Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11212 отзывов
Sasha Chistaya
МТБанк
В очереди из трёх человек провела прекрасные полтора часа! Понимаю, что на обслуживание отдельных особо непонятливых клиентов необходимо больше времени, но нужно это как то регламентировать!
Дима Белый
Банк РРБ
Самый лучший банк из всех что я знаю. Минск пр-т Независимости, 58. Особая благодарность за хорошее обслуживание Кудрявец Анастасия Руслановна и Ровнейко Елена Анатольевна, да в этом отделении вообще приятно находится. Очень вежливые и всё досканально обьяснили при получении кредита. Решения о кредите приняли в течении 15-20 минут, как другие же банки могут и забыть про вас!! Советую всем этот банк, не пожалеете!!
Alex Cross
Приорбанк
Воровство денег. Решил воспользоваться банкоматом данного банка, деньги снять не получилось, за то с моего счета было украдено 10$ непонятно за что, буду разбираться
Котя
сегодня 31.05.2017 обратилась в банк за кредитом , предварительно проконсультировавшись с интернет консультантом, девушка любезно предложила меня записать на прием в банк, что бы я не ждала в очереди. В банке девушка быстро оформила мои документы, затребовав 4 сотовых моих знакомых и 3 домашних номера телефона, для чего я так и не поняла так как перезвонив своим знакомым они сказали что никто и... Читать далее
сегодня 31.05.2017 обратилась в банк за кредитом , предварительно проконсультировавшись с интернет консультантом, девушка любезно предложила меня записать на прием в банк, что бы я не ждала в очереди. В банке девушка быстро оформила мои документы, затребовав 4 сотовых моих знакомых и 3 домашних номера телефона, для чего я так и не поняла так как перезвонив своим знакомым они сказали что никто им даже не звонил))) кредит я запрашивала всего 500 рублей на 5 месяцев, прождала я больше часа и мне без обьяснения причин отказали даже не предложив меньшую сумму или какие то другие варианты. ЗАЧЕМ ПРЕДЛАГАТЬ КРЕДИТЫ ЕСЛИ ИДЕЯ БАНК ИХ НЕ ВЫДАЕТ!!!! Свернуть
Ответ банка
01.06.2017
Уважаемый клиент!
Банк оставляет право не комментировать причины отказа. Обращаем внимание, что онлайн можно получить предварительную консультацию по условиям и ориентировочные расчеты. Точный ответ по заявке на получение кредита сообщается только после личного обращения в Идея Банк. При заполнении анкеты действительно необходимо указать номера телефонов контактных лиц, по которым сотрудник... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк оставляет право не комментировать причины отказа. Обращаем внимание, что онлайн можно получить предварительную консультацию по условиям и ориентировочные расчеты. Точный ответ по заявке на получение кредита сообщается только после личного обращения в Идея Банк. При заполнении анкеты действительно необходимо указать номера телефонов контактных лиц, по которым сотрудники могут обратиться для проверки информации, указанной в заявке. Вы можете подать повторную заявку через 14 календарных дней.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Ирина
МТБанк
Вся в возмущении, хотела написать короткий ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе банка, но решила прочитать отзывы, ка бы не отнестись, все таки, предвзято и ОГО, а отзывы то не лицеприятны.... И у меня такая же история: 18 .05.17 оставила на сайте заявку на приобретение карты "Халва", 22.05.17 мне позвонили сообщили о готовности. Позвонив по единому номеру узнала, что по вторникам в г.Пинске ... Читать далее
Вся в возмущении, хотела написать короткий ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе банка, но решила прочитать отзывы, ка бы не отнестись, все таки, предвзято и ОГО, а отзывы то не лицеприятны.... И у меня такая же история: 18 .05.17 оставила на сайте заявку на приобретение карты "Халва", 22.05.17 мне позвонили сообщили о готовности. Позвонив по единому номеру узнала, что по вторникам в г.Пинске филиал работает до 20-00!! я пришла23.05.17 в 17-40, передо мной еще два клиента и работник банка заявляет, что обслуживать не будет так как работает до 18-00! Звоню по единому номеру с возмущением оператор говорит, что все понимает НО ничего сделать не может! и предлагает прийти в любой другой день до 18-00. Я, естественно, не согласна, у меня другой возможности нет, я физически после работы не успеваю приехать, и предлагаю привезти мне карту на руки!! Оператор обещает перезвонить, я оставляю копию паспорта у работника филиала и..... ВСЕ! Тишина!!! 29.05.17 я не дождавшись звонка от банка сама звоню ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ, и мне отвечают, что не смогли со мной связаться, а возможности привезти мне карту у них нет, будет только через три!!! дня!!! "СПАСИБО" БАНК ЗА оперативность, карта мне уже не нужна!!! с нового месяца бонусы сгорают, а мне хотелось воспользоваться еще до конца месяца, магазин предлагал мне покупку на очень выгодных условиях, но акция длится только до конца месяца. И так покупка сорвалась, и карты у меня так и нет. Я просто негодую. P.S. Руководство банка примите меры, у вас много недовольных клиентов!!! Свернуть
Надежда
Сбер Банк
24.03.2017 через инфокиоск хотела пополнить проездной билет, однако произошел сбой и деньги сняли, а поездки на карточку не зачислили. В тот же день пыталась связаться с банком по тел 148, но безуспешно. На следующий день ближе к вечеру все же удалось дозвониться, диспетчер приняла заявление на возврат денежных средств. Как сказали по телефону, срок рассмотрения заявления 30 дней. Также было ск... Читать далее
24.03.2017 через инфокиоск хотела пополнить проездной билет, однако произошел сбой и деньги сняли, а поездки на карточку не зачислили. В тот же день пыталась связаться с банком по тел 148, но безуспешно. На следующий день ближе к вечеру все же удалось дозвониться, диспетчер приняла заявление на возврат денежных средств. Как сказали по телефону, срок рассмотрения заявления 30 дней. Также было сказано, что со мной свяжется специалист в течение следующего рабочего дня. Никто не позвонил. Звонила несколько раз сама. В итоге по истечению 30 дней звоню в банк, а там мне отвечают, что заявление не было!!! передано на рассмотрение! Ладно, заполнили заново. Ждала опять 30 дней и сегодня истек второй 30-ти дневный срок рассмотрения моей заявки. На мои неоднократные звонки один ответ, что заявка на рассмотрении. 60 дней!!! Видимо, придется разбираться в другом месте. Впечатления от банка самые неприятные. Свернуть
Ответ банка
30.05.2017
Уважаемая Надежда!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую... Читать далее
Уважаемая Надежда!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши полные фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона, с которого Вы обращались в Контакт-центр.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Светлана
Банк БелВЭБ
Несколько лет являлась клиентом банка. Но из-за того, что банк предлагал одни из самых выгодных условий по депозитам. В самом банке обслуживание ужасное. Могу привести в пример, реальную ситуацию. Ожидаю в очереди (вместе с ещё 5 клиентами). Обслуживают 3 специалиста. Вдруг 2 специалиста встают и идут на обед, видя большое количество ждущих людей. В общем в банке плохая организация рабочего персонала.
Юлия
Банк Дабрабыт
добрый денечек Всем)) Люди! дорогие!!! не тратьте время и нервы на этот банк!!!! сделала заявку (по телефону) всю полную инфу. дала, кредит мне минимальный (по моей з/п) ОДОБРИЛИ ...2 РАЗА переспрашивала - одобрено, дадут мне деньги или нет!? меня записали в ближайший банк (по удобному мне адресу) я приперлась - отпросилась на работе, потратила деньги на такси, у меня опять берет ту же инфу. оп... Читать далее
добрый денечек Всем)) Люди! дорогие!!! не тратьте время и нервы на этот банк!!!! сделала заявку (по телефону) всю полную инфу. дала, кредит мне минимальный (по моей з/п) ОДОБРИЛИ ...2 РАЗА переспрашивала - одобрено, дадут мне деньги или нет!? меня записали в ближайший банк (по удобному мне адресу) я приперлась - отпросилась на работе, потратила деньги на такси, у меня опять берет ту же инфу. опять тот же опрос - иииии ОТКАЗЫВАЮТ В МИНИМАЛЬНОЙ СУММЕ КРЕДИТА на который был положительный ответ банка !!!!!! Вы что там ......только одни матерные слова у меня для вас Свернуть
Alex Rudenka
Банк ВТБ (Беларусь)
Не советую обращаться. Отделений по РБ мало, полностью закрыть кредит - едь в более менее большой город. "СМС сервис" для овердрафта которым давно не пользуешься 10р. в месяц (возможно уже исправились) Погасить кредит полностью и закрыть через ерип овердрафт - НЕ возможно. Узнать всю сумму по одному тел. номеру НЕ возможно. Ужасный сервис.
Ответ банка
26.05.2017
Уважаемый клиент!
Сообщаем, что у Вас есть возможность совершить оплату через систему АИС "Расчет" (ЕРИП). Получить информацию о сумме к полному досрочному погашению Вы можете по телефонам Управления клиентской поддержки либо воспользоваться услугой "Заказать звонок", перейдя по ссылке http://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok. Искренне сожалеем, что сотрудничество ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Сообщаем, что у Вас есть возможность совершить оплату через систему АИС "Расчет" (ЕРИП). Получить информацию о сумме к полному досрочному погашению Вы можете по телефонам Управления клиентской поддержки либо воспользоваться услугой "Заказать звонок", перейдя по ссылке http://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok. Искренне сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Управление клиентской поддержки ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 Свернуть
Владимир Вашкевич
Технобанк
Обращался раньше за возвратом tax free – все достаточно оперативно, заняло максимум 15 минут. Единственное, по-прежнему можно оформить только на Мельникайте? Или услуга доступна и в другом каком-нибудь отделении?
Ответ банка
13.06.2017
Уважаемый Владимир, спасибо за ваш отзыв!
Наши услуги по возврату Tax Free доступны в следующих отделениях: Головной офис на Кропоткина 44, Мельникайте 8, пр. Победителей, 65 (ТРЦ «Замок»). А также наше новое отделение по адресу ул. Притыцкого, 156 (ТРЦ Green City). Обращайтесь, мы всегда рады каждому клиенту!
С уважением, ОАО «Технобанк»
Жан
Сбер Банк
Перевел компанию на зарплатное обслуживание Бпс-Сбербанком. Имея штат в 50 человек, решил дополнительно заказать услугу "банк на работе". Сотрудники довольны, да и мне самому удобно, что все оперативные и не очень вопросы решаются, так сказать, "не отходя от кассы".
Ответ банка
25.05.2017
Уважаемый Жан!
Благодарим Вас за положительный отзыв об услуге «Банк на работе» ОАО "БПС-Сбербанк". Мнение наших Клиентов о качестве обслуживания, а также о предоставляемых Банком продуктах и услугах очень важно для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и постоянно работает над развитием продуктовой линейки Банка и совершенствованием качества предоставляемого серви... Читать далее
Уважаемый Жан!
Благодарим Вас за положительный отзыв об услуге «Банк на работе» ОАО "БПС-Сбербанк". Мнение наших Клиентов о качестве обслуживания, а также о предоставляемых Банком продуктах и услугах очень важно для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и постоянно работает над развитием продуктовой линейки Банка и совершенствованием качества предоставляемого сервиса. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера. Искренне надеемся, что в дальнейшем наш Банк также будет соответствовать уровню Ваших требований и ожиданий!
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Ева
Несколько раз меняла валюту в отделении Франсабанка на Красноармейской. В первый раз из 50 евро меняла 20, во второй из 50 долларов тоже 20. Через некоторое время при попытке в других банках, а также в том самом отделении, разменять 10 евро и 5 долларов выданных мне ранее во Франсабанке, кассиры отказывались их принимать, объясняя это тем, что купюры на просвет покрыты плесенью и отправляя меня... Читать далее
Несколько раз меняла валюту в отделении Франсабанка на Красноармейской. В первый раз из 50 евро меняла 20, во второй из 50 долларов тоже 20. Через некоторое время при попытке в других банках, а также в том самом отделении, разменять 10 евро и 5 долларов выданных мне ранее во Франсабанке, кассиры отказывались их принимать, объясняя это тем, что купюры на просвет покрыты плесенью и отправляя меня "тратить их в Европу". Ранее видела отзыв на другом сайте, где мужчине таким же образом подсунули 100$. Обман чистой воды. Вопрос каким образом эти купюры попали в банк, если их как говорят кассиры не принимают? И почему их затем выдают людям, зная что человек не сможет ими воспользоваться? Никакого уважения. Отвратительная работа банка. Больше туда ни ногой. Свернуть
Александр Калинин
Беларусбанк
Какой срок начисление интернет кредита, если позвонили и дали положительный ответ?
Ответ банка
24.05.2017
Уважаемый Александр!
Если Вы подавали заявку на оформление кредита на потребительские нужды «Интернет-Безналичный», который предоставляется пользователям системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк», обращаем Ваше внимание, все действия по такому кредиту (подача заявки, отслеживание статуса рассмотрения банком заявки, оформление кредита, оплата кредит... Читать далее
Уважаемый Александр!
Если Вы подавали заявку на оформление кредита на потребительские нужды «Интернет-Безналичный», который предоставляется пользователям системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк», обращаем Ваше внимание, все действия по такому кредиту (подача заявки, отслеживание статуса рассмотрения банком заявки, оформление кредита, оплата кредита и т.д.) совершаются Вами в системе «Интернет-банкинг» самостоятельно.
При оформлении такого кредита, после отражения в разделе «Интернет-кредиты» статуса «Одобрено», Вам следует нажать кнопку «Открыть кредит» (это можно сделать в течение 15 календарных дней). В соответствии с условиями Предложения на заключение кредитного договора по кредиту на потребительские нужды «Интернет-безналичный» с использованием системы «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» денежные средства перечисляются на текущий счет не позднее рабочего дня, следующего за днем открытия кредита.
Рекомендуем Вам для получения более подробной информации о порядке оформления кредита «Интернет-Безналичный» связаться со специалистами нашего Контакт-центра по номеру 147. Режим работы Контакт-центра: в будние дни с 8:30 до 20:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 10:00 до 17:00.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Александр
Альфа Банк
Я возмущен тем, что Альфабанк не ставит в известность о том, что с широко рекламируемой карты А-курс снимается комиссия 1% за снятие наличных в банкоматах партнерах. Снимать без % можно только в банкоматах Альфабанка. Я пользовался этой картой А-Курс, в течение 3 месяцев снимал деньги в банкоматах банков-партнера (Москва-Минск и др). И был уверен, что делаю это без комиссий и процентов, как и с... Читать далее
Я возмущен тем, что Альфабанк не ставит в известность о том, что с широко рекламируемой карты А-курс снимается комиссия 1% за снятие наличных в банкоматах партнерах. Снимать без % можно только в банкоматах Альфабанка. Я пользовался этой картой А-Курс, в течение 3 месяцев снимал деньги в банкоматах банков-партнера (Москва-Минск и др). И был уверен, что делаю это без комиссий и процентов, как и с других карточек Альфабанка. Но оказывается я каждый раз терял 1% при снятии наличных. Открыто об этом нигде не написано, при получении карты мне тоже никто не сообщил о комиссиях. На рекламном сайте https://insync.by/ об этом ни слова. Свернуть
Ответ банка
24.05.2017
Выпуск и обслуживание карточки "А-курс" полностью бесплатны, однако за некоторые операции, действительно, взимается комиссия (выпуск допкарты, досрочный перевыпуск карты, снятие наличных не в банкоматах Альфа-Банка и т.д.). Все комиссии в отношении данной карточки указаны на странице https://alfabank.by/cards/bonus/a-kurs/#tarifs.
Илона Н
Сбер Банк
Хочу оставить отзыв о работе Могилевского отделения БПС-Сбербанка. Обращалсь в это отделение 16 мая с целью оформления пенсионной карты. Девушка, которая меня обслуживала, терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы и не пожалела своего времени, чтобы объяснить мне, как работает интернет-банкинг. А ведь раньше интернет-банкинг был для меня как темный лес. Побольше бы таких консультантов, я... Читать далее
Хочу оставить отзыв о работе Могилевского отделения БПС-Сбербанка. Обращалсь в это отделение 16 мая с целью оформления пенсионной карты. Девушка, которая меня обслуживала, терпеливо отвечала на мои многочисленные вопросы и не пожалела своего времени, чтобы объяснить мне, как работает интернет-банкинг. А ведь раньше интернет-банкинг был для меня как темный лес. Побольше бы таких консультантов, я довольна, что оформила карточку именно в БПС-Сбербанке. Свернуть
Ответ банка
23.05.2017
Уважаемая Илона!
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Приятно, что обслуживание специалиста Банка послужило основанием к написанию такого положительного отзыва. Уверены, мы еще не раз предоставим Вам повод убедиться в правильности выбора финансового партнера.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»