Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11881 отзыв
Наталья
МТБанк
Самый отвратительный банк с самым ужасным клиентским сервисом! Никогда больше не буду пользоваться услугами карты рассрочки халва. Повелась на удобное месторасположение отделения банка за это и поплатилась. На протяжении нескольких лет переодически использовала карту рассрочки и один раз просрочила оплату ( один гребаный раз за столько лет) по телефону девушка разговаривала со мной так, словно я н... Читать далее
Самый отвратительный банк с самым ужасным клиентским сервисом! Никогда больше не буду пользоваться услугами карты рассрочки халва. Повелась на удобное месторасположение отделения банка за это и поплатилась. На протяжении нескольких лет переодически использовала карту рассрочки и один раз просрочила оплату ( один гребаный раз за столько лет) по телефону девушка разговаривала со мной так, словно я ничтожество. Девушке объяснила ситуацию и конкретно сказала дату оплату, но нет! Нужно было устроить поисковую бригаду и позвонить на работу. Это что вообще? Я злостный неплательщик ? Вы, как себе позволяете такие отношение к клиентам? Повторюсь, один раз была просрочка по оплате.
По итогу: закрыла досрочно карту и ушла в другой банк. Свернуть
Ответ банка
10.09.2025
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и предоставить вам конкретные комментарии. Будем благодарны, если вы оставите ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/. Мы стремимся улучшать клиентский сервис и благодарим вас за то, что вы поделились данной ситуац... Читать далее
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и предоставить вам конкретные комментарии. Будем благодарны, если вы оставите ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/. Мы стремимся улучшать клиентский сервис и благодарим вас за то, что вы поделились данной ситуацией, и за то, что обращаете наше внимание на важные моменты в обслуживании. Свернуть
Алеся Данилова
Сбер Банк
Мои родители живут в России, и я каждый месяц стараюсь им помогать. Раньше теряла деньги на комиссиях. потом в сбере появился СберПрайм Переводы, почитала о подписке в приложении, тестово подключила. Сейчас со СберПрайм перевожу на карту Сбербанка России по номеру телефона. Космиссия не снимается, перевод идет быстро, не зависает. Это стало огромным подспорьем для нас всех. Простота, скорость и но... Читать далее
Мои родители живут в России, и я каждый месяц стараюсь им помогать. Раньше теряла деньги на комиссиях. потом в сбере появился СберПрайм Переводы, почитала о подписке в приложении, тестово подключила. Сейчас со СберПрайм перевожу на карту Сбербанка России по номеру телефона. Космиссия не снимается, перевод идет быстро, не зависает. Это стало огромным подспорьем для нас всех. Простота, скорость и ноль лишних трат. Очень благодарна банку за эту услугу! Свернуть
Ответ банка
12.09.2025
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Приятно знать, что сервис оказался удобным для вас и помогает решать важные задачи. Мы ценим ваше доверие и постараемся и дальше обеспечивать комфорт в использовании наших продуктов.
Арсений
БНБ-Банк
Сотрудничество с БНБ-Банком оставляет только положительные впечатления. Специалисты внимательные, грамотные, всегда готовы помочь. Ощущается, что банк ценит своих клиентов. Уверен, что и дальше всё будет на таком же уровне. Спасибо за поддержку и уважение.
Ответ банка
11.09.2025
Добрый день!
Арсений, благодарим за отзыв!
Нам радостно знать, что еще одним довольным клиентом стало больше. Это значит, что мы не зря делаем свое дело и делаем хорошо. Благодаря вашей высокой оценке мы стремимся быть еще лучше.
Мы тоже уверены, что наше сотрудничество будет долгосрочным и позитивным. Спасибо за выбор нашего банка!
С уважением,
Белорусский народный банк
Валерий
Альфа Банк
Minipay
Столкнулся с обидной ситуацией.
Запросил рассрочку minipay от Альфа Банка на известном сайте. Сумма составляла ~800р. В рассрочке было отказано. Как известно, причины банк имеет право не сообщать. Отсюда только еще больше вопросов и спекуляций на эту тему. Через чат поддержки в insync ничего дельного не сказали, стандартная отписка "... Это связано с текущими требованиями к платёжеспособности, к... Читать далее
Столкнулся с обидной ситуацией.
Запросил рассрочку minipay от Альфа Банка на известном сайте. Сумма составляла ~800р. В рассрочке было отказано. Как известно, причины банк имеет право не сообщать. Отсюда только еще больше вопросов и спекуляций на эту тему. Через чат поддержки в insync ничего дельного не сказали, стандартная отписка "... Это связано с текущими требованиями к платёжеспособности, которые не были полностью соблюдены...".
В течение длительного времени являюсь клиентом этого банка, есть счета как для физлица (в том числе накопительные), так и для ИП. О какой неплатежеспособности по этой смешной сумме они говорят не понимаю. Думаю о смене банка.
Полагаю, что согласования проходят посредством игры в бирпонг. Никакой логики не прослеживается. Свернуть
Ответ банка
10.09.2025
Благодарим вас за отзыв! Мы можем сообщить причину отказа, если она доступна. Если причину отказа вам сообщили как "Недостаточная платежеспособность", это означает, что банк проанализировал ваши финансовые возможности и выявил, что, к сожалению, у вас недостаточный уровень доходов для обслуживания данного кредита. Вы можете попробовать оставить заявку на меньшую сумму или на больший срок
Василий
Приорбанк
Ужасный банк для онлайн-покупок
Совершил возврат средств за покупку в сервисе Steam 16 августа, за две недели деньги на карту так и не вернулись. Поддержка банка включала режим дурака, мол, никаких средств на карточку не поступало, никаких транзакций в процессе обработки не висит. Ок. Пришлось связаться с поддержкой Стима. И только усилиями поддержки этой платформы удалось выяснить за полторы недели удалось выяснить, что Приор о... Читать далее
Совершил возврат средств за покупку в сервисе Steam 16 августа, за две недели деньги на карту так и не вернулись. Поддержка банка включала режим дурака, мол, никаких средств на карточку не поступало, никаких транзакций в процессе обработки не висит. Ок. Пришлось связаться с поддержкой Стима. И только усилиями поддержки этой платформы удалось выяснить за полторы недели удалось выяснить, что Приор отклонил поступление этих денег на мою карту и при этом без объяснения причин. В итоге я остался без товара и без денег, которые мне вернулись на виртуальный счёт и теперь не могут быть выведены совсем. Спасибо за такой прекрасный сервис! Этот банк в таком случае ничем не отличается от конторы мошенников.
После продажи банка шейхам каждый раз он проживает все новое дно, пора отсюда уже сваливать, чем я в скором времени и займусь. Свернуть
Гость
Приорбанк
Брал года полтора назад этот кредит на пять лет, проблем никаких, закрыл за полтора года, раньше установленного времени.
При попытке взять его снова система даёт сумму раза в четыре меньше предыдущего, специалисты разводят руками и говорят что так быть не должно, однако система работает корректно и ошибки никакой нет, причину не озвучивают, но говорят что это не связано с досрочным погашением п... Читать далее
Брал года полтора назад этот кредит на пять лет, проблем никаких, закрыл за полтора года, раньше установленного времени.
При попытке взять его снова система даёт сумму раза в четыре меньше предыдущего, специалисты разводят руками и говорят что так быть не должно, однако система работает корректно и ошибки никакой нет, причину не озвучивают, но говорят что это не связано с досрочным погашением предыдущего кредита.
Другой банк к слову готов одобрить заявку на максимально возможную сумму, тоже без справок и поручителей. Свернуть
Алина
БНБ-Банк
Как манибэк уходит в карман банка
Давно пользуюсь картой 123 БНБ банка. Нравятся или уже нравились условия по кэшбэку:
- 1% - за платежи офлайн;
- 2% - за оплаты ЕРИП;
- 3% - за покупки в интернете;
- до 15% - у партнеров банка.
Я сейчас делаю ремонт и поэтому много покупок у партнёров банка на большие суммы. Кэшбэк за последние месяцы около 100 р, согласитесь приятная сумма и раньше это происходило автоматически. Н... Читать далее
Давно пользуюсь картой 123 БНБ банка. Нравятся или уже нравились условия по кэшбэку:
- 1% - за платежи офлайн;
- 2% - за оплаты ЕРИП;
- 3% - за покупки в интернете;
- до 15% - у партнеров банка.
Я сейчас делаю ремонт и поэтому много покупок у партнёров банка на большие суммы. Кэшбэк за последние месяцы около 100 р, согласитесь приятная сумма и раньше это происходило автоматически. Но тут банк решил, как бы это помягче сказать - схитрить. Согласно новым условиям: начисление манибэка происходит до 10 числа следующего месяца. НО! Для его получения вам необходимо с 1 по 5 число на главной странице нажать кнопку "Хочу манибэк"; если вы ее не нажали, то ваши деньги остаются банку. Кнопка после 5 числа автоматически исчезает. Это значит, если вы забыли нажать кнопку или у вас были объективные причины ее не нажать, то честно заработанный вами кэшбэк благополучно уходит в карман банка. Так в этом месяце случилось и с мной, я благополучно потеряла 84 рубля, в банке мне *вежливо* сказали все претензии пишите на эл. почту. Кстати многие владельцы карты об этом условии не знают, выводы делайте сами. Свернуть
Ответ банка
11.09.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, Алина.
Карточка 1-2-3 – самый популярный продукт БНБ-Банка. Чтобы карточку еще более доступной, мы стали автоматически открывать ее при регистрации в мобильном приложении и переводить на нее кредитные деньги "Мэтч". В результате карта появлялась даже у тех клиентов, кто ее специально не заказывал. Это сделало наш портфель карт 1-2-3 менее однородным, и нам... Читать далее
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв, Алина.
Карточка 1-2-3 – самый популярный продукт БНБ-Банка. Чтобы карточку еще более доступной, мы стали автоматически открывать ее при регистрации в мобильном приложении и переводить на нее кредитные деньги "Мэтч". В результате карта появлялась даже у тех клиентов, кто ее специально не заказывал. Это сделало наш портфель карт 1-2-3 менее однородным, и нам пришлось немного оптимизировать его. Введение кнопки - это шаг к оптимизации портфеля карт.
В целях обеспечения информационной открытости и прозрачности условий оказания физическим лицам банковских услуг, банк своевременно 29.03.2024 разместил на сайте новость об основных изменениях: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/. В данной новости содержится информация как о введении ежемесячной платы за обслуживание счета (в том числе и условий бесплатного обслуживания), так и об условиях выплаты манибэк. Одно из основных изменений заключается в том, что манибэк будет выплачиваться только тем клиентам, которые в период с 1 по 5 число каждого месяца, следующего за отчетным, отметят в мобильном приложении BNB-Bank желание получать манибэк. Для этого с 1 по 5 число на главной странице приложения находится кнопка, которая после 5 числа становится недоступной.
Между вами и банком был заключен договор текущего (расчетного) банковского счета, на основании которого была открыта банковская платежная карточка в рамках банковского продукта «карточка 1-2-3». При заключении договора вы присоединились к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк» (далее – Правила), которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым подтвердили, что ознакомились с Правилами и согласны с их условиями, а также подтвердили, что ознакомлены со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк".
Мы надеемся на ваше понимание а также на то, что вы продолжите пользоваться картой нашего банка и откроете в ней больше положительных и выгодных для вас предложений.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Алексей
Приорбанк
Отказ в кредите Проще.нет
Пользуюсь приорбанком около 2-х лет, имею высокий, стабильный доход. Получал от банка периодически уведомления, специально для вас ставка на кредит снижена с 19% на 15%, но не пользовался. Решил на днях для покупки взять кредит, подстраховаться, т.к. не хватало. И в итоге мне отказали. У меня отличная кредитная история.
Зачем присылать пустую рекламу, если вы не предоставляете кредит ?
Вера
Приорбанк
Я не знаю что случилось, но в Витебске по всему городу осталось только 2 инфокиоска, это крайне не удобно, даже в центре города нет и это очень жаль, если ситуация не изменится, нужно будет отказаться от банка(это не только моё мнение)
Дарья
Банк Решение
отличный опыт сотрудничества
Хочу выразить благодарность вашей организации за прозрачность и ясность условий по размещению вклада. Все параметры и условия были изложены чётко и доступно, что позволило мне быстро ознакомиться с предложением и принять взвешенное решение. Отдельно отмечаю высокую профессиональность сотрудников Контакт-центра. Рекомендую всем, кто ценит надёжность и комфорт в сотрудничестве.
Ирина
Белагропромбанк
Ужас
Я сотрудничала со меооими банками. Самый ужасны1 это белагропромбанк. Приложения глючат. Часто меняют. Не цспеваешь сохрвнить толком данные для быстрого платежа как он сноваааа меняет. Такре чувство чио издеваются. Были сбои в плане финансов. Сняьие большой суммы денег потом через три дня вернулись. Но это ж какой стресс. Вообшем я рада что увольняюсь и меняю место работы где будет другой банк. Обходите стороной чтоь не остаться с сюрпризом
Ответ банка
09.09.2025
Уважаемая Ирина, разъяснения по вопросу быстрых платежей Вам был предоставлен 08.09.2025 в Instagram. При разработке новых продуктов и услуг банк учитывает потребности и запросы клиентов. В настоящее время интерфейс мобильного приложения достаточно понятный и удобный в использовании. Нам искренне жаль, что продукты и услуги банка не нашли у Вас положительного отклика.
Светлана
Приорбанк
Снять деньги
Худший банк страны. Деньги перечисленные работадстелем 1.08.25 в 12.00 на карточке появились после 17.00. Поддержка радостно утвердила про форс мажор и на мой вопрос, что я уезжаю и мне надо снять и поменять деньги посоветовала мне после работы,в 21,30 ехать на Немигу 30,единственнвй банкомат, где возможно будут евро. Бот совершенно бесполезный, добиться связи с поддержкой можно только со скандало... Читать далее
Худший банк страны. Деньги перечисленные работадстелем 1.08.25 в 12.00 на карточке появились после 17.00. Поддержка радостно утвердила про форс мажор и на мой вопрос, что я уезжаю и мне надо снять и поменять деньги посоветовала мне после работы,в 21,30 ехать на Немигу 30,единственнвй банкомат, где возможно будут евро. Бот совершенно бесполезный, добиться связи с поддержкой можно только со скандалом, но и он такая же. Филиал на Тимирязева платёжный терминал, где можно снять деньги, либо глючит и блокирует карточку, разблокировать получилось только после написания жалобы или не работает весь день, как 08.09.2025,снчть в кассе нельзя, так как паспорта с собой не оказалось, а права их не устроили. Консультант к концу рабочего дня дремлет на стульчик. Их 3 работает 1 касса, сотрудники остальных со слов консультанта на больничном, уже в течение как минимум 3 лет. Жаль что нельзя ставить оценки с минунусом. Моя оценка 5 с огромным минусом Свернуть
Екатерина
Сбер Банк
Открыла вклад безотзывный на 1,5 года, через 2 месяца оповестили 1 августа , что с первого августа пополнять нельзя. Заранее не оповестили , а день в день. Открывала специально с возможностью пополнять. Какой-то обман получился, странная схема. Знала бы открыла бы в другом банке.
Ответ банка
16.09.2025
Уважаемая Екатерина,благодарим вас за обратную связь. Согласно договору банк, как вкладополучатель, вправе в одностороннем
порядке изменять период пополнения депозита либо полностью прекратить прием дополнительных взносов в депозит, уведомив об этом вкладчика через информационные стенды и/или сайт вкладополучателя. Так, 01.08.2025 на сайте банка в разделе «Новости» была размещена информация об из... Читать далее
Уважаемая Екатерина,благодарим вас за обратную связь. Согласно договору банк, как вкладополучатель, вправе в одностороннем
порядке изменять период пополнения депозита либо полностью прекратить прием дополнительных взносов в депозит, уведомив об этом вкладчика через информационные стенды и/или сайт вкладополучателя. Так, 01.08.2025 на сайте банка в разделе «Новости» была размещена информация об изменении условий по срочным депозитам физических лиц в белорусских рублях. Банк действовал строго в рамках заключенного между вами договора.
С уважение, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Артём
Альфа Банк
Выплата процентов по вкладу
16.07.2025 открыли отзывной депозит на 1.5 года. Решили снять деньги раньше срока окончания вклада. По договору если вклад был больше года то перерасчёт процентов в 2 раза. По предоставленной банком информации проценты на 08.09.2025 составили чуть больше 1700 бел рублей. Однако, после оформления заявления на закрытие вклада сумма процентов которые забрал банк составила 1225 бел. рублей, что как не трудно заметить больше 50%.
Ответ банка
08.09.2025
Спасибо за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку (в приложении INSNC в разделе "Диалоги" - Альфа чат). Проверим ситуацию и дадим вам подробный ответ.
Снежана
Белинвестбанк
Вклад
В прошлом месяце открыла вклад в Белинвесте белорусских рублях, процентная ставка (15.29%) меня вполне устроила. Вклад открыла через мобильное приложение - там вообще все интуитивно понятно. Выбрала вариант перечисления заработанных процентов на свою з/п карточку- сегодня они пришли мне на карту. Реально рабочий сервис!