Отзывы о банках Беларуси - страница 695.

Имею несколько карточек наших белорусских банков, но предпочтение чаще отдаю карте Технобанка. Оформлял кобрендинговую вебмани. Долго не понимал, по какому принципу зачисляются деньги, один день придут сегодня, другой – нужно ждать до завтра. Очень удивили подробной консультацией по телефону, разложили график чуть ли не до минут, когда нужно оставлять заявку на вывод, чтобы вывести в тот же день, как по выходным работает. Картой доволен, постоянно оплачиваю ей всю коммуналку и другие платежи и онлайн, и в банкоматах. Радует, что с вебмани работает только Технобанк, но позволяет при этом снять наличные и в других банкоматах. Свернуть

Cлучилась и со мной история с этим банком. Почему то сотрудники банка решили вдруг грубить и думает им за это ничего не будет. ОШИБАЮТСЯ. Ждите отместки. Переходим к истории. Мы с мужем брали кредит в этом банке. Мне осталось платить немного 1000 всего. После смерти моей мамы я два раза лежала в кардиологии и не смогла заплатить этот кредит, но не отказываюсь платить его. В начале марта мне позвонил мужчина с так называемой коллекторской службы и начал вдруг меня спрашивать о том кто есть у меня дома? Я сказала а кто это? Он мне сказал что он с коллекторской службы и он сейчас приедет и мне выломает дверь и в моём доме возьмёт техники на 12000. Представьте себе а дверь оставит стоять рядом с квартирой а может и нет. Я конечно сказала чтоб приезжал и сядет в тюрьму. У меня сигнализация на дверях и он бы точно не полез. Тут сегодня случай странный произошол со мной. Человек который ведёт якобы моё дело очень грубо со мной разговаривал. И в конце разговора мне сказала эта деваха. Извините по другому не скажешь. Что мне надо лечится. Вот умора. Это представитель банка? Вопрос:"Чему же их учат когда берут на работу? Не хотела я бы будучи начальником иметь таких кадров. Она сказала что мне звонила, хотя не звонила вообще. Якобы звонила и со мной говорила, а на самом деле ничего об этом я не знала и мне надо ЛЕЧИТСЯ? Так сказала она. А злость взяла меня потому что женщина начала звонить человеку которого я номер не давала. Вопрос откуда она его узнала? И когда я сказала что сейчас вышел закон о обрабации персональных данных. Она мне сказала что то, и что это за ерунда. Все знают об этом законе а она нет. Просьба научите сотрудников нормально общаться с клиентами банка. И не берите таких сотрудников. Жизнь странная штука сегодня это со мной а завтра бах и всё вернётся ей. Вот это история. Свернуть

Хочу поблагодарить не побоюсь этого слова прекрасно работающего сотрудника данного банка который работает действительно на совесть!) Я заказал карточку в одном из филиалов Белинвест Банка мне про карточку совершенно ничего не рассказали лишь сказали забрать её на Улице Ново-Полессккая если я не ошибаюсь в названии улицы и она пишется так (Если нет прошу простить) дом я не помню так вот мало того что в том филиале мне ничего не пояснили про карточку так в добавок сделали ошибку в моём номере телефона! Из-за этого прождал вместо 5-7 дней аж 3 недели свою карточку! Но! Благодаря сотруднице Давыденко Елене работающей в том банке где я получал карточку (г. Гомель улицу уже называл) я смог разобраться и с действием карточки и с плюсами её пользования и некоторыми щепетильными моментами по подключению смс-банкинга и интеренет-банкинга. Давыденко Елена разложила мне по полочкам и на все мои глупые вопросы (как у маленького ребёнка что-то вроде почему да как) она отвечала спокойно с толком и расстановкой а не как некоторые сотрудники филиалов этого банка огрызаясь и ругаясь. Большущая благодарность этому ценному сотруднику и благодаря только ей ставлю высокую оценку самому банку! Хотя за большинство тех тунеядцев что работают в некоторых филиалах вообще бы минус 5 поставил но спасибо хорошему человеку) Свернуть

Добрый день. В первый раз сегодня получала он—лайн консультацию по вопросу кредитования физ. Лиц. Сказать ужасно, это ничего не сказать. Такое чувство ,что консультант вообще не владеет информацией. Практически ни на один заданный вопрос не был получен ответ. Механическое копирование одного и того же текста. И ссылка, обращайтесь в исполком и отделение беларусбанка. Не могу понять, а за чем тогда консультант в режиме он—лайн. Чтоб отправить в банк за консультацией. По— моему, так может работать любой человек, взятый с улицы. О каком профессионализме идет речь???? Человек понятия не имеет в вопросах кредитования. Поясню,чтоб не быть голословной. Вопросы были, которые касаются условий кредитования физ.лиц,стоящих на учете,как нуждающиеся.. вопросы касались всего:сроки,ставки и.тд. я в декретном, меня интересовал вопрос, могу ли подать документы на такой вид кредита,могу ли включить в совокупный доход и т.д. на все это ответ один,—согласно спискам исполкома и т.д. про условия дали ссылку на сайт после моего долгого выспрашивания. Я и так могу зайти на сайт и посмотреть, но я обратилась к консультанту за более подробной информацией. А ответа, на мой главный вопрос, имею ли я права ,будучи в декретном отпуске, подать документы на кредит, так и не получила после длительной переписки. Считаю, вообще нецелесообразным данный вид услуги. Т.к консультаций как таковых нет. Безответственный, халатный подход к клиентам консультантов по типу идите к другому, а от меня,что вы хотите. Неприятный осадок, и общее мнение о банке. ,,рекомендации,, будут даны знакомым. Очень жаль, что образующий банк страны не может обеспечить достойный уровень обслуживания и подобрать квалифицированный персонал!!! Свернуть

Последнее время часто читаю, что кассиры банков передают лишние деньги клиентам, а потом эти клиенты находятся в розыске, уголовные дела заводятся. Тогда есть и видео с камер наблюдения и всё остальное находится. Несколько лет назад была такая ситуация: мой отец, пенсионер, снимал деньги в банкомате внутри МТБанка на пл. Победы, по своей неосторожности выронил деньги и ушёл оттуда. Спохватился о недостаче денег, вернулся. Денег, конечно же, уже не было. Подошёл к охраннику, ему вернули половину выроненной суммы. Мол, будьте довольны, что хоть так. На следующий день я сама подходила в банк в службу безопасности, потеряла уйму времени в ожидании, но безрезультатно, видео с камер нет, кто подобрал выяснить не можем. Ушла восвояси... Так вот, запись используется в тех случаях, когда самому банку это выгодно... Жалею, что не пошла прямиком в милицию... Свернуть

День добрый. Хотелось бы прояснить одну ситуацию. Имеется кредит в идея банк. Ввиду снижения дохода хотел данный кредит реструктизировать, то есть уменьшить проценты за пользование кредитом, так как при оформлении мне еще и добавили какой-то гарантийный депозит, которым я не пользовался, но проценты на него все равно идут. Просрочек и всего остального не имелось и не имеется. Но банк ответил отказом, хоть и известно что причину отказа не оглашают. Просто интересно, как так при чистой кредитной линии, являясь клиентом банка, этот же банк не дает возможным уменьшить ежемесячную плату за кредит, убрать этот гарантийный депозит который мне не нужен и увеличить срок кредитования. Свернуть

Оформил документы на карточку в БПС-банке на Машерова 80 и милые улыбки на этом закончились. По истечению 2 недель, попытался узнать на каком свете моя карточка, на другом конце провода мне сказать ничего не смогли, т.к. кто-там был занят. На просьбу связаться со мной после уточнения, я получил отказ, сказали что перезванивать мне не собираются, перезванивайте сами. Т.е. мне нужно было висеть на телефоне и каждый раз при звонке слушать музыку ожидая по 5 минут, повторять каждый раз одни и те же данные о себе и рассказывать проблему, вместо того, чтобы просто перезвонить мне из банка один раз и закрыть вопрос. Ну ладно думаю я, раз прошло больше двух недель, поеду сам, раз по телефону сказать не в состоянии. Отпрашиваюсь с работы, еду в банк по выше указанному банку, а там мне ответ, что карточка не готова, само собой я не радовался этому, на что еще услышал повышенный тон сотрудницы банка, на замечание реагировать не стала, а продолжила в том же духе. Прошло уже больше трех недель, карточку мне не отдают, обещают на протяжении недели ее привезти, но то она готова, то нет, обещают перезвонить и не перезванивают. Но если кредит просрочил (хорошо его нет), то засыпали бы процентами, а как свои обязательства не выполняют, так просто извините и то в лучшем случае. п.с. были вклады валютные, забрал от греха подальше из этого банка. Бардак какой-то... Свернуть

Забавно читать свирепые отзывы тех, кому было отказано в кредите. Многие не понимают, что в первую очередь смотрится кредитная история, да и у банка гораздо больше данных о нас, чем мы себе представляем. Лично нашей семье Сбербанк уже 2 раза выдавал кредиты (сначала на машину, потом на квартиру), поэтому у меня есть веские основания утверждать, что в получении кредитов самое главное - это уверенность банка к финансовой благонадежности заемщика и его хорошая кредитная история. Свернуть