Отзывы о банках Беларуси - страница 728.

7 дней не могу решить вопрос с пакетом документов на кредит для покупки жилья!!!! С 01 мая не требуется оценочная стоимость из бти в пакете документов. Это указано на сайте и это подтвердили мне в контак-центре. НО ИЗ-За проволочек банка (программы не настроены), ее с меня требуют!!! На каком основании???? При чем тут клиент к вашим недоработкам???? Цена вопроса не 10 рублей!!! А 242 рубля!!! Из-за ожидания доработки ваших программ - у меня срывается сделка, продавец не готов ждать три недели пока будут делать оценку!!! Разберитесь в ситуации в кратчайшие сроки! Свернуть

Моя зарплатная карта МТБ была ИЗЪЯТА одним из банкоматов Белинвест банка при попытке снять деньги. Случилось это на майские праздники перед выходными. При попытке выдать наличные с карты, банкомат вдруг погас, экран был черным не реагировал на отмену, а через какое-то время на экране появилось оповещение о том, что карта изъята. Потом снова загорелся с надписью "вставьте карту" как ни в чем не бывало. По телефону 146 было получено ноль информации о том, что предпринять, кроме как заблокировать счет. На мой вопрос, когда будет инкассация, получен ответ "не знаем, мы их не контролируем, могу дать номер-звоните сами". На вопрос-когда мне вернут карту, ответ "не знаем, когда поступит в отделение".....  Меня, как клиента, оставили без карты и без денег перед выходными и предложили заблокировать счет. На все вопросы один ответ-мы ничего не знаем. Никаких извинений. Вина Белинвеста, банкомат Белинвеста, технический сбой Белинвеста, а звонить и узнавать, когда будет инкассация, а потом тратить время и ездить в отделение возвращать свою же карту-должен клиент. Что это за отношение????? И судя по всему эти "технические сбои" наблюдаются уже годами. Случаев уже полно. Ну раз на клиента плевать, тогда аналогичное отношение и к вам. Буду отговаривать свою компанию от дальнейшего сотрудничества с этим банком. Свернуть

Была крайне ошарашена и неприятно удивлена, когда узнала, что в случае перевода денег физлицом с карты другого банка на карту МТБ, банк (МТБ) имеет право в течение ТРЁХ дней совершать данный перевод. Другими словами, три дня пользоваться Вашими денежными средствами. Поэтому, уважаемые сограждане, если кто-то хочет СРОЧНО перевести на Вашу карту МТБанка денежные средства, сто раз подумайте о последствиях, ведь деньги могут Вам зачислиться только через три дня. Имеет смысл, подумать об альтернативных вариантах перевода денежных средств. Свернуть

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!! БРАЛА КРЕДИТ ВИД НА ЖИТ НА ДВА ГОДА, КРЕДИТ РАССЧИТАЛИ НА ПЯТЬ ЛЕТ, ГРАФИГ ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ДАЛИ. ДЕВУШКА ОФОРМЛЯВШАЯ КРЕДИТ СКАЗАЛА БУДЕТ ПРИХОДИТЬ СМС ОПОВЕЩЕНИЕ С СУММОЙ. СПРОСИЛА ПРИМЕРНУЮ ХОТЯБ СУММУ, ОТВЕТИЛА НЕ БОЛЬШЕ 280 Р . В ИТОГЕ ПРИШЛО СМС ОПОВЕЩЕНИЕ С ВНЕСЕНИЕМ ПЛАТЕЖА В СУММЕ 480р , С МОЕЙ ЗАРПЛАТОЙ 500р. И ЭТО ПРИ ТОМ ЧТО У МЕНЯ НА ИЖДИВЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ РЕБЕНОК И Я ОДНА ЖИВУ. ХОТЕЛА ПЕРЕКРЕДЕТИРОВАТЬСЯ В ДРУГОМ БАНКЕ ОТКАЗАЛИ ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ ЧТО СРОК ГОДНОСТИ ВИДА НА ЖИТ СРОКОМ НА ДВА ГОДА. В ДРУГОМ БАНКЕ ВООБЩЕ УДИВИЛИСЬ КАК ВАМ ДАЛИ ТАКУЮ СУММУ ПРИ ТОМ НА СРОК НЕ СООТВЕТСВУЮЩИЙ СРОКУ ДОКУМЕНТА ВИДА НА ЖИТЕЛЬСТВО. ВТЮХАЛИ ОБМАННЫМ ПУТЕМ 8600 А ОТДАВАТЬ 161543!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛЮДИ С ЭТИМ МОШЕЙНИЧЕСКИМ БАНКОМ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. ДЕНЬГИ ЧТО БРАЛА С ОГРОМНЫМИ ПРОЦЕНТАМИ Я ВЕРНУ БЕСПОРНО ПРИНУДИТЕЛЬНО, ТАК Я ЗАХОТЕЛА САМА ПЕРЕСТАЛА ИМ ПЛАТИТЬ И СКАЗАЛА СЛЕДУЮЩИЕ ПЛАТЕЖИ ТОЛЬКО ЧЕРЕХ СУД. ТЕПЕРЬ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ Я БУДУ ЗНАТЬ ЧТО ДОЛГ УМЕНЬШАЕТСЯ И Я ПЛАЧУ НЕ В ЯМУ. ЕСЛИ БЫ МНЕ СРАЗУ ДАЛИ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, Я УВИДЕЛА БЫ ТАМ ИТОГОВУЮ СУММУ И СУММУ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ТО НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ БРАЛА ЭТОТ ЧЕРТОВЫЙ КРЕДИТ. СОТРУДНИКИ НЕ КОМПИТЕНТНЫ . Свернуть

Здравствуйте! Клиент вашего банка очень давно. В первые в жизни пишу отзыв. Сотрудники Идея Банка все замечательные. Идея Банк в целом хорош. Всегда всё оплачивалась. 07.05.2018 я обратилась в Идея Банк чтобы к этому кредиту добавить ещё сумму и через короткое время мне позвонила сотрудница Идея Банка вам пришёл ответ либо взять новый кредит либо взять карточку на которой будут деньги. Я сказала что давайте попробуем на карточку кредит и в итоге мне ещё раз сотрудница позвонила и сказала что мне отказано. Я оставила снова заявку и мне снова перезвонили и на что мне ответили попробуйте через 10 дней. Если честно очень сильно расстроилась и огорчилась. Ну как так... Люди не просто так обращаются ваш банк... В жизни есть такие ситуации когда нам нужна помощь и без неё никуда. А через 10 дней я ещё раз попробую обратиться в Идея Банк..... Свернуть

Расстроена и несколько шокирована отношением банка ко мне как к постоянному клиенту... Около трех недель назад (14 апреля) я получила от "Беларусбанка", в котором обслуживаюсь более 14 лет, сообщение о том, что могу прийти и оформить со скидкой международную карту. В сообщении не была указана информация, что мне следует поторопиться, иначе я упущу какую-то уникальную возможность... Так же, как не были в принципе указаны ограничительные сроки данного предложения. Придя в банк сегодня, я узнала, что буквально три дня назад я могла бы получить карту категории Платинум по цене 1 р. с учётом моей скидки, которая, насколько я знаю, "зарабатывается" движением определённых сумм на карточке. А сегодня, 7 мая, мне уже не была предоставлена такая уникальная возможность. Хотя с момента получения мною сообщения от банка прошло всего три недели, даже не месяц!... Я смогла оформить со скидкой лишь карту категории Голд с несравнимо меньшими бонусами и возможностями. Я понимаю, что банк оставляет за собой право всегда действовать по своему усмотрению, но именно поэтому и считаю, что такое отношение -- крайне несправедливо: не предупредив заранее клиента, применять двойные стандарты по отношению к равноценным потребителям своих услуг. Такое вот грустное "поощрение" получила сегодня спустя почти 15 лет верности банку... Очень расстроена и разочарована, если не сказать больше. Свернуть

ни когда не берите кредит здесь. и другим говорите что бы не брали это не банк а мошеники, к одним клиентам без проблем а к другим как со мной ещё и дети будут расплачиваться, службы безопасности нет. Карту Халву сдал больше года назад ибо не пользовался спустя год пришло смс заплатить за карту, и кто в этом виноват что они простейшие данные записать не могут что человек сдал карту. Ужасный банк. Неизвестные проценты откуда та берутся.ОБХОДИМ СТОРОНОЙ МТ БАНК Свернуть

Приветствую. на мой номер телефона приходят sms о всех операциях по зачислению и снятия денежных средств из вашего банкомата от чужого и незнакомого мне человека из Песочное. Все финансовые операции с его карточкой мне сообщают через sms на мой номер телефона! Интересно, как это работает банк, что я в курсе всех его финансовых манипуляций из Песочное, совсем незнакомого для меня человека!? Прошу банк исправить вашу ошибку....... я уже обращался в банк что в городе Молодечно, обещали исправить но уже прошло более недели а sms идут не прерывно на мой телефон. Если читают этот отзыв работники вашего банка, просьба - УСТРАНИТЕ ОШИБКУ - Я ничего общего с Песочным не имею, а также с вашим банком, и я не желаю быть жертвой ваших ошибок. Или мне обращаться в Народный суд с заявлением, что бы ваш банк обязали устранить недоразумение!? Надеюсь на вашу порядочность..... жду ещё одну неделю. Потом обращусь в суд. Свернуть

Открыли расчетный счет, подключились к дистанционному банковскому обслуживанию. Сказать, что оно никакое – ничего не сказать. Система неудобная, большая вероятность допустить ошибку, из-за которой не пройдёт платеж, после чего могут указать что конкретно не так, а могут и не указать – ищите сами, что нас не устроило. Платежные поручения обрабатываются медленно. После изучения инструкции пользователя остается главные вопрос - как заполнять платежки. Все платежки заполняет клиент самостоятельно. Примерами заполнения и образцами помогать не пытаются. При звонке операционисту всё объяснение представляет собой сухой набор около-экономических фраз по завершению которого спешат закончить разговор. На просьбы объяснить подробнее отвечают с тоном в голосе вроде «что вам непонятно из сказанного ранее?». В кассе обмена валют не понимают, что со стороны клиента, совершающего продажу валюты банку эта операция называется «продажа», а со стороны банка происходит – «покупка», а не наоборот. Пожалуйста обучите сотрудников в конце разговора хотя бы спрашивать «все ли понятно, остались какие-либо вопросы» как это делается в других нормальных банках, не говоря уже про обращение на Вы, а не вести себя по-хамски. 21 век, а технологии прошли мимо абсолютбанка. Свернуть