Отзывы о банках Беларуси - страница 690.

Ужасный филиал на Репина 57. Когда-то здесь был и банкомат , и инфокиоск, убрали и то, и другое. Обслуживание ужасное, кассиры работают на расслабоне (по другому не скажешь), одна из них иногда ведёт беседу, не входящую в ее компетенцию. Стояла в очереди 40 минут, очередь из 10 человек, работало одно окно из двух, затем пришел мужичок с переоформлением вклада и было объявлено, что окно будет занято еще на 20 минут, в итоге люди, в том числе и я развернулись и ушли. Так происходит постоянно. Перерыв в банке явно не под людей сделан, да ещё и 2 выходных. Рассмотрите вопрос о возврате инфокиоска или банкомата, а также компетенцию кассиров. Свернуть

А я хочу поделиться хорошим впечатлением о белгазпромбанке! Я считаю, что это лучший банк в рб. У меня зарплатная карточка бгпб, при замене предложили сделать золотую совершенно бесплатно. Обслуживание на Притыцкого 60/2 на лучшем уровне! Интернет-банкинг бгпб вообще на высоте! Платежи, переводы с других карт рб без комиссий! Разработчикам вообще отдельное спасибо - все доступно и понятно! К сожалению, теперь зарплатную карту пришлось сделать приорбанка, так приходиться деньги сразу перекидывать на карту бгпб. (слава богу, что через бгпб бесплатно))) еще раз "спасибо", что вы есть! Мы ценим вашу работу! Свернуть

Люди! Бегите от этого банка! Это узаконенный рэкет. Мошенники, шарлатаны и беспидельщики!!! Пока оформляли кредит: по телефону оговаривали одни условия, привезли на дом карточку с другими. Кредитом не воспользовалась, карточку привезла не тронутую через 18 часов. Это досрочное погашение обошлось в полтора миллиона старыми. Хотя с консультантом, который привез кредит,оговаривали такой случай, и он объяснил что заплачу 24 руб. А девушка перед этим вообще пела, что карточка в течение месяца, если не воспользуюсь сама аннулируется. Вот такой МТБанк. Даже не стройте рядом с ним. Ни совести, ни стыда, лгут и обдирают на ровном месте!!! Свернуть

обратился в связи с окончанием срока зарплатной карты.Консультант пояснила что сейчас зарплатные карты идут пакетом . В итоге подлисался на "Классический" с ежемесячной 2 руб. Дома на сайте БПС обнаружил что есть пакет бюджетный без овердрафта, без смс оповещения и без дополнительных возможностей(.https://www.bps-sberbank.by/online/ad42857f79d371e843257efa002db3b0/$FILE/%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B2.pdf) Просто снять наличные в любом банкомате и с возможностью сбербанк онлаин оплатить платежи. Думаю что в нём нет абонентской платы ежемесячной. Про этот пакет промолчали. В тарифах и вознаграждениях банка так всё заумно написано что человек без юридического и экономического образования вряд ли что поймёт. Происходит навязывание платных услуг. Человеку нужно просто обналичить деньги и может заплатить коммунальные платежи, если захочет смс оповещение или овердрафт придёт и подключит и будет платить.Или консультанты (не по своей воле) умалчивают или банку мало денег ведь народ у нас самый богатый в Европе. ответ в стиле - "Дополнительно отметим, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги и с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов." не обьясняет где тут покрытие расходов банка который пользуется деньгами клиентов и ещё с них же берёт ежемесячную плату, навязывая платные услуги (ввели ежемесячную плату, а смс оповещение и т.д. назвали бесплатными Свернуть

Сделайте уже наконец нормальный функционал "быстрых" кнопок. Чтобы была возможность корректировать данные. Раньше эта возможность была, а сейчас почему-то убрали, тупо один и тот же шаблон, без возможности изменить. И вообще, крайне убогий движок. А от приложения X-карта, на Android, я вообще в шоке, другого слова как "кастрированное", не могу подобрать. Ни настроек, ни функционала, всё что оно может это, привязать карту, отвязать и оформить другую, Ну и ещё посмотреть историю платежей. Посмотрите "как это работает" у других банков и запилите что-нибудь похожее. Чтобы была возможность совершать платежи и переводы прямо с телефона. Чувствуешь себя лохом в сравнении с клиентами других банков, ладно бы еще сайт был годный, так там тоже "черт ногу сломит". Иногда нужно делать инвестиции в свои продукты. Свернуть

13.11 забыл карту в банкомате бпс-сбербанка на ст.м.партизанская. обнаружил при чем не сразу, часа через пол где-то. сразу позвонил в банк. там сообщили, тчо карту вернут при следующей инассации банкомата. и сказали, что до этого могу снимать деньги по паспорту в банке, но паспорт у меня в посольстве, так этот вариант не подошел. но по итогу мне повезло, инкассация была через несколько дней, 16.11 забрал карту. для сравнения: мой предыдущий банк вернул мне карту довольно быстро управились. спасибо. Свернуть

Руководство нашего предприятия решило перейти на обслуживание в этом банке, для чего заключило договор по зарплатному проекту. Сотрудники организации подошли в ближайшее отделение банка (в Уручье) для того, чтобы оформить зарплатные карточки. И началось веселье: двум сотрудникам консультант банка (Козел В.) вообще оформила карты не по тому зарплатному проекту, одному оформили вроде и ту карту, но неправильно проконсультировали об условиях снятия наличных в банках -партнерах (сказали, что беспроцентно можно снять деньги только в Идеа-банке), четвертому сотруднику тоже оформили карту не по тому зарплатному проекту + проконсультировали о том, что ей можно оформить сразу 2 карточки с мани-бэк (и Party-card и Еще). Нам предложили карты с мани-бэк (выбрали карту "Еще"), рассказав все "преимущества" данной карты. О том, что при платеже данной картой мани-бэк не начисляется от суммы более 1000 руб, консультант рассказать забыла (кстати, об условиях использования карточки "Еще" говорится в приложении №2 к Перечню, которое выдали только двум их четырех наших сотрудников и которое клиентом не подписывается, т.е. в принципе он с ним рискует и не ознакомиться). Карточка стоила нам 18,00 руб, несмотря на то, что по подписанному нашим руководителем договору такая карточка должна была выдаваться нам бесплатно. После целого дня разговоров с различными сотрудниками банка, наконец выяснилось, что карточки нам выдали не по тому зарплатному проекту и предложили....вернуть нам 50% от стоимости оплаченной нами карты "Еще" (это при том, что такую карту должны были выдать бесплатно!) И только после того, как наш руководитель связался с руководством банка, проблема карточек решилась. Мы были вынуждены еще раз прийти в отделение банка за новыми карточками. Уважаемые клиенты данного банка, будьте бдительны! Консультанты банка НЕ ВЛАДЕЮТ информацией, предоставляют ее некорректно (даже позвонив по короткому номеру 7555, вы получите выдержку из документа, вам ничего не объяснят, просто два-три раза зачитают с листика, например, это касается процентов от зачисления денег на вашу карту Идея-банка в банках-партнерах. Банк-партнер комиссию в данном случае не возьмет, а Идея-банк - 0,3%!!!!). поэтому очень не рекомендую данный банк для обслуживания. Я уже боюсь представить, как консультируют специалисты кредитного отдела данного банка своих клиентов , если они не могут дать корректную информацию о зарплатных картах. Свернуть

Складывается ощущение, что банк выплыл из каких-то 90-х, откуда-нибудь с окраины России. Ни разу за последние 3 посещения банковского отделения в Уручье не было отсутствия косяков со стороны сотрудников. Каждый раз даются различные по содержанию консультации, отличные к тому же от информации, озвученной после в колл-центре. Неправильно консультируют по процентам снятия с банковской карты, не уточняют лимиты. Оформили зарплатные карты по неверному зарплатному проекту троим из 5 сотрудников. Взяли деньги, которых брать не должны были. Потом скрипя зубами и через поднятый кипеж вернули, правда. Но ни один из сотрудников ни разу не извинился. И да, введите уже, наконец, электронную очередь, как во всех нормальных банках! А то какая-то советская поликлиника из оперы про "вас тут не стояло". Свернуть