Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11212 отзывов
Masha
Такая же история как у Mikolai. На новый номер приходят смс из этого банка. По номеру указанному в смс дозвониться не возможно, при звонке в банк постоянная очередь. Оставил заявку, что бы мне перезвонили. После общения с "менеджером", создалось впечатление что мне звонят из зоопарка дикие животные с рашатанной нервной системой. Смс отключить не смог, потому что вытерпеть весь масштаб... Читать далее
Такая же история как у Mikolai. На новый номер приходят смс из этого банка. По номеру указанному в смс дозвониться не возможно, при звонке в банк постоянная очередь. Оставил заявку, что бы мне перезвонили. После общения с "менеджером", создалось впечатление что мне звонят из зоопарка дикие животные с рашатанной нервной системой. Смс отключить не смог, потому что вытерпеть весь масштаб их профессионализма мне не по силам. Буду менять номер. Свернуть
Ирина
Альфа Банк
Положила деньги на карточку через терминал. Вторые сутки денег нет. Операции платежей через интернет-банк совершаются с 8 до 16 часов. Абсурд.
Пётр
Беларусбанк
Здравствуйте. Проживаю в г.Гомель и обслуживаюсь в разных банках и поэтому могу сравнивать. Практически во всех банках есть статус ВИП клиента для физических лиц, что привлекает клиента и даёт ему определённые возможности (быстрое обслуживание, личный менеджер по обслуживанию и т.д.). И только в вашем банке для крупных вкладчиков ВИП счета - только называются красиво, а вот чтоб воспользоваться... Читать далее
Здравствуйте. Проживаю в г.Гомель и обслуживаюсь в разных банках и поэтому могу сравнивать. Практически во всех банках есть статус ВИП клиента для физических лиц, что привлекает клиента и даёт ему определённые возможности (быстрое обслуживание, личный менеджер по обслуживанию и т.д.). И только в вашем банке для крупных вкладчиков ВИП счета - только называются красиво, а вот чтоб воспользоваться счётом приходиться стоять по часу в очереди, с теми кто платит за квартиру или получает пенсию. И такое отношение сводит к минимуму все ваши старания по привлечению крупных вкладчиков и понижает рейтинг банка. Свернуть
Ответ банка
25.01.2017
Уважаемый Петр!
Как правило, основным местом обслуживания клиентов VIP-сегмента является учреждение банка по местонахождению персонального менеджера, с которым заключен договор на персональное обслуживание в рамках программы «Персона». Персональный менеджер организует приоритетное качественное обслуживание (в рамках режима работы подразделений банка), оперативно и четко исполнит... Читать далее
Уважаемый Петр!
Как правило, основным местом обслуживания клиентов VIP-сегмента является учреждение банка по местонахождению персонального менеджера, с которым заключен договор на персональное обслуживание в рамках программы «Персона». Персональный менеджер организует приоритетное качественное обслуживание (в рамках режима работы подразделений банка), оперативно и четко исполнит Ваши поручения, подберет необходимые Вам банковские продукты и услуги.
В случаях необходимости возможна организация приоритетного обслуживания в удобном для Вас учреждении банка, для чего следует заблаговременно проинформировать об этом менеджера.
Если Вы желаете получить подробную информацию по продуктам и услугам, Вы можете оставить своё сообщение на корпоративном сайте нашего банка www.belarusbank.by в разделе «Физическим лицам» - «VIP Обслуживание» - «Преимущества VIP-обслуживания» либо обратиться непосредственно к персональному менеджеру.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Илья Петрович
Белагропромбанк
В который раз сталкиваюсь с неудовлетворительной работой в Белагропром банке. Сегодня пришел в банк что бы открыть депозит на достаточно крупную сумму и попросил работника перед заключением договора почитать его. На что мне сказали, что дать почитать договор мне не могут, а вернее его дадут почитать только перед его подписанием. После этого предложили пройти в кассу. В кассе я подождал, пока об... Читать далее
В который раз сталкиваюсь с неудовлетворительной работой в Белагропром банке. Сегодня пришел в банк что бы открыть депозит на достаточно крупную сумму и попросил работника перед заключением договора почитать его. На что мне сказали, что дать почитать договор мне не могут, а вернее его дадут почитать только перед его подписанием. После этого предложили пройти в кассу. В кассе я подождал, пока обслужат человека передо мной, потом подождал пока заполнят и оформят договор, потом кассир ждала пока я прочитаю договор (клянусь я делал это как можно быстрее). Я предложил кассиру, пока я читаю посчитать деньги, но она отказалась (так не положено). Потом кассир начала долго и дотошно проверять деньги даже несмотря на то что пачки были запечатаны (я только что забрал их из другого банка). Все это время приходится стоять и за мной уже скопилась очередь из 6 недовольных человек. Потом кассир заявляет мне что они не могут принять одну купюру (100$) так как на ней плесень. Ну нет так нет, говорю я. Кассир говорит, что бы я написал какую-то бумагу, о том что я не правильно указал сумму. Я отказался так как я все правильно указал, они недолго думая переделали договор. По приходу домой я тщательно изучил банкноту и никаких недостатков кроме небольшого пятна видимого в УФ-лучах не обнаружил. Почитал про плесень и нашел статью 2014 года о похожей проблеме с Белагропром банком. В статье Руководитель лаборатории микологии Института экспериментальной ботаники им. В. Ф. Купревича НАН Беларуси Ольга Гапиенко говорит, что «Плесень зачастую просто "страшилка" для клиентов.» И еще забавный факт, Белагропром банк дотошно относится к получаемой валюте, но безответственно относится к своим клиентам. Два раза мне распечатали договор с не читаемыми областями. Когда я спросил нормально ли это, мне сказали, что просто картридж принтера где то долго лежал. А можа так и трэба, подумал я и пошел домой. Свернуть
Tatiana Voytenko
МТБанк
Обман и надувательство, согласна с мнением всех кто поставил одну звездочку, если бы можно было ее вообще не ставить то ничего бы не поставила.
Nemo V
Технобанк
- Отвратительно
костя петров
Банк ВТБ (Беларусь)
САМЫЙ ХУДШИЙ И ЛЖИВЫЙ БАНК. Это конкретно отзыв о этом банке, в подробности вдаваться не буду, но поверьте, испытал на личном опыте их нечестность.....сразу насторожило то , что информацию по кредиту просто отказались предоставить....это натуральный дебилизм, как это я имея кредит в этом недобанке, не могу узнать сумму задолжности???? В общем отряхнул от них руки с большим трудом...куча непонят... Читать далее
САМЫЙ ХУДШИЙ И ЛЖИВЫЙ БАНК. Это конкретно отзыв о этом банке, в подробности вдаваться не буду, но поверьте, испытал на личном опыте их нечестность.....сразу насторожило то , что информацию по кредиту просто отказались предоставить....это натуральный дебилизм, как это я имея кредит в этом недобанке, не могу узнать сумму задолжности???? В общем отряхнул от них руки с большим трудом...куча непонятных процентов, какие-то платные услуги о которых ничего не говорили изначально....много всего в общем. Люди не связывайтесь с этим банком НИКОГДА!!!!!! Свернуть
Ответ банка
23.01.2017
Уважаемый клиент! Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, вид и сумму кредита С уважением, Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Анна
МТБанк
Никогда никому не посоветую данный банк, будете должны даже после погашения кредита, как оказалось... Погасила кредит, предварительно связавшись с сотрудниками банка для уточнения суммы платежа. В кассе сотрудник еще раз уточнил сумму, расплатилась, выдохнула .... Ан нет, пришло спустя неделю, что я еще что то должна... Позвонив в техоподдержку, девушка начала мне объяснять что то про пеню....В... Читать далее
Никогда никому не посоветую данный банк, будете должны даже после погашения кредита, как оказалось... Погасила кредит, предварительно связавшись с сотрудниками банка для уточнения суммы платежа. В кассе сотрудник еще раз уточнил сумму, расплатилась, выдохнула .... Ан нет, пришло спустя неделю, что я еще что то должна... Позвонив в техоподдержку, девушка начала мне объяснять что то про пеню....Видимо из-за собственной некомпетентности... Потом, после моих объяснений, решила, что это технический сбой. И устранить его смогут в течение недели. На вопрос, когда меня оповестят об устранении проблемы - ответила, что я должна сама позвонить и уточнить. То есть проблемы со стороны банка, а я должна тратить свое время, вызванитвать, уточнять. И дело не в копейках, а в уровне обслуживания и отношения к клиентам. Свернуть
Александра
Банк Дабрабыт
В шоке от данного Банка, потому что специалисты неграмотны и невнимательны.Решила оформить Смарт карту в данном банке, и когда оформляли онлайн заявку дали ответ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. В итоге я сделала справку о доходах и отправилась в банк, и тут тоже интересная история, когда общалась со специалистами по телефонам, то они говорили оформление данной карты составит менее часа, в итоге только спустя су... Читать далее
В шоке от данного Банка, потому что специалисты неграмотны и невнимательны.Решила оформить Смарт карту в данном банке, и когда оформляли онлайн заявку дали ответ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. В итоге я сделала справку о доходах и отправилась в банк, и тут тоже интересная история, когда общалась со специалистами по телефонам, то они говорили оформление данной карты составит менее часа, в итоге только спустя сутки мне дали ответ ОТКАЗАНО. зачем так делать? и причину отказа отказались говорить. И потом ещё нахамили когда я позвонила им по телефону 186. Очень испортили настроение и больше никогда в этот банк не буду обращать, даже валюту поменять Свернуть
эдуард Кликс
Белинвестбанк
Люди не связывайтесь с белинвест банком. Это самый плохой банк. У них свои внутренние законы поотношению к другим банкам.
Ответ банка
20.01.2017
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что обращение в наш банк вызвало у Вас негативные эмоции. Однако, не совсем понятно, что вызвало Ваше недовольство нашим банком. Для проведения разбирательства и выявления причин, которые привели к опубликованию Вашего отзыва, просим предоставить на адрес электронной почты strukova_lv@belinvestbank.by (со ссылкой на myfin.by) более подробную информацию: - опис... Читать далее
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что обращение в наш банк вызвало у Вас негативные эмоции. Однако, не совсем понятно, что вызвало Ваше недовольство нашим банком. Для проведения разбирательства и выявления причин, которые привели к опубликованию Вашего отзыва, просим предоставить на адрес электронной почты strukova_lv@belinvestbank.by (со ссылкой на myfin.by) более подробную информацию: - описание проблемы, возникшей при Вашем обращении в банк; - подразделение банка, в которое Вы обращались; - дату и примерное время Вашего обращения; - Ваши данные (ФИО) и номер контактного телефона для связи с Вами.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Илья
Белагропромбанк
Вот уже три месяца я как на работу хожу в отделение Белагропромбанка в г. Слуцке Минской области с одной просьбой - подключить интернет-банкинг. Меня три месяца просят "придти через неделю, потому как нет заготовок". И почему банк вводит клиентов в заблуждение что они предоставляют услуги интернет-банка, если его нельзя подключить в течении трех месяцев.
Прохожий
Белагропромбанк
КАКАЯ ТЕРРИТОРИЯ ПЕРЕД БАНКОМ не могут убрать снег ВИДНО ТАКОЙ И БАНК!!!! напротив исполкома Московского района г. Минска
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
У вас на сайте банка я смотрел кредит, называется он-на все про все- там указано почти все. Кроме головой процентной ставки. Как мне узнать эту процентную ставку?
Ответ банка
16.01.2017
Уважаемый Александр, ставки по данному Потребительскому кредиту указаны на сайте в Разделе Дополнительно https://www.vtb-bank.by/sites/default/files/sites/default/files/stavki_po_kreditam_10.01.2017.pdf Для получения более подробной консультации по кредиту и расчету доступной суммы кредита сообщите Ваш номер телефона на электронный адрес банка infosupport@vtb-bank.by Специалист банка свяжется с... Читать далее
Уважаемый Александр, ставки по данному Потребительскому кредиту указаны на сайте в Разделе Дополнительно https://www.vtb-bank.by/sites/default/files/sites/default/files/stavki_po_kreditam_10.01.2017.pdf Для получения более подробной консультации по кредиту и расчету доступной суммы кредита сообщите Ваш номер телефона на электронный адрес банка infosupport@vtb-bank.by Специалист банка свяжется с Вами в удобное для Вас время. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 Свернуть
Анна
Белинвестбанк
Я и мой муж являемся клиентами этого банка г Гродно Мицкевича. При перечислении средств на мой счет за моральный ущерб со счёта отдела принудительного исполнения г Гродно. Сняли сменя комиссию т.к другие банки за такую операцию ни чего не снимают. Спасибо большое будем менять банк
Ответ банка
18.01.2017
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Информируем Вас, что в соответствии с п.7.11. Сборника размеров платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые в ОАО «Белинвестбанк», размер платы (вознаграждения) за зачисление денежных средств, поступивших в безналичном порядке на счет с использованием банковской платежной карт... Читать далее
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Информируем Вас, что в соответствии с п.7.11. Сборника размеров платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые в ОАО «Белинвестбанк», размер платы (вознаграждения) за зачисление денежных средств, поступивших в безналичном порядке на счет с использованием банковской платежной карточки составляет в белорусских рублях: до 50 к., включительно, - 2,5 %; свыше 50 к. до 20 бел. руб., включительно, - 2,5 % от суммы (минимум 50 к.); свыше 20 бел. руб. - 2,5 % от суммы (минимум 3 бел. руб.). Комиссией не облагаются зачисления, производимые в соответствии с законодательством РБ за счет средств республиканского и местных бюджетов к которым не относится зачисление, описанное в Вашем обращении. С действующими тарифами банка по операциям с банковскими платежными карточками Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка по ссылке: https://www.belinvestbank.by/upload/Files/Card/SBORN2704.pdf либо позвонив в Контакт-центр нашего банка по телефону 146, 239-02-39.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Иван
Белагропромбанк
Ужасный банк!!! Просрочил платеж благодаря их неполадкам доступа интернет банкинга. Постоянные проблемы с смс оповещениями.Работают через раз.В самом банке нужно простоять около 3(!) часов чтобы попасть в отдел пластиковых карточек.Никому не советую.