Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1180 отзывов
Ирина Жук
БНБ-Банк
Все хорошо
Были вопросы по Искре - новом приложение банка. Сначала расстерялась, все казалось неудобным, непривычным, то не так, это не эдак. Потом приловчилась, набила руку, так сказать, поддержка тоже очень выручает, практически моментальные ответы)) Сейчас все хорошо, к банку претензий нет, для обычной жизни всего хватает
Ответ банка
14.07.2026
Добрый день!
Спасибо за честный отзыв. Мы понимаем, что к новому интерфейсу нужно привыкнуть, и рады, что вам удалось быстро освоиться. Обязательно передадим вашу благодарность нашей службе поддержки — для нас это лучшая мотивация. Пусть «Искра» и дальше делает ваши повседневные финансовые задачи простыми и удобными!
С уважением,
Белорусский народный банк
Катя
БНБ-Банк
Чудо, а не отделение
Хорошее отделение в Дана Молл, не могу ничего плохого сказать. Расположение удачное, есть парковка, очередей не было (либо просто удобное время выбрала), персонал вежливый, вопросы решили. 5/5
Ответ банка
13.07.2026
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку и отличный отзыв. Мы рады, что удобное расположение, парковка и работа нашей команды в отделении на Дана Молл сделали ваш визит быстрым и комфортным. Всегда ждем вас снова!
С уважением,
Белорусский народный банк
Ольга
БНБ-Банк
Жалоба
Не хватает операторов, долгое обслуживание, в отделение на Авиа Молл обращаться только тем, у кого масса свободного времени, обратилась обратилась переоформить карту и ждала, сейчас пришла забрать ее и жду 30 минут, работает один оператор и все это время прошли только 2 человека
Ответ банка
14.07.2026
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за отзыв!
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за длительное ожидание. БНБ-Банк старается консультировать быстро и качественно, но иногда операция может занимать чуть больше времени. Обязательно разберем этот случай с руководителем филиала, чтобы усилить команду в часы пик и избежать подобных задержек в будущем. Надеемся, наше сотрудничество обязатель... Читать далее
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за отзыв!
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за длительное ожидание. БНБ-Банк старается консультировать быстро и качественно, но иногда операция может занимать чуть больше времени. Обязательно разберем этот случай с руководителем филиала, чтобы усилить команду в часы пик и избежать подобных задержек в будущем. Надеемся, наше сотрудничество обязательно продолжится и будет соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Павлик
БНБ-Банк
Без походов в офис
Выбирал банк долго, в итоге остановился на БНБ. Пока впечатления хорошие: открыл карту, потом накопительный счет, всё оформил без походов в офис. Сэкономил кучу времени, с поддержкой еще не сталкивался - все пока работает без нареканий. Надеюсь, так и будет дальше)
Ответ банка
08.07.2026
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы выбрали БНБ-Банк и оценили скорость оформления продуктов. Мы понимаем, насколько в современном ритме жизни ценно время, поэтому стремимся сделать так, чтобы все финансовые вопросы решались онлайн, быстро и без лишней бюрократии.
Рады, что первый опыт использования карты и накопительного счета оказался иск... Читать далее
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что вы выбрали БНБ-Банк и оценили скорость оформления продуктов. Мы понимаем, насколько в современном ритме жизни ценно время, поэтому стремимся сделать так, чтобы все финансовые вопросы решались онлайн, быстро и без лишней бюрократии.
Рады, что первый опыт использования карты и накопительного счета оказался исключительно положительным.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Алеся Александровна
БНБ-Банк
Неделю нет доступа к интернет банку
С 1 июля нет доступа к интернет банку, доступ к геоданным установлены. Дозвониться получилось только сегодня 06.07. звонок в ожидании длился 30 минут, второй 2 часа. В связи с невозможностью работать и проводить платежи, остановлена полностью работа ИП. Кто будет возмещать штрафные санкции и убытки??? Банк не советую вообще, постоянно какие то проблемы создают. На оставленные две заявки в течение ... Читать далее
С 1 июля нет доступа к интернет банку, доступ к геоданным установлены. Дозвониться получилось только сегодня 06.07. звонок в ожидании длился 30 минут, второй 2 часа. В связи с невозможностью работать и проводить платежи, остановлена полностью работа ИП. Кто будет возмещать штрафные санкции и убытки??? Банк не советую вообще, постоянно какие то проблемы создают. На оставленные две заявки в течение пяти часов ожидания так никто и не перезвонил. По прежнему работать нет возможности! Свернуть
Ответ банка
15.07.2026
Добрый день!
Алеся, благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за временные технические сложности. Мы осознаем, как важно для вашей компании иметь постоянный доступ к дистанционному банковскому обслуживанию для оперативного проведения расчетов.
Информируем вас, что работа приложения для юридических лиц восстановлена в полном объеме.
Будем рады ответить на любые ваши вопросы или оказ... Читать далее
Добрый день!
Алеся, благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за временные технические сложности. Мы осознаем, как важно для вашей компании иметь постоянный доступ к дистанционному банковскому обслуживанию для оперативного проведения расчетов.
Информируем вас, что работа приложения для юридических лиц восстановлена в полном объеме.
Будем рады ответить на любые ваши вопросы или оказать дополнительную поддержку. Напишите нам на customer@bnb.by, и мы персонально проконтролируем ваш запрос.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Екатерина
БНБ-Банк
Закрыто отделение.
В интернете указано, что до конца рабочего времени сегодня ещё 4 часа. В реальности я под дождём по транспорту приехала и получила закрытые ворота и отделение. Лохотрон и обман.
Ответ банка
14.07.2026
Добрый день!
Благодарим вас за желание улучшить сервис БНБ-Банка.
Мы хотели бы изучить ваш вопрос, детально разобраться в ситуации и провести работу над ошибками, пожалуйста, направьте подробности: ваше ФИО и дату рождения, контактный номер телефона на электронный адрес customer@bnb.by, предварительно указав, что обращение связано с отзывом на Myfin.
С уважением,
Белорусский народный банк
Кристи
БНБ-Банк
Стабильность и удобство на все 10 баллов
Нравится, что в одном банке можно закрыть почти все бытовые финансовые вопросы: оплачиваю коммунальные, перевожу деньги, иногда меняю валюту и недавно открыла накопительный счет. Всё работает стабильно, нигде никаких проблем не возникало, 10-ка!
Ответ банка
08.07.2026
Добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв и максимальную оценку. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили широту наших возможностей и удобство банковских сервисов.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши продукты — от ежедневных переводов до накопительных счетов — были не только многофункциональными, но и максимально надежными.
С уважением,
Белорусский народный банк
Макар
БНБ-Банк
Внимательные сотрудники
Обычно не любитель строчить отзывы, но поделюсь своей историей. Были проблемы с платежами в ерипе, не проходили. Поехал в ближайший БНБ банк на районе. Людей почти не было, между взятием талона и вызовом к окошку прошло меньше 5 минут, девочка все проверила и помогла, платеж совершили. Никаких проблем, только благодарность за работу
Ответ банка
08.07.2026
Добрый день!
Благодарим вас за выбор БНБ-Банка и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно узнать, что визит в отделение оставил у вас только положительные эмоции.
Мы понимаем, как важно, когда финансовые вопросы решаются быстро и без очередей. Рады, что наша сотрудница смогла оперативно помочь вам с платежом ЕРИП. Мы обязательно поощрим сотрудника за отличный сервис и профессионализм.
С уважением,
Белорусский народный банк
иван
БНБ-Банк
Неделя в Дубае и ни разу не достал наличку
Ездил в Дубай в отдых, пользовался там пластиком БНБ-Банка. Наличку почти не снимал, везде платил картой. Оффлайн-терминалы принимают её вообще без вопросов, ни одного отказа за неделю не было
Ответ банка
01.07.2026
Добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку! Мы рады, что вы оценили удобство и стабильность работы нашей карты в поездке. Пусть каждое ваше путешествие будет комфортным, а БНБ-Банк всегда будет надежным спутником в любых поездках!
С уважением,
Белорусский народный банк
Анна
БНБ-Банк
Помогала маме оформить безотзывный вклад на небольшую сумму, чтобы деньги не лежали под подушкой. Сами в технологиях не сильны, поэтому поехали в офис на Независимости. Специалист попалась очень внимательня, не пыталась быстрее закрыть талон, а всё разжевала, показала на калькуляторе итоговую сумму с процентами. Мама осталась очень довольна, а для меня это главный показатель сервиса
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку работы офиса на проспекте Независимости. Нам очень приятно, что вы и ваша мама остались довольны обслуживанием.
Внимательность к деталям и терпеливое разъяснение всех условий — это именно те стандарты сервиса, которых мы придерживаемся. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднице, для нее это будет лучшей мотивацией.
Пусть вклад... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку работы офиса на проспекте Независимости. Нам очень приятно, что вы и ваша мама остались довольны обслуживанием.
Внимательность к деталям и терпеливое разъяснение всех условий — это именно те стандарты сервиса, которых мы придерживаемся. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднице, для нее это будет лучшей мотивацией.
Пусть вклад приносит отличные проценты, а наш банк и дальше радует вас комфортом и заботой!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Зоя
БНБ-Банк
26.06.2026 не вовремя открывается с перерыва
Стгяла очередь в 19.38. Даже не открыла окно, режим работы не соблюдает, люди ждут
Ответ банка
02.07.2026
Добрый день!
Зоя, благодарим вас за отзыв. Мы понимаем как важно соблюдение режима работы кассы и хотели бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на customer@bnb.by мы проведем проверку и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением,
Белорусский народный банк
Юлия
БНБ-Банк
Каждый семестр плачу за учёбу в универе крупную сумму, и раньше в другом банке вечно вылезали какие-то ограничения по лимитам на разовый платёж через ЕРИП. Перешла на БНБ - тут всё проходит с первого раза, без лишних подтверждений и звонков в колл-центр. Чек сохраняю в PDF прямо из истории и скидываю в деканат. Жизнь стала чуточку проще
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Нам очень приятно, что вы оценили удобство оплаты через ЕРИП и возможность сохранять чеки в PDF прямо из мобильного приложения. Мы специально делаем наши сервисы максимально простыми, чтобы рутинные задачи занимали минимум времени.
Желаем вам легких сессий и успешной учебы! Пусть наш банк и дальше делает вашу жизнь чуточку проще.
С уважением,
Белорусский народный банк
Инга
БНБ-Банк
спасибо менеджерам
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Дзержинского за оперативность и высокий уровень сервиса. Заезжала туда в самый разгар обеденного перерыва, думала застряну в очереди минимум на час. Зал был прилично заполнен людьми, но работало сразу несколько окон, менеджеры не отвлекались на личные разговоры и оформляли всех очень шустро. Меня приняли буквально 10 минут после получения талона. Свою задачу по оформлению доверенности решили быстро
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв и высокую оценку работы офиса. Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм, слаженность и скорость обслуживания даже в часы пик.
Обязательно передадим вашу благодарность сотрудникам — для них это лучшая мотивация. Рады, что оформление доверенности прошло для вас быстро и комфортно. Всегда ждем вас в наших отделениях!
С уважением,
Белорусский народный банк
Лена
БНБ-Банк
Банк, где не приходится нервничать
Если оценивать БНБ по пятибалльной шкале, то я бы поставила все шесть звёзд за их клиентоориентированность. Сколько раз сталкивались со спорными моментами по тарифам или списаниям - поддержка всегда на стороне клиента, вникают в суть. Скорость работы внутренних систем тоже радует, переводы между картами и счетами проходят без зависаний. Для меня этот банк стал синонимом комфорта, когда ты просто п... Читать далее
Если оценивать БНБ по пятибалльной шкале, то я бы поставила все шесть звёзд за их клиентоориентированность. Сколько раз сталкивались со спорными моментами по тарифам или списаниям - поддержка всегда на стороне клиента, вникают в суть. Скорость работы внутренних систем тоже радует, переводы между картами и счетами проходят без зависаний. Для меня этот банк стал синонимом комфорта, когда ты просто пользуешься услугами и не тратишь нервы на выяснение отношений с поддержкой Свернуть
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за невероятно высокую оценку и теплые слова! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили клиентоориентированность нашей службы поддержки и стабильную работу банковских сервисов.
Быть для вас синонимом комфорта — лучшая мотивация для всей команды БНБ. Спасибо, что доверяете нам свои финансы и остаетесь с нами! Пусть пользование нашими услугами и дальше приносит толь... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за невероятно высокую оценку и теплые слова! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили клиентоориентированность нашей службы поддержки и стабильную работу банковских сервисов.
Быть для вас синонимом комфорта — лучшая мотивация для всей команды БНБ. Спасибо, что доверяете нам свои финансы и остаетесь с нами! Пусть пользование нашими услугами и дальше приносит только положительные эмоции.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Рая
БНБ-Банк
Поддержка решила вопрос за 3 минуты
Столкнулись с тем, что не дошёл платёж до получателя через ЕРИП. Написали в поддержку, ответили буквально через 3 минуты, проверили статус и объяснили, что задержка на стороне принимающей организации.
Ответ банка
29.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой платежа через ЕРИП, однако искренне рады, что специалисты службы поддержки смогли оперативно разобраться в ситуации и предоставить исчерпывающие пояснения.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы помощь клиентам была быстрой, понятной и эффективной. Спасибо, что выбираете наш банк!
С уважением,
Белорусский народный банк