Отзывы о банках Беларуси - страница 736.

Нет слов чтобы высказать свое возмущение по поводу работы банка и его сотрудников!!!!!!! В субботу 19.11.2016 банком ошибочно один и тот же платеж был проведен 3 раза. В тот момент я находилась на территории РП. Сотрудник банка пообещала перезвонить мне когда деньги будут возвращены и даже не предупредила, что произойдет это после выходных. Никто мне естественно не перезвонил. В понедельник обратно связалась с сотрудниками банка с просьбой пояснить, по какой причине произошла ошибка и когда будут возвращены деньги. В очередной раз пообещали перезвонить и снова тишина. Хорошо, что хотя бы деньги вернули!!!! В среду появилось очередное расхождение по остатку денег в интерне банкинге и по смс, приходящему после произведения платежа. Опять пообещали разобраться в ситуации и перезвонить, и опять я жду!!!! Раньше всех своим знакомым советовала пользоваться карточками МТБанка, а теперь не могу дождаться когда закончиться срок действия карты. Отзыв крайне негативный, сотрудники с которыми приходилось консультироваться в большинстве своем некомпетентны и безответственны!!! Оценка минус один Свернуть

МТБанк занимается конкретным обманом людей!!! Очень негативное впечатление. Деньги снимают за любое движение. Взяли кредит 1,5 года назад 97 млн. За снятие наличных- с нас взяли комиссию 7млн. Недавно решили сверить платежи и сумму остатка основного долга и обнаружили что кредит не уменьшается. В частности , положили 2 млн сверх ежемесячного платежа, а цифра основного долга не уменьшилась в соответствии с этим платежем. Специалисты нам рассказывают про какую то матрицу формул, но внятного ответа почему 85 млн - 2 млн на основной долг не равно 83 млн. Когда мы вникли как расписаны платежи, поняли что в назначенный срок кредит не будет погашен. То есть политика банка такова, что людям не объясняют про то что их ждет ПО ФАКТУ после взятия кредита. Это либо умалчивается, либо сотрудники выдающие кредит некомпетентны и сами не понимают что они делают. Кредит в МТБанке-бездонная яма! Мало того что итак процент нереально огромный 42% годовых, так еще и сколько не гаси его- он никак не заканчивается. А кстати за погашение другим банком по безналичному расчету они еще2% берут. То есть платный вдох и выдох! Оценка НОЛЬ Свернуть

Здравствуйте. Возмущена ответом сотрудницы банка отд 514. Положила сыну деньги на карт-счет, в кассе уверяли, что в течении суток будет сумма зачислена. (Это в 21 веке СУТКИ!!! для зачисления денег. В БПС-Сбербанке 3 часа, В МТБ не успел отойти от терминала, уже СМС пришло! - это для сравнения) В результате прошло 29 часов с момента вложения денег, но карт-счет они так и не поступили. На телефонный звонок в 514 отд. ответ убил: "Вообще-то у нас деньги зачисляются в течении 3-4 дней!!!" Посылка идет быстрее чем зачисляются деньги в Беларусбанке. Все ответы в вежливой РАВНОДУШНОЙ форме. Подтекст - наплевать нам на вас, наши уважаемые клиенты! По доброй воле работать с таким банком не буду. Жаль, что зарплата и стипендии привязаны к вам. Свернуть

Худший банк из всех, с которыми сталкивалась. Срочно понадобились деньги, а т.к. я нахожусь в декретном отпуске и у меня ипотека, то кредит попросила взять маму. Она пенсионерка. Консультант по телефону поговорил со мной, рассказал про общие условия - 32,2%, приблизительно сумма выплаты в месяц и упомянул, что нужно будет оформить страховку от несчастных случаев. По своей ипотеке я ежегодно оформляю такую страховку и сумма составляет 70 руб (1% от суммы кредита). Договорились на 15.11.16 оформить кредит. Мама меня не предупредила, что идет в банк ( Мы живем не вместе). Что ей в банке говорили, я не знаю. Ей 65 лет и она в таких вещах не все понимает. Пришла ко мне на следующий день, я увидела кредитный договор и чуть не упала. Во первых просили 1000 руб, а в договоре стоит 1318! Из них наличными ( зачем? Разве нельзя отдать деньги на карточке? А комиссия за обналичку кредита составила 18 руб, на которые они тоже начисляют %) 1000 руб!!!! 318 руб - Это грабеж!!!!! 100 руб. - это сумма страховки!!! Как , откуда такие тарифы? Написано, что страховая сумма составляет 7862! Берем 1000 руб, а страхуют 7862. Очень-очень странный полис страхования. И в нем не указан тариф, а просто суммы! Плюс 200 руб. - это вообще неизвестно что. За них нужно платить %, но пользоваться этими деньгами нельзя! Откуда тогда %? За что? В конце срока кредитования эта сумма возвращается кредитополучателю. Т.е. реально это узаконенное воровство! Ужас!!! Мы с мамой пошли возвращать этот кредит 16.11.16. Но, вернули только 1000 руб. Нам сказали, чтобы погасить кредит полностью, нужно заплатить 319,18 руб. При этом 200 руб. нам сразу вернут ( бред какой-то), а 119,18 руб. мы должны отдать своих!!!! И при этом на сайте банка написано, что досрочное погашение кредита - "Без ограничений". Да, отдайте за день пользования (в нашем случае НЕ пользования) 118 руб. Для меня (мать-одиночка, живущая на 252 руб. в месяц) это большая сумма. И мамина пенсия 270 руб. не позволяет взять и почти 40% своего дохода запросто отдать неизвестно за что. Ведь мы вернули то, что взяли у банка. Вот так. Было плохо, а после обращения в банк стало ещё хуже. Не рекомендую обращаться в данный банк за кредитом!!! Пишут одно, а на деле совсем другое. Берешь 1000, отдаешь 2000. Обходите стороной. Жаль, что мама пошла в банк без меня... Свернуть

Была очень удивлена принципами работы данного банка... Решила разместить в этом банке депозит в валюте, так за то, что я отдаю банку свои деньги, с меня содрали 4 рубля за открытие счета.... Мягко говоря была удивлена. Разве депозиты созданы не для того, чтобы платить клиенту, а не сдирать деньги с него? Указывали бы сразу на сайте банка, что при размещении депозита, с клиентов берут комиссию за открытие счета, а то может сумма полученных доходов не перекроет расходы. Да и обслуживание не на высоте. Девушка, что мной занималась, сначала отправила меня не в ту кассу, а затем в договоре неправильно указала отчество. Но это мелочи. Я вот что деньги в кассу я вносила по простой БУМАЖКЕ, даже не подписав на тот момент договор, вызывает вопросы. Это нормально? Свернуть

Я крайне возмущена работой кол центра МТБ банка! Непрофессионализм,обман - вот как можно охарактеризовать работу сотрудников банка!!!! ситуация такова, я держатель карты Халва, и у меня подключена платная услуга смс-оповещение, о расходах, начислениях и т.д. В субботу я положила деньги, смс оповещение не было, деньги не зачислены, и вот с сб-по ВТ, ни один оператор не смог ответить мне на вопрос, посылая от одного номера телефона к другому, как результат - сегодня вторник, ответа нет, смс нет, денег нет!!!! ежедневно сотрудники мне говорили, мы отправили запрос, ждите, сча перезвоним!!!! Свернуть