Отзывы о банке «Сбер Банк» - страница 9.

Добрый день, Анатолий! Получение кредита – это серьезный финансовый шаг. Полная и своевременная оплата кредита и процентов за пользование им позволяет клиентам сохранять свою положительную историю и возможность успешного сотрудничества с банками в дальнейшем. В этой связи, банк уделяется особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных клиентов, обращающихся в банк за кредитом, в момент принятия решения о его предоставлении. Отметим также, что при рассмотрении заявки на кредит учитывается множество факторов, которые могут влиять на решение банка. Также при оценке кредитоспособности заявителя (кредитополучателя) –физического лица при предоставлении кредита на потребительские нужды банк должен использовать показатель долговой нагрузки, рассчитываемый как процентное соотношение размера ежемесячного платежа по операциям кредитного характера (платежи по кредитным договорам, договорам займа с микрофинансовыми организациями, договорам факторинга, лизинга и др.) к размеру среднемесячного дохода кредитополучателя. Для уточнения причин отказа по оформленной кредитной заявки вы можете обратиться с паспортом в офис банка или оставить обращение на сайте банка в разделе «Электронное письмо». Надеемся, что своим ответом мы разъяснили возникшие у вас вопросы. Свернуть

Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь. Благодарим за то, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с банком. Простота операций и надежность сервиса важные приоритеты для нас, и мы продолжаем совершенствовать возможности переводов, чтобы сделать их еще более удобными для вас. Банк постоянно работает над уровнем предоставляемого сервиса и делает все, чтобы обслуживание вызывало у клиентов только положительные эмоции. Благодарим за оказанное нам доверие! Свернуть

Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами в получении push-оповещений. Мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения, чтобы сделать его удобным и надежным для всех пользователей. Для проверки ситуации вы можете обратиться в Центр клиентской поддержки по короткому номеру 148 либо оставить «Электронное письмо» на сайте Банка www.sber-bank.by, указав свои полные ФИО, дату рождения, а также подробно суть проблемы, указав, по каким именно операциям не были направлены push-оповещения. По результатам проведенного разбирательства вам будет предоставлена обратная связь. Свернуть