Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1042 отзыва
Антон
БНБ-Банк
Звонил в поддержку по поводу лимита на онлайн-платежи. Ответили быстро, подсказали, как изменить настройки в приложении. Решил вопрос за 5 минут
Ответ банка
26.11.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был решен оперативно. Мы стараемся сделать обслуживание максимально комфортным и быстрым для наших клиентов. Если у вас будут еще вопросы или нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Артур
БНБ-Банк
Нормально, по сравнению с другими банками
Не всё идеально, но в целом банк нормальный. Карта работает, сотрудники адекватные, приложение удобное. Для меня этого достаточно, есть с чем сравнить
Ответ банка
26.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рады слышать, что вы остались довольны работой мобильного приложения и наших сотрудников. Мы стараемся сделать обслуживание максимально комфортным для наших клиентов. Если у вас будут еще вопросы или нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Наталья
БНБ-Банк
В отделении на Независимости, 173 действительно отличное качество сервиса. Каждый сотрудник ориентирован на клиента, и разница с другими банками ощущается сразу. Это отделение можно смело рекомендовать благодаря профессионализму специалистов
Ответ банка
25.11.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Приятно слышать, что вы остались довольны работой наших специалистов и качеством сервиса. Мы стремимся обеспечить комфортное и дружелюбное обслуживание для всех наших клиентов, и рады, что вы остались довольны. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться."
С уважением,
Белорусский народный банк
Эльвира
БНБ-Банк
Отношение к клиентам
В отделении понравилось отношение к клиентам. Пришла пожилая женщина, ей сотрудник очень терпеливо помог разобраться с приложением, показал пошагово. Приятно видеть такое отношение.
Ответ банка
25.11.2025
Добрый день!
Спасибо за вашу положительную оценку!
Мы рады, что вам нравится наш сервис и работа сотрудников. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование.
Постараемся и дальше радовать вас качественным обслуживанием.
С уважением,
Белорусский народный банк
Денис
БНБ-Банк
Находясь в отпуске в Литве пришлось снимать наличные. Использовал карту БНБ-Банка, банкомат предложил валюту рубли/евро, выбрал евро. Купюры хорошие, в обменниках аналогичные суммы выходили дороже по курсу. Подтверждаю, что карта держится на достойном уровне за границей
Ответ банка
25.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приятно слышать, что вы высоко оценили карту нашего банка и успешно её использовали в банкоматах за границей. Мы стремимся предлагать лучшие условия для наших клиентов и всегда рады помочь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Марго
БНБ-Банк
Сейчас многие банки поднимают проценты по вкладам, и я решила не упускать момент. После мониторинга выбрала БНБ, ставка на 13 месяцев реально выше, чем у других. Всё оформила через приложение буквально за пару минут!
Ответ банка
18.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Мы рады слышать, что вы выбрали БНБ для своих вкладов. Нам приятно, что процесс оформления оказался для вас простым и быстрым. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться.
Мы рады что опыт работы с нашим банком вызывает у вас положительные эмоции!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей Иванович
БНБ-Банк
онлайн регистрация
онлайн регистрация
Раньше я был клиентом БНБ банка.......Всё таки необходимо прокомментировать ответ банка на мой отзыв.Я НЕ ПРОВОДИЛ ОПЕРАЦИИ С ДЕНЬГАМИ. Я хотел установить приложение банка на свой смартфон, но служба поддержки от имени банка отказала мне в помощи,на основании того что я не помнил даты последнего онлайн обращения
Ответ банка
18.11.2025
Добрый день!
Сергей Иванович, благодарим вас за отзыв!
На данный момент, в целях повышения безопасности мы внесли изменения в процедуру отвязки доверенного устройства.
Нам жаль, что специалисты не смогли помочь вам в решении вопроса дистанционно, вместе с тем, данное решение было принято банком для улучшения качества предоставляемых услуг.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность.
... Читать далее
Добрый день!
Сергей Иванович, благодарим вас за отзыв!
На данный момент, в целях повышения безопасности мы внесли изменения в процедуру отвязки доверенного устройства.
Нам жаль, что специалисты не смогли помочь вам в решении вопроса дистанционно, вместе с тем, данное решение было принято банком для улучшения качества предоставляемых услуг.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Евгения
БНБ-Банк
Обменивала купюры с плесенью, реально были в ужасном состоянии. Взяли комиссию 5 %, но всё оформили корректно, без нервов. Пока ждала, наблюдала, как клиенты заходят строго по записи, никаких очередей и суеты. Обслуживание выше всех похвал!
Ответ банка
14.11.2025
Добрый день!
Евгения, благодарим за высокую оценку!
Одной из важных задач банка - предоставить своим клиентам наиболее выгодные условия и качественное, профессиональное обслуживание. Для нас очень важно получить такую теплую обратную связь.
Это вдохновляет нас на новые достижения!
Надеемся и дальше видеть вас как клиента нашего банка!
С уважением,
Белорусский народный банк
Ксения
БНБ-Банк
Пришла уточнить про вклад, а ушла с ощущением, что поговорила с нормальным человеком. Менеджер не гнал, не продавал, просто спокойно и понятно объяснял. Было приятно чувствовать уважение и внимание
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Ксения, спасибо, что поделились с нами впечатлением о банке!
Приятно слышать, что вы так высоко оцениваете наши услуги, и что мы смогли помочь вам в возникших вопросах.
Наша команда всегда готова поддержать своего клиента, независимо от времени суток.
Мы ценим ваше доверие и надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться и впредь!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей Иванович
БНБ-Банк
онлайн регистрация
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз???... Читать далее
Раньше я был клиентом БНБ банка.Для открытия вклада установил в телефоне приложение,при активации должны были прислать смс код,при этом другой информации нет.Не дождавшись смс связался с службой поддержки,меня идентифицировали и прислали на телефон временный код,который я озвучил.НО.....после этого потребовали назвать марку смартфона с которого заходил в приложение последний раз ,последний раз????? Зачем Вам это,когда я вспомнил на каком смартфоне я,около 5 лет назад заходил в приложение,....у меня потребовали назвать дополнительно, точную дату ....Как мне показалось работники банка или службы поддержки решили поиздеваться надо мной. Свернуть
Ответ банка
13.11.2025
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительн... Читать далее
Добрый день!
Сергей Иванович, спасибо за отзыв!
Сожалеем, что при обращении к сотрудникам у вас сложилось негативное впечатление.
Уверяем вас, что у банка не было намерения проявить неуважение к вам как клиенту. Сотрудник со своей стороны следовал регламенту, который проходит каждый клиент для смены устройства.
Из-за участившихся случаев мошеннических операций, банк принимает дополнительные меры по обеспечению безопасности данных клиента. Вопросы и процесс идентификации составлен таким образом, чтобы максимально снизить возможность предоставления информации третьим лицам.
Мы так же понимаем, что вопросы могут показаться излишними, возможно сложными , но безопасность данных клиента для банка всегда ставится в приоритет.
Мы надеемся на ваше понимание и лояльность. А так же на то, что вы продолжите быть клиентом БНБ-Банка и по достоинству оцените положительные стороны нашего сотрудничества.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Артем
БНБ-Банк
Хорошо работает за границей)
Ездил по делам в Германию, и карта БНБ-Банка стала основным средством оплаты. Оплачиваю в терминалах, иногда требуют пин, иногда подпись. За границей иногда приходится подтвердить, что банк в курсе поездки (хотя я не сообщал заранее). Банк поддерживает
Ответ банка
12.11.2025
Добрый день!
Артем, спасибо за отзыв!
Мы рады, что вам понравилась наша карта и ее работа за границей.
Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование.
Постараемся и в будущем радовать вас качественными продуктами и интересными предложениями.
С уважением,
Белорусский народный банк
Данила
БНБ-Банк
Не пожалел что выбрал этот банк!
Удобный банк для обычных людей. Всё просто и понятно, от кредита до карточки. Видно, что заботятся о клиентах!
Ответ банка
11.11.2025
Добрый день!
Данила, спасибо за такую высокую оценку!
Нам важно знать, что наши клиенты получают ожидаемый уровень обслуживания и банковские продукты, которые удобны и надежны.
Наша цель — отличный сервис и довольные клиенты. Надеемся, что взаимодействие с Белорусским народным банком всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алина
БНБ-Банк
Радует что не стою в очереди)
Недавно узнала, что в БНБ-Банке можно заранее записаться через приложение Earlyone. Установила, выбрала время, и это действительно работает - пришла, сразу пригласили к окну. Раньше теряла много времени, теперь вопрос решаю за десять минут. Хотелось бы, чтобы так было везде.
Ответ банка
06.11.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы смогли выбрать удобное время и при посещении вас сразу пригласили к окну. Мы стремимся делать обслуживание максимально комфортным для наших клиентов.
Удобство для клиентов — наш приоритет. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
Принёс старые евро, которые пролежали в сейфе несколько лет. Бумага потемнела, одна купюра даже слегка потрескалась. В БНБ приняли без лишних вопросов, взяли 5 % комиссии, зато выдали абсолютно новые купюры, как из пачки. Понравилось отношение
Ответ банка
06.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приятно слышать, что вы остались довольны обменом и получили новые купюры. Мы стремимся предлагать лучшие условия для наших клиентов и всегда рады помочь.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гриша
БНБ-Банк
Недавно взял кредит в БНБ-Банке на покупку Geely Coolray. Условия понравились, внес аванс 10 %, остальное ушло в рассрочку на 10 лет. Заявку рассмотрели быстро, деньги перечислили дилеру в тот же день. Обязательное Автокаско на два года сначала смутило, но зато теперь спокойнее. График платежей видно прямо в приложении, погашение удобное. Первогодняя ставка ощутимо помогает экономить. В целом оста... Читать далее
Недавно взял кредит в БНБ-Банке на покупку Geely Coolray. Условия понравились, внес аванс 10 %, остальное ушло в рассрочку на 10 лет. Заявку рассмотрели быстро, деньги перечислили дилеру в тот же день. Обязательное Автокаско на два года сначала смутило, но зато теперь спокойнее. График платежей видно прямо в приложении, погашение удобное. Первогодняя ставка ощутимо помогает экономить. В целом остался доволен и обслуживанием, и прозрачностью условий. Свернуть
Ответ банка
03.11.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы очень рады, что вам понравились условия автокредита, и вы оценили скорость рассмотрения заявки и удобство сервиса. Приятно слышать, что такие функции, как график платежей и онлайн-погашение в приложении, делает обслуживание для вас комфортным. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса.
Желаем вам приятной эксплуатации нового автомобиля.
С уважением,
Белорусский народный банк