людей, больше с банком дел не хочется иметь
Татьяна
Беларусбанк
Зашла в отделение банка 13:26. для обмена валют. Хотела уйти после 20 минут ожидания, но сработало любопытство...... сколько времени я потрачу????? уже 14:40 и я жду. Мне просто очень интересно по мнееию банковских сотрудников, какое время их клиент должен проводить в ожидании оказания ему, такой услуги? Жесть.... сидит женщина инвалидов, а ее без электронной очереди не могут обслужить. Отделен... Читать далее
Зашла в отделение банка 13:26. для обмена валют. Хотела уйти после 20 минут ожидания, но сработало любопытство...... сколько времени я потрачу????? уже 14:40 и я жду. Мне просто очень интересно по мнееию банковских сотрудников, какое время их клиент должен проводить в ожидании оказания ему, такой услуги? Жесть.... сидит женщина инвалидов, а ее без электронной очереди не могут обслужить. Отделение ужасно работает. Придти в отделени и потерять больше 1 часа времени простояв в ожидании. Жесть.... ужас.. Свернуть
Ответ банка
29.12.2017
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что визит в отделение нашего Банка оставил у Вас негативные эмоции. Обещаем Вам, что не оставим эту ситуацию без внимания и сделаем все возможное для того, чтобы избежать подобного в будущем.
Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Номер филиала либо ад... Читать далее
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что визит в отделение нашего Банка оставил у Вас негативные эмоции. Обещаем Вам, что не оставим эту ситуацию без внимания и сделаем все возможное для того, чтобы избежать подобного в будущем.
Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Номер филиала либо адрес, по которому Вы обращались;
- Ваши ФИО;
- Ваши контактные данные (для более оперативной связи);
- Дату обращения в подразделение Банка;
Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка contact@asb.by со ссылкой на myfin.by. Свернуть
Ирина
Обратилась в данный банк с вопросом о выдачи кредита. По неизвестно какой причине не дали, не в этом вопрос. Отказали и отказали. На следующий день оформила заявку в другом банке, пришел положительный ответ, но потребовали справку о том, что в кредите отказано в ИдеаБанк. Иду в этот же день в ИдеаБанк, а девушка с деловым видом говорит, что таких сведений мы не выдаем (Бубен Екатерина Иосифовна... Читать далее
Обратилась в данный банк с вопросом о выдачи кредита. По неизвестно какой причине не дали, не в этом вопрос. Отказали и отказали. На следующий день оформила заявку в другом банке, пришел положительный ответ, но потребовали справку о том, что в кредите отказано в ИдеаБанк. Иду в этот же день в ИдеаБанк, а девушка с деловым видом говорит, что таких сведений мы не выдаем (Бубен Екатерина Иосифовна), звоните куда мол хотите, но такую справку Вам не дадут. Я прошу ее, чтобы она меня провела к начальнику данного банка, а она мне говорит, что начальник на обеде. На что я прошу книгу замечаний и предложений. Мне сказали подождите. Я подождала, но книги я так и не увидела. Скажите, пожалуйста, мне обращаться далее? У Вас книги замечаний и предложений вообще не существует, если я ее не увидела. И вообще что за отношение к недовольным клиентам. Вы бы хоть проверяли своих работников на отношение к клиентам. Так а где книга замечаний, мне в очередь нужно еще стать чтобы ее получить? Свернуть
Ответ банка
05.01.2018
Уважаемая Ирина!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Для получения подтверждения отказа Вы можете обратиться в отделение Идея Банка с паспортом и написать заявление, чтобы Вам подготовили справку. При подготовке документа в течение 14 календарных дней стоимость будет 8 рублей, в течение 2 рабочих дней - 15 рублей. Сотрудники отделения в г. Барановичи по адресу пл. Ленина, 1, куда... Читать далее
Уважаемая Ирина!
Приносим извинения за доставленные неудобства! Для получения подтверждения отказа Вы можете обратиться в отделение Идея Банка с паспортом и написать заявление, чтобы Вам подготовили справку. При подготовке документа в течение 14 календарных дней стоимость будет 8 рублей, в течение 2 рабочих дней - 15 рублей. Сотрудники отделения в г. Барановичи по адресу пл. Ленина, 1, куда Вы обращались ранее, уведомлены о данной ситуации и готовы помочь Вам в ее разрешении.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Нагоркин
Сбер Банк
позавчера бпс-сбербанк одобрил мне кредит "классичсекий". спасибо, что быстро рассмотрели заявку, деньги были нужны прям очень срочно.
Ответ банка
04.01.2018
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредитного продукта Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Константин Пыстогов
Белинвестбанк
Спасибо работникам банка в городе Могилеве за высококачественное обслуживание. Поздравляю всех сотрудников с наступающим Новым 2018 годом и Рождеством. Мира, добра и удачи! Отдельное спасибо специалисту-компьютерщику Пумпур Светлане Владимировне!
Ответ банка
28.12.2017
Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв о работе подразделения нашего банка. Очень приятно, что сотрудничество с нашим банком вызывает у Вас положительные эмоции. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью.
В преддверии наступающих праздников хотим пожелать... Читать далее
Уважаемый Константин!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв о работе подразделения нашего банка. Очень приятно, что сотрудничество с нашим банком вызывает у Вас положительные эмоции. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью.
В преддверии наступающих праздников хотим пожелать Вам финансового благополучия и удачи в наступающем году!
Спасибо, что выбрали наш банк.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Вова
Банк Решение
Уже второй раз открываю вклад «Твой доход», потому что есть возможность в любой момент досрочно закрыть его и не потерять при этом деньги. Суммы кладу большие, поэтому и доход выходит относительно внушительный. Жалко только, что нельзя через мобильный или интернет банк открыть. До отделения добираться далековато, дистанционные сервисы облегчили бы весь процесс.
Ответ банка
03.01.2018
Здравствуйте!
Наверное, вы имели в виду вклад "Твой ход"? Спасибо за ваш отзыв. Примем во внимание это предложение.
С уважением, ЗАО «Банк «Решение».
Дмитрий Александрович
Белагропромбанк
22.12.2017 Холел открыть счет для юр. лиц в данном банке по адресу г. Минск ул. Р. Слобода. Девушка на реСепшене , тупо ссмотрит в телефон, даже не здороваеться, Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ ОНА ТАМ НУЖНА( В ЛЮБОМ НОРМАЛЬНОМ КОМЕРЧЕСКОМ БАНКЕ ТЕБЯ КАК РОДНОГО ВСТРЕЧАЮТ, ТЕМ БОЛЕЕ БАНК В ЦЕНТРЕ ГОРОДА ) , никакой информации дать не может. С горем пополам нашел в какой отдел мне обратится, там сотру... Читать далее
22.12.2017 Холел открыть счет для юр. лиц в данном банке по адресу г. Минск ул. Р. Слобода. Девушка на реСепшене , тупо ссмотрит в телефон, даже не здороваеться, Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ ОНА ТАМ НУЖНА( В ЛЮБОМ НОРМАЛЬНОМ КОМЕРЧЕСКОМ БАНКЕ ТЕБЯ КАК РОДНОГО ВСТРЕЧАЮТ, ТЕМ БОЛЕЕ БАНК В ЦЕНТРЕ ГОРОДА ) , никакой информации дать не может. С горем пополам нашел в какой отдел мне обратится, там сотрудники на меня смотрят, как будто я у них дегег пришел отдалживать, отсылают одна к другой.В итоге с супернадменным, недовольным видом и с горем пополам приняли документы, причем все при этом пытались умничать "внимательно" читать документы . Прошло три дня, счета нет, письма нет, звонка из банка тоже нет. Звоню сам, оказывается не хватает какой то бумажки, но у них все сотрудницы заняты и у них очегь много" работы" что бы позвонить, довез опять бумажку джу. Опять зря, счет опять не открыт, не хватило печати какой то где то ( по моему это говорить о квалификации специолистов ,ОНИ ИХ НАБИРАЮТ В ПТУ 100%%%, КВАЛИФИКАЦИИ НОЛЬ )опять жду. УЖЕ 28.12 СЧЕТ ЕЩЕ НЕ ОТКРЫТ. ВЫВОД ОДИН- В ЭТОМ БАНКЕ ВАС НЕ БУДУТ УВАЖАТЬ НИ КАК КЛИЕНТА, НИ КАК ЧЕЛОВЕКА ,ОТКРЫТЬ СЧЕТ ТЯЖЕЛЕЕ ЧЕМ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ НА КВАРТИРУ, САМЫЙ БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ БАНК НА СВЕТЕ В КОТОРОМ НА ВАС ВСЕМ ПОХ. ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ ВСЕ !!!!! Свернуть
Марина
Беларусбанк
Оформляли с мужем стиральную машину в рассрочку в отделении 323/219.Подали заявку в пятницу вечером.Так как были выходные и праздники, нам сказали ждать ответ во вторник. Настал долгожданный вторник, а звонка от сотрудника банка нет. Решили,что много работы в банке и ждали дальше. В среду звонка тоже не поступило. Мне пришлось отпрашиваться с работы (с моим графиком по другому в банк не успевал... Читать далее
Оформляли с мужем стиральную машину в рассрочку в отделении 323/219.Подали заявку в пятницу вечером.Так как были выходные и праздники, нам сказали ждать ответ во вторник. Настал долгожданный вторник, а звонка от сотрудника банка нет. Решили,что много работы в банке и ждали дальше. В среду звонка тоже не поступило. Мне пришлось отпрашиваться с работы (с моим графиком по другому в банк не успевала) и идти в банк узнавать. В банке у меня номер телефона мужа и сказали ждать. Потом девушка приподняла жалюзи окошка и сказала, что позвонила уже мужу и дала ответ. То есть,мы прождали пять дней, а про нас просто забыли! И консультант мог бы сообщить информацию более вежливо и хотя-бы с извинениями, а не через жалюзи, приподняв один край. Свернуть
Ответ банка
28.12.2017
Уважаемая Марина!
Сожалеем, что процесс оформления кредита в нашем банке оставил у Вас не совсем приятные впечатления. Уверяем Вас, что не оставим данный случай без внимания.
Просим Вас сообщить дополнительно дату и время обращения в подразделение банка, Ваши ФИО, номер Вашего телефона, а также ФИО сотрудника, с которым Вы общались. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на э... Читать далее
Уважаемая Марина!
Сожалеем, что процесс оформления кредита в нашем банке оставил у Вас не совсем приятные впечатления. Уверяем Вас, что не оставим данный случай без внимания.
Просим Вас сообщить дополнительно дату и время обращения в подразделение банка, Ваши ФИО, номер Вашего телефона, а также ФИО сотрудника, с которым Вы общались. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть