Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
884 отзыва
Иван
Сбер Банк
кредит Просто в онлайн
Я решил воспользоваться кредитом "Просто в онлайн" от Сбер Банка для осуществления давней мечты – ремонта квартиры. Процесс подачи заявки был интуитивно понятен и занял минимальное время. Потом быстро получил смс о одобрении кредита. Условия кредита оказались выгодными, а возможность оформления без посещения отделения – огромный плюс для занятых людей.
Ответ банка
09.09.2024
Добрый день, Иван! Благодарим за выбор кредита "Просто в онлайн" и за то, что поделились своим положительным опытом. Рады, что процесс оформления был понятным и эффективным, и что условия кредита соответствовали вашим ожиданиям. Наша цель — обеспечить максимальное удобство для клиентов, и мы рады, что возможность оформления кредита онлайн помогла вам сэкономить время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, хорошего дня)
Вика
Сбер Банк
кредит Просто в онлайн
Когда возникла необходимость в дополнительном финансировании, я выбрала кредит "Просто в онлайн" от Сбер Банка. Заполнение заявки заняло всего несколько минут, и никаких справок о доходах не потребовалось. Процесс оказался действительно простым и быстрым. После одобрения, которое пришло через СМС, деньги поступили на мою карту без комиссии. Очень удобно.
Ответ банка
30.08.2024
Добрый день, Вика! Спасибо за такой подробный отзыв. Рады, что кредит "Просто в онлайн" оправдал ваши ожидания и что процесс оформления был быстрым и удобным. Мы стремимся сделать наши услуги максимально доступными, поэтому отсутствие необходимости в справках и моментальное поступление средств на карту — это наши ключевые приоритеты. Приятно слышать, что вам было комфортно пользоваться нашим сервисом. Очень ценим оказанное доверие и поддержку. Отличного дня)
Анна
Сбер Банк
СберКарта
Недавно я решила открыть СберКарту онлайн. Процесс оказался достаточно простым и быстрым. Заполнила заявку, и через несколько минут виртуальная карта была готова к использованию. Позже заказала пластиковую версию, которая пришла по почте через несколько дней. Я сразу подключила программу "Спасибо" и теперь могу накапливать баллы за каждую покупку. Очень удобно, что можно управлять всеми финансами через мобильное приложение, не выходя из дома
Ответ банка
28.08.2024
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что процесс открытия СберКарты оказался простым и удобным. Приятно слышать, что вы оценили возможность моментального использования виртуальной карты и удобство получения пластиковой версии по почте. Программа "Спасибо" действительно позволяет получать больше выгоды от ваших покупок, а мобильное приложение Сбер Банка делает управление финансами еще проще. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и качественные продукты. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов.
Инна
Сбер Банк
Работа интернет банкинга
Уже на протяжении двух часов пытаюсь паложить деньги на тел. Безрезультатно !!!!! Сервер не работает !!!!отвратительное отношение к клиенту банка!!!!! Неоднократно в вечернее время нет доступа к интернет банкенгу !!!!!
Ответ банка
29.08.2024
Добрый день, Инна! Вечером 26.08.2024 по техническим причинам наблюдались сбои в работе карт и сервисов банка. Временно также не работал Сайт Банка, что не позволило проинформировать клиентов в разделе «Новости». При этом
информация о проблемах в работе карт и сервисов банка, а также о восстановлении в их работе была своевременно размещена в доступных каналах на странице банка sberbankby в Instagram, а также в Telegram. 27.08.2024 после устранения возникшего сбоя соответствующая информация была размещена на сайте банка в разделе «Новости». Подобные ситуации в работе сервисов банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникшие технические трудности были исправлены в максимально возможный короткий срок. Ценим ваше доверие и благодарим за терпение. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Виолетта
Сбер Банк
Что случилось с банком? Карта в магазине не проходит, в приложение зайти не могу, на сайт тоже. Номер телефона поддержки говорят неправильно набран номер
Ответ банка
28.08.2024
Добрый день, Виолетта! Вечером 26.08.2024 по техническим причинам наблюдались сбои в работе карт и сервисов банка. Временно также не работал сайт банка, что не позволило проинформировать клиентов в разделе «Новости». При этом
информация о проблемах в работе карт и сервисов банка, а также о восстановлении в их работе была своевременно размещена в доступных каналах на странице банка sberbankby в Instagram, а также в Telegram. 27.08.2024 после устранения возникшего сбоя соответствующая информация была размещена на сайте банка в разделе «Новости». Подобные ситуации в работе сервисов банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникшие технические трудности были исправлены в максимально возможный короткий срок. Ценим ваше доверие и благодарим за терпение. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Гавриил
Сбер Банк
Запись на обслуживание
Недавно воспользовался услугой "Запись на обслуживание" в Сбер Банке. Пришел в назначенное время и сразу попал на прием к специалисту. Очень понравилось, что не нужно ждать в очереди. Обсудили с сотрудником выгодные предложения по обмену валюты и условия по вкладам. Отделение было уютным, а персонал – вежливым и профессиональным. В итоге, я получил все необходимые консультации и быстро решил свои финансовые вопросы.
Ответ банка
26.08.2024
Здравствуйте, Гавриил! Спасибо за отзыв и столь высокую оценку нашей работы. Приятно, что вам понравилась услуга "Запись на обслуживание" и что визит прошел комфортно. Мы стараемся, чтобы каждый клиент мог быстро и удобно решить свои вопросы. Надеемся, что наши предложения по обмену валюты и условиям вкладов были полезны. Будем рады возможности на дальнейшее сотрудничество. До новых встреч в нашем отделении )
Татьяна
Сбер Банк
У меня возник вопрос по платежной карте, позвонила в службу поддержки, оператор Ирина быстро ответила, объяснила интересующие меня вопросы. Все четко и по делу. Вообще, банком пользуюсь года 4, самые лучшие предложения по всем продуктам всегда. Спасибо вам!
Ответ банка
24.08.2024
Добрый день, Татьяна! Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку работы банка. Мы довольны, что понравилось качество обслуживания и наши предложения. Передадим вашу благодарность Ирине — ей будет приятно узнать, что ее работа была оценена. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и качественные продукты, и ваша обратная связь подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады снова помочь в финансовых вопросах. Хорошего дня)
Владимир
Сбер Банк
Оформление карт
Добрый день! Сделайте, пожалуйста, возможность оформления СберКарты в 14 лет.
Ответ банка
15.08.2024
Добрый день, Владимир! На сегодняшний день несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет (далее – подростки) могут быть выпущены карточки в качестве дополнительных как к счетам их законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей), так и к счетам лиц, не являющихся законными представителями подростка, с согласия их законных представителей на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, к которому выпускается дополнительная карточка на имя подростка, на основании доверенности на имя подростка. Также подросткам могут быть выпущены карточки в качестве основных к счетам, открытым на имя подростка. Счета на имя подростка могут быть открыты им самостоятельно без согласия своих законных представителей или с согласия законных представителей. Без согласия своих законных представителей подростки вправе открывать счета для распоряжения своим заработком, стипендией и иными собственными доходами, поступившими на счет в банке (далее – собственный доход), а также для самостоятельного внесения денежных средств в банк и распоряжения ими в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Для открытия счета без согласия своих законных представителей с целью распоряжения собственным доходом подросток должен заполнить заявление на карточку, представить в банк документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий источник получения дохода (справка, уведомление с места работы, учебы, из организации, выплатившей какое-либо вознаграждение и др.), за исключением случаев, когда зачисления осуществляются на основании договора Банка с предприятием, организацией на выплату заработной платы, учреждением образования на перечисление стипендий на счета, открытые в банке.
Галина
Сбер Банк
Пришла в банк уточнить про кредиты. Сотрудники очень внимательные, предоставили всю необходимую информацию, подробно разъяснили. Оказывается, в банке доступна услуга страхования несчастных случаев, которую можно подключить онлайн. Решила застраховать детей, сотрудник подобрала комфортную программу. Спасибо специалистам банка за подсказку и внимательное отношение!
Ответ банка
08.08.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Очень приятно, что остались довольны качеством обслуживания и вниманием, которое вам оказали. Рады, что смогли предоставить всю необходимую информацию и помочь подобрать комфортную программу страхования для ваших детей. Мы стремимся предлагать клиентам продукты и сервисы, отвечающие их требованиям, и постоянно работаем над улучшением условий использования банковских продуктов! Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов и надеемся на успешное сотрудничество:)
Кристина
Сбер Банк
Решила воспользоваться услугой покупки валюты онлайн через мобильное приложение банка. Очень удобно, что больше не нужно искать выгодные курсы и стоять в очередях в обменниках. Настроила автопокупку валюты, и теперь всё происходит автоматически по лучшему курсу. Очень удобное решение
Ответ банка
06.08.2024
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие вашим требованиям. Мы нацелены на то, чтобы всем нашим клиентам было максимально просто и приятно воспользоваться нашими услугами. Будем рады видеть вас в числе постоянных клиентов. Отличного дня)
Светлана
Сбер Банк
Очень часто пользуюсь услугами данного банка. Поэтому постоянно использую сервис Запись на обслуживание. Пришла по времени, решила свои вопросы и ушла, сэкономив кучу времени. Сотрудникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость в решении моих вопросов)
Ответ банка
26.07.2024
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за добрые слова. Нам приятно узнать, что вы положительно оценили наш сервис и качество обслуживания. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши услуги были максимально эффективными и удобными для каждого клиента. Приходите снова, мы всегда рады помочь вам с любыми финансовыми вопросами:)
Viktoria
Сбер Банк
Хочу отметить работу сотрудника банка как высоко квалифицированную, но главное отношение к посетителям - доброжелательное и терпеливое. Она помогла решить очень важную для меня проблему - установление интернет-банкинга, так как телефон довольно старой модели. Спасибо!
Ответ банка
24.07.2024
Виктория, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады узнать, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент мог решить любой возникший вопрос. Хорошего вам дня и до новых встреч:)
Надежда Константиновна
Сбер Банк
пенсионные карты
Сегодня,18.07.2024г. , получила новую карту вашего Сбербанка, для получения пенсии взамен устаревшей и была просто в ужасе. Какие воспаленные или сумасшедшие мозги придумали совершенно черный дизайн банковской карты? Там на черном фоне нанесены белым шрифтом точно на надгробном памятнике некоторые данные. Не хватает только даты рождения и знака тире, чтобы пенсионер прочувствовал, как банк спешит отправить его на кладбище. Девочка-оператор, когда я стала возмущаться и требовать замены на любой другой цвет карточки, тихонько обронила, что все берут и только пенсионеры возмущаются. Но слух у меня, слава Богу , хороший и я это услышала. Следовательно, я не одна такая возмущенная сатанинским видом этой так сказать карточки ! Поэтому , прошу вас сообщить , когда в отделении банка г.Бреста по улице Мицкевича, 10 будут нормальные карточки, чтобы я смогла заменить эту ужас-карту и использовать без содрогания и стыда в магазине, свою пенсию, назначенную государством? Или лучше перевести получение пенсии в другой нормальный банк?
Ответ банка
24.07.2024
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление, ведь мы всегда стараемся предложить лучшие условия и индивидуальный подход каждому клиенту. По результатам проведенного разбирательства фактов некорректного поведения со стороны сотрудника подразделения банка не установлено.
Вместе с тем, ваше предложение принято во внимание и рассмотрено заинтересованными службами банка. На текущий момент банком ведутся работы по разработке нового дизайна для пенсионных банковских платежных карточек.
Мы стараемся становиться только лучше и надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе. Хорошего дня!
Карина
Сбер Банк
Общалась с оператором Натальей, была приятная беседа и довольно быстрый ответ. Помогли решить проблему с возвратом средств на карту, все прошло быстро и без промедлений. Буду дальше пользоваться услугами Сбер Банка, так как не раз выручали и действовали быстро и грамотно, консультировали по поводу проблем.
Ответ банка
17.07.2024
Здравствуйте, Карина! Благодарим за такой позитивный отзыв. Приятно, что вы остались довольны работой сотрудников. Опыт и профессионализм наших специалистов – результат постоянного стремления банка к совершенствованию уровня обслуживания. Спасибо за выбор нашего банка, хорошего дня)
Илья
Сбер Банк
услуга Покупай валюту выгодно
Оказывается, в Сбере можно покупать валюту онлайн через мобильное приложение! Покупай валюту выгодно, так называется услуга. Можно настроить автопокупку, это мега-удобно. Можно забыть про обменники и изматывающие очереди))) Просто огромное вам спасибо, ребята!!
Ответ банка
26.06.2024
Здравствуйте, Илья! Благодарим вас за позитивный отзыв! Очень рады, что вы оценили возможность покупки валюты онлайн и удобство автопокупки. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы вы могли экономить время и деньги. Спасибо за доверие!