Отзывы о банках Беларуси - страница 696.

Не корректное предоставление информации сотрудниками банка. Полное несоответствие заявленной информации про получение и использование овердрафта с итоговым. При первичной информации (овердрафт на сумму в 5 000 р) - без залога без поручителей и на любые цели. Нашей организацией был предоставлен в залог автомобиль + поручительство физ. лица. Но этого оказалось не достаточно. Службой безопасности были заданы не корректные вопросы про целевое использование денежных средств (любые цели). На что нашей организации были даны исчерпывающие ответы. Обман клиента лозунгом - быстро реагируем \ внимательно диагностируем \ комплексно подходим к решению. За 8 дней Банком не было принято решения. Информация не доведена до нашей организации. Не было предоставлено ни одного варианта решения нашей проблемы. Коммуникация клиент-Банк-клиент отвратительная. Нашей организации никто не перезванивает и не доводит полную информацию Как итог нами было совершено минимум 30-40 звонков вам + 6 поездок в банк. Итог работы с МТБанк - предоставление овердрафта отказано. Итог: Из-за крайне неуважительного отношения с вашей стороны ООО Галеон Голд (3,5 года работы с МТБанк) и ООО Галеон Голд-М (1,5 года работы с МТБанк) в кратчайшие сроки разорвут рабочие отношения с вашим Банком с дальнейшим переходом в другой Банк. Оставляем за собой право на распространение данного негативного отзыва среди наших многочисленных клиентов и в сети интернет. Благодарим за совместную работу. Свернуть

Не могу не присоединиться к большинству комментариев. Никогда ни о какой организации не доводилось писать плохие отзывы. Но этот банк (или как они там себя сейчас называют) просто выбесил!!!!! Поддерживаю отрицательные комментарии по всем пунктам: отсутствует возможность досрочного погашения. В связи с потерей работы одолжили денег чтобы закрыть кредит и не переплачивать каждый месяц огромные проценты. На запрос по досрочному погашению пришел отказ. Как нам объяснили сотрудники банка - возможность досрочного погашения предоставляется на усмотрение банка. Мол, внимательно читайте договор. То есть банку больше нравиться звонить в выходные по 100500 раз с напоминанием о задолженности, зато поиметь на процентах, чем дать человеку возможность погасить кредит досрочно и не иметь впоследствии проблемной задолженности. Как то так выходит! Звонят почему-то по большей части в выходные дни. Просто бесит!!! Отношение к клиентам - огромный минус. Обращались в банк и о переносе сроков и об отсрочке платежа, т.к. не было работы более 3-х месяцев. На все - отказ. Конечно, лучше же насчитать просроченные проценты, чем войти в положение клиента и пойти ему навстречу Посылаю в адрес ХоумКредитБанка все существующие ругательства и желаю умереть в муках, как и многие люди, по неосторожности ставшие его клиентами!!!! Свернуть

Я являюсь реальным клиентом данного банка и последних 2 года данный банк вызывает только негативное отношение к нему. Во первых из-за некомпетентных сотрудников, которые практически на все вопросы дают один ответ: пишите заявление его рассмотрят вышестоящие должностные лица. Во вторых не ложите на депозит деньги в случае финансовых проблем в банке они могут отказать в срочном возврате вашего депозита ссылаясь на внутреннее распоряжение. Также столкнулся с ещё с одной проблемой оформил сберегательную карту которой не пользовался на протяжении некоторого времени, затем по мере необходимости зачислил необходимую мне сумму денег чтобы произвести в дальнейшем расчёт по карточке, однако на следующий день к моему большёму удивлению пришло СМС меня поставили перед фактом, что у меня они списали сумму в размере 36 рублей, при этом не каких финансовых и информационных услуг они не оказывали. Я это расцениваю как хищение денежных средств. На мою просьбу разобраться мне снова ответили пишите через 15 дней ответим. Банк ужасный поверьте, не тратьте время на него и свои нервы. Свернуть

Это не банк, а так, вышли погулять. Ситуация такая: перестал принимать терминал в самом МТБанке карту Халва+, обратился к консультантам, те посмотрели карту - сказали, что магнитная полоса нормальная. Замена карты по моей инициативе сказали платная. Попросил их самих попробовать провести манипуляции с моей картой, если как они говорят карта в норме - не стали. Оформили перевыпуск - пришел счет 9 рублей. Консультант из Минска сказала, что наши Гомельские сотрудники по улице Советской ее заверили, что у меня поврежденная карта. Короче перешел в другой банк и не жалею. С этими непорядочными мелочниками, которые не уважают тех, за счет кого ЗРЯплату получают дел больше ни каких не хочу иметь и не советую. Свернуть

easypay Процедура идентификации В какие сроки рассматриваются подписанные мной документы в офисе ОАО "Белгазпромбанк"? О т в е т : Все документы рассматриваются сотрудниками ОАО "Белгазпромбанк" в порядке очереди. Обычно срок рассмотрения документов составляет 3 банковских дня. в ЦБУ №703 ОАО Белгазпромбанк, г.Минск, ул. Маяковского,15 обратился 23 марта 2017 отстояв в очереди 3 часа и до сих пор (прошло 10 банковских дней) ни ответа ни привета Свернуть

г. Минск Уборевича 176, гипермаркет простор, 02.04.2017. Угараздило в этот день нас воспользоваться терминалом данного банка, терминал сьел купюру достоинством 20р, и выдал ошибку что не исправен, т.е. не денег, не оплаты! На аппарате ни каких реквизитов и номеров! Обратились в банк который расположен прямо в метре этого же банка, сотрудники сказали, что никакого отношения к работе терминала не имеют, потом соизволили после 3-го обращения дать нам номер - 136. Позвонив по номеру, мы поняли, что свои деньги вернуть будет очень трудно, т.к. сегодня выходной и нами ни кто заниматься не будет, сказали приходить на следующий день писать заявление с паспортом, и через 3 недели его рассмотрят и снимут терминал!!! И если там будут лишние деньги их переведут на какой-то счет?! Это вообще что? Это я еще должна доказать что там мои деньги? И ждать месяц? Замечательная услуга рассчитанная, на то что человек плюнет и не захочет этим заниматься! Ужас! Люди никогда не пользуйтесь этими терминалами! Администрация клиентов своих не ценит абсолютно! Отвратительное обслуживание Свернуть

Добрый день, сегодня посетила Отделение №200/193, расположенное по адресу: г. Витебск, ул. Богатырева, 1А, с целью получить денежный перевод по системе Вестерн Юнион. Мой номер очереди был 82, время регистрации талона 11:15. В кассу меня пригласили только в 12:15! Час ожидания с 4 работающими окнами из шести. Довожу до вашего сведения, что в этом отделение 20.02.2017г. работало только одно окно из четырех, которое осуществляет операции по отправке/получению денежных переводов по системе Вестерн Юнион. Помимо этого выполняет все рядовые операции. Так как сейчас конец месяца, большую часть времени выполнялись операции по оплате коммунальных платежей. Прождав 45 минут в очереди с ребенком 3,5 лет, окно было закрыто на перерыв с 12:00 до 12:15. Итого час ожидания! Объясните мне, пожалуйста, почему единственное окно, которое работает с переводами по системе Вестерн Юнион, принимает клиентов с данной операцией в общей очереди с клиентами, оплачивающими коммунальные и иные «популярные» платежи, которые можно провести еще в трех открытых окнах? Занимательно, что пополнение пластиковых карт выпущенных вашим банком выполняется в одном окне, но вне очереди! Считаю, что банку такого уровня необходимо усовершенствовать работу с международными платежными системами, а так же пересмотреть общую систему расчетно-кассового обслуживания клиентов для решения главной проблемы вашего банка – время обслуживания! Свернуть

Никогда, повторяю никогда, не пользуйтесь услугами этого банка. В отделении по пр. Мира, 55 города Могилёва мне "на голубом глазу" 20.02.2017г. примерно в 13.50 при конверсии валют за 100 евро предложили 94,8 полновесных американских доллара (для заинтерисованных лиц: окно 8, талон 146, там должна вестись аудиовидеозапись). На повторный вопрос получил тот же ответ. Теперь вопрос. На какую статью УК они бы наварились, нагрев меня при конверсии 750 евро? Оценка банку - ниже плинтуса. Свернуть

являюсь клиентом банка уже около 10 лет, беру в банке кредиты и имею в банке депозиты, никогда не возникало в этом проблем, по колл-центру согласен, девочки там сидят мало что решающие, поэтому стараюсь туда не звонить лучше свяжусь с представителями банка в отделении на месте. Была одна проблема по замене карточки, когда первое число месяца приходилось на выходной день и в пятницу карточку не смогли выдать, но так как у меня зарплатных карточек две, то проблем это не вызвало, как и "съедание" карточки банкоматом, два три дня могу перетерпеть. есть ещё один минус, при снижении процентных ставок по кредитам, автоматически не снижается процентная ставка по ранее выданным кредитам, приходится ждать от 3 до 6 месяцев, приходится просто напросто перекредитовываться в этом же банке, погашая имеющийся кредит и закрывая его. Очень нравится интернет банкинг и приложение на Андройд, легко платить пересылать с карты на карту, отслеживать траты. Т.ч. буду продолжать пользоваться банком Свернуть