Отзывы о банках Беларуси - страница 690.

Всем добра! Являюсь пользователем идеа банка с зимы 2017 года. Постоянно пользуюсь услугами банка на ст.м. Малиновка Держинского 119. Т.к. я уличный музыкант и доход мой в основном в монетах меня привлекло то, что в этом банке есть счетная машина, которая автоматически считает монеты сразу всех номиналов, + на тот момент был кэшбэк на все затраты 1.5% и 3% на определенные виды. Очереди составляли по 5-8 человек. Удобно. Весной 2018 года ситуация стала кардинально меняться. Началось все с того, что очереди по 15-20 человек стали появляться в любое время суток и в любой день недели. Затем последовало уменьшение кэшбэка со всех покупок до 1%. После этого, уже летом 2018, я столкнулся с ситуацией, что моя пластиковая карта не читается в банкоматах (размагнитилась магнитная лента), пришел к консультанту и объяснил проблему. В замене карты мне отказали, сказали что либо за определенную сумму меняют, либо надо ждать пока сотрется определенная полоса на карте (там где ставят подпись), меня это не порадовало, но решил терпеть из-за того, что есть счетная машинка. Осенью 2018 года, ВПЕРВЫЕ за полтора года, кассиры (которые уже успели несколько раз поменяться) начали считать вручную мои монеты, это для меня был ШОК, когда я им говорил, что у них есть спец. оборудование для таких вещей, тогда они мне отвечали какую-то несуразицу. С осени в 80% случаях мне считают монеты вручную, совсем рехнулись. Вчера в понедельник 19.11.2018 в 17:15 я прихожу в отделение банка и вижу там очередь человек в 30 (5-6 стояли на улице), беру талон и на нем !!!67!!! человек в очереди!!! Одна касса не работала по тех.причинам. Хорошо, подумал я, понедельник, одна касса, приду завтра. Сегодня вторник 20.11.2018, в 17:10 я захожу в отделение банка на Держинского 119, беру талончик, на нем очередь 20 человек и, ВНИМАНИЕ, НЕ РАБОТАЕТ НИ ОДНА КАССА!!! Из двух касс, карл, не работает ни одна!!! Касса №1 с понедельника закрыта по тех.причинам, в кассе №2 тех.перерыв!!! Вы там что, охренели совсем? Люди для вас скоты? Скот ждет и клиент подождет? У меня есть фотография этого безумия, жаль не могу сюда прикрепить. Короче, банк скатился, для меня больше нет оснований там оставаться, поэтому посмотрю до нового года, если ситуация не исправится, то откажусь от ваших услуг. Спасибо. Свернуть

Ужасный банк! Уважения к клиентам никакого( не именно работников, как людей, а в целом как организации). Предприятие, где я работаю перешло на обслуживпние к Приорбанку. Мы написали заявления на приобритение пластиковых карт , для получения зарплаты. В заявлениях многие люди указывали , что платная услуга SMSоповещений им не нужна - однако когда люди получили карточки выяснилось , что эта поатная услуга у всех подключена по умолчанию. Спрашивается зачем тогда эти пункты в заявлении, если на решение клиента всё равно наплевать??? У меня же ситуация вообще интересная. Получил карточку и сразу же был приятно удивлён , что активировать её можно только в банкомате(инфокиоске) Приорбанка, коих по близости нет. Я же в данный момент нахожусь на больничном и передвигаться временно на дальние дистанции не могу. Позвонил в инфоцентр Приорбанка и объяснил ситуацию , что карта не активирована , я на костылях , а оплачивать даже коммунальные мне как-то придётся хотябы по интернетбанкингу. На что получил ответ специалиста(очень вежливо ,без грубостей - хоть это приятно) - без активации карты в банкомате(инфокиоске) я интернетбанкинг подключить не смогу и оплачивать что-нибудь соответственно тоже... Отключить SMSбанкинг , подключенный по умолчанию, без моего согласия(не зависимо от моего отказа в заявлении) я тоже без активации карты не смогу... Никому, никогда не посоветую данный банк. Свернуть

Очень плохо работают. Такое ощущение, что у них нет специалистов. Приходил туда 18 ноября. Не могли перевести деньги на расчетный счет с пометкой, сказали что я должен им объяснить куда и как пересылать деньги, они не знают как это сделать. Я ушел без результата. Без проблем мне перевели с квитанцией в другой сберкассе. Не первый раз сталкиваюсь там с проблемами. Больше я туда не пойду и никому не советую, если не хотите проблем и испорченного настроения. Свернуть