Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1040 отзывов
Наталья Николаевна
БНБ-Банк
Отказывали в разблокировке карт
3 октября 2025 года мне РУВД г.Лиды заблокировали карты МТбанка и БНБанка, т.к. мне перевели деньги со счета, который заподозрили в мошеннических действиях. На деле, мне был перевод денежных средств от человека, который был под подозрением. Но он мне был должен эти деньги, т.е. перевел долг. Я обратилась в банк, мне сказали скинуть ответы на 5 вопросов, в том числе подтвердить документами( справку... Читать далее
3 октября 2025 года мне РУВД г.Лиды заблокировали карты МТбанка и БНБанка, т.к. мне перевели деньги со счета, который заподозрили в мошеннических действиях. На деле, мне был перевод денежных средств от человека, который был под подозрением. Но он мне был должен эти деньги, т.е. перевел долг. Я обратилась в банк, мне сказали скинуть ответы на 5 вопросов, в том числе подтвердить документами( справку с работы) происхождение моих доходов.Я на все вопросы ответила, мне написали, что ведется проверка правоохранительных органов.В РУВД Центрального района я написала заявление, дала пояснения, мне пришло письмо с тем, что прошла проверка, РУВД г.Лиды сняли блокировку с карт. Я пришла в отделение банка и начались издевательства от отдела по противодействию в мошенничестве. Мне задавали все вопросы по кругу, даже нелогичные. Хранила ли я деньги в банке?... Есть ли у меня кассовый чек, что я передала деньги лицу, которое делало перевод на карту? И т.д. Пока я не попросила дать мне письменный отказ, с которым я пойду в суд, они просто издевались своими вопросами. Но тут, подумав и взвесив, видимо, все аргументы и то, что правоохранительные органы провели проверку, решили мне их разблокировать. Не храните деньги в этом банке. Как клиент, вы не защищены, их могут заблокировать в любой момент. Самый худший банк Беларуси. Свернуть
Ответ банка
28.10.2025
Добрый день, Наталья Николаевна.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы искренне сожалеем о ситуации, которая произошла. И мы приносим извинения за то, что обслуживание в отделение нашими специалистами принесло неприятные впечатления.
В случае наложения ареста банк обязан на всех этапах провести проверку поступления средств и не допустить распространения мошеннической схемы.
Мы понимаем, ... Читать далее
Добрый день, Наталья Николаевна.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мы искренне сожалеем о ситуации, которая произошла. И мы приносим извинения за то, что обслуживание в отделение нашими специалистами принесло неприятные впечатления.
В случае наложения ареста банк обязан на всех этапах провести проверку поступления средств и не допустить распространения мошеннической схемы.
Мы понимаем, что эта процедура малоприятная для тех, кто оказался стороной потерпевшей. Но работа именно в этом направлении требует от специалистов определенных функций и отношения к своим обязанностям.
Со своей стороны мы проведем беседу с сотрудниками для повышения уровня обслуживания клиентов, которые обращаются с подобными ситуациями. И будем дальше работать над уровнем профессиональной помощи, чтобы оправдать доверие клиентов и стать лучше!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Ирина Николаевна
БНБ-Банк
Благодарю, девушку оператора и сотрудников отделения г.Витебска, Чкалова 19 к.1 за прекрасную работу и вежливое отношение к клиентам. Быстро , оперативно и максимально вежливо провели операцию, сберегли наши нервы и сэкономили время. СПАСИБО!
Ответ банка
27.10.2025
Добрый день.
Ирина Николаевна, спасибо за отзыв!
Для нас очень важно и приятно получить такую высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим ваши теплые слова специалисту.
Мы и дальше будем работать максимально быстро и профессионально, чтобы наши клиенты возвращались к нам снова и снова.
С уважением,
Белорусский народный банк
Никита
БНБ-Банк
Покупал доллары перед поездкой. Через день сравнил с курсом в другом банке, у БНБ вышло выгоднее. Не на миллионы, но приятно, что не переплатил.
Ответ банка
24.10.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы смогли выгодно приобрести валюту в нашем банке и курс оказался выгоднее. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам только самые выгодные условия.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Жанна
БНБ-Банк
Приятно иметь дело с этим банком)
Пришла поменять доллары, спокойно, без очереди, без криков “следующий!”. Сотрудница улыбнулась, всё провела, даже пожелала хорошего дня. Мелочь, а приятно.
Ответ банка
22.10.2025
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оставить такой тёплый отзыв о визите в наш офис. Нам очень приятно, что вы отметили комфортную атмосферу и работу нашей сотрудницы. Ваши слова - лучшая оценка нашей работы.
Будем рады видеть вас снова в любом отделении нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Пётр
БНБ-Банк
Пользуюсь картой 1-2-3, классная вещь для повседневных покупок. Кэшбэк начисляют реально деньгами, а не баллами, возвращается на карту. Подключил карту к Apple Pay, теперь вообще кошелёк не беру. За границей тоже расплачивался, платежи проходят без проблем.
Ответ банка
22.10.2025
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы по достоинству оценили её основные преимущества такие как манибэк, возможность подключения к Apple Pay, а также стабильную работу карты за границей. Рады, что вы с нами. Желаем вам удачных покупок и приятного манибэка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Константин
БНБ-Банк
Брал потребительский кредит на ремонт. Понравилось, что одобрили быстро, без лишней бюрократии. Процентная ставка приемлемая, условия договора прозрачные, всё расписано. В приложении удобно погашать - просто перевёл деньги с карты, и задолженность уменьшилась.
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приятно слышать, что вам одобрили кредит быстро и без лишней бюрократии. Мы рады, что вы остались довольны ставкой по кредиту и вам удобно его платить в приложении.
Ваш отзыв дает нам силу двигаться дальше и становиться еще лучше.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Антон
БНБ-Банк
Отличная карта)
Поехали на дачу, в магазине терминал был древний. Моя основная карта не прошла, а БНБ прошла. Продавщица сказала: “Вот эта всегда работает”. Улыбнулся и подумал - вот это надёжность.
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Мы стремимся, чтобы наши карты работали надёжно. Здорово, что в самый нужный момент вы в этом убедились лично.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Станислав
БНБ-Банк
Часто меняю валюту через БНБ, особенно когда нужно собрать доллары для поездки. Удивило, что курс у них иногда выгоднее, чем в обменниках и других банках. Плюс нравится, что в кассе всегда есть нужные суммы, даже крупные купюры.
Ответ банка
17.10.2025
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку.
Мы рады узнать, что курс нашего банка выгодно отличается, а доступность валюты и обслуживание соответствуют ожиданиям клиента.
Мы и дальше будем двигаться в этом направлении и предлагать самые выгодные условия.
Надеемся на долгие и взаимовыгодные отношения, Станислав!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сабрина
БНБ-Банк
Уже давно пользуюсь банкоматами БНБ и, честно, другим банкам стоит у них поучиться. Всё современное, экраны яркие, меню понятное, не надо тыкать по 10 раз, чтобы найти нужную операцию. NFC работает без сбоев, я вообще карту с собой не ношу, всё через телефон. Снятие, пополнение - всё в одном месте. Даже чек можно не печатать, приходит в приложение. Удобно, быстро и главное не зависают, как это быв... Читать далее
Уже давно пользуюсь банкоматами БНБ и, честно, другим банкам стоит у них поучиться. Всё современное, экраны яркие, меню понятное, не надо тыкать по 10 раз, чтобы найти нужную операцию. NFC работает без сбоев, я вообще карту с собой не ношу, всё через телефон. Снятие, пополнение - всё в одном месте. Даже чек можно не печатать, приходит в приложение. Удобно, быстро и главное не зависают, как это бывает у некоторых «гигантов». БНБ в этом плане молодцы. Свернуть
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день!
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что наши банкоматы стали для вас примером удобства и надёжности.
Здорово, что вы используете современные функции, такие как NFC и электронные чеки. Мы стремимся, чтобы наше приложение было не только безопасным, но и максимально комфортным.
Такие отзывы, как ваш, дают нам понять, что мы все делаем правильно. Будем и дальше ... Читать далее
Добрый день!
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что наши банкоматы стали для вас примером удобства и надёжности.
Здорово, что вы используете современные функции, такие как NFC и электронные чеки. Мы стремимся, чтобы наше приложение было не только безопасным, но и максимально комфортным.
Такие отзывы, как ваш, дают нам понять, что мы все делаем правильно. Будем и дальше поддерживать высокий уровень обслуживания и не останавливаться на достигнутом.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Павел
БНБ-Банк
Покупал авиабилеты онлайн прямо перед вылетом, всё шло по плану, пока не пришёл момент оплаты. Две карты подряд - отказ. Паника. Время поджимает, рейс скоро. Решил попробовать карту БНБ и она прошла! Не знаю, как, но именно она спасла мой отпуск. С тех пор это мой основной банк - надёжность проверена в самый нужный момент.
Ответ банка
16.10.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Павел, очень радостно и приятно узнать, что карта нашего банка помогла в сложный момент и ваш отдых состоялся. Мы надеемся, что БНБ-Банк и в дальнейшем будет вашими верным и надежным спутником.
Спасибо, что выбрали именно нас!
С уважением,
Белорусский народный банк
Антон Павинин
БНБ-Банк
Очень приятные люди работники ))
Зашёл в отделение без записи, думал, буду сидеть. А меня приняли, всё оформили, даже пошутили. Чувствуется, что там работают люди, а не роботы с заученными фразами.
Ответ банка
16.10.2025
Добрый день!
Антон, спасибо, что поделились впечатлениями.
Наша цель - профессиональный подход и высокое качество услуг по отношению к каждому клиенту. Ваши теплые слова помогают нам становиться лучше и показывают, что мы движемся в верном направлении!
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Марина
БНБ-Банк
Поддержка для клиентов на высоком уровне)
Когда оформляли квартиру, я была на грани. Документы, сроки, нервы. В БНБ всё прошло как будто в другой реальности: спокойно, без давления, с объяснениями. Даже когда я звонила в панике в 9 вечера, мне перезвонили. Это не просто банк, это поддержка.
Ответ банка
14.10.2025
Добрый день!
Марина, спасибо за ваши теплые слова!
Нам важно понимать, что обслуживание в банке соответствует заявленному уровню, к которому мы стремимся.
Ваш отзыв дает нам силу двигаться дальше и становиться еще лучше.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Людмила
БНБ-Банк
Поехала в отпуск, забыла предупредить банк. Думала, всё, карта заблокируется. А она спокойно работала в Италии, Франции, даже в маленьком кафе в Бельгии. Ни одного сбоя. Вернулась и написала благодарность банку.
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Людмила, спасибо за отзыв.
Нам радостно знать, что ваш отпуск прошел хорошо и наша карта смогла этому поспособствовать.
Положительный отзыв клиента - лучшая награда для нас!
Надеемся, что и дальше будем радовать вас высоким уровнем сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Кавец Вова
БНБ-Банк
Пользуюсь картой БНБ уже больше двух лет. Работает стабильно, ни разу не было проблем с оплатой. Особенно нравится, что в поездках за границу везде проходит- и в банкоматах, и в магазинах. Курс конвертации нормальный, не грабительский
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Мы стараемся, чтобы с картами нашего банка клиент чувствовал комфорт и надежность в любой ситуации.
Будем радовать вас и дальше!
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
Огромное спасибо Софии за компетентность и профессионализм. Подробно ответила на все вопросы и помогла в процессе обмена валюты. К таким людям хочется возвращаться.
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв и хорошую оценку.
Рады, что у вас остались положительные впечатления о работе Софии. Обязательно передадим ей благодарность. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк