ЗахарБлагодарим за отзыв и высокую оценку!
Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении.
Продолжим в том же духе.
С уважением,
Белорусский народный банк
Дмитрий Благодарим за обратную связь.
Нам приятно слышать, что наш специалист помог решить все ваши вопросы. Обязательно оценим работу Ульяны и передадим ей слова благодарности. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
ИринаБлагодарим за отзыв.
На данный момент, к сожалению, нет возможности получить сумму только новыми купюрами. Банк выдает купюры, которые есть в обращении (могут быть купюры как нового так и старого образца), при этом все из них соответствуют признакам платежности нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Валерий.Благодарим за отзыв.
Определяя условия по вкладам, мы в том числе анализируем актуальные условия на рынке. Решение установить срок пополнения в 6 месяцев (как и наша ставка 15%) выгодно отличает этот вклад от многих аналогичных предложений, где срок пополнения меньше либо такой возможности нет вовсе. Мы заинтересованы в том, чтобы вы не откладывали решение об открытии вклада до момента накопления нужной суммы, а открыли вклад сразу и могли его пополнять в комфортном вам темпе. Срок в 6 месяцев позволяет соблюсти баланс интересов и клиента, и банка. Эту логику мы применили для всех долгосрочных вкладов в БНБ-Банке.
С уважением,
Белорусский народный банк
МаксимБлагодарим за отзыв.
Хотим вас заверить, что у БНБ-банка нет причин вводить в заблуждение клиентов.
Действительно с 01/05/2024 вступили в силу изменения по карточке 1-2-3 . Изменения были заранее анонсированы 29.03.2024 г. путем размещения новости на сайте банка и в приложении. Мы начисляем мани-бэк согласно условиям.
Изменения по карте "1-2-3" являются шагом к оптимизации портфеля карт. Ограниченный срок, в рамках которого можно нажать кнопку нужен для своевременного расчёта размера манибэка и его выплаты всем нашим клиентам в оговоренный срок до 10 числа каждого месяца.
Со своей стороны, мы сделали все, чтобы держатели карточки 1-2-3 были в курсе изменений.
Надеемся, что ваше мнение изменится и вы продолжите сотрудничество с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ольга Благодарим за обращение.
Здорово, что у вас остались положительные впечатления о работе Ульяны. Обязательно передадим ей благодарность.
Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
СветикБлагодарим за отзыв.
Мы всегда стараемся предлагать лучшие банковские продукты и условия. Рады, что вы оценили наш сервис!
Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
Артём Нам приятно слышать, что у вас остались положительные впечатления о нашем сервисе и качестве обслуживания. Обязательно передадим коллеге ваши добрые слова.
Довольный клиент – это лучшая награда для нас.
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
ЛизаСпасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании мобильного приложения нашего банка. Мы всегда стараемся предоставлять лучшие сервисы и продукты. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на электронный адрес customer@bnb.by либо связаться с нами по телефонам 7309 либо 309 7 309 с любого мобильного оператора.
Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
РегинаБлагодарим за отзыв и высокую оценку!
Наша цель — отличный сервис и довольные клиенты. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
ИгорьБлагодарим за отзыв.
Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Обратная связь от клиентов очень важна для нас. Будем радовать вас и дальше!
С уважением,
Белорусский народный банк
Снежана Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком. Стараемся предоставлять лучший сервис для наших клиентов.
Благодарим за высокую оценку!
С уважением,
Белорусский народный банк
АллаБольшое спасибо за отзыв и хорошую оценку.
Здорово, что у вас остались положительные впечатления о работе Елизаветы. Обязательно передадим ей благодарность. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
ГостьБлагодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что пришлось столкнуться со сложностями в нашем банке. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы ценим ваше время и хотим разобраться в причинах, чтобы помочь вам. Просим вас связаться с нами по почте customer@bnb.by для выяснения деталей и в письме указать, что обращение связано с отзывом на портале Myfin.
С уважением,
Белорусский народный банк
ВикаСпасибо за отзыв.
При открытии любого продукта в банке клиент присоединяется к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк» (далее – Правила), которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг. Тем самым клиент подтверждает, что ознакомился с Правилами и согласен с их условиями, а также подтверждает, что ознакомлен со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк".
В соответствии с Правилами, банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. В целях обеспечения информационной открытости и прозрачности условий оказания физическим лицам банковских услуг, банк своевременно размещает на сайте https://bnb.by/ новости об основных изменениях. Отметим, что информационные сообщения с сайта отображаются и на главной странице нашего мобильного приложения.
Комиссия за зачисление перевода взимается согласно тарифам банка.
В выписке по карте отражаются все совершённые клиентом операции. Действительно, в выписке указываются 2 даты. Первая – дата совершения операции. Вторая – дата отражения данной операции по счёту.
Мы сожалеем о принятом вами решении. Надеемся, что в будущем вы будете пользоваться услугами БНБ Банка.
С уважением,
Белорусский народный банк