Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1092 отзыва
Гость
БНБ-Банк
Ужасный банк меняют условия в одностороннем порядке. Если закончился паспорт нужно идти в банк лично через единую систему банков данные не подтягиваются. Часто и как всегда в самый неподходящий момент в приложении показывает что на счету ноль, и это не единичный случай. Да у них много плюсов но минусы перекрывают все плюсы. И в результате получается 0. Больше всего раздражает что условия меняются в одностороннем порядке когда им хочется.
Гость
БНБ-Банк
Обслуживание
17.04.2026 в отделении ТЦ Замок, чтобы закрыть вклад, необходимо неизвестно сколько ждать. Работает по этим вопросам одна девушка. На предложения работать побыстрее и перестать чтото бесконечно выяснять по телефону реагирует невежливо, грубо. На каждого клиента по полчаса. В очереди куча людей, ожидающих больше часа. Я вынужжена ждать, потому что заказанные деньги хранятся только день (смс о их на... Читать далее
17.04.2026 в отделении ТЦ Замок, чтобы закрыть вклад, необходимо неизвестно сколько ждать. Работает по этим вопросам одна девушка. На предложения работать побыстрее и перестать чтото бесконечно выяснять по телефону реагирует невежливо, грубо. На каждого клиента по полчаса. В очереди куча людей, ожидающих больше часа. Я вынужжена ждать, потому что заказанные деньги хранятся только день (смс о их наличии может прийти к обеду). Сначала деньги по окончанию вклада отправили не на то отделение, теперь это длительное ожидание. Господа руководство!! Разберитесь с происходящим, поставьте камеры и посмотрите, как "комфортно" и хорошо в вашем крохотный комнатушке толпе ожидающих клиентов, большая часть которых ждет вообще снаружи. Наймите нужное количество персонала или расставьте нормально смены. В ваш банк больше ни ногой!! Свернуть
Лев
БНБ-Банк
Обменивал валюту несколько раз и заметил, что у БНБ курс обычно стабильнее, чем у соседних банков. Нет резких скачков в течение дня, и это удобно когда планируешь покупку заранее
Ответ банка
17.04.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали БНБ! Мы придерживаемся стабильного курса валют, чтобы вы могли планировать свои финансы без оглядки на резкие колебания. Для нас важно, чтобы обмен валюты был для вас простым, прозрачным и предсказуемым процессом. Всегда рады помочь вам в наших отделениях.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гость
БНБ-Банк
"Банк года", который навязывается через работодателя . Если что то случилось и нужно срочно перевести или снять наличку -плати комиссию. Партнеров нет, банкоматов исправных пара штук на весь город. Удобнее через кассу наличку получать , чем ваш банк
Ответ банка
14.04.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Алеся, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы делаем всё возможное, чтобы качество обслуживания соответствовало вашим ожиданиям, и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Чтобы мы могли подробнее рассказать вам об условиях использования карты и её возможностях, напишите, пожалуйста, нам на адрес customer@bnb.by. Мы предоста... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Алеся, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Мы делаем всё возможное, чтобы качество обслуживания соответствовало вашим ожиданиям, и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Чтобы мы могли подробнее рассказать вам об условиях использования карты и её возможностях, напишите, пожалуйста, нам на адрес customer@bnb.by. Мы предоставим всю необходимую информацию.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Лиза
БНБ-Банк
Спасибо за помощь
У меня не проходил один платёж, и я пришла в отделение, потому что через поддержку не могла понять, в чём дело. Девушка на стойке проверила всё по системе, объяснила, что проблема была на стороне магазина, и помогла провести операцию повторно. Всё заняло меньше 5 минут. Здорово, что можно так быстро решить свои вопросы
Ответ банка
09.04.2026
Добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку работы нашего отделения. Нам очень приятно, что наш специалист быстро разобрался в ситуации, понятно объяснил причину сбоя и помог успешно завершить платёж. Спасибо, что доверяете нам и делитесь своим опытом. Будем рады помочь вам снова.
С уважением,
Белорусский народный банк
Инна
БНБ-Банк
Банк производит впечатление надёжного и аккуратного. Не было ни одной ситуации, когда что‑то потерялось, зависло или пришлось бегать по кругу. Операции проходят без задержек, и это удобно, поэтому и продолжаю пользоваться
Ответ банка
09.04.2026
Добрый день
Спасибо за вашу обратную связь и доверие. Нам очень важно, что вы отмечаете надёжность и чёткость нашей работы. Мы действительно стремимся к тому, чтобы каждая операция проходила быстро, прозрачно и без лишних хлопот. Рады, что вам удобно пользоваться нашими услугами, и приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям. Благодарим, что остаётесь с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Юлия K
БНБ-Банк
Удобно
Пришла пополнить счёт, потому что банкомат не принимал крупные купюры. В кассе оформили всё за пару минут, пересчитали деньги при мне, выдали чек. Очень удобно, когда можно решить вопрос без лишних кругов
Ответ банка
06.04.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень приятно, что вы оценили скорость работы кассы, прозрачность пересчёта и возможность решить вопрос быстро и без лишних задержек. Мы понимаем, как важно, чтобы финансовые операции проходили удобно и надёжно, и стараемся поддерживать именно такой уровень сервиса.
Благодарим за доверие и выбор нашего банка! Всегда рады помочь вам снова.
С уважением,
Белорусский народный банк
Вика
БНБ-Банк
Никаких проблем с эти банком!
За время обслуживания не было серьёзных проблем. Если что‑то и возникало, решалось без долгих разбирательств. В целом банк производит впечатление спокойного и предсказуемого
Ответ банка
05.04.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Виктория, спасибо за доверие к нашему банку. Мы рады, что ваше взаимодействие с нами проходит комфортно. Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы каждый продукт и услуга соответствовали вашим ожиданиям и оставляли исключительно положительные впечатления.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гость
БНБ-Банк
Быстрое обслуживание)
Отдельно хочу отметить скорость обслуживания в гомельском отделении. В других банках иногда сидишь по 30-40 минут, а здесь максимум 5–7. И это не потому, что людей мало, а потому что сотрудники реально работают быстро и уверенно
Ответ банка
01.04.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Владислав, спасибо вам за высокую оценку! Для нас важно, чтобы визит в банк занимал минимум времени и оставлял только положительные эмоции.
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна
БНБ-Банк
Пришла в обед, когда обычно в банках толпа, но здесь очередь двигалась быстро. Сотрудники не выглядели уставшими или раздражёнными, наоборот спокойно отвечали на вопросы, помогали разобраться. Решила свой вопрос за 10 минут, хотя готовилась провести там полчаса.
Ответ банка
31.03.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Татьяна, спасибо вам за теплые слова! Для нас важно, чтобы визит в банк занимал минимум времени и оставлял только положительные эмоции.
С уважением,
Белорусский народный банк
Дима
БНБ-Банк
Получилось так, что мне в магазине не одобрили рассрочку на мебель, стою у кассы, всё выбрал, а в итоге отказ. Настроение сразу упало, думал, что покупку придётся откладывать. Решил попробовать оформить кредит Мэтч через БНБ-Банк, потому что карта у меня там уже есть. Зашёл в приложение, подал заявку, ничего сложного, пару минут и готово. Честно ожидал что будут долго проверять, но решение пришло ... Читать далее
Получилось так, что мне в магазине не одобрили рассрочку на мебель, стою у кассы, всё выбрал, а в итоге отказ. Настроение сразу упало, думал, что покупку придётся откладывать. Решил попробовать оформить кредит Мэтч через БНБ-Банк, потому что карта у меня там уже есть. Зашёл в приложение, подал заявку, ничего сложного, пару минут и готово. Честно ожидал что будут долго проверять, но решение пришло втечение дня. Деньги упали на счёт быстро, я вернулся в магазин и спокойно купил всё что хотел. Платежи списываются сами, в приложении видно, сколько осталось и когда следующий платёж. В итоге ситуация, которая сначала казалась проблемой, решилась. Хорошо что у банка есть такие быстрые кредиты, котрые реально выручают Свернуть
Ответ банка
31.03.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Дмитрий, мы рады, что кредит «Мэтч» сработал быстро и помог не откладывать важную покупку. Всегда стремимся делать финансовые решения простыми и удобными.
С уважением,
Белорусский народный банк
Иван Прищепкин
БНБ-Банк
Современный банк)
Нравится, что BNB не стоит на месте, появляются новые услуги, обновляют приложение, проводят разные предложения для клиентов. В отделении всегда встречают нормально, без высокомерия и попыток навязать что‑то лишнее. За несколько лет обслуживания ни разу не пожалел, что выбрал именно этот банк.
Ответ банка
29.03.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Иван, спасибо вам за тёплые слова! Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды. Всегда рады видеть вас снова!
С уважением,
Белорусский народный банк
Алла
БНБ-Банк
Спасибо банку, что есть возможность открыть карту для россяин на свой паспорт без ВНЖ. Думала, будет куча документов и ожиданий, а тут просто как симку купить. Была проездом в Минске, взяла белорусский номер, зашла в отделение, паспорт показала и открыла карту. Так как планировала быть недолго в столице, то заказала ускорение, забрала на следующий день. Теперь рассчитываюсь ею в поездках за рубежо... Читать далее
Спасибо банку, что есть возможность открыть карту для россяин на свой паспорт без ВНЖ. Думала, будет куча документов и ожиданий, а тут просто как симку купить. Была проездом в Минске, взяла белорусский номер, зашла в отделение, паспорт показала и открыла карту. Так как планировала быть недолго в столице, то заказала ускорение, забрала на следующий день. Теперь рассчитываюсь ею в поездках за рубежом, оплата в магазинах, снятие наличных всё проходит без проблем, курс выгодный Свернуть
Ответ банка
27.03.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Алла, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что открытие карты прошло для вас быстро и комфортно. Мы стремимся делать банковские услуги максимально доступными и простыми для каждого клиента. Пусть карта станет надёжным помощником в путешествиях, а выгодный курс радует снова и снова!
С уважением,
Белорусский народный банк
Стёпа
БНБ-Банк
Оформлял кредит на машину, одобрили быстро. В салоне сказали, что БНБ работает оперативно, теперь понимаю почему. Подал заявку прямо у дилера, пока ходил смотрел машины, уже пришло предварительное решение. Документы проверили без придирок, всё доступно объяснили. Платежи списываются автоматически, в приложении видно график, проценты, остаток. Честно, думал что автокредит это всегда долго и нервно, но тут всё прошло максимально ровно.
Ответ банка
27.03.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Степан, спасибо, что поделились опытом. Рады, что автокредит в БНБ-Банке оправдал ваши ожидания: быстро и прозрачно. Мы ценим ваше время и стремимся делать каждый этап максимально комфортным.
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна
БНБ-Банк
Хамское поведение кассира
На днях решила поменять евро на доллары,сумма не большая,но мне кассир отказала менять без документа.Вела по хамски,а ещё обвинила что я каждый день меняю...
Ответ банка
30.03.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Татьяна, приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько важно для клиентов получать сервис высокого уровня, и сожалеем, что в этот раз наши стандарты не были соблюдены.
Мы хотели бы более детально разобраться в произошедшем, поэтому просим вас написать обращение с подробным описанием обстоятельств на нашу электронную почту cu... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Татьяна, приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько важно для клиентов получать сервис высокого уровня, и сожалеем, что в этот раз наши стандарты не были соблюдены.
Мы хотели бы более детально разобраться в произошедшем, поэтому просим вас написать обращение с подробным описанием обстоятельств на нашу электронную почту customer@bnb.by.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть