Отзывы о банках Беларуси - страница 683.

Уважаемая Светлана! Мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать и у Вас остались негативные эмоции. Будем надеяться, что в дальнейшем будем только радовать Вас оперативным и качественным обслуживанием. При необходимости получения информации (или разъяснений по какой-либо сложившейся ситуации) о продуктах и услугах нашего банка Вы можете обратиться к специалистам Контакт-центра по номеру 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Ольга! Просим Вас сообщить детали сложившейся ситуации (номер или точный адрес учреждения нашего банка, в которое Вы обратились, дату, ориентировочное время обращения, номер операционного окна, в котором Вы обслуживались, Ваши ФИО, контактный номер телефона и иную сопутствующую информацию). На основании предоставленных Вами данных банк проведет разбирательство и Вам будут предоставлены комментарии. (дополнено) Кроме камеры видеонаблюдения, установленной в зале физических лиц, на каждом рабочем месте работника банка, который проводит операции с денежной наличностью, в обязательном порядке установлены камеры видеонаблюдения. По факту пропажи денег следует обратиться в органы внутренних дел по месту предположительного совершения кражи. Кроме того просим Вас сообщить детали сложившейся ситуации (номер или точный адрес учреждения нашего банка, в которое Вы обратились (полагаем, Вы имеете в виду филиал №402 в г.Волковыске по ул.Советская, 20), дату, ориентировочное время обращения, номер операционного окна (номер талона), в котором Вы обслуживались, Ваши ФИО и иную сопутствующую информацию). На основании предоставленных Вами данных банк проведет разбирательство в рамках своей компетенции и Вам будут предоставлены комментарии. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Виктор! Рассмотрение вопроса о выдаче кредита, как правило, производится в течение трех рабочих дней после регистрации заявления-анкеты Кредитополучателя. Отметим, что информацию о принятом банком решении о выдаче кредита следует проверять самостоятельно в системе Интернет-банкинг. Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Предложением на заключение кредитного договора по кредиту на потребительские нужды «Интернет-безналичный» с использованием системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» в случае предоставления Кредитополучателем согласия с условиями, содержащими сведения о разрешенном размере (сумме) кредита, процентной ставке за пользование кредитом, сроке пользования кредитом, до 14:00 рабочего дня денежные средства перечисляются на текущий счет в день предоставления указанного согласия. В случае предоставления Кредитополучателем согласия с условиями, содержащими сведения о разрешенном размере (сумме) кредита, процентной ставке за пользование кредитом, сроке пользования кредитом, после 14:00 рабочего дня либо в выходной день денежные средства перечисляются на текущий счет не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления указанного согласия. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! Для нашего банка мнение клиентов, а также их замечания и пожелания, очень важны. Мы сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции и в целях совершенствования качества обслуживания просим предоставить дополнительную информацию, касающуюся описываемой Вами ситуации (Ваши ФИО, номер учреждения банка, в которое Вы обращались и в котором открыт Ваш счет, дату и ориентировочное время обращения в банк, данные специалиста, некачественно выполнявшего свои обязанности). Предоставить комментарии мы сможем после проведения разбирательства с учетом дополнительной информации, которую Вы можете направить на электронный адрес contact@asb.by или сообщить по телефону 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). Вместе с тем сообщаем, что условия обслуживания описаны в заключенном Вами договоре. При необходимости для получения более подробной информации по интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться непосредственно в отдел корпоративного бизнеса по месту Вашего обслуживания. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть