Отзывы о банках Беларуси - страница 731.

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их работу! Случилось так, что в прошлом году нам очень срочно понадобились деньги. Взяли большую сумму в другом банке, выплатили за год 4000 деноминированных денег, а в итоге остались должны банку еще больше, чем брали! Получилось, что год платили в никуда! От отчаянии не знали что и делать. Муж обратился в Идея Банк, где очень вежливо и доступно все объяснили! И очень скоро оформили нам кредит на рефинансирование прежнего кредита. Сумма ежемесячного платежа намного меньше предыдущего, есть график погашения кредита, где все видно куда и сколько платить. Мы очень благодарны банку и сотрудникам отделения банка г. Могилева! Желаем Вам успеха! Спасибо!!! Свернуть

При покупке телевизора по "халве" в в магазине техносила мне предоставили рассрочку на 5 месяцев. Сумма покупки составляла 1057 руб, т.е. в месяц оплата примерно по 210 руб.Но как бы не так пришло смс с суммой 497 руб.к оплате.С математикой туго у ребят. Я связался с банком и вот что выяснилось-незадолго до этого я оплачивал халвой покупку в интернет-магазине, но так как товар они не привезли, через 10 дней мне вернули сумму на картоку. Но ОКАЗЫВАЕТСЯ я должен был еще зайти на саййт и перевести эти деньги из собственных средств в средства на карточку (по крайней мере этот бред мне твердят) и из-за этого получился такой большой платеж. У меня есть чек МТБанка, где ясно указана сумма и продожительность рассрочки 5 месяцев. Сходил в банк и написал письмо с просьбой разобраться (в течении 2 недель) Свернуть

Обратился в IdeaBank за кредитом. Мой доход, который могу подтвердить официально в среднем 1500 рублей в месяц. Работаю сам на себя с 2014 года, ежеквартальная выручка более почти 5000 рублей, числюсь директором предприятия на пол ставки (110 руб. в месяц). Срочно понадобилось 4500 рублей. Оформили..мне позвонил какой-то человек из проверяющих в идеябанк, говорил со мной так, буд-то я "лузер" и он решает мою судьбу... это первое , что бросилось... потом начались вопросы, хотя на них я в форме в банке все указал, для личных нужд... а он давай выпытывать мол для каких... я ему и говорю, для личным мол, а он расскажите для каких.. Я ему задал вопрос: Вам какая разница... Я платежеспособный клиент, с доходом свыше 15 000 000 (старыми) в месяц в небольшом городке Брестской области... Потом еще вопросы, какая вас машина, какого года, в каком банке счета ип и так далее... 1. Доход есть. 2. Кредитов нет (за исключением одной рассрочки на 350 р). 3. КРЕДИТ НА ЛИЧНЫЕ нужны... а если я хочу себе дорогую куклу для секса с алиэкспресс, или качели для секс оргий с женой??? ( сотрудникам на заметку ЛИЧНЫЕ!!!!! ЛИЧНЫЕ нужды). 4. Разговор в стиле маленького царька, который решает судьбы человека (уверен что с зп не более 600 рублей в месяц)... проверяйте ваших всех сотрудников на всех уровнях.... очень не профессионально, неприятно.. Последний вопрос. Кто тогда вообще может у вас в банке получить кредит на личные нужды, если меня с зп в 1600 в месяц и с небольшой рассрочкой 350 р. отшили как мальчишку??? Жаль звездочек с минусовым рейтингом нет.. Свернуть

Здравствуйте! Мы брали с мужем кредит в Вашем в банке. Один кредит на 2 года, другой сроком на 5 лет на покупку авто."Autohouse" работал только с Вашим банком, поэтому нам пришлось связаться с Вами. Вместе с кредитом нам навязали обязательные депозиты. В любом другом банке, выдается "информация об условиях кредитования", где указаны платежи кредита по срокам, но ВТБ банк посчитал ее видимо не существенной , хотя она достаточно важна на мой взгляд. Нам была выдана визитная карточка, где ОТ РУКИ написан номер лицевого счета и сумма оплаты, которая в последствии как оказалось НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА, тому сколько нужно платить в месяц. Сумму указанную на карте, которую выдал нам ВАШ БАНК, мы выплачивали. Первый платеж был с суммой которая уже не соответствовала указанной на карте. Еще тогда мы предоставили банку, свои претензии. Нам банк указал нужную сумму. И сейчас снова она изменилась, оказалась больше. Ваш банк никак не сообщил нам об увеличении суммы оплаты, как полагается в любом нормальном учреждении (приходит письмо об уведомлении ЗА 2 НЕДЕЛИ ДО ОПЛАТЫ)!!!!!!!! А ВЫ НИЧЕГО НЕ ПРИСЛАЛИ. С моей стороны это расценилось как нарушение условия оплаты кредита и я оказалась с мужем должны банку отдать свои"воздушные" депозиты. Если бы мы знали, что Ваш банк аферист, мы бы ни за что не обратились !!!!!!!! До Вас у нас была замечательная кредитная история во всех банках с которыми бы взаимодействовали. Не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!! Свернуть

я вам расскажу что они делают, они не говорят клиентам, что в смс это проценты БЕЗ основного долга! Вы просто платите проценты. Так и моя мама попалась, правда в другом банке, хорошо что я вовремя разузнала. Вся проблема в том, что они не до конца доносят до клиента, что в смс указаны - проценты БЕЗ ОСНОВНОГО ДОЛГА, чтобы гасился основной долг нужно доплачивать сверху. Проще же клиенту не сказать, он заплатит три года, а потом уже после 3-х лет, узнает и платит больше, т.е. по факту НЕ ДОНОСЯТ РЕАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Свернуть

Хочу поблагодарить работника Белорусбанка ( филиал №802 г.. Барановичи) Барановскую Ирину Юзафовну. 23 декабря обратилась, после работы, к ней за оформлением рассрочки на покупку холодильника.. Высокий профессионализм, умение общаться с клентом, помочь ему в оформлении, при этом не считаясь со своим личным временем. Большое спасибо, Ирина Юзафовна и большое спасибо, коллективу Беларусьбанка в котором работают такие специалисты. С наступающим Рождеством. Свернуть

28 декабря оставила заявку на кредит принимал Тимофей по телефону спросил все данные и номер паспорта с серию и тел бухгалтерии и рабочий и унн предприятия короче все.... через какое то время предварительную заявку одобрили, ну все, бери справку и езжай,,,, справку заказала, забрала, а 3 января приходит смс вам отказано ... что за бред??? столько время потеряно,  как будто у меня справки о з/п дома стопочкой лежат .... жаль потерянного времени, а вообще, что не делается все к лучшему. взяла кредит в другом банке под меньший процент Свернуть

03.01.2017 года обратился в отделение ЗАО Банк ВТБ по адресу г. Минск, ДО №14 пр-т Дзержинского,119 для обмена валют (злотые на белорусские рубли). Предварительно ознакомился на сайте с курсом обмена (вначале на сайте tut.by, а впоследствии и на сайте www.vtb-bank.by). Т.к. обменный курс оказался лучший в г. Минске, я решил обратиться в данное отделение, несмотря на то, что отделение находилось относительно далеко от моего местоположения. В итоге, мне поменяли деньги по существенно меньшем курсе, чем было указано на сайте (курс на сайте на момент обмена и втечании нескольких часов после обмена был выше, чем тот, по которому проводилась операция). В отмене операции мне также было отказано. На мои претензии был дан ответ, что необходимо было ознакомиться с курсом непосредственно в отделении банка. Но извините, я специально потратил время, чтобы приехать в ваше отделение, т.к. на вашем сайте утверждалось, что у вас лучший курс!!! Считаю работу вашего банка отвратительной, т.к. вами была предоставлена неверная информация, из-за чего мною были потеряны время и деньги, и в ответ я получил всего лишь извините. С таким я не встречался ни в одном банке Минска! Советую клиентам избегать обращений в данный банк, который не отвечает за предоставленную информацию. А если все таки случится обратиться, то внимательно изучать всю информацию и по сто раз переспрашивать, т.к. в данном банке написанная или сказанная информация может не соответствовать действительности. И в итоге вы получите в лучшем случае ИЗВИНИТЕ. Свернуть

Приветствую. Остался крайне разочарован уровнем обслуживания в филиале банка по адресу проспект Независимости 164. Понимаю случается ,что в банке остается рабочей одна касса.Конечно это приводит к формированию огромной очереди -это жизнь . При этом в коридоре отделения стоит 4 стула ( очередь человек 20 включая пожилых людей).сотрудники любого нормального банка в такой ситуации пытается сделать ожидание клиентов более комфортным . Например предложить людям хотя бы дополнительные стулья.На мой запрос сотрудникам банка мне было предложено самому таскать стулья в холл ожидания.На мое недоумение мне было отвечено что -то невнятное. Пришлось самому тащить стулья тк с температурой не очень приятно торчат в очереди стоя. При этом в банке находился сотрудник охраны который вполне был в состоянии оказать помощь. При обращении к нему с вопросом в чем причина его бездействия мне было отвечено- цитата "у тебя какие то проблемы" ... Я бы не был так разочарован если бы не знал примеров нормального обращения с клиентами в банковской сфере в нашей стране ( например с Приорбанком у меня и моих коллег никогда не возникает проблем такого рода-это не реклама). Не надеюсь на чудо.Думаю мой отзыв уйдет в песок и все останется на прежних позициях. Так что можете не трудиться с ответом. Ваш банк попытаюсь обходить стороной и расскажу об этой мелочи друзьям-пусть делают выводы. А руководству немного сочувствую -уверен банк вливает огромные средства на рекламу и обучению персонала, а в итоге такие безучастные сотрудницы и недалекие охранники двумя фразами перечеркивают весь имидж банка. Свернуть