Отзывы о банке «БНБ-Банк» - страница 6.

Добрый день! Спасибо за честный отзыв. Понимаем ваше раздражение: когда ожидания не совпадают с реальностью, а время идёт, это действительно вызывает вопросы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вместе с тем, при рассмотрении пакета документов на получение кредита банком учитываются множество факторов, а также согласно условиям по кредитному договору, банк вправе запросить дополнительную информацию. Чтобы мы могли детально разобрать вашу ситуацию напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту customer@bnb.by. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Благодарим за отзыв. Понимаем ваше недовольство. Как правило, регистрация в системе банка доступна дистанционно, если у вас возникает ошибка при регистрации вы можете обратиться в наш Центр клиентского сервиса в рамках телефонного звонка либо посредствам дистанционных каналов связи и специалисты проверят, по какой причине возникает ошибка при регистрации. Номера телефонов Центра клиентского сервиса +375 (17/33/29) 309 7 309. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания. Приносим извинения за неудобства, связанные с длительным ожиданием и недостаточной консультативной поддержкой в нашем отделении в Дана Молл. Мы передадим ваш комментарий руководству для проведения анализа над повышением скорости обслуживания и расширения штата сотрудников, чтобы сделать визит к нам более комфортным и эффективным. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Надеемся, что в будущем вы снова выберете наш банк и сможете оценить улучшения. Спасибо за доверие! С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Спасибо, что доверяете нам уже много лет! Нам особенно приятно, что обновление документов прошло быстро и в один визит. Мы прекрасно понимаем, как ценно ваше время, поэтому стремимся делать все процедуры максимально простыми, а доступ к мобильному приложению и личному кабинету непрерывным. Ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в верном направлении. Будем рады и дальше оставаться вашим надёжным финансовым партнёром! С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Большое спасибо за такой подробный и положительный отзыв! Нам очень приятно узнать, что ваша карта Виза Голд от БНБ-Банка полностью оправдала ваши ожидания и обеспечила комфорт в путешествиях по Европе и соседним странам. Особенно радует, что операции проходили гладко и без задержек, а также что вам удалось легко управлять лимитами и получать выгодные курсы обмена. Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, всегда рады помочь. Надеемся и дальше быть для вас надежным финансовым партнером! Желаем вам приятных путешествий и удачи во всех делах! С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день! Олег, благодарим вас за отзыв. Как только вы становитесь клиентом БНБ-Банка между вами и банком заключается договор текущего (расчетного) счета (далее – Договор Счета), на основании которого открывается текущий (расчетный) банковский счет (далее – Счет), а также Договор Карточки, на основании которого к Счету выпускается банковская платежная карточка (далее – Карточка) в рамках банковского продукта «Карта 1-2-3». При заключении Договора Счета, Договора Карточки в банке вы присоединяетесь к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк» (далее – Правила), которые определяют порядок оказания клиентам банка отдельных банковских услуг, в том числе общие условия пользования Карточками, а также иные условия, регламентирующие отношения банка и его клиентов в результате заключения предусмотренных Правилами договоров, и выражаете свое согласие, что такие Правила будут иметь силу для урегулирования правоотношений между банком и вами. Поэтому на основании подпункта 6.3 Раздела VII Правил выплата Money-back осуществляется в безналичном порядке ежемесячно не позднее десятого числа месяца, следующего за отчетным, в размере рассчитанного в соответствии с пунктом 6.1 Раздела VII Правил вознаграждения (дохода), в случае получения Банком от Клиента волеизъявления, направляемого в Банк посредством Мобильного приложения путем нажатия соответствующей кнопки. При этом Клиент вправе направить Банку посредством Мобильного приложения такое волеизъявление в период с первого по пятое число месяца, следующего за отчетным. В случае несоблюдения этого срока обязательство Банка по выплате Money-back прекращается в одностороннем порядке, а Money-back за отчетный месяц не выплачивается. Направление Клиентом в Банк посредством Мобильного приложения волеизъявления о выплате Money-back означает согласие Клиента на получение Money-back, рассчитанного по операциям с использованием всех Карточек, выпущенных Клиенту в рамках Банковского продукта 1-2-3. Надеюсь нам удалось более подробнее разъяснить условия продукта. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть