Отзывы о банках Беларуси - страница 726.

Периодически нет возможности снять наличные или оплатить покупку. Сегодня брал билет на автовокзале. Хотел оплатить карточкой, операция не прошла. Так бы и не уехал, хорошо наличные были. И зачем нужна карточка, когда ей не можешь воспользоваться при необходимости. Такое не в первый раз. Очень неприятно!!!! Почему-то с другими банками таких проблем не было. Жаль, что нам начисляют ЗП через эту структуру!!! Поставил одну звездочку, но если честно, то не поставил бы ни одной! Свернуть

Моя мать пенсионерка решила взять потребительский кредит в вашем банке для расширения подсобного хозяйства. Во время консультации ей дали копию договора и распечатку платежей по кредиту. На следующий день придя в филиал банка для оформления ей уже выдают совсем другие условия, сроки и сумму погашения. Она с этим соглашаеться и оформляет кредит. Далее происходит самое интересное! Со службы безопасности Вашего банка начинает звонить женщина с безумным голосом и отговаривать её в получении кредита. Обзванивать ее знакомых, родственников и распрашивать зачем ей нужен этот кредит! После чего звонит ей и доводит до истерического состаяния! Затем после этих спектаклей звонит менеджер банка и говорит что кредит одобрен! Только срок кредита уменьшен в три раза, а сумма вдвое! Объясните пожалуйста зачем вы размещаете рекламу и свои предложения которые не соответствуют действительности!? Мало того на работу берете неадекватных людей портящих Вашу репутацию и людям нервы! Вот такой у нас отзыв о Вашем замечательном банке! P.S На следующий день кредит был взят в другом банке без проволочек и нервотрепок! Свернуть

Я сейчас был в шоке от этого банка! Клиент оставил у меня карточку, я позвонил в банк, чтоб те связались с клиентом, а тот в свою очередь вернулся за карточкой! Ответ: Карточку мы заблокировали, клиенту нужно будет делать новую, эту Вы можете утилизировать! Простите, я позвонил с добрыми побуждениями, в наше время и так трудно людям, а получилось, что я ещё и сделал хуже человеку, теперь ему новую карту делать и ждать ещё пока её сделают! Никогда в Ваш банк обращаться не буду, нет уважения к людям! Это не первый случай, когда у меня оставляли карты разных банков, такого я ещё не слышал никогда, всегда связывались с клиентами, а те возвращались... Ужасное чувство, когда хотел помочь, а с Вашими усилиями, я только навредил! Сразу мнение о Вашем банке отрицательное, Вы там клиентов за людей не считаете! Карточку можно блокировать временно, после того, как клиент забирает карту, он Вам звонит и называет парольное слово, после чего Вы снимаете плату за разблокировку, и клиент может пользоваться карточкой дальше! ЗАЧЕМ клиенту делать новую карту? ЗАЧЕМ Вы заставляете людей платить Вам за новую карту? НИКОГДА с Вашим банком не хотелось бы больше связываться! Всего Вам доброго, надеюсь с Вами в Вашей жизни так поступать никто не будет! Свернуть

Касательно интернет банкинга: Оформлял счет с этой услугой. Услуга сильно привязана к номеру телефона (то есть вы не войдете в личный кабинет не введя код который каждый раз приходит по смс , что уже неудобно - в Приорбанке к примеру нет такой необходимости) У меня поменялся номер. Мне сообщили по телефону, что надо прийти с паспортом в отделение и написать заявление на смену номера телефона (по факту у меня даже не спрашивали заявление) - телефон мне поменяли НО! При следующей попытке авторизации в интернет банкинг , сообщение приходило на старый номер (Это большая дыра в безопасности счета). Звонил в банк , уточнял поменялся ли номер на счету - отвечали что номер новый. Обещали разобраться и перезвонить. Скоро подходит к концу рабочий день - так и не перезвонили. Делаем выводы... Отделение куда обращался ЦБУ №702 в Минске Свернуть

Не от хорошей жизни моя мать имеет 2 кредита в этом облапошнике! Погасив один из них полностью,получает СМС - вы должны еще ,за непонятную херню,155000, звонит в минск( обслуживается она в гродно) ,спрашивает в чем дело? Ей отвечают - не в курсе,разбирайтесь на месте, заехали в филиал в г.Гродно там говорят надо платить! К слову сказать мать платит каждый раз чуть больше кредита,на пару тысяч. Она спрашивает,а почему сразу по выплате последней части не сказали? Пожимают плечами. С собой денег не было, заехали через пару недель, уже 306000 тысяч. Пришлось платить! Я думаю на таблетки нехорошему начальству банка не хватит,ну и пусть! Ничтожества и мелкие воришки! БЕЛВОРПРОМБАНК! Счастья вам! Свернуть

Брала в рассрочку планшет стоимостью около 3х млн, в связи с не стабильной работы фирмы не могла вовремя оплачивать рассрочку, позвонил мужчина в конце ноября 2015г и сообщил что образовалась задолженность 5,5 млн, заплатила 29.12.15 1млн, в январе пришло письмо об задолженности которая составляет 6,5 млн. и в письме было указано что банк вообще ни каких денег не получает, как это может так быть? звонивший сотрудник уточнил до какого месяца я смогу погасить задолженность, почему это ни где не указывается? Свернуть

Здравствуйте. На Вашем сайте Беларусбанка, в разделе о пластиковых картах указано - карта подлежит перевыпуску без вознагрождения если: произошло отслоение ламинированной пленки, если невозможно прочитать имя владельца, номер карты, срок действия и пр. Тогда почему придя в филиал 400 в Гродно, мне отказали в бесплатной замене карты ?? Дословно привожу слова работника который меня обслуживал: " Ну и что, что пленка чуть-чуть отстала? Отрежте ножницами или оторвите..... Имя ваше и фамилия видны ( они, конечно, видны, если пристально всматриваться, краски нет но оттиск букв на карте сохранен), магнитная полоса в порядке, что вы хотите "??? И последнее, что меня "убило"...... На мой вопрос, не застрянет ли карта в банкомате из-за отслоения пленки, услышал ответ:" А вы не снимайте деньги в банкомате!!! Рассчитывайтесь картой ". Можно подумать мне наличность не нужна !!! Жду вашего ответа. Спасибо. Свернуть

Отвратительное отношение к клиентам. Когда берешь кредит такие вежливые все, но только возникают проблемы, то лишь холодное презрение. Отвечают, что банк это юридическое лицо и ему нет дела до ваших проблем, хотя на всех сайтах и рекламах банка пишется, что вы дорожите своими клиентами и всегда идете на встречу просьбам и пожеланиям. Но на самом деле вы доводите людей до отчаяния, а не помогаете решить проблему. Особенно поражает отдел по работе с задолженностями. Никогда не было проблем с другими банками, а с вами связалась на свою голову, до психушки доведете. Свернуть

Хотелось бы узнать, что мне необходимо сделать в такой ситуации? Мне звонили месяц назад на домашний телефон и говорили, что у меня задолженность по кредиту перед Дельтабанком. Я обязана заплатить долг, иначе штраф, либо арест на имущество. Перезванивала я в банк и узнавала (т.к. года четыре назад брала в этом банке кредит на покупку ноутбука), есть ли у меня задолженность. Мне ответили, что договор закрыт и задолженности нет. Сегодня уже ребенок поднял трубку и ему то же самое сказали, но я думала, что в тот мой первый звонок недоразумение уладилось. Перестаньте звонить и тревожить честных граждан!!! Или куда мне обратиться, чтобы это безобразие закончилось??? Свернуть

Покупала свадебное платье по карточке «Моцная» Альфа Банка. Сначала долго выбирала и приценивалась вместе с подругами, и думала – брать все же за свои, или всё-таки в кредит. По итогу определилась, что в кредит и именно от Альфа-Банка. Дело в том, что у меня зарплатная карточка от него и в дополнение они дали мне кредитную карточку «Моцная». Потому ничего не пришлось оформлять отдельно, просто рассчиталась этой карточкой и всё. Кстати, покупала свадебное платье в салоне «Ваше кредо» на Сурганова. Там у них скидка идет при расчёте «Моцной», так что, молодожёны, имейте ввиду!) Свернуть